ｕ－ｍｉ６６様、かくれの里ゆかりをご利用いただきありがとうございました。
　鯉の給餌までお楽しみいただき、ゆかりを満喫してお帰りいただきました。２匹のワンちゃんとご一緒に楽しい旅となりましたでしょうか。
　客室露天風呂は、加温はしておりますが源泉かけ流しです。他の方を気にすることなく、好きな時間にのんびりと露天風呂をお楽しみいただけます。ご宿泊の日はこの季節限定の桜の花を浮かべた「桜湯」をお楽しみいただけたのではないでしょうか。
　当館には７室の客室露天風呂付客室がございます。それぞれタイプの違う露天風呂ですので、次は別タイプの客室露天風呂をお試しくださいませ。
　次回のｕ－ｍｉ６６様のご来館をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。
　クチコミにご投稿いただき感謝申し上げます。

　ｒｅｉ０１６１様、当館をご利用いただきありがとうございました。
　当日は、中学校の体操全国総体の日で満室でございました。夏休みということもあり、お子様のご宿泊も多く館内が賑やかでご迷惑をおかけいたしました。
　寛大なご配慮をいただき感謝申し上げます。当館では、例年夏休み中はお子様が多くなります。静かなひと時をお求めのお客様には申し訳ございません。この時期だけはご容赦くださいませ。
　ｒｅｉ０１６１様、山陰にお越しの際には、またぜひともお訪ねくださいませ。今度はのんびりとお寛ぎいただけるように努めさせていただきます。再びお目にかかれる日を、スタッフ一同お待ち申し上げております。
　クチコミにご投稿いただき感謝申し上げます。
　台風が連続して通過いたします。体調面にもお気をつけてお過ごしくださいませ。
　
　

　かくれの里ゆかりをご利用いただきありがとうございました。
　島根和牛はA4ランクを使用しております。陶板焼きには最適な肉質なのですが、お口に合わず申し訳ございませんでした。
　お湯の泉質につきましては、３年半前に新泉源に切り替わりました。以前よりアルカリ度が低くなり、ぬめりはなくなりました。その分、化粧水のような泉質となり、美肌効果が上がったといわれています。
　山陰にお越しの際には、またぜひともお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、お待ち申し上げております。
　まだまだ猛暑が続きます。どうかご自愛くださいませ。
　クチコミへご投稿いただきありがとうございました。

　かくれの里ゆかりをご利用いただきありがとうございました。
　お風呂の件申し訳ございませんでした。大浴場は、９時から清掃に入ります。そのため９時前に清掃中の看板を出しています。通常１０分前くらいに出すのですが、係の者が早まってしまったようでご不快な思いをおかけいたしました。
　その時間でしたらお入りいただけたのですが、生憎フロントを空にしており、お客様に気が付きませんでした。誠に相済みません。
　広島からの高速バスは１時間に１本です。浜田駅までノンストップ便もありますので、旭IC下車となると数が限られます。ご提案の時刻表の表示について検討させていただきます。
　クチコミへ貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。
　次回のご訪問をお待ち申し上げております。
　

　当館をご利用いただきありがとうございました。
　GW中で館内が込み合いご迷惑をおかけしませんでしたでしょうか。若干手狭なお部屋でしたが、のんびりとお寛ぎいただけましたか。
　山間の小さな宿でございます。十分なおもてなしもできませんが、お客様にはお湯に浸かってリラックスしていただけるよう努めております。
　当館には、部屋ごとに異なる露天風呂付客室がございますので、次回は別タイプの露天風呂をお試しくださいませ。
　これからもスタッフ一同、お訪ねいただいた皆様に安らぎをご提供できるよう精進してまいります。
　寒暖の差が激しい今日この頃ですので、ご自愛くださいませ。
　クチコミへのご投稿に感謝申し上げます。
　次回のご来館をお待ち申し上げております。

　かくれの里ゆかりをご利用いただきありがとうございました。
　露天風呂付客室の湯音の件、申し訳ございませんでした。温めの設定にはしておりますが、温度管理に失敗したようです。当日の気温との兼ね合いで温度設定も変化させております。これからはさらに細やかに配慮いたします。
　今月末には、蛍も舞い始めます。自然豊かな当地を又お訪ねくださいませ。
　スタッフ一同お待ち申しあげております。
　クチコミへのご投稿に感謝申し上げます。

