当館ご利用誠にありがとうございました。
素泊まり、一泊朝食プランにつきましては、事前にお布団を敷かせていただいております。
当館の手違いで、お客様にご迷惑・お手数をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
部屋点検等、再度徹底してまいります。

当館ご利用いただき誠にありがとうございました。
満足いただけたようで嬉しく思います。今後もお客様に喜んでいただけるよう努力して参ります。

口コミ投稿ありがとうございました！

当館ご利用誠にありがとうございました。
立地、景観をお楽しみいただけたようで嬉しく思います。
城崎は冬は雪景色、春は桜並木、夏は柳並木、秋は紅葉と四季を楽しんでいただける街だと思います。
また機会がございましたら違う季節にも城崎温泉へお越しいただければと思います。
口コミ投稿ありがとうございました。

当館ご利用誠にありがとうございます。
当館チェックアウトは１０：００とさせていただいております。お客様のチェックアウト後、その日のお客様の受入準備のため館内の清掃を行っており、お荷物等のお預かりはさせていただいておりません。そのため荷物については観光センターへのお荷物お届けサービスをさせていただいております。駅までの送迎、荷物のお届けサービスの受付は９：５０分を最終とさせていただいております。（チェックアウト時間の１０時は大変混み合い、事前に送迎予約をされているお客様の送迎時間に影響があるため）フロント、エレベーター内、各客室に備付のご案内帳に記載させていただいておりますが、伝わらなかったようで申し訳ございません。当日は駅までの送迎をご利用になられたお客様もたくさんおられました。お荷物のお届けをご利用になられたお客様もおられます。事前にご質問をいただいたお客様もおられます。無下にお断りしたのではないことご理解いただけますと幸いです。
お客様がチェックアウトをされたのは最終便が出た後、１０時でしたので、お断りをさせていただきました。お客様のご希望に添えず申し訳ございません。

当館ご利用誠にありがとうございます。
飲食店も増えてきましたが、不定休のお店も多いので事前の予約をおすすめします。
またのご利用スタッフ一同お待ちしております。
口コミ投稿ありがとうございました。

当館ご利用いただき誠にありがとうございました。
立地等満足いただけたようで嬉しく思います。
足袋については冬シーズンから提供させていただいております。フロントにご用意がございますのでお声かけいただければ幸いです。
洗顔につきましては、内湯に洗顔、馬油クリームを設置しておりますのでご利用下さい。
口コミ投稿ありがとうございました。

当館ご利用誠にありがとうございました。
当日、秋祭りでお車ご不便おかけし、またご無理のお願い申し訳ございませんでした。
スタッフ対応満足いただけたようで何よりでございます。
ありがとうございました。

当館ご利用誠にありがとうございました。
内湯等満足いただけたようで嬉しく思います。泉質は外湯と同じですし、時間によってはほぼ貸切でゆっくり温泉を楽しんでいただけるかと思います。小浴場と大浴場が朝夜の入替となり小浴場は広くはないため、徒歩1分の御所の湯と合わせてお楽しみいただければと思います。
城崎も新しい飲食店が増えてきております、旅館でのお食事、外でのお食事いろいろな城崎温泉の楽しみ方をさがしていただけたらと思います。
口コミ投稿ありがとうございました。

当館ご利用いただき誠にありがとうございました。
満足いただけたようで嬉しく思います。
鍵の件、大変ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
当館内湯につきましては朝晩の男女入替制とさせていただいております。
お時間によっては外湯よりもゆっくり入浴いただけるかもしれません。
今後もお客様に喜んでいただけるよう努力してまいります。
口コミ投稿ありがとうございました。

当館ご利用誠にありがとうございました。
立地、接客喜んでいただけたようで嬉しく思います。
内湯につきましては、朝、晩の男女入替制となっております。城崎温泉には湯量制限もありお客様のおっしゃるとおり小浴場は大きくはございません。
徒歩1分の御所の湯も朝、晩の男女入替になっておりますので、朝は少し違うお風呂をお楽しみいただけるかと思います。
内湯、外湯を上手く利用いただけましたら幸いです。
館内も順次改装をおこなっておりますが、至らぬ点があり申し訳ございませんでした。

