この度はＪＲイン札幌にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりとお休みいただけたようで私どもも嬉しく思います。
禁煙室が満室の場合、事前にご連絡を頂ければ機械を使用しての消臭が可能でございます。
しかしながら当ホテルは築14年が経過しておりますので、喫煙のお部屋は機械で消臭しても臭いを完全に取りきることが難しい状態でございます。
何卒ご了承くださいますようお願いいたします。
ドライヤーについては点検不足でございました。
申し訳ございませんでした。
また利用したいと思っていただけるよう、スタッフ一同これからも努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。