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城崎温泉 泉都のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:355件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.31
  • 立地4.82
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂3.82
  • 食事4.29
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サービス5

よし421さんの 城崎温泉 泉都 のクチコミ

よし421さん [50代/男性] 2024年04月15日 22:14:20

温泉街の真ん中にあり、外湯めぐりにも便利な場所でした。
食事も美味しく、大満足です。
また行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】蟹すき、焼き蟹 蟹1.5杯使用 冬の「味覚プラン」外湯フリーパス付
ご利用のお部屋
【和室8畳~12畳レギュラー客室(禁煙)【宴会場食】】

サービス5

投稿者さんの 城崎温泉 泉都 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月10日 10:08:28

友人と2人でカニ料理を食べたいと思い宿泊を決めました。お部屋も広く、ゆっくりできました。
立地は、駅からも歩いて、食べ歩きや、温泉を楽しみながら行ける距離でした。
カニ料理のボリュームが多く、カニを堪能するには最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
蟹すき、焼き蟹 蟹1.5杯使用 冬の「味覚プラン」外湯フリーパス付
ご利用のお部屋
【和室8畳~12畳レギュラー客室(禁煙)【宴会場食】】

サービス5

くいぼー0321さんの 城崎温泉 泉都 のクチコミ

くいぼー0321さん [30代/女性] 2024年03月27日 13:49:27

子連れで行かせていただきましたが
スタッフさん全員子供に優しくて
神対応でありがたかったです!
ご飯もおいしかったです^ ^
大浴場も綺麗にしてあって
朝まったり入れました^ ^
建物は古めですが場所も最高で
スタッフさんも最高でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
蟹すき、焼き蟹 蟹1.5杯使用 冬の「味覚プラン」外湯フリーパス付
ご利用のお部屋
【和室8畳~12畳レギュラー客室(禁煙)【宴会場食】】

サービス5

gamao82さんの 城崎温泉 泉都 のクチコミ

gamao82さん [50代/男性] 2024年02月20日 23:13:53

温泉街のメイン通り、外湯めぐりに便利な場所に位置してます。カニもおいしく頂きました。
施設は古さを感じますが清潔さが維持されてました。
また違う季節に行きたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】 お得かにすきプラン 外湯フリーパス付
ご利用のお部屋
【【日にち限定】和室(部屋指定不可)】

サービス5

りょう&さきさんの 城崎温泉 泉都 のクチコミ

りょう&さきさん [50代/男性] 2024年02月20日 23:07:16

食事が美味しく、特に焼きガニやカニ雑炊は逸品です また、雨の日でしたが、靴を乾かして下さったりしてくださいましたし、給仕の接客が心地よいなど、素敵な旅館です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
蟹すき、焼き蟹 蟹1.5杯使用 冬の「味覚プラン」外湯フリーパス付
ご利用のお部屋
【和室8畳~12畳レギュラー客室(禁煙)【宴会場食】】

サービス5

投稿者さんの 城崎温泉 泉都 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月11日 12:07:08

残念ながら雨降りでしたが、宿から温泉が近く、一日中楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
蟹すき、焼き蟹 蟹1.5杯使用 冬の「味覚プラン」外湯フリーパス付
ご利用のお部屋
【和室8~12畳レギュラー客室 (禁煙)【朝夕 個室お食事処】】

サービス5

投稿者さんの 城崎温泉 泉都 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月06日 08:28:45

Service was really good and staff were ready at all times to assist with all we needed.

The only thing I would request is for them to add some service to keep the luggage after check-out, even if it involves a small fee.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【11/7~】冬の城崎温泉 「素泊まりプラン」外湯フリーパス付
ご利用のお部屋
【【和室】一般客室(6畳~8畳)】

サービス5

タイガ~ウッズさんの 城崎温泉 泉都 のクチコミ

タイガ~ウッズさん [60代/男性] 2024年01月15日 08:41:11

お風呂は口コミで見ていたのとは違って十分な広さで良かったです。お食事はカニを沢山頂きました。スタッフの皆さんの接客の良さには感心しました。以前から泉都の前を通っていていつか利用していなという希望が叶って良かったです。来年も来たいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【11月7日~】茹で蟹、焼き蟹、蟹すき、蟹約2杯使用 ~温泉(いでゆ)の章~
ご利用のお部屋
【和室8畳~12畳スタンダード客室(喫煙可)  【宴会場食】】

