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東横INN弘前駅前 クチコミ・感想・情報

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東横INN弘前駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.95
  • アンケート件数:910件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.81
  • 立地4.76
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.61
  • 風呂3.42
  • 食事3.56
宿泊年月
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[並びかえ]

107件中 61~80件表示

総合3

ダイアモンド0721さんの 東横INN弘前駅前 のクチコミ

ダイアモンド0721さん [50代/男性] 2012年10月26日 13:39:19

いつも利用して いつも不思議に思う事は台車が必要な時に自分で組み立て持って行くがフロントが暇でも動いてくれません そういう教育なのでしょうか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年10月
ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン★禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合3

投稿者さんの 東横INN弘前駅前 のクチコミ

投稿者さん 2012年10月08日 23:27:33

フロントの方はてきぱきしているが、客が多いこともあり、少し雑な対応になっていると感じた。しかし、質問にはちゃんと答えてくれるので、多めに見れると思う。
朝ごはんは、簡単なものだったが、人がたくさんやってくるため、おにぎりの提供やジュースの提供が滞ったり、とり皿が不足したり、皿の洗いが十分でなく汚れが残っていたり、と、不満が残る。
エレベーターは混んで、低層階にはなかなか来ないので、時間には余裕を持って行動する必要があるが、できれば、チェックイン時に一言教えてほしかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年08月
東横INN弘前駅前 2012年12月08日 09:21:28

 この度は東横イン弘前駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

 フロントが雑な対応をしてしまい、大変申し訳ございませんでした。混みあっている時間帯ですと、中々一人ひとりのお客様に時間をかけて対応することが出来なくなってしまいますが、その分、丁寧な対応が出来るようスタッフ一同、努力して参りたいと思います。

朝食時のお皿の汚れはすぐに改善するよう努めます。
また、混んでいる時間でもスムーズにおかずやおにぎり、ジュースなどが提供できるよう、こちらも改善策を練っていきたいと思います。

貴重なご意見大変ありがとうございました。

またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★禁煙エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合3

羊の皮をかぶったやぎ2002さんの 東横INN弘前駅前 のクチコミ

羊の皮をかぶったやぎ2002さん [40代/男性] 2012年04月07日 16:14:22

出張で利用しました。

久しぶりの東横インでしたが、アメニティの一部やナイトウェアがロビーでの
受け渡しとなっていましたが十分な説明が無くちょっと困りました。

まぁ、研修生だったので今後に期待!!頑張ってください。

食事は、昔に比べると(他の東横イン)おにぎりとみそ汁からバラエティに富んだ
もの(パンもあった)だったので満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
東横INN弘前駅前 2012年06月10日 13:47:14

この度は東横イン弘前駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。次回いらっしゃった時には、研修が修了し一人前のフロントとして対応できるよう努めさせていただきたいと思います。またのご来店をスタッフ一同お待ちしております。
           フロント 長内

ご利用の宿泊プラン
★禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

サイトキングさんの 東横INN弘前駅前 のクチコミ

サイトキングさん [40代/男性] 2012年02月26日 14:57:00

喫煙用の部屋であったためしょうがないが、脱臭にはもう少し気を使っても良いと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
ご利用の宿泊プラン
【冬得】ゆったりベッドで快適ご宿泊プラン~朝食サービス・全室LAN完備☆
ご利用のお部屋
【シングル喫煙】

総合3

北海道@kumaさんの 東横INN弘前駅前 のクチコミ

北海道@kumaさん [50代/男性] 2012年02月25日 21:02:14

駅に隣接しているの大変楽でした。今回は家族でしたが部屋のトイレに鍵がないのはちょっと気がかりでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2012年02月
ご利用の宿泊プラン
【冬得】2大特典☆有料放送(VOD)見放題&朝食付☆ご宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【駅最短!朝食無料♪】ツイン喫煙】

総合3

投稿者さんの 東横INN弘前駅前 のクチコミ

投稿者さん 2012年02月03日 10:48:15


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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
ご利用の宿泊プラン
★記念キャンペーン★禁煙シングル
ご利用のお部屋
【室数限定 シングル禁煙】

