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キングアンバサダーホテル熊谷 クチコミ・感想・情報

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キングアンバサダーホテル熊谷のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:2159件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.08
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂3.68
  • 食事4.18
宿泊年月
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立地3

mona8469さんの キングアンバサダーホテル熊谷 のクチコミ

mona8469さん [50代/男性] 2024年02月24日 11:25:49

駅から少し歩きますが、苦になるほどではなく、部屋はとても広く、設備も整っているので、評価は高いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2024年02月
キングアンバサダーホテル熊谷 2024年02月25日 10:05:26

この度はキングアンバサダーホテル熊谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

お客様より当館に非常に高い評価を頂いている旨を拝見し、スタッフ一同光栄に感じると共に大変身の引き締まる思いにございます。

お客様の評価に違わぬようより一層精進してまいりますので熊谷にお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

宿泊担当 矢口

ご利用の宿泊プラン
【カップル限定】カップルプラン※12時チェックアウト
ご利用のお部屋
【【喫煙(消臭対応可)】アンバサダールーム】

立地3

投稿者さんの キングアンバサダーホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月16日 10:25:24

お風呂に髪の塊が片付けられずに残っていた。
清掃が全体的に行き届いてない。
ベッドがよく軋む。
連泊でもサービスのコーヒーは1回分のみなのは残念。
歯ブラシももう少し良いものにした方がよい

シャンプーセットは良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年02月
キングアンバサダーホテル熊谷 2024年02月18日 08:32:12

この度はキングアンバサダーホテル熊谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

この度のご宿泊につきまして数々のご不便及びご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございません。

清掃につきまして不完全なままご案内してしまい、慙愧の念に堪えません。
つきましては清掃及び点検の強化を行ってまいります。
また、各アメニティにつきまして貴重なご意見を頂戴し、心より感謝申し上げます。
アメニティの変更等につきまして社内で検討してまいります。

まだまだ至らない点がございますが、お客様にご満足いただくため、改善に努めてまいります。
お近くにお立ち寄りの際は是非ともキングアンバサダーホテル熊谷をご用命くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

宿泊担当 矢口

ご利用の宿泊プラン
ちょっぴりゆったりプラン【アーリーorレイト】
ご利用のお部屋
【スイートルーム(ツインベッド)】

立地3

投稿者さんの キングアンバサダーホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月12日 21:30:49

他のホテルとの比較で駅から多少距離があるが問題無し。
デスクが窓に沿っているので少し仕事の時にはとても良いです。
ビジネス利用の価値大です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
キングアンバサダーホテル熊谷 2024年02月13日 08:50:58

日頃よりキングアンバサダーホテル熊谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

当館でのご宿泊につきましてご満足いただけた旨を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
ビジネス利用につきまして貴重なご意見を頂戴し、心より感謝申し上げます。
お客様のご意見を今後の運営の参考にさせていただきます。

次回のご宿泊の際にはお客様にさらにご満足いただける様、精進して参りますので、今後とも当館をよろしくお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

宿泊担当 矢口

ご利用の宿泊プラン
【ポイント祭り♪】毎日頑張る皆様へ♪期間限定で-ポイント20倍!プレゼント!素泊り
ご利用のお部屋
【【喫煙(消臭対応可)】アンバサダールーム】

立地3

投稿者さんの キングアンバサダーホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月08日 18:22:49

コスパ最高。
部屋が広くアメニティも揃っている。
フロントの対応は高級ホテル並み。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
キングアンバサダーホテル熊谷 2024年02月09日 05:11:08

この度はキングアンバサダーホテル熊谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中はゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
お客様より大変高い評価をいただき身が引き締まる思いです。

今後もお客様のご期待に添えるよう、日々努力精進してまいります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

宿泊担当 松田

ご利用の宿泊プラン
【素泊りプラン】 ☆全室WiFi完備 ☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】アンバサダールーム】

立地3

投稿者さんの キングアンバサダーホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月03日 11:31:20

