10月13日に宿泊しました。
担当の中居さんはとても良い方で気持ちよく過ごさせて頂きました。玄関の若い男性の方も良くしてくださいました。
外湯も場所が良く子供達も喜んでいました。
だだ旅館の温泉では若い中居さんが入浴されていましたが大きな声で話しをしておられ気分が悪かったです。
料理は量も多く美味しく頂きました。朝食の魚冷めていて骨が取りにくく子供には食べにくかった様です。
また城崎温泉に伺う時は利用させて頂きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年10月

部屋の洗面所にタオルがないコトと、無料のタオルが1組（バスタオルを含めて2枚が1組）しかないという点に不便さを感じましたが、掃除の行き届いた部屋、感じのよいスタッフの方々…よいお宿であったと満足しております。

隣の部屋の声（音）がよく聞こえるのは、建物の構造上、仕方がないのかな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年10月

料理も美味しく、接客もよかったです。
立地もよく、快適に過ごすことができました。
が、チェックアウトまで車を置かせてもらえなかったり、
アメニティが人数分なかったことはとても残念です。
くしやコップが人数分ありませんでした。

旅行の目的

レジャー

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友達

宿泊年月

2013年08月

4月２８日に宿泊しました。立地は、最高でしたね。目の前が、「御所の湯」なので、朝から外湯を楽しめました。
部屋も、広く、ゆったりとくつろげました。
仲居さんの接待は、良かったのですが、フロントの男性陣が、ちょっと、愛想不足かな？
朝食付きでしたが、量も多く、大変美味しかったです。贅沢を言うなら、干物が、冷えて硬くなっていたのと、ご飯も、少し冷えてました。
ぜひ、また行きたいと思います。今度は、ゆっくり連泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2013年04月

温泉と蟹目的で利用しました。平日なので私たちを含め３グループだけでした。部屋のドアに宿泊者の名前が貼ってあるという施設は初めてで、驚きました。修学旅行ならそういうことをしますが…

温泉は男女で広さが違います。ややぬるめですが、肌に優しい感じです。ドライヤーの設置は一つだけ。ヘアブラシは紫外線殺菌のケースに入っているのですが、髪の毛が着いたままというのはいかがなものでしょう？

食事、部屋、料理など可もなく不可もなくといった感じです。担当の方がまだ慣れておられないような感じで段取りは今ひとつでしたが、丁寧で一生懸命なのは伝わってきました。夕食でワインを注文したのですが、直接酒屋から持ってくるらしく、冷えていないと言われました。これも初めての経験です。

温泉としては外湯巡りを楽しめ。立地条件としては中心あたりなのでどこにでも行きやすいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年03月

安いプランだったのに　部屋は広い所にして頂き有難うございました。料理も品数が多く美味しかった。が、白いごはん　もう少し欲しかったなァ。担当の仲居さんは若くて笑顔のたやさない方で風邪をひいていた娘の体調を気にかけて下さった事　嬉しかったです。
またカニの美味しい冬に泊まりたいと思います。
　

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2011年05月

自宅を出発する前に電話があり、車の場合はチェーンが必要なほど雪が降っていると連絡を頂きました。親切で、到着を待っていてくれてる感じがして、事前にこの電話は嬉しかったです。
散歩の時、長靴と雨傘を貸してくれたのも嬉しかったです。傘は、もう交換した方が良さそうなものが結構ありました（笑）
お部屋は３階で、確か１２畳あったと思うのですが、バス・トイレ付きのゆったりしたお部屋で（手違いだったのでしょうか？でもラッキー♪）、山と川が見える静かなお部屋でした。バス通りの方のお部屋は、行き交う人や町の様子が見れて、それもまた楽しかったかも知れませんが、私はこっちのお部屋の方が、静かで落ち着けたので、良かったです。部屋にはお正月らしいお花が生けてありました。窓から見える雪景色も素敵でした。とても優雅な気分で過ごせました。エアコンもよくきいて、弱でも暑いくらいでした。浴衣だけでなく、靴下も貸してくれたのが有難かったです。
お風呂ですが、その日は女湯が、画像のような大浴場の日ではありませんでした。お庭や景色が見えるような窓や露天も無く、銭湯の小さい判みたいな感じで、もう古いのか、ちょっと汚れが・・・気になりました。次の日は、男湯と女湯が入れ替わるそうですが・・・翌日の朝６時～大浴場の利用ができるのですが、朝はゆっくり寝ていたので入浴はできませんでした。後で思いましたが、初日、外湯の無料券を渡してくれていたので、着替える前に、先にどんなお風呂か確認して、小さい方のお風呂だった場合は、外湯を利用すれば良かったかな？と思いました。家族で男湯と女湯に分かれて入ってしまった後だったので、もうそのまま小さいお風呂に入りましたが・・・。このお風呂だけがちょっと残念でした。
そして夕食ですが、最高に美味しかったです。よく食べる家族が、食べる気満々で来たのですが、それでももう食べきれないぐらい、かにがたくさんあって、本当に大満足でした。美味しいかにを堪能できました。その後も、この日は大晦日だったので、夜９時頃、おそばの嬉しいサービスがありました。
朝食は元旦だからでしょうか、お雑煮とか、黒豆に金粉とか、ちょっぴり豪華でした。
お風呂の件が僅かに心残りですが、それ以外は全てに満足だったので、機会があればまた宿泊したいと思いました。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2010年12月

