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ＪＲイン札幌のクチコミ･お客さまの声
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ホテルの方にも言いましたので、分かっていらっしゃいますが、同じ思いをする人が出てはかわいそうなので、あえて書きます。駅に近いのは良いのですが、電車の通る際、警告音のようなものが明け方から深夜までファンファン鳴っています。車のイモビのような音です。気にならない人は良いですが、私は気が狂いそうでした。あらかじめわかっていれば耳栓を持って行きましたが、何も記載はありませんでした。反対側の部屋に変えてくださいましたが、少しは音は小さかったですが、やはり音は鳴っていました。２重サッシにもなっていないようですし、どういうホテルなのかと目を疑いました。２泊もしてしまったので、まだ耳鳴りのようになっており、数日しても治らないようだったら病院へ行こうと思っています。大きな仕事のイベントがあり、他のホテルも全く空いていない状況だったので、諦めて宿泊するしかありませんでした。ホテルの方も最初は面倒くさそうな対応で、ちょっとそれにも驚きました。激安ホテルでもないのせめて普通の対応にしてほしかったです。１月に宿泊したボロいビジネスホテルの方がはるかに快適でした。音などがきになるようなタイプの方は絶対に泊まってはいけません。
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この度はJRイン札幌をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。今回のご滞在におかれましては、電車の音により、お客様に多大なるご不快の念をお掛けしたことを深くお詫び申し上げます。また、スタッフの対応につきましても、お客様視点と誠実さに欠いた対応でありましたことを、重ねてお詫び申し上げます。音につきましては、ホテル設計段階より、線路に近いことから電車音に対しての様々な検討をおこなった結果、窓ガラスの内側にもう一枚引き戸を設けることとなりましたが、完全に音を遮断することが出来ず、ご迷惑をお掛けいたしました。今後、予定されているリニューアルに向けまして、今回頂きました、ご意見をもとに改めて音に関する対策を検討して参ります。お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。JRイン札幌 支配人 蒲生 俊雄
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投稿者さんの ＪＲイン札幌 のクチコミ
ホテルの方にも言いましたので、分かっていらっしゃいますが、同じ思いをする人が出てはかわいそうなので、あえて書きます。駅に近いのは良いのですが、電車の通る際、警告音のようなものが明け方から深夜までファンファン鳴っています。車のイモビのような音です。
気にならない人は良いですが、私は気が狂いそうでした。あらかじめわかっていれば耳栓を持って行きましたが、何も記載はありませんでした。
反対側の部屋に変えてくださいましたが、少しは音は小さかったですが、やはり音は鳴っていました。２重サッシにもなっていないようですし、どういうホテルなのかと目を疑いました。
２泊もしてしまったので、まだ耳鳴りのようになっており、数日しても治らないようだったら病院へ行こうと思っています。
大きな仕事のイベントがあり、他のホテルも全く空いていない状況だったので、諦めて宿泊するしかありませんでした。
ホテルの方も最初は面倒くさそうな対応で、ちょっとそれにも驚きました。
激安ホテルでもないのせめて普通の対応にしてほしかったです。
１月に宿泊したボロいビジネスホテルの方がはるかに快適でした。
音などがきになるようなタイプの方は絶対に泊まってはいけません。
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この度はJRイン札幌をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回のご滞在におかれましては、電車の音により、お客様に多大なるご不快の念をお掛けしたことを深くお詫び申し上げます。また、スタッフの対応につきましても、お客様視点と誠実さに欠いた対応でありましたことを、重ねてお詫び申し上げます。
音につきましては、ホテル設計段階より、線路に近いことから電車音に対しての様々な検討をおこなった結果、窓ガラスの内側にもう一枚引き戸を設けることとなりましたが、完全に音を遮断することが出来ず、ご迷惑をお掛けいたしました。
今後、予定されているリニューアルに向けまして、今回頂きました、ご意見をもとに改めて音に関する対策を検討して参ります。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
JRイン札幌 支配人 蒲生 俊雄