サービス5

タイガ~ウッズさんの 城崎温泉 泉都 のクチコミ

タイガ~ウッズさん [60代/男性] 2024年01月15日 08:36:29

カニのフルコースを頂きました。大変美味しかったです。量も満足しました。スタッフの皆さんありがとうございました。また来たいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【11月7日~】茹で蟹、焼き蟹、蟹すき、蟹約2杯使用 ~温泉(いでゆ)の章~
ご利用のお部屋
【和室8畳~12畳スタンダード客室(喫煙可)  【宴会場食】】

サービス5

タイガ~ウッズさんの 城崎温泉 泉都 のクチコミ

タイガ~ウッズさん [60代/男性] 2024年01月15日 08:33:24

観光客がそれほど多くなかったので外湯めぐりはスムーズでした。泉都は湯めぐりするには最高の立地だと思います。旅館は少し古いかと思いましたがカニ料理を振る舞う旅館としては立派な造りだと思います。口コミ通りスタ負の皆さんの接客が素晴らしかったです。また訪問したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【11月7日~】茹で蟹、焼き蟹、蟹すき、蟹約2杯使用 ~温泉(いでゆ)の章~
ご利用のお部屋
【和室8畳~12畳スタンダード客室(喫煙可)  【宴会場食】】

サービス5

投稿者さんの 城崎温泉 泉都 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月30日 10:53:23

12月22日から2泊3日で彼女と温泉旅行に行き、こちらに宿泊させていただきました!
スタッフの片方とても親切でもてなしていただいて、VIPの気分を味わいました(笑)
お部屋も古き良きという感じで懐かしさを感じました。
食事は外で食べ、お風呂は外湯を利用したので今回は評価不能ですが他は5点満点とさせていただきます。
また城崎に行く際はお世話になりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【11/7~】冬の城崎温泉 「素泊まりプラン」外湯フリーパス付
ご利用のお部屋
【【和室】一般客室(6畳~8畳)】

サービス5

ナッキー1906さんの 城崎温泉 泉都 のクチコミ

ナッキー1906さん [60代/男性] 2023年12月03日 20:46:04

毎年の城崎旅行ですが、比較的リーズナブルで楽しめました。従業員さんは異国の方ですが、一生懸命で好感度大!風呂のお湯がややぬるかったことはマイナス点です。御所の湯の目の前の立地は最高です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【11月7日~】茹で蟹、焼き蟹、蟹すき、蟹約2杯使用 ~温泉(いでゆ)の章~
ご利用のお部屋
【和室8畳~12畳スタンダード客室(喫煙可)  【宴会場食】】

サービス5

投稿者さんの 城崎温泉 泉都 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月27日 20:02:21

食事について、大変満足しております。特に夕食の蟹については多すぎるぐらいの量で食べきるのに大変苦労しましたがおいしくいただくことができました。(もう少し量が少なくても良かったかなと思います)お風呂については外湯めぐりが充実しすぎて比べることに(明かりが暗いため雰囲気が暗く感じる気がしました)残念に感じてしまいました。立地的に観光地の中心にあり外湯めぐりには一番適しており全制覇することに大変満足しております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【11月7日~】茹で蟹、焼き蟹、蟹すき、蟹約2杯使用 ~温泉(いでゆ)の章~
ご利用のお部屋
【和室8畳~12畳レギュラー客室(禁煙)【宴会場食】】

サービス5

投稿者さんの 城崎温泉 泉都 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月16日 08:13:12

部屋が古く残念でした。料理や対応は良かってたのに。外観は立派だったのに。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【11月7日~】茹で蟹、焼き蟹、蟹すき、蟹約2杯使用 ~温泉(いでゆ)の章~
ご利用のお部屋
【和室8畳~12畳スタンダード客室(喫煙可)  【宴会場食】】

サービス5

投稿者さんの 城崎温泉 泉都 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月06日 18:41:25

今回の宿泊は10月30日の夜の素泊まり1泊のプランだったので食事の評価は記載していません。
施設については昔ながらの趣があり良かったです。内湯も夜と翌朝と2回入浴させていただきましたが
とてもきれいで気持ちが良かったです。
スタッフの皆様も大変丁寧でこまやかなお気遣い等うれしかったです。
又、外湯は5か所を回らせていただきましたが湯治のイメージで温泉施設も古いのかと思っていたらきれいに改装等されていて安心して入れました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【4月1日~】素泊まりプラン♪ 外湯フリーパス付
ご利用のお部屋
【【和室】一般客室(6畳~8畳)】

