総合4
投稿者さんの 城崎温泉 泉都 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月05日 19:51:22
-
台湾人研修生の徐さんと世話役の仲居さんはお元気でしょうか。玄関まで見送っていただきありがとう。いい温泉でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年09月
- 城崎温泉 泉都 2016年10月09日 09:55:34
-
当館ご利用いただきありがとうございます。
２人とも元気で頑張って仕事をこなしてくれています。
またの御利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 現金特価！！ お一人様1万円ぽっきりのお手軽会席プラン
- ご利用のお部屋
- 【【日にち限定】和室】
総合2
5人中5人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 城崎温泉 泉都 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月30日 15:28:31
-
概ね満足ですが
サービス面に少し疑問を感じました。
話し方に喧嘩を売られているのかと思う物が多々…
このお値段で旅行に来ているのだから気持ちよく泊まりたいですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2016年08月
- 城崎温泉 泉都 2016年08月31日 16:43:21
-
当館ご利用いただきありがとうございました。
大切なご旅行を不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
サービス業をしている上でこちらからお客様に喧嘩を売るような事は決してございません。
本日ミーティングで再度スタッフに言葉遣いの教育をしておきました。また機会がございましたらお越しくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【日にち限定】和室】
総合4
NBVさんの 城崎温泉 泉都 のクチコミ
- NBVさん [60代/男性] 2016年08月24日 17:11:58
-
従業員の方の応対も良く気持ち良く宿泊できました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2016年07月
- 城崎温泉 泉都 2016年08月27日 16:13:46
-
当館ご利用いただきありがとうございます。
スタッフをお褒め頂きありがとうございます。さらに良いサービスが出来るよう精進してまいります。またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春得】4月～7月平日限定早い者勝ち！！ お一人様１万円ポッキリのお手軽会席プラン
- ご利用のお部屋
- 【【日にち限定】和室】
総合4
NBVさんの 城崎温泉 泉都 のクチコミ
- NBVさん [60代/男性] 2016年08月24日 17:10:48
-
温泉手形を利用でにたので城崎温泉の外湯めぐりを楽しめました。宿は古いが清潔感もあり良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2016年07月
- 城崎温泉 泉都 2016年08月27日 16:12:21
-
当館ご利用ありがとうございます。
当館はちょうど温泉街の中心にございます。名物である外湯めぐりを堪能されたようでなによりです。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春得】4月～7月平日限定早い者勝ち！！ お一人様１万円ポッキリのお手軽会席プラン
- ご利用のお部屋
- 【【日にち限定】和室】
総合4
投稿者さんの 城崎温泉 泉都 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月19日 21:05:48
-
駅からも近くて便利でした。従業員のかたも親切な対応でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2016年08月
- 城崎温泉 泉都 2016年08月27日 16:09:01
-
当館ご利用いただきありがとうございました。
お褒めの言葉ありがとうございます。またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 外湯めぐりフリーパス付き♪城崎温泉満喫 1泊朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【【和室】素泊まり客室】
総合4
よしたか1234さんの 城崎温泉 泉都 のクチコミ
- よしたか1234さん [50代/女性] 2016年08月18日 18:06:07
-
８月１６日に宿泊しました。城崎に行ってから次の日の昼過ぎまでずっと雨でした。大きな傘や下駄を貸してくださりありがとうございました。思ってた以上に外湯は混雑していましたが、１７日の朝は旅館内の温泉が７時前から入ることができて、出発までゆっくりすることができました。何より客室係りの若い男性の方が丁寧な言葉づかいで一生懸命接してくださり本当にありがとうございました。久しぶりにおもてなしを受けた気がします。もちろん他のスタッフの方も80歳の母にも気軽に話しかけていただき楽しい旅になりました。次回は冬のカニを食べに行きたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- 城崎温泉 泉都 2016年08月27日 16:07:11
-
当館ご利用いただきありがとうございました。
当館スタッフを褒めてくださりありがとうございます。さらにお客様に満足して頂ける宿になるよう精進してまいります。またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】 ♪仲居考案♪アメニティ充実・・女子会プラン★色浴衣レンタル無料＾＾
