この度はＪＲイン札幌にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
しかしながらお部屋の冷蔵庫におきましてはご不便をお掛けいたしました。この場をお借りしまして深くお詫び申し上げさせていただきます。
また朝食におきましてもご満足には至らなかったご様子で大変心苦しく思っております。
現在のところ厨房設備やスペースの関係で限られたものをご提供させていただいております。
大幅な変更は難しいところでございますが、定期的な見直し等を行いながらお客様のご満足に近づけてまいります。
どうかご容赦のほどを賜れば幸いに存じます。
また不審人物におきましてはフロントでの見回りの強化などを行いご安心してご利用いただけるように日々心掛けてまいります。
どうかこれに懲りずご利用の機会がございましたら宜しくお願い申し上げます。