設備・アメニティ4
投稿者さんの 城崎温泉 泉都 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月07日 05:52:06
-
自宅を出発する前に電話があり、車の場合はチェーンが必要なほど雪が降っていると連絡を頂きました。親切で、到着を待っていてくれてる感じがして、事前にこの電話は嬉しかったです。
散歩の時、長靴と雨傘を貸してくれたのも嬉しかったです。傘は、もう交換した方が良さそうなものが結構ありました(笑)
お部屋は3階で、確か12畳あったと思うのですが、バス・トイレ付きのゆったりしたお部屋で(手違いだったのでしょうか?でもラッキー♪)、山と川が見える静かなお部屋でした。バス通りの方のお部屋は、行き交う人や町の様子が見れて、それもまた楽しかったかも知れませんが、私はこっちのお部屋の方が、静かで落ち着けたので、良かったです。部屋にはお正月らしいお花が生けてありました。窓から見える雪景色も素敵でした。とても優雅な気分で過ごせました。エアコンもよくきいて、弱でも暑いくらいでした。浴衣だけでなく、靴下も貸してくれたのが有難かったです。
お風呂ですが、その日は女湯が、画像のような大浴場の日ではありませんでした。お庭や景色が見えるような窓や露天も無く、銭湯の小さい判みたいな感じで、もう古いのか、ちょっと汚れが・・・気になりました。次の日は、男湯と女湯が入れ替わるそうですが・・・翌日の朝6時~大浴場の利用ができるのですが、朝はゆっくり寝ていたので入浴はできませんでした。後で思いましたが、初日、外湯の無料券を渡してくれていたので、着替える前に、先にどんなお風呂か確認して、小さい方のお風呂だった場合は、外湯を利用すれば良かったかな?と思いました。家族で男湯と女湯に分かれて入ってしまった後だったので、もうそのまま小さいお風呂に入りましたが・・・。このお風呂だけがちょっと残念でした。
そして夕食ですが、最高に美味しかったです。よく食べる家族が、食べる気満々で来たのですが、それでももう食べきれないぐらい、かにがたくさんあって、本当に大満足でした。美味しいかにを堪能できました。その後も、この日は大晦日だったので、夜9時頃、おそばの嬉しいサービスがありました。
朝食は元旦だからでしょうか、お雑煮とか、黒豆に金粉とか、ちょっぴり豪華でした。
お風呂の件が僅かに心残りですが、それ以外は全てに満足だったので、機会があればまた宿泊したいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年12月
- 城崎温泉 泉都 2011年01月08日 14:24:57
-
御利用有難うございました。
年末から年始にかけて当地は思わぬ大雪に見舞われました。外湯めぐりも風情があるというものの、足元が悪く大変だったのではございませんか?館内の浴場は朝、夕入れ替え制を取らせていただいております。お申し出のとうり大きさに差がありますので、どちらもお楽しみいただきたいからです。朝御利用頂きましたら大きい方でした。次の機会には是非ご利用下さいませ。又のお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- かにすき鍋でほっこり♪~温泉の章~冬得♪
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳(バスなし)】
設備・アメニティ4
外372さんの 城崎温泉 泉都 のクチコミ
- 外372さん [40代/男性] 2011年01月02日 19:20:57
-
アットホームな雰囲気で、従業員のみなさま親切で母も満足していました。
食事も温泉も満足だったのですが、残念な点は一点。寒かった。
もう少し館内全体の温度をあげられないものか。(朝食会場も寒かった)
部屋の中は天井からの暖房なのですが、足元の方が寒い。
せめてこたつとかもう少し足元を温める暖房がほしかったところです。
まあ大雪で一番寒いシーズンだったので、次くるとしたら夏の方がよさそうですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年12月
- 城崎温泉 泉都 2011年01月02日 20:15:15
-
御利用有難うございました。
年末、予想外の大雪にみまわれ、冷蔵庫の中にいるような外気でした。暖房設備もフル回転させてはいるのですが、建物の構造上暖気が抜けやすく、寒い思いをおかけいたしました。申し訳ございませんでした。何らかの手段を考えたいと思います。又のご利用をお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- かにすき鍋でほっこり♪~温泉の章~
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳(バスなし)】
設備・アメニティ4
Jhoseさんの 城崎温泉 泉都 のクチコミ
- Jhoseさん [30代/男性] 2010年08月24日 22:22:04
-
8月22~23日に、朝食付きプランで1泊しました。
立地に関しては、温泉街のちょうど中心で各外湯に行くのに大変便利でした。
和室8畳の部屋は、少々古さは感じたものの、大人2人では十分な広さで、通りに面していて外の様子がわかってよかったです。
お風呂は、写真を見るときれいな大浴場もあるみたいですが、時間帯(日?)によって男湯と女湯が入れ替わり、小さい方は古くささがあります。しかし基本的には外湯めぐりに行くので問題ないと思います。
仲居さんの対応は、とても明るくて好感が持てました。が、朝開いていない外湯があることを教えてくれず、たまたまフロントの方に教えていただき、閉館前に急いで行くことになってしまいました。
アメニティグッズとして男性用カミソリが部屋にありませんでしたが、旅館内の浴場にあありました。全員が使うわけではないので問題はないと思いますが、何か一言書いてあるなりすれば、なお良いと思います。