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳(バスなし)】
総合4
白黒パンダちゃんさんの 城崎温泉 泉都 のクチコミ
- 白黒パンダちゃんさん [40代/女性] 2016年06月27日 21:46:34
-
城崎温泉初めて行きました(*^^*)御所の湯の前のお宿で、レトロ感いっぱいの佇まいでとても素敵な旅館でした。外湯めぐりするのに湯カゴを貸してくださりとても便利で助かりました。夕食は付けなかったのですが、食べ歩きをしたり、食事するところもあるし、城崎の街の皆さんのあたたかさにふれることができ、お腹も心も満たされました。スタッフの皆さまには、とても優しく接していただき感謝しています。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年06月
- 城崎温泉 泉都 2016年06月28日 14:34:15
-
当館をご利用いただきありがとうございました。
スタッフをお褒め頂きありがとうございます。またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 外湯めぐりフリーパス付き♪城崎温泉満喫 1泊朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【【和室】素泊まり客室】
総合5
まとろろんさんの 城崎温泉 泉都 のクチコミ
- まとろろんさん [30代/女性] 2016年06月14日 11:43:01
-
こども連れで利用させて頂きました。小学生の娘はこども用の浴衣、下駄を出して頂いたのを喜んでいました。
雨で外湯巡りを2ヵ所しか行きませんでしたが、主人もこどもも旅館の大浴場と露天風呂が大変気に入ったようで内湯にゆっくりつかり、木屋町通りを部屋で眺めて雨でも楽しい旅になりました。
お部屋で夕食をゆっくり食べられて、朝食もボリューム満点でした。
接客して頂いた方達も大変感じがよく、子ども達にもよくしていただきありがとうございました。
仕事柄、旅行は数年に一度のとても貴重な機会なのですが、思い出を懐かしみに、次は川沿いのお部屋に泊まりたいと思ってます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年06月
- 城崎温泉 泉都 2016年06月28日 14:30:56
-
当館をご利用いただきありがとうござました。
たくさんのお褒めのお言葉ありがとうございます。
さらにお客様に満足していただけるようスタッフ一同精進してまいります。またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 天然温泉と旬の山海の恵みを堪能♪からっころっプラン♪外湯めぐりフリーパス付き
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳(バスなし)】
総合5
投稿者さんの 城崎温泉 泉都 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年04月09日 20:00:40
-
桜満開の４月に家族４人で利用しました。スタッフの方々には大変親切にして頂き、あまり話すのが苦手な私たちでも快適でした。（私たちの浴衣のサイズを、仲居さんが部屋に案内する時にエレベータ内で見切っていたのにはびっくり。数少ない家族の会話から「柳湯はお湯が熱い」など、さりげなく情報を教えても頂けました。）。設備はさすがに歴史を感じてしまいますが、自販機の飲み物の冷え方が不足している以外は問題なし。４人分のタオルにそれぞれ異なる色の刺繍が施されて、持出し用の巾着もその色に合わせてあったのにも驚きです。立地は言わずもがな。外湯めぐりでも「泉都」の下駄は行く先々で「泉都さんね」と分かってもらえていて、ここ城崎温泉では当然かもしれませんが嬉しい気持ちがします。食事は種類豊富で量も適度でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年04月
- 城崎温泉 泉都 2016年04月29日 16:20:09
-
当館ご利用いただきありがとうございます。
またスタッフをお褒め頂きありがとうございます。自動販売機の件、早急に業者に対処いたします。申し訳ございませんでした。
またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 天然温泉と旬の山海の恵みを堪能♪からっころっプラン♪外湯めぐりフリーパス付き
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳(バスなし)】
総合5
投稿者さんの 城崎温泉 泉都 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年04月09日 13:32:52
-
玄関入っての雰囲気がとても良かったです。
浴衣も着付けをして下さり助かりました。
とても良かったのでまた利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年04月
- 城崎温泉 泉都 2016年04月29日 16:17:52
-
当館ご利用いただきありがとうございます。
満足していただけた用で何よりです。
またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 外湯めぐりフリーパス付き♪城崎温泉満喫 1泊朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【【和室】素泊まり客室】
総合5
投稿者さんの 城崎温泉 泉都 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年04月09日 13:29:42
-
フロントもお部屋の担当の方も感じが良くて説明もしっかりとして下さり良かったです。