口コミ投稿ありがとうございました。

当館ご利用誠にありがとうございました。
城崎温泉の魅力を感じていただけたようで何よりでございます。
城崎へのまたのお越しをお待ちしております。

口コミ投稿ありがとうございました。

当館ご利用誠にありがとうございました。
立地、接客満足いただけたようで嬉しく思います。
人気の御所の湯は当館より徒歩1分です。
湯の里通りには飲食店やお土産屋さん、射的遊技場等もあり、朝も夜も街歩きを楽しんでいただけるかと思います。
お客様に喜んでいただけるよう今後も努力してまいります。
口コミ投稿ありがとうございました。

当館ご利用、また遠方からのお越し誠にありがとうございました。
城崎温泉をお楽しみ、満喫いただけたようで何よりでございます。至らぬ点もあったにも関わらずこのような評価をいただき恐縮でございます。
お客様に喜んでいただけるよう今後も努力してまいります。
当館客室につきましては喫煙可能なスタンダード客室、禁煙バス付のレギュラー客室、禁煙特別室がございます。プランによっては客室の指定のできないプランもございますのでご了承下さい。

また機会がございましたら城崎温泉へお越し下さい。
口コミ投稿ありがとうございました。

当館ご利用誠にありがとうございました。
満足いただけたようで嬉しく思います。
立地につきましてはたくさんのお客様にお喜びいただいております。人気の御所の湯へは徒歩１分、近隣には射的やスマートボール遊技場、飲食店、レンタル浴衣ショップ、お土産屋があり、夜も街歩きをお楽しみいただけると思います。

またのお越しスタッフ一同お待ちしております。
口コミ投稿ありがとうございました。

当館ご利用誠にありがとうございました。
今年の桜は例年より少し早く咲いてしまいましたがご覧いただけて良かったです。
城崎の魅力の一つが浴衣姿での街歩きです。これから暖かくなると夜のそぞろ歩きもしやすくなると思います。
内湯につきましては、大浴場、小浴場があり、朝、晩の男女入替制となっております。気にいっていただけたようで嬉しく思います。畳敷きは外湯にはないので喜んでいただけて何よりでございます。城崎には湯量制限があり内湯の大きさに制限があります。当館小浴場はこじんまりしておりますので大きな湯船を楽しみたい方は外湯でお楽しみいただければ幸いです。
当館客室にはスタンダードタイプ（バスなし）とレギュラータイプ（バス付）がございます。ご利用いただいたお部屋はレギュラータイプのお部屋となります。
昨年はコロナの影響で中止となりましたが、夏休みシーズンには平日毎日花火の打ち上げがあったりイベント行事もございます。また城崎温泉へお越しいただけることをスタッフ一同お待ちしております。
Ｗｉ-fiにつきましてはたくさんのお客様よりお声をいただいており設置も検討しておりますが、現状建物の構造上ロビーのみの接続となっております。ご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。
今後もお客様に喜んでいただけるよう努力してまいります。再度のご利用本当にありがとうございました。

当館ご利用ありがとうございました。
期待に沿えず申し訳ございませんでした。
外国人スタッフですが他のお客様の口コミにもございますが、お喜びいただいてるお客様も多々おられましたので残念に思います。
お客様にお喜びいただけるよう再度指導教育行ってまいります。

当館ご利用ありがとうございました。
満足いただけたようで何よりでございます。
城崎は浴衣に下駄姿で街歩きというのが魅力の温泉街でございます。飲食店やお土産屋さんも浴衣のままで入店いただけます。
今後もお客様に満足いただけるよう努力いたします。口コミありがとうございました。

当館をご利用いただきありがとうございました。
ツーリングお疲れ様でした。
立地につきましてはたくさんのお客様にお喜びいただいております。接客も満足いただけ嬉しく思います。
但馬は山や海と自然に溢れております。暖かい時期には海岸線などツーリングを楽しんでいただけると思います。
またのお越しをお待ちしております。

当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
お風呂、部屋満足いただけたようで嬉しく思います。当館内湯は大浴場、小浴場の朝夜入れ替え制の畳敷きの浴場となっております。
お部屋につきましたは、バス付タイプ（レギュラータイプ禁煙）、バス無しタイプ（スタンダードタイプ喫煙可能）がございます。プランによっては部屋タイプをお選びいただけないものもございますのでご了承下さい。
口コミ投稿ありがとうございました。

当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
接客対応喜んでいただけ嬉しく思います。
また城崎温泉を楽しんでいただけたようで何よりでございます。
今後もお客様に喜んでいただけるよう努力いたします。口コミありがとうございました。