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ＪＲイン札幌のクチコミ･お客さまの声
総合4
チェックインの時フロントの対応が、悪く説明などが全く無かった。隣の人には、詳しく説明しているのに。何回か、宿泊している人に説明は、無いのでしょうか？部屋の掃除は、綺麗でした！しかし…改善して欲しい点が幾つか有ります！①浴槽に入ると、ミシミシと音がしてうるさかった。②コインランドリーの乾燥機の掃除が、されて無く乾きが悪かった。（ので…自分で掃除をして、乾燥した所一発で乾きました。）③冷蔵庫の電源が、入っていなかった為、臭かった。④（３泊したのですが）朝食のパンが毎日同じ物だった！１種類変えて欲しかった。①～④を改善して欲しいです！
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二度目のご利用をいただきまして誠にありがとうございます。しかしながら、ご説明の件におきましては大変失礼をいたしました。今後におきましてはお客様のニーズを的確に察知し、お応え出来るようスタッフへの指導を心掛けてまいります。また改善点におきまして大変ご不便をお掛け致しましたことをこの場をお借りして深くお詫び申し上げさせていただきます。大幅な変更は難しいものもございますが、早急にご対応させていただきます。どうかこれに懲りず次回もご利用の機会がございましたら宜しくお願い申し上げます。
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総合4
投稿者さんの ＪＲイン札幌 のクチコミ
チェックインの時フロントの対応が、悪く説明などが全く無かった。隣の人には、詳しく説明しているのに。
何回か、宿泊している人に説明は、無いのでしょうか？
部屋の掃除は、綺麗でした！
しかし…改善して欲しい点が幾つか有ります！
①浴槽に入ると、ミシミシと音がしてうるさかった。
②コインランドリーの乾燥機の掃除が、されて無く乾きが悪かった。
（ので…自分で掃除をして、乾燥した所一発で乾きました。）
③冷蔵庫の電源が、入っていなかった為、臭かった。④（３泊したのですが）朝食のパンが毎日同じ物だった！
１種類変えて欲しかった。
①～④を改善して欲しいです！
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二度目のご利用をいただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、ご説明の件におきましては大変失礼をいたしました。
今後におきましてはお客様のニーズを的確に察知し、お応え出来るようスタッフへの指導を心掛けてまいります。
また改善点におきまして大変ご不便をお掛け致しましたことをこの場をお借りして深くお詫び申し上げさせていただきます。
大幅な変更は難しいものもございますが、早急にご対応させていただきます。
どうかこれに懲りず次回もご利用の機会がございましたら宜しくお願い申し上げます。