温泉地で宿泊するのに、１人で泊まれるところが少ないので選びましたが、希望していたのとイメージが違い、がっかりしました。普通の家のようなつくりで温泉地の雰囲気がなく、わざわざ温泉地まで来て泊まる部屋ではないなと思いました。
また、フロントを通らずに部屋に行けるという構造なのでしょうが、旅館主の方のお顔もみれず、正直、もてなしを受けている感じが一切せず、気分が悪かったです。
最後の見送りも無しでしたし。

お風呂場とトイレがつながっていて、臭いが気になりました。
お風呂から出たところにマットはあるのですが、バスマットではなく、吸水性のないマットでした。バスマットがあればいいのにと思いました。
部屋はフローリングなので、部屋の中の移動や、バストイレに行く時に、スリッパがあって欲しかったです。
ポットの置いてある位置が洗面台と流しのところにあり、部屋から席を立って移動しなければならないのは、不便だと感じました。
食事の時でさえ、食後のお茶を煎れてもらえず、自分でポットのところまでお湯をさしにいかなければならないというのは、不親切だと思いました。
食事は、正直がっかり。こんなものなんでしょうかね。普通の食事です。形式的で心が感じられませんでした。
部屋食でしたが、給仕の方は、部屋に運んで下さる時に、ノックぐらいは常識的にした方がいいのではないでしょうか？とつぜんがらっと開けて入って来られたので、正直、不愉快でした。
ベッドは掛け布団に毛布の２枚でしたが、羽毛布団に慣れているので、あまりに重くて寝付けませんでした。いろんな宿に泊まりますが、こんなに重たい布団は初めてでした。

湯布院にはもう来ないと思います。残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年12月

毎週、出張に行っている中でここ数年で最高だった。料理長の丁寧な仕事ぶりが垣間見得た。少しだけ朝食に力を入れた方がいいと思う。ただ、湯布院全体的に言える事だけど。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年12月

12月はじめに「椿」に泊まらせていただきました。
貸切露天風呂、お部屋の内風呂と露天風呂も全部入ることができ、とても満喫できました。
夕食も朝食もとても美味しかったです。
電動アシスト自転車をお借りして街を散策できたのが良かったです。
今度はまた別のお部屋に泊まってみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年12月

温泉も岩盤浴も料理もお部屋もスタッフも最高でした。
また行きたいと思わせてくれるサービスでした。

レンタカーで着いたらすぐにお出迎えで荷物を持ってそのまま
お部屋でチェックイン（受付行かず）
次に貸切露天風呂を案内してもらいました
晩は混むと思ったので、食事前に早速露天風呂へ
夕焼けを眺めながら貸切で露天風呂に入ることができ、最高でした。

そして食事。量が多いので次々持ってきてもらいました。
（間があくとおなか一杯になるので）
それでも鍋のあとにステーキとてんぷらは無理と思い
ステーキとてんぷらを先に持ってきていただき
鍋は全然食べれませんでした。

そしてこたつでゆっくりＴＶを見て
お部屋の温泉と岩盤浴を楽しみました
お水とスマホを持って入り、
ユーチューブでオルゴール癒しの曲をかけながら岩盤浴をしました。
朝も岩盤浴をしました。
朝は景色が見え、お部屋から紅葉が楽しめましたよ。

今度は友人や家族とゆっくり来て湯布院見物したいです。
観光は全然できませんでした。

スタッフの女性たちも笑顔で優しくずっとおしゃべりしたいと思いました。

本当にありがとうございました。

こんなお部屋がほしいと思いました。

写真を撮ってくれるサービスもあります

備え付けのシャンプーはよくある炭やアロエのなので
もう少し良いのがあれば...と思い★３つです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年11月

スタッフの笑顔に癒される宿です。他の部屋にはある露天風呂が無いのは減点ですが、岩盤浴の温度もほど良く、気持ちの良い汗を流すことができました。料理は美味しく多過ぎるぐらいです。朝食は沢山残してしまいました。
ＴＶは見る人見ない人いらっしゃると思いますが、もう少し大きな画面の液晶ＴＶなら嬉しいな。お願いしたマッサージも気持ちよく、一人旅を満喫することができます。
平成２５年１１月２３日宿泊　５０歳代男

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年10月

料理が食べれないぐらい多く、大満足でした。朝食も美味しくて最高でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年10月

温泉が素晴らしく、お料理も美味しく、広いお部屋でのんびりとした素晴らしい時間を過ごすことができました。駅への送迎もしていただき、全てにおいて満足しております。機会があればまた行ってみたいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2013年09月

金鱗湖まで遠くなくて、約15分、駅から一方で観光して、約30分は到着して、サービスを送迎するもして、事前に手配を連絡する。
従業員は親切に最も親密で、サービスは優秀です！！！
部屋の設備はそろっていて、1人の空間はとても満足させます！！1人室は2階ありますが、１つの独立の温泉は付設して石床を温めて、屋外でではないが、三角形の物のガラスの屋根設計がで、星空の下であるいは青空の下で屋外の温泉の感じを享受することができます。食事のある部屋を使って、従業員の料理を卓に出す時間は掌握するのがとても良くて、しかも1本の野菜のために詳しく紹介します。飲食サービスは弾力性があって、朝食は魚を食べないことを求めて、コック最も親密です野菜の料理に変えることを求めるによって、誠実な感謝！！ 客が離れる前に更に写真を撮る記念を獲得して、写真はすぐに従業員の感謝状を印刷して付け加えるので、本当に１つのすばらしい追憶！！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年08月

まぁまぁでした。
事前に乳製品が駄目とお願いしてましたが、豆乳プリンがデザートで出て…一番のマイナスは食事の持って来るスピードが早過ぎます!!それなら部屋食の意味が無いし、早く食事を済まさせたい感が出過ぎて落ち着きませんでした!!

