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ＪＲイン札幌のクチコミ･お客さまの声
サービス2
観光目的です。他のビジネスホテルが全て満室だったため利用しました。まず備品。イスはぐらつき背にもたれられず、読書灯はネジが緩んで壁を照らすことしかできない。iPhoneを充電しようと思えば「このアクセサリは正常に機能しません」と警告のでる次第……チェックインの時もルームキーや夜間外出の際の注意点などの説明がなく、少し不親切でした。朝食もパン3種類とサラダ2種類のみ。お世辞にも充実してるとは言えません。それから1番の不満は値段でした。2人利用で6000円。1人利用で10000円。1人だとずいぶん高いですね。そこそこの夕食が出る旅館に泊まれるお値段です。「まあ2人用の部屋を1人で使うなら、2倍近い値段も仕方ないかな」も思っていると、手配されたのはベッド1つの一般的な1人用ビジネスルーム。思わず「これで1万かぁ」とため息が出ました。 逆に良かった点といえば、建物の綺麗さです。ルームキーもかざすだけのタイプで楽でした。それから札幌駅に近いというのもいいですね。私は観光目的のためすすきのや大通りに遠く不便でしたが、ビジネス利用では便利そうです。まあこの辺りを考慮しても1万の価値は絶対にない！6000円でも高いくらいだなと思いました。
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この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。しかしながら多数の不備やご案内不足があり不快なご滞在となってしまい誠に申し訳ございません。この場をお借りいたしまして深くお詫び申し上げます。今後このようなことがないようメンテナンスのチェック体制の強化とサービスの見直しを行い、皆様にご満足いただけるよう努めてまいります。またご朝食におきましてもご満足に至らなかったご様子で大変心苦しく思っております。現在のところ厨房設備やスペースの関係で限られたものをご提供させていただいております。大幅な変更は難しいところではございますが、定期的な見直しを繰り返しお客様のご満足に近づけてまいります。最後に料金については、貴重なご意見をくださり誠に有難うございます。当ホテルは日によって料金変動制をとらせていただいております。今後の課題として検討させていただきます。何卒ご理解いただければ幸いです。どうかこれに懲りることなくまたお越し頂ければ幸いです。ご投稿くださいまして誠に有難うございました。
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ホテルアルファーワン会津若松（福島県）
4.0
投稿日：2016-02-08 10:45:33
ＪＲイン札幌（北海道）
1.0
投稿日：2015-02-26 09:54:36
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Whiteちょこさんの ＪＲイン札幌 のクチコミ
観光目的です。
他のビジネスホテルが全て満室だったため利用しました。
まず備品。
イスはぐらつき背にもたれられず、読書灯はネジが緩んで壁を照らすことしかできない。
iPhoneを充電しようと思えば「このアクセサリは正常に機能しません」と警告のでる次第……
チェックインの時もルームキーや夜間外出の際の注意点などの説明がなく、少し不親切でした。
朝食もパン3種類とサラダ2種類のみ。
お世辞にも充実してるとは言えません。
それから1番の不満は値段でした。
2人利用で6000円。
1人利用で10000円。
1人だとずいぶん高いですね。
そこそこの夕食が出る旅館に泊まれるお値段です。
「まあ2人用の部屋を1人で使うなら、2倍近い値段も仕方ないかな」も思っていると、手配されたのはベッド1つの一般的な1人用ビジネスルーム。
思わず「これで1万かぁ」とため息が出ました。
逆に良かった点といえば、建物の綺麗さです。
ルームキーもかざすだけのタイプで楽でした。
それから札幌駅に近いというのもいいですね。
私は観光目的のためすすきのや大通りに遠く不便でしたが、ビジネス利用では便利そうです。
まあこの辺りを考慮しても1万の価値は絶対にない！
6000円でも高いくらいだなと思いました。
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この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
しかしながら多数の不備やご案内不足があり不快なご滞在となってしまい誠に申し訳ございません。この場をお借りいたしまして深くお詫び申し上げます。
今後このようなことがないようメンテナンスのチェック体制の強化とサービスの見直しを行い、皆様にご満足いただけるよう努めてまいります。
またご朝食におきましてもご満足に至らなかったご様子で大変心苦しく思っております。現在のところ厨房設備やスペースの関係で限られたものをご提供させていただいております。大幅な変更は難しいところではございますが、定期的な見直しを繰り返しお客様のご満足に近づけてまいります。
最後に料金については、貴重なご意見をくださり誠に有難うございます。当ホテルは日によって料金変動制をとらせていただいております。今後の課題として検討させていただきます。何卒ご理解いただければ幸いです。
どうかこれに懲りることなくまたお越し頂ければ幸いです。
ご投稿くださいまして誠に有難うございました。