この度はＪＲイン札幌にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら外部の音が気になられたとのことで大変心苦しく思っております。
当ホテルの線路側客室におきましては窓を厚くしたり、遮音・遮光の為の内扉を備え付けておりますが、完全に外部の音をシャットアウトすることは出来かねております。
音が気になるお客様には数は限られておりますが線路側と反対に位置しておるお部屋をお勧めいたしております。また当日の状況にもよりますがどうぞお気軽に申し付け下さいませ。
また朝食におきましても厨房設備の面やスペースの関係で限られたものをご提供させていただいております。
定期的な見直しを繰り返しながらお客様のご満足につなげてまいりたいと思っております。
どうかご容赦のほどを賜れば幸いに存じます。
これに懲りずまたご利用の機会がございましたら宜しくお願い申し上げます。