改善してほしいと思う点は2つ。
まず、部屋の照明の豆球が切れていたこと。寝るときに少し明かりがほしい人も少なからずいると思います。見ると掃除もおろそかになってクモの巣がありました。照明はスイッチで点灯することが多いと思うのでチェックし忘れていると思います。
次に、朝食のときのお茶がとても水くさい味がして美味しくなかったです。部屋に置いてあるティーパックの方がずっとましでした。せっかくのごはんの味が台無しになってしまいます。
とはいえ、とてもリラックスした時を過ごすことができました。これからもサービスの質を落とさずにがんばってもらえたらと思います。お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2010年08月
- 城崎温泉 泉都 2010年08月25日 10:44:42
-
ご利用有難うございました。
又、詳細なご意見、ご指摘を賜り心より御礼申し上げます。今後改善に努めてまいります。
もたのご利用をお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 城崎温泉満喫 1泊朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳(バスなし)】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 城崎温泉 泉都 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月15日 19:21:22
-
お盆休みの急な旅行でしたが、宿の方々の対応も良く子供たちも喜んでおりました。料理の方も大変満足しており、また機会があれば行かせて頂たいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- 城崎温泉 泉都 2010年08月16日 12:15:58
-
クチコミへの投稿有難うございました
ご満足いただけたようで私どもも嬉しく思っております。9月からお献立は秋プランに変わりますが、まだまだ残暑が続きそうです。お体ご自愛の程、残りの夏をお楽しみくださいませ。又のお越しをお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベル限定プラン】直前割♪スタンプ集めてもらっちゃお♪外湯券&スタンプ帳付からっころプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳(バスなし)】
設備・アメニティ4
hide19760428さんの 城崎温泉 泉都 のクチコミ
- hide19760428さん [30代/男性] 2010年08月01日 15:41:30
-
7月22日から2泊で宿泊しました。
外湯巡りに適した立地で便利でした。
宿の皆さんの対応もよく、気持ちよく過ごせました。
料理も味もボリュームも言うことなく、おすすめだと思います。
部屋に関してはエアコンの効きが悪かった事、トイレの匂いが気になりました。
それを除けば本当に言うことなしです。
今回は夏場になりましたが、次は冬にもう一度訪れたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年07月
- 城崎温泉 泉都 2010年08月01日 19:28:39
-
ご利用ありがとうございました。
ご用意致しましたお部屋の空調、トイレの臭い。
御不快な思いをおかけ致し大変申し訳ございませんでした。又のお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】天然温泉と旬の山と海の恵みを堪能♪からっころっプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳(バスなし)】
設備・アメニティ4
KM1534さんの 城崎温泉 泉都 のクチコミ
- KM1534さん [40代/男性] 2010年05月06日 12:00:41
-
4/29~30に家族で宿泊させて頂きました。お部屋も食事もスタッフの方々の応対も大変満足致しました。家族も喜んでくれてGWの良い思い出になりました。
また是非宿泊させて頂きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年04月
- 城崎温泉 泉都 2010年05月09日 14:43:21
-
御利用有難うございました。
喜んでいただけて私どもも、大変励みになります。又の御利用を心よりお待ち申し上げます
- ご利用の宿泊プラン
- 【GW特旅】ちょっぴり贅沢に料理を堪能♪グレードアッププラン♪
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳(バスなし)】
設備・アメニティ4
miiyo2424さんの 城崎温泉 泉都 のクチコミ
- miiyo2424さん [50代/女性] 2010年04月03日 12:21:05
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お料理がとても美味しかったです。蟹の光り方が違いました。蟹さし本当にご馳走様でした。以前他の所で蟹さしでがっかりしたので、皆で喜んで食べました。食べ切れない程の料理で少し残してしまったのに〆の雑炊は完食でした。スタッフの皆さんも感じ良く満足しました。又お願いします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年03月
- ご利用の宿泊プラン
- ぷりっぷりのかにづくし!~天空の章~
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳(バスなし)】