総合3

投稿者さんの 東横INN弘前駅前 のクチコミ

投稿者さん 2012年01月14日 12:41:42

12/20に宿泊しました。
いつも利用していますが、今回も安く泊まれてよかったです。
夜遅くになるとフロントが一人になったりして込み合うので、
できれば、外に出る人に鍵入れを用意していただくとうれしいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年12月
ご利用の宿泊プラン
【冬得】★『12月限定!』 早い者勝ち 得特!シングル朝食付
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

knifeさんの 東横INN弘前駅前 のクチコミ

knifeさん [50代/男性] 2012年01月10日 14:15:59

ビジネスです
大変な雪だったので駅横のホテルは大変助かりました。
特に不満はありませんがしいてあげれば朝食時間が遅い事でしょうか?
7時前の出発なので食事がとれませんでした。
せっかく朝食つきなのに残念です。
普通もう少し早くから朝食を開始していると思うのですが・・・土地柄でしょうか?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月

総合3

rocky10cさんの 東横INN弘前駅前 のクチコミ

rocky10cさん [30代/男性] 2011年12月16日 19:30:05

wi-fiの説明書も置いてくれると、いちいち問い合わせしないで済みます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
東横INN弘前駅前 2011年12月19日 09:38:14

この度は東横イン弘前駅前店をご利用下さいまして誠にありがとうございました。 また貴重なご意見を頂戴しましたこと、感謝申し上げます。Wi-fiの件につきましては、こちらの説明不足でお客様にお手数をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。 
先日、全客室対応のサービスといたしましてWi‐fiの設置をいたし、お客様方へより良いインターネット環境をご提供できることになりました。 今回のご意見を早急に是正いたしまして、お客様に快適にご利用いただけるよう努めてまいりいたいと思っております。

どうぞまた弘前へお越しの際には当ホテルをご利用くださいますようスタッフ一同心よりお待ちいたしております


フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
★禁煙エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合3

投稿者さんの 東横INN弘前駅前 のクチコミ

投稿者さん 2011年10月01日 21:01:32

何度か東横インを利用していますが、今回はチェックインの際に朝食の案内・館内設備・アメニティーの案内等何もありませんでした。初めて利用する方もいるので、説明した方が良いと思います。それと、節電でしょうか?部屋の電気が一つ付いておらず、暗かったです。フロントの女性も笑顔なし・外出時も挨拶なし・朝も挨拶なし・愛想なしでしたが、金額を考えると満足です。東横インは好きなので、また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月

総合3

義宣さんの 東横INN弘前駅前 のクチコミ

義宣さん [40代/男性] 2011年09月13日 16:14:39

普通のビジネスホテルです。
日本全国にある東横インとサービスが変わらない、のは当たり前と言えば当たり前。
朝食がサービスなのが嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
ご利用の宿泊プラン
『宿泊日限定』朝食もついて3,980円!お得な宿泊プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN弘前駅前 のクチコミ

投稿者さん 2011年09月12日 11:41:52

都会のターミナルホテルと変わらないほどJR弘前駅に近く、JRを利用する人や始めて弘前に来た人にとっては、これほど分かりやすいホテルはないです。料金も納得価格ではないでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2011年08月
ご利用の宿泊プラン
★禁煙ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【【駅最短!朝食無料♪】ツイン禁煙】

総合3

ta1957さんの 東横INN弘前駅前 のクチコミ

ta1957さん [50代/男性] 2011年08月08日 12:55:02

ノッポビルのためかエレベーターが混む。下位に泊まった人はチェックアウトの際、1回は満員のため通過。また、駐車場の係員が一人のため朝は15分待ち。ちょっと「うんざり」感あり

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
東横INN弘前駅前 2011年12月02日 19:39:41