立地もとても良く旅館の雰囲気も良く朝食も美味しかったです。
気持ちく宿泊できました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年04月
- 城崎温泉 泉都 2016年04月29日 16:16:42
-
当館ご利用いただきありがとうございます。
大変なおほめのお言葉をいただきありがとうございます。またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 外湯めぐりフリーパス付き♪城崎温泉満喫 1泊朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【【和室】素泊まり客室】
総合4
投稿者さんの 城崎温泉 泉都 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年03月21日 14:39:12
-
部屋も広く、旅館の方も丁寧に接してくださいました。
素泊まりプランということで夜に居酒屋へ行ったり、外湯にいったりとのんびりと過ごせました。
次も是非利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2016年03月
- 城崎温泉 泉都 2016年03月29日 16:49:32
-
当館ご利用いただきありがとうございます。
また、当館をお褒め頂きありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 外湯めぐりフリーパス付き♪冬の城崎温泉満喫♪外湯巡り放題♪素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【【和室】素泊まり客室】
総合4
ホソピー３９３９さんの 城崎温泉 泉都 のクチコミ
- ホソピー３９３９さん [50代/男性] 2016年03月14日 17:19:42
-
先日はありがとうございました。中居さんのユーモアある接待は楽しく、楽しい城崎温泉旅行ができました。今回「蟹をいろいろな食べ方で♪蟹約２杯使用♪ぷりっぷりのかにづくし」コースで本当においしくいただきました。しかし蟹味噌が少なかったのが残念です。また城崎に行きたいと思いますので、その時はよろしくお願いします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年03月
- 城崎温泉 泉都 2016年03月29日 16:47:44
-
当館ご利用いただきありがとうございます。
当館の担当スタッフをお褒め頂きありがとうございます。
お客様の声を板場に伝え、次年度の冬料理にはそのようなお声が無いよう改善していきたいと思います。
またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 蟹をいろいろな食べ方で♪蟹約２杯使用♪ぷりっぷりのかにづくし！～天空の章～
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳(バスなし)】
総合4
投稿者さんの 城崎温泉 泉都 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年03月14日 16:28:55
-
2月の利用と同じく気持の良い対応をしていただきました。また、部屋担当が同じスタッフの方で親切だったので幹事としては皆に喜ばれ安心しました。朝食も沢山の種類があり仲間達もビックリしながら美味しいと満足げに食べていました。今度お世話になるときは夕食付きで泊まりたいと思います。立地も中心街に有り行動もしやすく駅までもぶらりぶらりと買い物をするのにもちょうどの距離だと思います。お世話になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2016年03月
- 城崎温泉 泉都 2016年03月29日 16:45:22
-
当館ご利用いただきありがとうございます。
４月には当館裏手の木屋町通りに桜が咲きます。
また、８月には平日に花火が上がります。
２月に続き、３月とお褒めのお言葉恐縮です。
さらにお客様に満足していただけるようスタッフ一同さらに精進してまいります。またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 城崎温泉満喫 1泊朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【【和室】素泊まり客室】
総合4
投稿者さんの 城崎温泉 泉都 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年02月17日 17:42:11
-
やっと城崎の雪景色に恵まれました。ホテルはとっても広くてお世話さんも親切丁寧に接して頂き感謝です。特に大浴場はゆったりと入ることができ満足です。大雪の帰りはわざわざ駅まで送って頂き大助かりでした。3月にもお世話になりますがこのホテルで良かったと思いました。その節はよろしくお願いします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年02月
- 城崎温泉 泉都 2016年03月29日 16:41:40
-
当館ご利用いただきありがとうございます。
大変喜んでいただけたようで何よりです。
またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 城崎温泉満喫 1泊朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【【和室】素泊まり客室】
総合2
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 城崎温泉 泉都 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年02月15日 15:30:05
-
外観はすごく大きく綺麗な旅館でした。
お部屋の中も広く綺麗でしたが