12月に初めて宿泊して、とてもコスパがよかったので一月も出張時に滞在させていただきました。
部屋の広さ、隅々まで行き届いた備品、延長コ一ド、ベッド横のおしゃれなコンセント、氷のサイズが変更できる製氷機など快適に過ごせました。朝食の品数は少ないですが、フレンチトーストなど美味なものが多いです。
古さを感じさせない、行き届いた清潔感がありますが、便器の黒ずみのようなものは気になりました。
出張先は、高崎、大宮が多いですが、熊谷で宿泊する価値があるホテルです。羽田にもバス一本で行けます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
キングアンバサダーホテル熊谷 2024年02月04日 02:49:51

いつもキングアンバサダーホテル熊谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。

今回もご滞在中はゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
概ねご満足いただけているようで大変嬉しく拝読いたしました。
今後もお客様のご期待に添えるよう、日々努力精進してまいります。

今回ご意見いただきました点につきましては、さっそく対応を検討させていただきます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

宿泊担当 松田

ご利用の宿泊プラン
【朝食付プラン】 ☆全室WiFi完備 ☆
ご利用のお部屋
【【喫煙(消臭対応可)】アンバサダールーム】

立地3

投稿者さんの キングアンバサダーホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月16日 17:19:04

ビジネス目的で宿泊させて頂きました。広い部屋とベッドで快適に過ごすことができました。駅から少し歩きますが、またの機会も第一候補としたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
キングアンバサダーホテル熊谷 2023年12月16日 19:39:17

この度はキングアンバサダーホテル熊谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

この度のご宿泊につきまして快適にご利用いただけた旨を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
また、次回も第一候補にしていただけるとのこと、心より感謝申し上げます。

次回ご宿泊時にはより一層ご満足いただける様、誠心誠意精進してまいります。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

宿泊担当 矢口

ご利用の宿泊プラン
【素泊りプラン】 ☆全室WiFi完備 ☆
ご利用のお部屋
【【喫煙(消臭対応可)】アンバサダールーム】

立地3

ハンゾーマサさんの キングアンバサダーホテル熊谷 のクチコミ

ハンゾーマサさん [50代/男性] 2023年11月23日 21:22:00

朝食に生卵もあり満足しました。部屋やお風呂も広くてゆっくり過ごす事が出来ました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
キングアンバサダーホテル熊谷 2023年11月25日 08:47:29

この度はキングアンバサダーホテル熊谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

この度のご宿泊につきましてご満足いただけた旨を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
客室の広さと朝食をお気に召していただけたようで、私共といたしましても何よりでございます。

次回ご宿泊時にはより一層ご満足いただける様、誠心誠意精進してまいりますので、熊谷にお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

宿泊担当 矢口

ご利用の宿泊プラン
【朝食付プラン】 ☆全室WiFi完備 ☆
ご利用のお部屋
【【喫煙(消臭対応可)】アンバサダールーム】

立地3

投稿者さんの キングアンバサダーホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月24日 07:37:34

部屋は昭和感があるが広いので満足

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
キングアンバサダーホテル熊谷 2023年10月24日 09:05:28

この度はキングアンバサダーホテル熊谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

この度のご宿泊につきましてご満足いただけた旨を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
仰る通り当館は年季の入っている面もございますが、広さにつきましては自信をもってご提供しております。
その点をお気に召していただだき、私共といたしましても何よりでございます。

次回ご宿泊時にはより一層ご満足いただける様、誠心誠意精進してまいります。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

宿泊担当 矢口

ご利用の宿泊プラン
【素泊りプラン】 ☆全室WiFi完備 ☆
ご利用のお部屋
【【喫煙(消臭対応可)】アンバサダールーム】

立地3

投稿者さんの キングアンバサダーホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月30日 17:34:03

熊谷でいくつかのホテルに泊まっていますが断トツにいいです。
グレードの低い部屋でも広く、年月の割には設備も綺麗だと感じました。
他の方の口コミで指摘のあった臭いや設備の劣化は特に気になりませんでした。部屋によるのかも知れませんが、設備ならそもそも都内の外資系ホテルでも経年劣化はありますから。
ビジネスホテルよりワンランク上なのに値段はシングルで7000円程度とコスパは驚きです。
ただサービスと朝食は普通です。それも値段相応かと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
キングアンバサダーホテル熊谷 2023年09月01日 00:35:32

