当館ご利用いただき誠にありがとうございました。
お水ですがお声かけいただきましたらお持ちできましたのに残念でした。
以前はウォーターサーバーを設置しておりましたが、コロナ禍ということもあり現在撤去しております。タイミングをみて、再設置検討いたします。
自動販売機ですがロビーにも２台設置しており、水も販売いたしております。
ご希望に添えず申し訳ございません。

当館ご利用誠にありがとうございました。
スタッフ対応満足していただけたようで何よりでございます。
設備についても少しずつですが改善していくよう努力して参ります。

当館ご利用誠にありがとうございます。
温泉を満喫いただけたようで嬉しく思います。
人気の御所の湯は当館の斜め向かいにありたくさんのお客様にお喜びいただいております。
今後もお客様に満足いただけるよう努力してまいります。

口コミ投稿ありがとうございました。

当館ご利用いただき誠にありがとうございました。
満足いただけたようで嬉しく思います。今後もお客様に喜んでいただけるよう努力して参ります。

口コミ投稿ありがとうございました！

当館ご利用誠にありがとうございました。
外湯巡り満喫いただけたようで嬉しく思います。
城崎には７つの外湯があり、それぞれ違った雰囲気をお楽しみいただけます。お気に入りの外湯を探すのも城崎の楽しみ方の１つかと思います。
スタッフ対応お褒めの言葉ありがとうございます。今後も満足いただけるよう努力して参ります。

口コミ投稿ありがとうございました。

当館ご利用誠にありがとうございました。
蟹料理満足いただけたようで何よりでございます。
松葉ガニは３月までの季節限定となります。
春からはメニュープランが替わります。また違う季節にも城崎へお越しいただければと思います。
口コミ投稿ありがとうございました。

積雪の中、当館ご利用誠にありがとうございました。
お食事は喜んで頂けたようで嬉しく思います。
足元について配慮が足りず申し訳ございませんでした。
お車のお預かりは１０時までとさせていただいております。チェックイン時当館スタッフが専用駐車場まで移動いたしますが、朝はチェックアウトに合わせて順次玄関口へお車をご用意させていただいております。玄関口駐車スペースが５台分しかなく、現状宿泊者みなさまのお車を１０時以降もお預かりできないため悪しからずご了承ください。
町内に３か所市営駐車場（３０分無料、３０分毎１００円）がありますのでそちらをご利用いただければ幸いです。
接客についてはお客様に喜んでいただけるよう改めて参りたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございます。

当館ご利用誠にありがとうございました。
立地等喜んでいただけたようで何よりでございます。
内湯については朝晩入れ替え（大浴場、小浴場）となっており、城崎温泉には湯量制限があり、決して大きくはございません（特に小浴場）。外湯をご利用になられるお客様が多いので、時間によっては外湯よりゆっくり温泉を楽しんでいただける時間もあるかと思います。御所の湯は徒歩１分なので、大きいお風呂を楽しみたい方は外湯をおすすめいたします。
口コミ投稿ありがとうございました。

当館ご利用誠にありがとうございます。
飲食店も増えてきましたが、不定休のお店も多いので事前の予約をおすすめします。
またのご利用スタッフ一同お待ちしております。
口コミ投稿ありがとうございました。

当館ご利用誠にありがとうございました。
立地、料理お喜びいただけたようで嬉しく思います。
城崎には外湯が７つありそれぞれ雰囲気が異なります。お気に入りの外湯を見つけるのも楽しいかと思います。
また機会がございましたら、城崎温泉へお越しいただければと思います。

当館ご利用誠にありがとうございました。
立地、スタッフ対応喜んでいただけたようで嬉しく思います。
人気の御所の湯は当館より徒歩１分。温泉めぐり、街散策に便利な場所です。
新しいお店も増えてきており食べ歩きや散策も面白いかと思います。
また機会がございましたら城崎温泉へお越しいただければと思います。
口コミ投稿ありがとうございます。