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投稿者さんの 休暇村 乳頭温泉郷 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月22日 21:55:15
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3月16日に宿泊しました。とても良い温泉です。
それに引き換え、楽しみのはずの夕食は、お世辞にも美味しいとは言えません。
バイキングは、ぬるい汁物、解凍でやわらかくなった刺身、冷たい天ぷら、
えびも蟹もステーキもなく、連れは食べるのをやめてしまいました。
オプションで追加料理を頼まないと、食事にならない宿でした。
いろいろなホテルや旅館に宿泊しましたが、ここの食事は問題外です。残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- 休暇村 乳頭温泉郷 2018年03月30日 17:07:43
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この度は数ある宿の中から当館をお選びいただきまして、誠に有難うございます。
お食事の件につきましては、せっかく楽しみにしていただいたにも関わらず、ご期待に添えず、誠に申し訳ございませんでした。
特に汁物につきましては、「温かいものは温かく提供する」を心がけておりますが、温度管理が出来ておらず、深くお詫び申し上げます。
この度頂戴しましたご意見はスタッフ間で共有しまして、今後の改善に繋げて参ります。
どうか今回の件に懲りず、機会がございましたらまたお越しいただければと思います。
- ご利用の宿泊プラン
- 【H29年度】 秋田の食を楽しむ 郷土バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【ゆっくりとおくつろぎいただける洋室禁煙】
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なっちゃん4522さんの 休暇村 乳頭温泉郷 のクチコミ
- なっちゃん4522さん [70代/男性] 2016年07月26日 10:02:40
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7月23,24日秋田乳頭休暇村に泊まりました。
バイキングでしたが出している素材が単純のものばかりで不満です。
料金並みでしょうが、7月2日に泊まった日光休暇村はもう少しよかった気がします。
ネットでは秋田郷土料理となっていましたが、どこが郷土料理かわからないです。
ジュンサイが少し出たぐらいですかね。
やまびこmlc- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2016年07月
- 休暇村 乳頭温泉郷 2016年12月13日 10:01:42
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この度は休暇村 乳頭温泉郷をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
折角のご旅行が不満に残る結果となってしまい申し訳ございません。
ご夕食は「秋田おたのしみバイキング」として郷土鍋や郷土料理など含め約40種ほど提供しておりましたがご満足いただけなかったこと残念に思っております。
これからもお客様にご満足いただけるようスタッフ一同改善してまいります。
また機会がございましたら是非お立ち寄り下さい。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【H28年度】 秋田の食を楽しむ 郷土バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【ゆっくりとおくつろぎいただける和室禁煙】
投稿者さんの 休暇村 乳頭温泉郷 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年01月14日 20:14:23
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1/13にお世話になりました。立地も秘湯という感じが出ており、静かな世界でしたし、気兼ねなく雪見露天ができ、内湯も気持ち良く最高でした!お食事もバイキングが人数が少なく会席に変更とのことでしたが、夕・朝食ともボリュームがあり、きりたんぽ鍋も楽しめとてもうれしかったです。機会がございましたらまた利用したいです。お世話になりました。
【ご利用の宿泊プラン】
ぬくだまり紀行
和室禁煙室
- 休暇村 乳頭温泉郷 2009年01月15日 16:36:47
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ご利用有難うございました。
当日はお客様のご利用が少なく、バイキングスタイルでの提供ができず申し訳ございませんでした。
とても静かな時期にご利用いただきましたので、思う存分雪見露天体験ができたのではないでしょうか。
周辺はブナ林に囲まれており四季を通じて、乳頭温泉郷は新緑、青葉、紅葉、そして雪と四季を通じてその景色を楽しむことができます。
次回もどうぞご利用くださいませ。
お待ちいたしております。
フロント 青木
投稿者さんの 休暇村 乳頭温泉郷 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年10月07日 03:38:34