たまたまだと思いますが薄暗かったのでちょっと怖かったのと
至るところで旅館の段取りを押し付けられ、いろいろ予定変更しないといけなかったりと融通がきかなかったりしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2016年02月
- 城崎温泉 泉都 2016年03月29日 16:40:39
-
当館ご利用いただきありがとうございました。
一部薄暗く感じる箇所があるかもしれません。申し訳ございませんでした。順次目に付くところから改善していきます。お客様のご予定を変更させるような事を押し付けたでしょうか？二度とこのようなことが無いようにスタッフ一同精進してまいります。またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 城崎温泉満喫 1泊朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【【和室】素泊まり客室】
総合4
doraemon123さんの 城崎温泉 泉都 のクチコミ
- doraemon123さん [50代/男性] 2016年01月27日 16:09:30
-
寒い日でしたが、暖房も十分で、心地よく泊まれました。
内湯も広く、快適です。
また、泊まろうと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年01月
- 城崎温泉 泉都 2016年02月12日 15:21:22
-
当館ご利用いただきありがとうございます。
お褒めの言葉ありがとうございます。これに懲りず、スタッフ一同さらに精進してまいります。またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 城崎温泉満喫 1泊朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【【和室】素泊まり客室】
総合3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 城崎温泉 泉都 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年01月05日 18:55:17
-
家族で利用しました。立地条件は良い、客室も広く清掃もきちんと行き届いている、朝食もおいしかったです。
ただ、従業員の方の対応が少し冷たく（男性）、何かを質問するのにも躊躇してしまいました。
それから、朝食時にお布団を上げるらしくカギを渡すよう言われました。その時は何も考えず渡しましたが、貴重品などすべて置いたまま朝食に来ているので、宿の方を信用はしていますが、あとから考えたら大丈夫だったかなと心配になりました。チェックイン時に一言あったら良かったと思います。
また、バスタオルが2枚目からは有料と言われました。小さいタオルは無料で貸してもらえましたが、人数分は貸してもらえませんでした。
2枚目から有料と、どこかに書いてあったのでしょうか？
それなら用意もして行けたと思います。
次の日も朝からお風呂に行ったので、冷たくて・・・・。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年01月
- 城崎温泉 泉都 2016年02月12日 15:20:11
-
当館ご利用いただきありがとうございました。
布団敷きの件もう一度考慮してみます。
また、バスタオル、タオルの件は客室のテーブルの上の浴衣の着方の紙に明記しております。
分かりづらかったのでしょうか？
もう少し分かりやすくいたします。
またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 城崎温泉満喫 1泊朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【【和室】素泊まり客室】
総合3
yoshuyy21さんの 城崎温泉 泉都 のクチコミ
- yoshuyy21さん [30代/男性] 2016年01月02日 19:44:20
-
家族旅行で利用させて頂きました。
旅館の気さくな仲居さんにはお世話になりました。
料理は美味しくボリュームもあり満足しました。
希望としては、部屋にティッシュは置いていて欲しいかとおもいます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年12月
- 城崎温泉 泉都 2016年01月04日 14:56:43
-
当館ご利用いただきありがとうございました。
スタッフをお褒め頂きありがとうございます。
当館客室全てにティシュペーパーはご用意しております。
またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 蟹をいろいろな食べ方で♪蟹約２杯使用♪ぷりっぷりのかにづくし！～天空の章～
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳(バスなし)】
総合3
投稿者さんの 城崎温泉 泉都 のクチコミ
ロケーションはいいです。係りの方の距離感もちょうどいい感じです。
今回は、安いプランだったので、食事の内容はこんなものかなと。
内湯は、小さくてびっくりでした。（外湯巡りをしたのでいいのですが）
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当館ご利用いただきありがとうございます。
当館スタッフをお褒め頂きありがとうございます。内湯の件ですが、城崎温泉には浴槽制限というものが存在しており、旅館の大きさでお風呂の大きさが決まります。当館のお風呂は他の旅館さんのお風呂と比べるとまだ大きいほうだと思います。当館は大浴場・小浴場と2つあり大浴場のほうを大きくとってある為、小浴場は今の大きさより大きくすることは出来ません。当館ではお客様に大きなお風呂にも入って頂きたく思い、朝夕入れ替え制をとっております。御理解いただきますようよろしくお願いいたします。
またの御利用お願いいたします。