この度はＪＲイン札幌にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、バスルームの件につきましてはお客様にご不快な思いをお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。この場をお借りして心より深くお詫び申し上げさせていただきます。
今後におきましてはそのようなことの無いようチェックの徹底を行わせていただきたいと思います。
これに懲りずまた機会がございましたらご利用のほどを宜しくお願い申し上げます。

この度はＪＲイン札幌にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
フロント対応におきましてご指摘をいただきましたことは真摯に受け止め、今後においては他のお客様より同様のお言葉をいただく事の無いよう全スタッフに周知し徹底を心掛けてまいりたいと思います。
また機会がございましたらご利用のほどを宜しくお願い申し上げます。

この度はＪＲイン札幌にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
またお褒めのコメントまで頂戴する事が出来、大変光栄に存じます。
機会がございましたら是非またのご利用を宜しくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

この度はＪＲイン札幌にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
しかしながらパンの件につきましてはご満足に至らなかったとのことで心苦しく思っております。
今後におきまして内容の見直し等を行い検討させていただければと思います。
枕につきましてはお部屋にはテンピュール社製低反発枕を備え付けておりますが、1階ロビー横におきましては５種類の素材（硬さ）×３段階の高さのものをご用意しております。
ご案内の件につきましては現在のところチェックインの簡略化のため行っておりません。
今後において必要性に応じてご案内方法につきましては検討させていただければと思います。
何卒ご容赦のほどを賜れば幸いに存じます。
また機会がございましたらご利用のほどを宜しくお願い申し上げます。

この度はＪＲイン札幌にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
朝食につきましては現在のところ厨房機器の関係や限られたスペースでのご案内となっており故に４種類のパン、３種類のヨーグルト、お飲物を軽朝食としてご提供させていただいております。
お客様よりお寄せいただいたご要望等を参考にさせていただき、定期的な見直し等を行いながら、ご満足につながるよう改善を心掛けてまいりたいと思っております。
何卒ご容赦のほどを賜れば幸いに存じます。
また機会がございましたら是非ご利用のほどをお願い申し上げます。

この度はＪＲイン札幌にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
ご案内させていただきましたお部屋の件につきましては大変失礼を申し上げました。
今後においてそのような事の無いようチェックを強化させていただきます。
またそのような事があったにも関わらず快適にお過ごしいただけたとの温かいお言葉を頂戴する事が出来、大変光栄に存じます。
これに懲りず次回のご利用も宜しくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度はＪＲイン札幌にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在においてご満足いただけたご様子で何よりでございます。
またご利用の機会がございましたら是非宜しくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

この度はＪＲイン札幌にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら朝食の件につきましてはご要望に添うことが出来ず、ご満足に至らなかったとのことで誠に申し訳ございませんでした。
現在のところ厨房器機の関係や限られたスペースでのご案内となっており、
４種類のパン、３種類のヨーグルト、コーヒー、紅茶、牛乳、オレンジジュースを軽朝食としてご用意をいたしております。
今後におきましては内容の変更などを定期的に行い改善を心掛けてまいりたいと思っております。
何卒ご理解ご容赦賜れば幸いに存じます。
また機会がございましたら是非ご利用のほどをお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

この度はＪＲイン札幌にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら外部の音が気になられたとの事で大変ご不便をお掛けいたしました。
当ホテルの線路側客室におきましては窓を厚くしたり遮光・遮音のための引き戸を備え付けておりますが、外部の音を完全にシャットアウトする事は出来かねております。
何卒ご容赦賜れば幸いに存じます。
また１階自動販売機コーナーにおきましてはアルコール類の自販機もご用意がございますが、ご宿泊者専用のカードが必要となります。
こちらのシステムにおきましては大変ご不便をお掛けしておりますが、酒税法の関係上このようなシステムをとらせていただいております。
こちらにおきましても何卒ご理解のほどをお願い申し上げます。

この度はＪＲイン札幌にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
またお褒めのコメントまで頂戴する事が出来、大変光栄に存じます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度はＪＲイン札幌にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
当ホテル線路側のお部屋につきましては窓を厚くしたり遮音、遮光の為の扉を備え付けておりますが、外部の音を完全にシャットアウトすることは出来かねております。
何卒ご容赦賜れば幸いに存じます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度はＪＲイン札幌にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
また立地やお部屋についてお褒めのコメントを頂戴することが出来、大変光栄に存じます。
朝食につきまして貴重なご意見をありがとうございます。
今後においてお客様のご意見を参考にさせていただき改善を心掛けてまいりたいと思います。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度はＪＲイン札幌にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
寝心地良くベッドをご利用いただけたとのお言葉を頂戴する事が出来、私どもも大変嬉しく思います。
朝食の件につきましては貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
限られたスペースでのご案内となっており大変ご不便をお掛けしております。
現状より大幅な改善は難しいところではございますが、定期的に内容の見直しなど行わせていただき、改善を心掛けてまいりたいと思います。
また機会がございましたらご利用の程お願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

この度はＪＲイン札幌にご宿泊をいただきまして
誠にありがとうございます。
携帯充電器につきましては大変ご不便をお掛けいたしました。
この場をお借りしてお詫び申し上げさせていただきます。
大変申し訳ございませんでした。
チェックインのお時間については当日の状況にもよりますが、
若干お早めにご案内出来る日もございますので、何卒ご容赦賜れば幸いに存じます。
またチェックイン前のお荷物のお預かりにつきましては
承っておりますのでどうぞお申し付け下さいませ。
また機会がございましたらご利用の程お願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

この度はＪＲイン札幌にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
朝食につきましては厨房器機の関係や限られたスペースでのご案内となっており、ご不便をお掛けしておりますが、
定期的に見直しを行い改善を心掛けてまいりたいと思います。
何卒ご容赦いただければと思います。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度はＪＲイン札幌にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度はＪＲイン札幌にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
１Ｆトイレの清掃に不備がありました件、大変申
し訳ございませんでした。
今後清掃状況の確認について巡回頻度を増やし
お客様に気持ちよくお使いいただけるよう努めて
参ります。申し訳ございませんでした。
ゴミ箱の件につきましては、お客様からの貴重な
ご意見として今後の運営の参考とさせて頂きたい
と存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し
上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度はＪＲイン札幌にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
チェックインの際不快な思いをされた件につきまして、この場をお借りしてお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
今後、このようなことが無いよう徹底させていただきます。
またご利用いただけるとのお言葉ありがとうございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。
ご利用いただきましたＥＣＯプランですが、こちら大変申し訳ございませんが、２泊～３泊のご利用の時、リネン・清掃・アメニティの交換を省略させていただくことでコストダウンを図り、宿泊料金にいくばくかでも還元させていただくとともに、省略することによってアメニティ類やリネン類の使用量を抑え、環境への負荷も減らすという主旨で設定させて頂いていますのはお客様もご存じのとおりでございます。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はＪＲイン札幌にご宿泊頂きましてありがとうございます。
せっかくご宿泊頂いたのにご満足のいく滞在になりませんでしたこと心苦しく思います。
当ホテルは厨房の設備やスペースを理由に軽朝食のご用意のみとなっております。
朝食については皆様に多くのご意見をいただいており、少しでも多くのお客様にご満足いただけるよう改善案を模索しております。
エレベーターにつきましてもご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
当ホテルは階段が非常用のみであり、皆様にはご不便をおかけしますが何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
どうかこれに懲りることなく、札幌でのご宿泊の際はＪＲイン札幌でのご宿泊を一案としていただければ幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。