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今回で三回目の利用となります。初めて洋室を予約しました。チェックインの際、若い男性従業員に「洋室で予約しました○○です」と申し上げたにも関わらず、何故か案内されたのが和室。えっ、洋室で予約したはずですがと言うと、フロントへ確認に行かれて、洋室は空いているようですとの事、疲れていたのもあり案内された和室にする事にしましたが、退室される時も、脱いだ靴を揃えていかず、そのまま。更に夜の11時になっても布団敷きは一向に来ない有り様。案内係は布団敷きについて一切案内も確認も有りませんでした。ホテルの従業員として初歩的な確認業務を行おうとされない方をフロントに就かせている責任者として、指導力が欠けているとしかいいようがないと思います!今まではその様な事はなかったし、施設・泉質・料理と満足出来る宿なだけに大変残念でした。今後、他のお客様に不愉快な思いをさせないように、敢えて言わせて頂きました。
【ご利用の宿泊プラン】
禁煙洋室
- 休暇村 乳頭温泉郷 2009年01月15日 16:22:23
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お返事が遅くなり申し訳ございませんでした。当日の対応とお返事の出来なかったことを、重ね重ねお詫び申し上げます。
従業員の指導の徹底と、予約状況の確認をしっかりとおこなった上で対応をさせていただきます。
申し訳ございませんでした。
フロント 青木
投稿者さんの 休暇村 乳頭温泉郷 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年09月18日 19:50:07
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20年くらい前だと思いますが,妻と子どもと一緒に何度か宿泊したことがあります。スライド上映を見たり,休暇村周辺の自然を探索したり,秋田駒ヶ岳に登ったり,乳頭温泉郷を訪ねたりと,その当時の懐かしく楽しい思い出がよみがえります。
今回は定年退職記念として,妻と二人であのときの道筋を辿りながら,思い出の休暇村に宿泊しました。妻は,2種類の源泉を引いた温泉に大満足だったようです。私は,従業員の方々の接客態度のすばらしさに感心しきりでした。若い従業員が多かったと思いますが,これからも頑張ってください。
【ご利用の宿泊プラン】
禁煙洋室
- 休暇村 乳頭温泉郷 2009年01月15日 16:17:24
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ご利用有難うございました。お返事が大変遅くなり申し訳ございませんでした。
温泉のお湯は、湯治と変わらぬ2種類の泉質が今でも楽しむ事ができます。建物は、平成13年にリニューアルしたので当時のイメージを残しながら建物も綺麗になりました。
接客についてもお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
今後もスタッフ一同頑張っていきますので、またのご利用をお待ちいたしております。
フロント 青木
投稿者さんの 休暇村 乳頭温泉郷 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年09月15日 17:53:24
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乳頭温泉の入り口に位置付く宿(鶴の湯は手前に入り口があるが)で、大自然に囲まれた、とても落ち着く宿でした。温泉も、内湯が乳白色と褐色の二種類あり、露天風呂も夜も朝も風情があり、十分堪能できました。また、夕食のバイキングは、郷土料理中心で、山菜を使った料理、山の芋鍋、稲庭うどん、さらにケーキやアイスクリームまであり、お年寄りから子ども連れまで、幅広い層に満足できる内容でした。当日は、満室との事でしたが、温泉も混み合うことなくゆっくり浸かれ、全体に宿が大きいので、静かに過ごせました。翌日は、黒湯温泉、孫六温泉、大釜温泉、妙の湯、鶴の湯と周囲の乳頭温泉郷の湯巡りにも満足できました。予約が取りにくい宿というのもうなずけます。また利用したいと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
禁煙洋室
- 休暇村 乳頭温泉郷 2009年01月15日 16:01:41
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お返事が大変遅くなり申し訳ございませんでした。
9月の混み合っていた日のご利用でしたが、ごゆっくりおくつろぎ頂けましたでしょうか。お客様同様他のお客様も2種類の泉質の違った温泉を楽しまれている方が沢山いらっしゃり、今後も今迄同様温泉の管理をしっかり続けてお湯を守っていきたいと思います。
お食事も夕食、朝食共にバイキングスタイルで変化をつけた内容でご用意いたしております。今後も引き続きご満足いただけるように努めてまいりますので、またのご利用をお待ちいたしております。
フロント 青木
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リリー0517さんの 休暇村 乳頭温泉郷 のクチコミ
口コミが良かったので宿泊しましたが、期待しすぎて失敗しました。普通でした。
やはり、鶴の湯とか老舗の旅館に泊まった方が地元の雰囲気を感じられたと思いました。
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この度は、数あるお宿の中から当館をお選びいただきまして誠に有難うございます。
せっかく楽しみにお越しいただいたにも関わらず、ご期待に添えず、誠に申し訳ございませんでした。
ここに泊まって良かったと感じていただける様なおもてなしが出来なかったこと、重ねてお詫び申し上げます。
ホテルの雰囲気やスタッフの接客などから温かい地元の雰囲気を感じていただけるよう、今後も努めてまいりますので、またお越しいただく機会がございましたら、是非足をお運びいただければと思います。
この度のご利用、誠に有難うございました。