この度はＪＲイン札幌にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、外部の音が気になったとのことで大変心苦しく思っております。
当ホテルの線路側客室におきましては窓を厚くしたり、遮音・遮光の為の内扉を備え付けておりますが、完全に外部の音をシャットアウトすることは出来かねております。
何卒ご容赦賜れば幸いに存じます。
これに懲りずまた機会がございましたら是非ご利用のほどを宜しくお願い申し上げます。