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ＪＲイン札幌のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ3
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
客が入ってきたに挨拶もせず、二人で会話。楽天の予約番号を伝えようとしても、断固拒否。部屋のカードキーが開かないのでフロントに行くが、謝りもせず接触が悪いといい、部屋も変更無し。更に部屋は禁煙なのに、終日臭かった。楽天のランキングは信用出来ないと思う。
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この度はＪＲイン札幌にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。しかしながらスタッフの対応等におきましては大変失礼いたしました。この場をお借りして深くお詫び申し上げさせていただきます。当日対応したスタッフは特定できておりますので、今後このような事が無いよう、しっかり指導してまいります。またお部屋におきましては禁煙部屋なのに臭いがしたとのことで大変失礼いたしました。重ねてお詫び申し上げさせていただきます。今後におきましては清掃時のチェックを徹底して再発の防止に努めてまいります。
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投稿者さんの ＪＲイン札幌 のクチコミ
客が入ってきたに挨拶もせず、二人で会話。楽天の予約番号を伝えようとしても、断固拒否。部屋のカードキーが開かないのでフロントに行くが、謝りもせず接触が悪いといい、部屋も変更無し。更に部屋は禁煙なのに、終日臭かった。楽天のランキングは信用出来ないと思う。
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この度はＪＲイン札幌にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
しかしながらスタッフの対応等におきましては大変失礼いたしました。この場をお借りして深くお詫び申し上げさせていただきます。
当日対応したスタッフは特定できておりますので、今後このような事が無いよう、しっかり指導してまいります。
またお部屋におきましては禁煙部屋なのに臭いがしたとのことで大変失礼いたしました。重ねてお詫び申し上げさせていただきます。
今後におきましては清掃時のチェックを徹底して再発の防止に努めてまいります。