おなかいっぱいおいしいカニが食べれて満足でした。
外湯にも行きやすく楽しめました。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2010年12月

8月22～23日に、朝食付きプランで１泊しました。

立地に関しては、温泉街のちょうど中心で各外湯に行くのに大変便利でした。
和室８畳の部屋は、少々古さは感じたものの、大人２人では十分な広さで、通りに面していて外の様子がわかってよかったです。

お風呂は、写真を見るときれいな大浴場もあるみたいですが、時間帯（日？）によって男湯と女湯が入れ替わり、小さい方は古くささがあります。しかし基本的には外湯めぐりに行くので問題ないと思います。

仲居さんの対応は、とても明るくて好感が持てました。が、朝開いていない外湯があることを教えてくれず、たまたまフロントの方に教えていただき、閉館前に急いで行くことになってしまいました。

アメニティグッズとして男性用カミソリが部屋にありませんでしたが、旅館内の浴場にあありました。全員が使うわけではないので問題はないと思いますが、何か一言書いてあるなりすれば、なお良いと思います。

改善してほしいと思う点は２つ。

まず、部屋の照明の豆球が切れていたこと。寝るときに少し明かりがほしい人も少なからずいると思います。見ると掃除もおろそかになってクモの巣がありました。照明はスイッチで点灯することが多いと思うのでチェックし忘れていると思います。

次に、朝食のときのお茶がとても水くさい味がして美味しくなかったです。部屋に置いてあるティーパックの方がずっとましでした。せっかくのごはんの味が台無しになってしまいます。

とはいえ、とてもリラックスした時を過ごすことができました。これからもサービスの質を落とさずにがんばってもらえたらと思います。お世話になりました。

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宿泊年月

2010年08月

お宿の立地は最高で(^o^)丿外湯めぐりにとても便利でした。　お宿も少し暗い感じでしたが、綺麗にしてありロビー庭園に大変趣があり良かったです。お料理も品数多く大変美味しかったです（*^_^*）

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宿泊年月

2010年08月

宿の斜迎いに外湯「御所の湯」がありとても便利。暗くなってからは温泉町の風情を盛り上げる外観がGood!

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2023年01月

城崎は6回目ぐらいですが、こちらの旅館は初めてです。辛口を承知で感じたことを正直に書きます。

□車は玄関に停めて、キーを預けて裏の車庫に回してもらいます。車庫は古い家屋の1階を吹き抜けにしたもので、、車間はギューギュー詰めになります。車にこだわりのある方は預けたくないでしょうね。狭い街なので容易には駐車場所が確保できませんがどうしたら良いでしょうね？


□食事会場では外国の方も配膳を行います。彼女たちが頑張って仕事をこなそうとしているのは分かるのですが、食事の説明を片言の日本語で受ける側には違和感はあります。日本の女性もいるんですがら、せめて食事の説明は日本の女性にしてもらった方がいいのですが。お風呂と食事に非日常の世界を求めて旅行に来ている訳ですから、旅館側にもいろいろと事情はあるでしょうが、旅館のステイタスを大事にするなら、この辺を再考した方がいいのではないでしょうか。

□喫煙者なので旅館に入るとまず喫煙場所を探します。こちらは部屋で喫煙できる以外には玄関先にしかありません。部屋は全部禁煙にして建屋内の数か所に専用の喫煙ルームが必要と思います。玄関先がモクモクと煙ってるのは旅館の出入り口としてよろしくないです。

□建屋内はスリッパで移動しますが、玄関やお風呂、食事会場などではスリッパを脱ぎます。その際、部屋番号を書いたエフを洗濯ばさみでスリッパに付けるのですが、これがすごいストレスです。外に出るときの下駄はフリーでどれを履いても構いません。何のためにスリッパだけ部屋ごとに管理する必要があるのか意味不明です。この辺の管理で人手もかかっていますし無駄です。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2022年10月

素泊りのプランでしたが、いい宿でゆっくり眠れました
宿の横を川が流れており、ゆったりとした景色でよかったです
外湯巡りが目的でしたが、宿のお風呂にも大変満足
他のお客さんも外湯巡りが目的なのか、お風呂はほぼ貸切状態でした
外湯には劣るものの、十分満足の行くお風呂でした
外湯巡りするのにも、とても良い立地でした
晩ごはん、ちょっと悩んだので、素泊りじゃなくて夕飯付きでも良かったかな?と思いました

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2022年10月

外湯目的で素泊まりプランで１泊しました。
旅館の設備とサービスは目的ではありませんので、素泊まりとして普通に良いと思います。
ただ、サービスを求めていく方は、スタッフの皆さんの日々の業務を過ごしているだけという感じは気になるかもしれませんね。

温泉街としてはとても素晴らしく、何度も行きたくなる魅力がたくさん詰まってます。コロナで大変だった感はありましたが、これから大勢の観光客が足を運び、活気が出ることを願ってます。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2022年06月

夕食はボリューム満点でした。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

立地が非常に良い。向う側は御所の湯で、歩いて一分以内。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月