この度はキングアンバサダーホテル熊谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

お客様より当館に非常に高い評価を頂いている旨を拝見し、スタッフ一同光栄に感じると共に大変身の引き締まる思いでございます。

サービスと朝食につきましては今後さらにご満足いただける様、研鑽を積んでまいります。
お客様の評価に違わぬようより一層精進してまいりますので熊谷にお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

宿泊担当 矢口

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】夏休み応援プラン!お日にち限定朝食無料!
ご利用のお部屋
【【喫煙(消臭対応可)】アンバサダールーム】

立地3

購入者No.003さんの キングアンバサダーホテル熊谷 のクチコミ

購入者No.003さん [40代/男性] 2023年08月26日 20:59:31

基本的には問題ないと思っていましたが、害虫駆除は定期的に行った方が良いと思います。
(Gx1出没、約50mm)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
キングアンバサダーホテル熊谷 2023年08月26日 23:08:13

この度はキングアンバサダーホテル熊谷をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

せっかくご宿泊いただいたのに、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

今後害虫駆除の頻度を上げる等、改善に向け取り組んでまいります。

お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

宿泊担当 松田

ご利用の宿泊プラン
★早割30★インターネット特別宿泊プラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【【禁煙】アンバサダールーム】

立地3

投稿者さんの キングアンバサダーホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月11日 23:20:26

駅に近いけど近くにコンビニや飲食店が少ないのが残念でした。
プレイルームはとても良かったです。
子どもがまだ7ヶ月でずりばいし始めたところでしたが、いつもべったりの子が1人でご機嫌に遊んでくれててゆっくり出来ました。
ベッドも広くよく寝れました。
シーツがめくれた時に見えたマットレスのボロボロ具合には少し驚きましたが…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
キングアンバサダーホテル熊谷 2023年08月13日 21:02:55

この度はキングアンバサダーホテル熊谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

この度のご宿泊につきましてごゆっくりお寛ぎいただけた旨を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
しかしながらご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。
おっしゃる通り、当館から最寄りのコンビニエンスストアや繁華街は徒歩5~10分ほどの距離にございます。
ご足労をお掛けし大変恐れ入りますが、ご理解の程、何卒宜しくお願い申し上げます。
また、マットレスにつきましては早急に交換の検討を行ってまいります。
少々お時間を頂戴するかと存じますが、交換が完了するまで今しばらくお待ちいただければ幸いでございます。

次回ご宿泊時にはより一層ご満足頂ける様、誠心誠意精進してまいります。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

宿泊担当 矢口

ご利用の宿泊プラン
【トリプル】お子様向け遊具付きプレイルームプラン☆12時チェックアウト【素泊り】
ご利用のお部屋
【プレイルームトリプル】

立地3

投稿者さんの キングアンバサダーホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月15日 23:27:38

旅行支援で、申し込んだつもりで
いたのに、適応されなかった。
楽天トラベルの最初の申し込み画面では
割引に成っていたので、申し込んだが、
手続きの最中で、いきなり値引き
されない画面に変わっていた。
気が付いた時には、手続き完了に
成っていた。
今後、可能限り、楽天トラベル利用
しないつもりです。
ホテルも、あの内装で、あの価格は
高過ぎる。
机の引き出しが、壊れて開かなかった。
恐らく、直す意志がない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
キングアンバサダーホテル熊谷 2023年07月16日 21:45:46

この度はキングアンバサダーホテル熊谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

この度のご宿泊につきましてご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。
全国旅行支援につきましては当館にお電話いただければ割引を適用することが可能となるかもしれませんので、お手数ではございますがご相談いただけますと幸いでございます。
また、内装および引出しにつきまして、ご指摘いただきありがとうございます。
引出しは確認のうえ、修繕を行ないました。

まだまだ至らない点がございますが、お客様にご満足いただくため、改善に努めてまいります。
お近くにお立ち寄りの際は是非ともキングアンバサダーホテル熊谷をご用命くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

宿泊担当 矢口

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】正規料金プラン朝食付 ☆全室WiFi完備 ☆
ご利用のお部屋
【【喫煙(消臭対応可)】アンバサダールーム】

