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4.0
投稿日：2023-09-08 00:51:37
3.0
投稿日：2016-02-12 16:00:27
3.0
投稿日：2014-09-21 16:59:16
立地5
k-plotさんの ＪＲイン札幌 のクチコミ
仕事で３泊しました。駅の目の前で、ベッドは広いし、デスクや椅子も調子よく、小物も効率良くまとめられていて、清潔で、全体として大変良いのですが、お風呂がちょっと具合が悪かったですね。シャワーカーテンが換気扇の風圧で浴槽内に膨らんで、シャワーを浴びていると、体にまとわりついて非常に不快でした。このようなシャワーカーテンの不具合のあるホテルはいままで泊まった事がありません。また、ボディーソープがなかなかすっきりしないタイプで、良く洗い流しても何時までも残っている感じで、これも不快でした。
無料の朝食が付いていましたが、内容は本当にスナック程度の軽食で、食堂も何となく殺風景な事務室の様な感じで、食事をするという雰囲気になれませんでした。結局目の前にコンビニがあり、何でも手に入るので、そこで買ってすませました。こんな朝食なら無しにして、その分安くしてもらった方が良いと思います。
８階だったのですが、結構電車の音が気になりました。音が気になる場合は雨戸のような物を閉めろと書いてありましたが、それを閉めてしまうと朝でも真っ暗になってしまうので、今ひとつです。線路が目の前なのですから、もっと防音効果の高い窓にするべきなのではないかと思いました。
これで安ければ文句は無いのですが、そこそこの金額だったので、ちょっとがっかりです。
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この度はＪＲイン札幌にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら騒音やシャワーカーテンなどで不快なご滞在となってしまい誠に申し訳ございません。この場をお借り致しまして深くお詫び申し上げます。
線路側客室には遮音・遮光の為の内扉を備え付けておりますが、完全に外部の音をシャットアウトすることは出来かねております。事前にお申し付けいただければ、線路と反対側のお部屋にて可能な限りご用意させていただきますので、お気軽にお問合せいただければ幸いです。
朝食におきましてもご満足に至らなかったご様子で大変心苦しく思っております。
現在のところ厨房設備やスペースの関係で限られたものをご提供させていただいております。
大幅な変更は難しいところではございますが、定期的な見直しを繰り返しお客様のご満足に近づけてまいります。
どうかこれに懲りることなく次回もご利用のほどを宜しくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。