設備・アメニティ4
allegromoderatoさんの 城崎温泉 泉都 のクチコミ
- allegromoderatoさん [40代/男性] 2010年02月02日 00:11:05
-
関西人にとって冬の城崎は定番ですので何度も訪れていますが、泉都さんにお世話になるのは今回が初めてでした。チェックインからチェックアウトまでフロントの方も仲居さんも皆さん親切で、とても快適に過ごせました。お部屋もメインストリートが見下ろせ外の様子も良く解り、室内も綺麗にされています。お食事は申し訳ない事に残してしまうくらいの量です。城崎の性格からして、室内でゆっくりくつろぐというより外湯めぐりの合間にちょっとお酒飲んだり、射的やスマートボールで遊んだり、お土産屋さんを冷やかしたりと外で遊ぶのが楽しい温泉地なので、立地が最高です。そこら中で遊び回って最後は目の前の御所の湯で暖まってぐっすりと眠らせて頂きました。この場所が起点なら、外湯7つ全部制覇もそんなに難しくないですね。今度は冬以外にも利用してみたいと思います。色々とありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 豪華!旬会席料理を堪能!~大海の章~
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳(バスなし)】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 城崎温泉 泉都 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月01日 22:35:46
-
今年もお世話になりました。家族で毎年利用させていただいておりますが、いつも変わらずよいサービスを提供していただいております。今年は到着時刻が遅れてしまい、夕食を別の部屋に用意していただくことになりましたが、嫌な顔をされずに対応していただき、感謝しております。御所湯も目の前ですし、もっとほかの方も利用してもいいんじゃないかと毎年思います。来年もよろしくお願いいたします。
- 宿泊年月
- 2009年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 天然温泉と旬の山海の恵みを堪能♪からっころっプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳(バスなし)】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 城崎温泉 泉都 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月28日 17:24:05
-
とにかく立地条件が良く、浴衣を着て出歩いたり湯巡りも楽しく出来ました。部屋も12畳にして下さったようで広く快適でした。ただエアコンがLOWでも寒くトイレはウォシュレットでしたが古さを感じました。料理は夜も予想より良くて朝も満足でした。アメニティのタオルが色々な色で『泉都』と刺繍してあるのが可愛いかったです。接客も特に不満もなく笑顔で接して下さいました。また城崎に行く時は利用したいです。
- 宿泊年月
- 2009年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 天然温泉と旬の山海の恵みを堪能♪からっころっプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳(バスなし)】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 城崎温泉 泉都 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月04日 00:05:27
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二年振りの城崎でした。なんと言っても、外湯で一番お気に入りの御所の湯の真ん前という立地が最高ですね。食事も質量ともに文句なし!スタッフも皆さんにこやかで、笑顔溢れる接客でした。ただ一点残念だったのは、朝食場所を事前に教えて貰っていなくて、館内をさまよってしまったことです。それでも、大好きな城崎を堪能させていただきました。雪&カニの季節にお邪魔できればと思っています。ありがとうございました。
【ご利用の宿泊プラン】
天然温泉と旬の山海の恵みを堪能♪からっころっプラン
和室8畳(バスなし)- 宿泊年月
- 2009年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 天然温泉と旬の山海の恵みを堪能♪からっころっプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳(バスなし)】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 城崎温泉 泉都 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月12日 14:58:04
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部屋は広くて綺麗で気が行き届いており大変居心地がよかったです。
特にトイレの手拭き!小さな事ですがこれがある所は少ないので感心しました。
お宿の方々は男性も女性も皆さん気さくで親切で笑顔で話してくださり安心できました。
難を言えば一定間隔でウオンと唸りを上げる冷蔵庫と何かが流れている音(?)がして寝付けなかったことかな。
あと食事ですね。お刺身は独特のくせがあったし、予約欄の写真に出ていたテンプラや汁ものはありませんでした。(楽天の割引きを使うと付かないのかな?)