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年07月

スタッフの対応が親切でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年07月

部屋・食事・温泉含めて全てにおいて、満足させていただきました。
食事は手の込んだ、心のこもったお料理で、本当に美味しかったです！
量も本当に多く、大食の私が大満足でした。
料理長さんとも会話をさせていただき、料理に対する熱意と精進に感銘を受けました。
朝食も部屋食で、おかずは朝にふさわしく適度な量に満足、すべてを美味しく頂きました。
唯一、貸し切り風呂がアナウンスと違い（私の勘違いかもしれませんが。）22時で清掃中になってしまっていたのが残念でした。ただ、おかげで満天の星空を見ることができ、しばし感動を覚えました。
接客も出過ぎずホッと出来る雰囲気で、とても落ち着きました。
近々また伺います。お薦めです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年05月

ゴールデンウイーク休暇を2人で梢の間に宿泊いたしました。
室内はとても清潔感があり気持ち良くゆっくりと部屋で寛ぐ事が出来ました。部屋にお風呂もサウナもあり、窓からは大きな松の木が見えて、今回の旅行では〈日常を忘れてゆっくりと寛ぐ〉というのが目的だったので、それにはぴったりなお宿でした。
お料理では特にお刺身が美味しく、中でもアジの活き造りは身がしまってて食感も味も最高でした。
ずっとお部屋の担当をして下さったあやさんは笑顔が素敵でその接客でまた来年も足を運ばせて頂きたいと思う程でした。
今回はとても満足して帰宅しましたので、次回お世話になる時もこの思いが残るよう期待しております。
一泊二日お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年05月

家族旅行で利用
客室も落ち着いた雰囲気
完全個室なので、他のお客さんを気にせずにすむ
食事は非常においしく、アレルギー持ちのため、メニューの変更をしてくださり、とても嬉しかった
若い女性の仲居さんの接客も感じが良い
また是非利用したい

宿泊年月

2013年04月

家族４人で２泊したのですが大変満足しました。内湯も露天風呂もとても気持ちよく１日に４回も入浴しました。初めての岩盤浴も気持ちよかったです。食事もおいしく普段は晩にご飯を食べないのですが今回はおかわりもしました。また従業員の方の接客もよく毎日の笑顔で癒されました。また癒されに行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年03月

今回２度目の宿泊でした。

料理は地元の食材をたくさん使用した
この宿でしか食べられないオリジナル料理もあって
また盛り付けも丁寧で満足しました。

駅から、湯の坪街道～金隣湖～森の中の坂道を通って宿まで
徒歩でのアクセスも楽しかったです。

若い仲居さんもとても頑張っておられて良かったです。

お世話になりまして有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年03月

先ずは、確認電話拒否申し訳ありませんでした。従業員の方も対応良く、部屋もきれいでした。料理にも、満足でしたが、楽しみしていた、温泉で裏切られました。浴室はカビも無くきれいでしたが、浴槽上部の排水口に、長い髪の毛いっぱいついていました。掃除もイヤかもしれませんが、お客さまはもっとイヤです。人によっては、主人呼び出しです。今後に期待ですが大切な休日テンションMinimamuです。お気をつけを。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年02月

湯布院の癒しの地で、おこもり宿、楓の小舎さんの暖かなおもてなしで
体も心もほっこりしました。また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年01月

お篭りが好きな人にはもってこいのお部屋だと思います。
お部屋は温泉、岩盤浴、お風呂、布団、ともに抜群に良かったです。
ふたつだけ気になったことがありました。

露店風呂に入ってあがる際
べちょべちょのマット（小雨でしたし）を踏むしかなかったのが
残念でした（せっかくいいお湯だったので）。
これは部屋の浴槽（ひのき）が乾いてなくて
ヌルッとしたことと共通しています。

しかしそれを上回る良さがありました。
部屋に岩盤浴と温泉がついていて
コストパフォーマンスがかなりよく感じました。
食事もおいしかったし
仲居さんも元気で明るくかわいらしい感じの方ばかりでした。
基本、とても落ち着ける宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年12月

温泉宿では珍しい一人用の部屋があり、お値段もそこそこだったのでこの宿に決めました。

時期的に寒い時だったのでエアコンを効かせても部屋が広いせいもあり、なかなか部屋が暖まらないのと露天風呂のお湯がぬるめになってしまうのは残念でしたが、全体的には満足でした。

良かった点は
　一人用の部屋でも部屋は広くてきれいだったこと。
　スタッフが感じよくサービス面がよかったこと。
　予約の時に予め言っておけばアシスト自転車を貸してもらえるので、それを使って観光できること。
　食事の時に出てくるお箸がそれぞれの部屋の名前（全てに木の名前がついている）と同じ素材のお箸が出てくるというのがちょっと楽しかったです。

　

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年12月

心地よい広さと部屋の露天風呂等などゆっくり過ごすことができました。
貸切できる大きな温泉は利用しなかったのでわかりません。

お食事は地のものがたくさん食べれて、関アジ美味しかったです！！

お部屋のご担当？頂いたスタッフのお姉さんの笑顔が素敵でした。

有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年11月