立地3

KuKさんの キングアンバサダーホテル熊谷 のクチコミ

KuKさん [30代/男性] 2023年07月07日 17:07:01

建物が古いせいで掃除がされていないわけではなと思うが目に見えてダニがいっぱいいた。
体に赤いボツボツが出来てかゆくなった
値段も安くはないし、さすがにリピートはない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
キングアンバサダーホテル熊谷 2023年07月08日 23:57:11

この度はキングアンバサダーホテル熊谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

この度はご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。
本来お客様にお寛ぎいただくはずの空間でこの度のような事態を起こしてしまい、深く反省すると共に心よりお詫び申し上げます。
定期的に害虫駆除を行い、清掃時に害虫を発見したらすぐに対処しておりましたが、今後、今回ののような事態を防ぐ為、改善を図ってまいります。

今後、ご宿泊の機会を頂けましたら、その際には心よりご満足いただける様、スタッフ一同精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

宿泊担当 矢口

ご利用の宿泊プラン
【いまだけ!ポイント10倍!】お部屋でのんびり☆VOD映画☆見放題プラン♪〉【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】アンバサダールーム】

立地3

投稿者さんの キングアンバサダーホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月06日 22:43:02

HPで拝見した時はとても豪華なお部屋写真で、旅行の最後にこちらへ宿泊するのをとても楽しみにしておりました。
実際はお部屋やお風呂の広さはあるものの、全体的に古さが目立ち、アンティーク調の家具も立て付けが悪く引き出しが斜めになっていたりしておりました。
照明はコンセプトとして暗めにされているそうですが、それにしても暗すぎてファミリー向けではないかなと感じました。
あとなぜかエレベーターのドアが閉まるのがとても早く2回ほど挟まれました。お子様連れの方は気を付けてください。

立地も駅から遠くはないですが、ほかの方が書かれているように階段のみの歩道橋を渡らなければならないため、雨の日などは難儀しそうです。

そこまでならまだ許容範囲なのですが…書くのをとても悩みましたが、宿泊した5月初旬という時期柄だと考えますが、タカラダニ(赤くてとても小さなダニです。コンクリートなどによく見られるものです)が部屋中に発生しておりました。
小さくてスタッフの方は気付いておられないのでしょうか…。暗いからと部屋のデスクスタンドライトをつければライトから落ちてきましたし、洗面台のコップを使おうと取り上げればコップの内側にもおりました。退治するためのティッシュを引き抜けばティッシュにもついておりました。
コンクリートか家具から発生しているのかは判りかねますが、入浴後に着ようと引き出しから出したバスローブにもおりましたので正直とても気味が悪く、早くチェックアウトしたくて仕方がなかったです。私一人の宿泊であればすぐに別のホテルへ移動しておりました。
雰囲気のための照明の暗さで見えないのかもしれませんが、一度この時期の明るい朝~昼にカーテンを開けて他のお部屋のチェックもされてみてください。
あと机の下に他のお客さんが食べたお菓子のゴミが落ちており、ベッドの下のほこりも目立ちました。


朝食は美味しく、スタッフの皆様はとても気持ちの良い接客をしてくださいました。
そこだけは良かったです。
でも次の宿泊はないかなというのが正直な意見です。
この度はお世話になりありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
キングアンバサダーホテル熊谷 2023年05月07日 17:42:16

この度はキングアンバサダーホテル熊谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

この度のご宿泊につきまして度重なるご迷惑とご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございません。
ご期待いただいていたにも関わらずお見苦しい点ばかりお見せしてしまい、私共といたしましても悔恨の念に堪えません。
しかしながら、この度、大変なご迷惑をおかけしたにもかかわらず当館の朝食とスタッフに暖かいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。

ご指摘いただきました家具の立て付けやタカラダニにつきましては早急に点検の上、対応いたします。
また、エレベーターや照明につきましては今現在、改善に向け対応策を検討しております。

次回ご宿泊の機会がございましたら、ご期待に沿える様、施設の改善とスタッフの技術向上に尽力してまいります。
お近くにお立ち寄りの際はキングアンバサダーホテル熊谷をご用命いただけますと幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