城崎温泉自体はとても気に入ったのでまた来たいと思いますが、今度は食事無しの方がいいかなとも思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 城崎温泉 泉都 2024年05月12日 21:48:12
-
当館ご利用誠にありがとうございました。
接客には満足いただけたようで嬉しく思います。
お食事につきましてはプラン詳細にも記載の通り、写真はイメージであり、お品書きに出来る限り記載しておりますが、季節により食材を変更いたしております。現在は天婦羅ではなく香住産紅ズワイ蟹を提供致しております。
お客様の口には合わなかったようで申し訳ございませんでした。
また城崎温泉へお越しいただければ何よりでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】城崎温泉満喫プラン 外湯フリーパス♪女性デザイン浴衣無料券付♪
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳~12畳レギュラー客室(禁煙)【宴会場食】】
設備・アメニティ3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 城崎温泉 泉都 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月08日 23:15:36
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3月2日に宿泊雪が降る予報で朝スタッドレスタイヤのレンタカーを借りて大阪から行きました。
人気の御所の湯が目の前、卓球が好きなのですぐ近くに卓球が出来るゲームセンターがあるので食事後に行けて良かった。
10回以上城崎温泉に行っているが私達家族(大人4人)には立地はとても良かった
蟹も量が多くおいしかった。
生の蟹があれば尚良かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【11月7日~】茹で蟹、焼き蟹、蟹すき、蟹約2杯使用 ~温泉(いでゆ)の章~
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳~12畳スタンダード客室(喫煙可) 【宴会場食】】
設備・アメニティ3
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 城崎温泉 泉都 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月02日 11:55:48
-
立地は御所の湯に近くて良好でした。車を事前に置かせてもらえなく その説明をして頂いた年配の男性が、ぶっきらぼうで感じが悪かった。部屋も古い感じで広いのは、良かったのですが、アメニティは最低限の物しか置いてなかったです。
食事係の外国の方は、朝のチェックアウト時もいらして、夜も朝もよく働いて見送りもして頂きました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉SALE】茹で蟹、焼き蟹、蟹すき、蟹約2杯使用 ~温泉(いでゆ)の章~
- ご利用のお部屋
- 【和室8~12畳レギュラー客室 (禁煙)【朝夕 個室お食事処】】
設備・アメニティ3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
りょう&さきさんの 城崎温泉 泉都 のクチコミ
- りょう&さきさん [50代/男性] 2024年02月20日 23:07:16
-
食事が美味しく、特に焼きガニやカニ雑炊は逸品です また、雨の日でしたが、靴を乾かして下さったりしてくださいましたし、給仕の接客が心地よいなど、素敵な旅館です
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 蟹すき、焼き蟹 蟹1.5杯使用 冬の「味覚プラン」外湯フリーパス付
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳~12畳レギュラー客室(禁煙)【宴会場食】】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 城崎温泉 泉都 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月29日 08:48:35
-
旅館は古い感じですが
お部屋は綺麗でした。
立地が良く湯巡りには
最適でした。
食事は蟹すきでしたが
私達にちょうどいい量で美味しかったです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定】 お得かにすきプラン 外湯フリーパス付
- ご利用のお部屋
- 【【日にち限定】和室(部屋指定不可)】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 城崎温泉 泉都 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月28日 22:47:29
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お風呂も、立地も大変いい場所にあり、両親がカニを食べたいと言うことで、予約をさせていただきました。
外湯も素敵で、両親も大変喜んでおりました。
海外から来られた従業員の方の教育も素晴らしかったです。
ただ一つ残念なことに、到着時頂いた用紙に名前をカタカナで記載がありましたが、間違えており、女性なのに男性の名前になっており、訂正していただきましたが、宿泊名義を間違えるのはあってはならないミスだと思いますのでそこは直していただきたく思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 蟹すき、焼き蟹 蟹1.5杯使用 冬の「味覚プラン」外湯フリーパス付
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳~12畳レギュラー客室(禁煙)【宴会場食】】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 城崎温泉 泉都 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月13日 20:25:31
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11月13日 宿泊
ネパール人の接客係の方がすてきな笑顔で接客して下さりとても気持ちよく過ごせました。
客室もそれなりに良かったです。
また来ようと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【11月7日~】茹で蟹、焼き蟹、蟹すき、蟹約2杯使用 ~温泉(いでゆ)の章~
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳~12畳レギュラー客室(禁煙)【宴会場食】】
設備・アメニティ3
長さん90さんの 城崎温泉 泉都 のクチコミ
- 長さん90さん [70代/男性] 2023年10月29日 17:07:58
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10月23日に宿泊しました。温泉街の中に位置し外風呂にもまずまずの距離にあり良かったです。17時頃チェックインし当日中に外風呂3ケ所、翌日チェックアウト迄に内風呂と外風呂1ヶ所を利用しました。受付の男性お二方、お部屋担当の女性の方、お世話になりました。車も親切に扱って頂き、朝は気持ちよく出発できました。あえて申すなら、食事の何か一品に特色を加えてみてはいかがでしょうか!決して立派な品とかを望んではいませんので取り違えなく、ご意見まで。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【兵庫テロワール旅】 但馬牛ステーキ&しゃぶしゃぶ付き会席「からっころプラン」 外湯フリーパス付
- ご利用のお部屋
- 【和室8~12畳レギュラー客室 (禁煙)【朝夕 個室お食事処】】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 城崎温泉 泉都 のクチコミ
当日は大雪でしたが、旅館のみなさまの対応がとてもよく、温かい気持ちになりました。食事もとても美味しく、ボリュームが満点でした。
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御利用有難うございました。
蟹料理、御満足頂けましたようで、私どもも嬉しく存じます。お客様のニーズにお応えできるよう、努力致してまいりますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。
またのお越しを従業員一同お待ち申し上げます。