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ＪＲイン札幌のクチコミ･お客さまの声
風呂3
予想以上に電車の音がうるさかった。窓の戸を閉めきっても結構な音がする。まぁ仕方ないと思います。あと、アメニティで体を洗うスポンジがなかったのがすごく残念。置かないのであればせめて、タオルは二枚は置いてほしかった。ホテルマンの対応は、気持ちくらいに親切丁寧で良かったのだが、朝食後、会場から出ようとした際、ウェイターが何が文句がありそうな顔でこっちを見ていたので、かなり気分が悪かった。サービスの向上言うわりにはまだまだ気配りが出来ていないと感じます。2度めの利用はないです。
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この度はＪＲイン札幌にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。しかしながら外部の音がきになられたとのことで大変心苦しく思っております。当ホテルの線路側客室におきましては窓を厚くしたり、遮音・遮光の為の内扉を備え付けておりますが、完全に外部の音をシャットアウトすることは出来かねております。今後におきましては改修時の検討課題とさせていただければ幸いに存じます。またアメニティの件におきましても今後において検討してまいります。更に朝食係の件におきましては大変失礼いたしました。この場をお借りして深くお詫び申し上げさせていただきます。今後におきましては決してお客様にその様な印象を与えないよう笑顔での接客を全スタッフで心掛けてまいります。どうかこれに懲りることなく機会がございましたらまたのご利用を宜しくお願い申し上げます。
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風呂3
投稿者さんの ＪＲイン札幌 のクチコミ
予想以上に電車の音がうるさかった。
窓の戸を閉めきっても結構な音がする。まぁ仕方ないと思います。
あと、アメニティで体を洗うスポンジがなかったのがすごく残念。
置かないのであればせめて、タオルは二枚は置いてほしかった。
ホテルマンの対応は、気持ちくらいに親切丁寧で良かったのだが、
朝食後、会場から出ようとした際、ウェイターが何が文句がありそうな
顔でこっちを見ていたので、かなり気分が悪かった。
サービスの向上言うわりにはまだまだ気配りが出来ていないと感じます。
2度めの利用はないです。
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この度はＪＲイン札幌にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら外部の音がきになられたとのことで大変心苦しく思っております。
当ホテルの線路側客室におきましては窓を厚くしたり、遮音・遮光の為の内扉を備え付けておりますが、完全に外部の音をシャットアウトすることは出来かねております。
今後におきましては改修時の検討課題とさせていただければ幸いに存じます。
またアメニティの件におきましても今後において検討してまいります。
更に朝食係の件におきましては大変失礼いたしました。この場をお借りして深くお詫び申し上げさせていただきます。今後におきましては決してお客様にその様な印象を与えないよう笑顔での接客を全スタッフで心掛けてまいります。
どうかこれに懲りることなく機会がございましたらまたのご利用を宜しくお願い申し上げます。