宿泊担当 矢口

ご利用の宿泊プラン
正規料金プラン朝食付 ☆全室WiFi完備 ☆
ご利用のお部屋
【スイートルーム(キングベッド)】

立地2

投稿者さんの キングアンバサダーホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月15日 07:22:14

4月13日にビジネスで利用しました。少し部屋が寒いので部屋着があったらよかった。それ以外は部屋も広いしいい感じですが,全体的にちょっと古いかな、、、

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
キングアンバサダーホテル熊谷 2024年04月17日 08:26:24

この度はキングアンバサダーホテル熊谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

この度はご不便をおかけして誠に申し訳ございません。
当館フロントではハロゲンヒーターやブランケット等お貸出ししております。
次回ご利用時にご用命の際はお気兼ねなくお申し付けくださいませ。

また、仰る通り施設の古さによりご迷惑をお掛けする部分もあるかと存じますが、日々改善を重ね皆様にお喜びいただけるよう尽力してまいりますので、お近くにお立ち寄りの際は是非ともキングアンバサダーホテル熊谷をご用命くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

宿泊担当 矢口

ご利用の宿泊プラン
【祝!新社会人♪】4月限定!新!社会人を祝いして当館自慢のホテルブッフェ朝食をプレゼント♪
ご利用のお部屋
【【喫煙(消臭対応可)】アンバサダールーム】

立地2

投稿者さんの キングアンバサダーホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月18日 08:36:16

全て高いレベルで良かったです。難点は周りに食事する所やコンビニが無い。枕元周辺にコンセントが無い。。それ以外は凄く良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
キングアンバサダーホテル熊谷 2023年12月23日 07:12:11

この度はキングアンバサダーホテル熊谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

お客様より当館に非常に高い評価を頂いている旨を拝見し、スタッフ一同光栄に感じると共に大変身の引き締まる思いでございます。
コンセントにつきましては対策を検討してまいります。
また、フロントにて延長コードの貸し出しを行っておりますので、ご入用の際はお気兼ねなくお申し付けくださいませ。

まだまだ至らない点がございますが、お客様にご満足いただくため、改善に努めてまいります。
お近くにお立ち寄りの際は是非ともキングアンバサダーホテル熊谷をご用命くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

宿泊担当 矢口

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】期間限定&室数限定で当館自慢の朝食が無料♪ 早い者勝ちのお得なプランです。
ご利用のお部屋
【【喫煙(消臭対応可)】アンバサダールーム】

立地2

たつや1709さんの キングアンバサダーホテル熊谷 のクチコミ

たつや1709さん [30代/男性] 2023年09月09日 12:00:32

出張にて1泊お世話になりました。
お風呂?トイレ?の配管の匂いが戻って、かなり臭いがキツかったです。掃除はされているんでしょうが、匂いも注視してほしいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
キングアンバサダーホテル熊谷 2023年09月10日 05:10:16

この度はキングアンバサダーホテル熊谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

この度のご宿泊につきましてご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございません。
該当の客室につきまして配管の清掃を行いました。
また、今後は清掃時の匂い確認を強化してまいります。

まだまだ至らない点がございますが、お客様にご満足いただくため、改善に努めてまいります。
お近くにお立ち寄りの際は是非ともキングアンバサダーホテル熊谷をご用命くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

宿泊担当 矢口

ご利用の宿泊プラン
★和洋バイキング朝食付プラン★良質な朝食で1日をスタート!【首都圏おすすめ☆2023】
ご利用のお部屋
【【喫煙(消臭対応可)】アンバサダールーム】

立地2

投稿者さんの キングアンバサダーホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月26日 10:47:10

こちらは予約の時点では子供(小学生)の料金が表示され支払っていたと思うのですが、フロントでわざわざ、今回お子様の分無料なのでご用意ありませんがアメニティプレゼントしますね!となぜかありがたいと思えぐらいの勢いでした。こっちは払ってると表示されているのになぜ上から目線?(笑)立地も駅からまぁまぁ近いですが、横断歩道まで回ると結構遠回りです。車で行きましたがホテルの外壁にPと書いてありましたが全く別の場所に駐車場がありました。雨の日や荷物が多いと大変だと思います。エレベーターが閉まるのが早くて何度も挟まりました(笑)映画も全く見るものなくガッカリ。スイートでこれなら料金半額でも高いと感じるぐらいなホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
キングアンバサダーホテル熊谷 2023年08月26日 23:01:38

