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城崎温泉 泉都のクチコミ･お客さまの声
チェックアウト後、荷物を預かってもらえないかとお願いしたのですが、無理だと断られました。それなら近くにコインロッカーがあるか聞いたところ、駅とロープウェイにあるとのことでした。しかし駅までの送迎は9時50分で終了とのこと。チェックアウト後の荷物預かりは不可、駅までの送迎は何時までと、事前に説明していただきたかったです。大雪の中で重い荷物を引いていく覚悟を決めようとしていたところ、親切な宿泊者の方が駅まで送ってくださり本当に助かりました。その節はありがとうございました！
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当館ご利用誠にありがとうございます。当館チェックアウトは１０：００とさせていただいております。お客様のチェックアウト後、その日のお客様の受入準備のため館内の清掃を行っており、お荷物等のお預かりはさせていただいておりません。そのため荷物については観光センターへのお荷物お届けサービスをさせていただいております。駅までの送迎、荷物のお届けサービスの受付は９：５０分を最終とさせていただいております。（チェックアウト時間の１０時は大変混み合い、事前に送迎予約をされているお客様の送迎時間に影響があるため）フロント、エレベーター内、各客室に備付のご案内帳に記載させていただいておりますが、伝わらなかったようで申し訳ございません。当日は駅までの送迎をご利用になられたお客様もたくさんおられました。お荷物のお届けをご利用になられたお客様もおられます。事前にご質問をいただいたお客様もおられます。無下にお断りしたのではないことご理解いただけますと幸いです。お客様がチェックアウトをされたのは最終便が出た後、１０時でしたので、お断りをさせていただきました。お客様のご希望に添えず申し訳ございません。
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投稿者さんの 城崎温泉 泉都 のクチコミ
チェックアウト後、荷物を預かってもらえないかとお願いしたのですが、無理だと断られました。それなら近くにコインロッカーがあるか聞いたところ、駅とロープウェイにあるとのことでした。しかし駅までの送迎は9時50分で終了とのこと。チェックアウト後の荷物預かりは不可、駅までの送迎は何時までと、事前に説明していただきたかったです。大雪の中で重い荷物を引いていく覚悟を決めようとしていたところ、親切な宿泊者の方が駅まで送ってくださり本当に助かりました。その節はありがとうございました！
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当館ご利用誠にありがとうございます。
当館チェックアウトは１０：００とさせていただいております。お客様のチェックアウト後、その日のお客様の受入準備のため館内の清掃を行っており、お荷物等のお預かりはさせていただいておりません。そのため荷物については観光センターへのお荷物お届けサービスをさせていただいております。駅までの送迎、荷物のお届けサービスの受付は９：５０分を最終とさせていただいております。（チェックアウト時間の１０時は大変混み合い、事前に送迎予約をされているお客様の送迎時間に影響があるため）フロント、エレベーター内、各客室に備付のご案内帳に記載させていただいておりますが、伝わらなかったようで申し訳ございません。当日は駅までの送迎をご利用になられたお客様もたくさんおられました。お荷物のお届けをご利用になられたお客様もおられます。事前にご質問をいただいたお客様もおられます。無下にお断りしたのではないことご理解いただけますと幸いです。
お客様がチェックアウトをされたのは最終便が出た後、１０時でしたので、お断りをさせていただきました。お客様のご希望に添えず申し訳ございません。