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ＪＲイン札幌のクチコミ･お客さまの声
サービス1
部屋も綺麗だったし、風呂とトイレが別々なのがとても良かった。お風呂は家のお風呂のように外にお湯を流せるタイプだったので、湯舟にゆっかり浸かることができました。フロントは全体的に親切で良かったのですが、ひとつ残念な事がありました。チェックイン時間は15時だと思って行ったのですが、フロントから16時と言われました。歩き疲れて、早くチェックインしたい者にとって、ちょっとショックでしたが、自分の勘違いかと思い、しぶしぶ1時間他所で時間をつぶしたのです。が、帰って内容を見ると私の予約したプランはやはり、16時のチェックインを15時に、というものでした。フロントの人が確認を怠ったばっかりに、辛い札幌初日となりました。
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この度はＪＲイン札幌にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。チェックイン時間の誤ったご案内につきましては大変ご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。この場をお借りしてお詫び申し上げさせていただきます。今後においてそのようなことの無いよう確認の徹底を行わせていただきます。お客様よりいただきましたフロントスタッフへのお褒めの言葉やお部屋にご満足いただけたご様子は、何より今後においての私どもの励みとなりました。この言葉を胸にスタッフ一同精進してまいりたいと存じます。また次回機会がございましたらご利用の程宜しくお願い申し上げます。ご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの ＪＲイン札幌 のクチコミ
部屋も綺麗だったし、風呂とトイレが別々なのがとても良かった。お風呂は家のお風呂のように外にお湯を流せるタイプだったので、湯舟にゆっかり浸かることができました。
フロントは全体的に親切で良かったのですが、ひとつ残念な事がありました。チェックイン時間は15時だと思って行ったのですが、フロントから16時と言われました。歩き疲れて、早くチェックインしたい者にとって、ちょっとショックでしたが、自分の勘違いかと思い、しぶしぶ1時間他所で時間をつぶしたのです。が、帰って内容を見ると私の予約したプランはやはり、16時のチェックインを15時に、というものでした。フロントの人が確認を怠ったばっかりに、辛い札幌初日となりました。
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この度はＪＲイン札幌にご宿泊をいただきまして
誠にありがとうございます。
チェックイン時間の誤ったご案内につきましては
大変ご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
この場をお借りしてお詫び申し上げさせていただきます。
今後においてそのようなことの無いよう確認の徹底を
行わせていただきます。
お客様よりいただきましたフロントスタッフへのお褒めの言葉や
お部屋にご満足いただけたご様子は、
何より今後においての私どもの励みとなりました。
この言葉を胸にスタッフ一同精進してまいりたいと存じます。
また次回機会がございましたらご利用の程宜しく
お願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。