サービス5

投稿者さんの 城崎温泉 泉都 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月31日 22:57:25

ご飯も美味しく、丁寧な接客をしてくれました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【兵庫テロワール旅】 但馬牛ステーキ&しゃぶしゃぶ付き会席「からっころプラン」 外湯フリーパス付
ご利用のお部屋
【露天風呂付特別室 和室(禁煙)【夕食お部屋食】】

サービス5

投稿者さんの 城崎温泉 泉都 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月23日 12:50:08

母と娘と3世代で泊まらせてもらいました。立地もよく、お部屋も12畳だったので広くてよかったです。
娘の誕生日だったのでケーキも用意してもらいましたが、とても美味しいケーキでした。
食事は全体的にボリュームがあり、お肉もおいしかったです。給仕もペースにあわせて料理をだしていただき、ゆっくり食べれることができました。
大浴場のアメニティで、洗顔やピーリングが洗面所にあったので、出来ればシャワーのところにあればなと思いました。
ただ全般的にはとてもよかったのでまた機会があったら泊まりたいです。
ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】「からっころプラン」 外湯フリーパス付
ご利用のお部屋
【和室8畳~12畳レギュラー客室(禁煙)【宴会場食】】

サービス5

投稿者さんの 城崎温泉 泉都 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月04日 21:17:36

外湯めぐりに便利で、従業員の人もとても親切でした。
部屋の案内や食事でお世話になった外国人の方も、細やかな気配りのできる笑顔がすてきな人でした。

夕食は牛肉のステーキやしゃぶしゃぶなどで、お腹一杯になりました。

色浴衣を着て、下駄を履いて温泉を楽しむことができました。
 
駅前の観光センターに荷物を預けたら1個200円で宿まで届けてくれ、帰りも宿で預けたら1個200円で観光センターまで届けてもらえるのが便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】6%OFF 「からっころプラン」 外湯フリーパス付
ご利用のお部屋
【和室8畳~12畳レギュラー客室(禁煙)【宴会場食】】

サービス5

take1447さんの 城崎温泉 泉都 のクチコミ

take1447さん [60代/男性] 2023年10月04日 16:36:30

退職記念旅行で家族と利用させていただきました。外湯巡りと女性のみではありますが浴衣のレンタルサービスが付いており、大変楽しませていただきました。旅館自体は多少年季が入ってはいますが、手入れは行き届いており全く気にはなりません。家族三人での12畳部屋はゆったりできました。担当していただいた中国の方でしょうか女性の係りの方の笑顔と良く動く姿が大変印象に残っています。立地も「御所の湯」の殆ど真ん前で最高です。駐車場は併設されてはいませんが、玄関前に到着してからの移動と翌日出発時の玄関前までの車の移動は係りの方がしっかりしてくれて助かりました。食事も量が丁度良く、大変美味しく頂けました。次回、城崎温泉に来ることがあれば又、利用させていただきます。ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】「城崎温泉満喫プラン」  外湯フリーパス♪女性デザイン浴衣無料券付♪
ご利用のお部屋
【和室8畳~12畳レギュラー客室(禁煙)【宴会場食】】

サービス5

投稿者さんの 城崎温泉 泉都 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月19日 21:45:37

先日、母娘旅行で伺いました。全てにおいて素晴らしかったです。部屋は2間あったので二人には勿体ないくらいの広さで、いい大人なのにはしゃぎました(笑)駅から旅館までは離れてはいますが、近くに外湯が数件あるし、飲食店や遊技場も歩いてすぐにあるので立地はかなりいい方かと思います。また、旅館の食事、お風呂、スタッフの方々の対応も文句無しです。大変お世話になり、ありがとうございました。また伺います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
城崎温泉 泉都 2023年09月23日 09:47:03

当館ご利用誠にありがとうございました。
立地、接客満足いただけたようで嬉しく思います。
電車でお越しの際は、特急電車の到着に合わせて駅前より、観光センターのチェックインバスが無料運行しておりますのでご利用いただけましたら幸いです。
またのお越しスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【兵庫テロワール旅】 但馬牛ステーキ&しゃぶしゃぶ付き会席「からっころプラン」 外湯フリーパス付
ご利用のお部屋
【露天風呂付特別室 和室(禁煙)【夕食お部屋食】】

301件中 1~20件表示

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