 この度は、当ホテルをご利用頂き、ありがとうございました。
 エレベーターや駐車場では、大変お待たせしてしまい、申し訳ございませんでした。弘前市では、ねぷたや桜まつりの期間が非常に混みあいますが、すばらしいお祭りですので、これに懲りず
に、また弘前においでいただければと思います。また、そのような期間でも、お客様にはご不便をおかけしないようにスタッフ一同がんばりたいと思います。
 またのご利用を心よりお待ちしております。
               フロント佐藤

ご利用の宿泊プラン
『ホテルで一息』冷え冷えビール付お泊まりプラン~朝食付~
ご利用のお部屋
【シングル喫煙】

総合3

投稿者さんの 東横INN弘前駅前 のクチコミ

投稿者さん 2011年08月01日 00:13:29

連泊の時は掃除を省略するといくらか安くなるそうです。
チェックインの際に掃除なしと伝えたはずが、掃除が入っており割引はなかったようです。フロントと清掃の連携がよくないのでしょうか。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月
ご利用の宿泊プラン
★シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【シングル喫煙】

総合3

投稿者さんの 東横INN弘前駅前 のクチコミ

投稿者さん 2011年07月27日 07:28:47

夜に電車で弘前入りでしたから駅前で空いていて助かりました。朝食も美味しかったです。ただ開店が7時だったので6時半からだと助かります。又、よろしくお願いします。

【ご利用の宿泊プラン】
『青森魂』~弘前築城400年記念~早い者勝ち!シングル限定10室4,000円ポッキリ宿泊プラン
シングル喫煙

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月

総合3

ぐーにゃんさんの 東横INN弘前駅前 のクチコミ

ぐーにゃんさん [40代/男性] 2011年07月24日 15:55:42

隣室の音が比較的大きく聞こえてきたように思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年07月
ご利用の宿泊プラン
★禁煙ダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【【駅最短!朝食無料♪】ダブル禁煙】

総合3

投稿者さんの 東横INN弘前駅前 のクチコミ

投稿者さん 2011年07月16日 20:03:30

いたって普通

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月

総合3

さすらいの旅人4813さんの 東横INN弘前駅前 のクチコミ

さすらいの旅人4813さん [50代/男性] 2011年07月04日 23:04:40

ベッドは広くて寝心地が良かったです
部屋からの眺望もgood!

ただし、廊下の音が部屋に聞こえすぎる感じがします。
防音まで求めてはいけないかも知れませんが、…ちょっと気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2011年07月
ご利用の宿泊プラン
★禁煙ダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【【駅最短!朝食無料♪】ダブル禁煙】

総合3

ajt96308186さんの 東横INN弘前駅前 のクチコミ

ajt96308186さん [40代/男性] 2011年06月18日 23:04:43

駅前にあるので良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年06月
東横INN弘前駅前 2011年06月20日 12:30:55

この度は東横イン弘前駅前店をご利用下さい下さいまして誠にありがとうございました。
 
コメントにありますように 当ホテルは弘前駅中央口から徒歩1分と駅から迷うことなくお越しいただけます。駅とホテルの途中にはコンビニもあり、ちょっとした買い物にも便利です。 ちなみに(^^)ですが飲み物につきましてはホテルの自販機がお得です!缶ジュース100円・ペットボトル類は120円とお安くなっておりますので、ご利用いただければと思います。
これからも皆様方にお手ごろ料金できれいなお部屋のご提供に努めて参りたいと思っております。
またのご利用をお待ちいたしております。

フロント 佐藤

総合3

賢PaPaさんの 東横INN弘前駅前 のクチコミ

賢PaPaさん [40代/男性] 2011年06月01日 19:14:46

仕事で他のビジネスホテルも利用しますが、他と比べてちょっと物足りなく感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年05月
東横INN弘前駅前 2011年06月07日 16:32:27

この度は東横イン弘前駅前をご利用頂き、誠にありがとうございました。 
もし差し支えなければ、どのようなものがあったら便利か、置いて欲しい物などありましたら今後の為にも貴重なご意見をお聞かせ頂けたらと思います。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。  
東横イン弘前駅前 フロント一同より

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