駅から近くベットも快適で気持ち良く眠れたのに、以下の1点だけで全てが悪印象になってしまいました。
15時40分頃到着し、フロントで受付をしたのですが、チェックインが16時からだとロビーで待たされました。
確かに16時と表示はされていましたが、日本全国殆どのホテルでは、多少早くても融通してくれます。こんなに厳格に対応されたホテルは初めてでした。
私1人であれば仕方ないかと我慢したでしょうが、ロビーには同様に待たされているお客様が10人近くおり、さすがにこの状態はおかしいのでは？とフロントに申し出たら、慌ててあちこち連絡をとり、15時50分頃に通してくれました。
部屋のフロアに行くと、清掃の皆様がドタバタ走り回っており、ギリギリまで清掃作業をやっていたようで、どうやら人的体制が整ってないようです。
常識的に、チェックイン時刻の1時間前には受け入れ体制を整え、多少早くても融通してチェックインさせてくれるのが、本来あるべきサービスの姿ではないかと思います。
16時前のあの状態が毎日繰り返されるというのは、決していい状態ではないと思います。早急な改善を望みます。

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