この度はキングアンバサダーホテル熊谷にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お客様のご期待に添えず大変申し訳なく思っております。
今回のお客様のご意見を真摯に受け止め、改善して参る所存です。

お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

宿泊担当 松田

ご利用の宿泊プラン
【夏!限定】暑いぞ!熊谷!ならばお部屋でゆっくり映画鑑賞♪朝食付14時IN-11時OUT♪VOD無料
ご利用のお部屋
【スイートルーム(ツインベッド)】

立地2

投稿者さんの キングアンバサダーホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月26日 10:35:12

電話で確認の時点から対応がホテルらしくないなとは思ってましたが、当日部屋に行くと、絨毯は大きいシミだらけであちこち埃、洗面所にはゴミが落ちていて流石にびっくりしてフロントに電話しました。添い寝の子もいたので壁付けをお願いしていましたがそれもされていませんでした。ホテルの方が部屋まで来るとまず確認してベッド移動できますよ。との事。それで済まされるような部屋ではないですよ?と伝えて部屋を変えていただきました。これからリニューアルする部屋だったそうですがそれにしてもこんなに汚い部屋は初めてでした。子連れを目の前にして、子供がこぼしたりしてシミになってしまうと言われこっちが悪いのかと思いました…。朝食もご飯とパンを軽く済ませたいぐらいの気持ち程度です。古くても綺麗にしていて対応が素晴らしいホテルはたくさんあります。もう少しホテルとして全員が色々考えた方が良いかと…。改善される事を期待しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
キングアンバサダーホテル熊谷 2023年08月26日 23:01:01

この度はキングアンバサダーホテル熊谷にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

この度は私共に多々至らぬ点があり、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今回のお客様のご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同改善に向け取り組んでまいります。
重ねてお詫び申し上げます。

お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

宿泊担当 松田

ご利用の宿泊プラン
【夏!限定】暑いぞ!熊谷!ならばお部屋でゆっくり映画鑑賞♪朝食付14時IN-11時OUT♪VOD無料
ご利用のお部屋
【禁煙アンバサダーツイン】

立地2

投稿者さんの キングアンバサダーホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月16日 11:25:29

7月14日に宿泊しました。
朝食の写真などを参考に宿泊を決めましたが、食べたかったネギトロがなく残念でした。サラダのドレッシングが美味しかったです!
コンビニまで子供連れでの徒歩は結構遠く大変でしたが、宿泊だけの目的なら問題ないと思います。コインパーキングでの駐車料金もホテル側が1日単位支払い700円で提供して下さったので助かりました。大浴場はありませんでしたが、お風呂はとても広くゆったり入れて子ども達も喜んでいました。部屋が照明が少なくて全体的に暗いのがマイナスでした。
全体的にビジネス目的の方の宿泊がいいかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
キングアンバサダーホテル熊谷 2023年07月16日 22:22:35

この度はキングアンバサダーホテル熊谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

この度のご朝食につきまして、お目当てのお品物がなかったとの事、私共にとっても非常に残念でございます。
当館朝食はシーズン毎に内容を変更しておりますので次回ご宿泊の際にも是非ともご賞味くださいませ。
また、駐車場につきまして、当館より徒歩1分程度の位置に1泊500円にてご駐車いただける当館のご宿泊者様専用駐車場もございます。
当館までお電話いただければ詳しい場所のご案内をいたしますのでご用命の際はご一考くださいませ。
客室の照明につきましては現在、改善を進めております。
全室の改善が終了するまでしばらくお時間を頂戴いたしますが、何卒ご理解の程、宜しくお願い申し上げます。

今後も、より一層快適にご利用いただけるよう、精一杯のおもてなしで皆さまをお迎えしてまいりますので、熊谷にお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

宿泊担当 矢口

ご利用の宿泊プラン
【夏!限定】暑いぞ!熊谷!ならばお部屋でゆっくり映画鑑賞♪朝食付14時IN-11時OUT♪VOD無料
ご利用のお部屋
【スイートルーム(ツインベッド)】

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