　ｎｏｂ４２１１様、当館をご利用いただきありがとうございました。
　今回の猛烈な寒波の影響を受け、エアコンに不具合が発生しました。ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。現在一部点検を完了し、残りを順次調整中です。
　朝食会場「いろり」は、昔ながらの囲炉裏端を再現し趣を凝らしております。こちらは、お昼には、お食事処としても使用しております。
　ロビーには、地元産の桧のオブジェを飾っております。中庭の鯉と合鴨夫婦は当館のアイドルとして、お客様のみならず我々スタッフも、日々癒してくれています。
　ｎｏｂ４２１１様、又ぜひともお立ち寄りくださいませ。お待ち申し上げております。
　クチコミへご投稿いただき感謝申し上げます。

　
　

　matsu47様、当館をご利用いただきありがとうございました。
　今回は芙蓉ポークのしゃぶしゃぶプランで、7.5帖露天風呂付客室でのご宿泊でした。当館では、タイプの違う露天風呂を部屋毎にご用意いたしております。桧、大理石、陶器、五右衛門、御影石それぞれ趣が異なります。次回は是非とも別タイプの客室露天風呂をお楽しみくださいませ。
　次のご利用の際には、matsu47様から満点の評価をいただけるようスタッフ一同さらなる精進に努めます。
　クチコミにご投稿いただきありがとうございました。
　風邪など召されませぬようご自愛くださいませ。
　
　

　当館をご利用いただきありがとうございました。
　ＢＳ放送の件申し訳ございません。お客様のご要望にお応えできるよう検討させていただきます。
　日々補修を重ねておりますが、当館はすでに築２０年を経過しております。大規模な改修は当分できませんが、少しづつ改良をしてまいります。
　皆様から頂いたお声を真摯に受け止め、ご期待にお応えしてまいります。これからもスタッフ一同懸命に精進いたします。
　お訪ねいただいたお客様に、のんびりとお寛ぎいただける宿を目指しております。皆様が笑顔でお帰りいただける宿となれるよう努めてまいります。
　この度は、クチコミにご投稿いただき誠にありがとうございました。
　これからますます寒さが増してまいります。風邪など召されませぬようご自愛くださいませ。
　次回のご来館をお待ち申し上げております。

　tosi537173様、当館をご利用いただきありがとうございました。
　当館は、客室が全て２階に有り、階段をご利用いただいております。又ご夕食は部屋食でございます。当日は、中座椅子をご用意させていただき、簡易ベッドを急きょご用意いたしました。ご不自由をお掛けし申し訳ございませんでした。
　お電話で色々確認できていれば、ご迷惑をお掛けすることもなかったかもしれません。電話が迷惑になるという事例もあり、ネット予約のお客様に対しましては、メールの返信だけでご案内を済ませております。今一度、おもてなしの観点から電話での確認について考え直してみます。
　tosi537173様、又のご利用をお申し出いただきありがとうございます。次回は、しっかりとおもてなしさせていただきます。
　この度は、クチコミに対しましてご投稿いただき誠にありがとうございました。
　寒くなってまいりましたので、風邪など召されませぬようご自愛くださいませ。

　かくれの里ゆかりをご利用いただきありがとうございました。
　旭温泉は、アルカリ単純泉で最近は美肌の湯とも言われています。温めのお湯加減に調整しておりますので、ゆっくりとご入浴いただくと身体の芯から温もります。これからは、温泉で温まるのが一番ですね。
　新米をはじめ、当館に地元のおいしい食材が沢山集まって参りました。実りの秋、食欲の秋です。料理長に腕を振るってもらい、島根の海山の自慢の幸を皆様にご堪能いただきたいと思います。
　どうか又当館をお訪ねくださいませ。スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。
　クチコミへのご投稿に感謝申し上げます。
　秋めいてまいりました。風邪など召されませぬよう、ご自愛くださいませ。

　Ｄｒよしちゃん様、当館をご利用いただきありがとうございました。
　今回は、7.5帖客室をご利用いただきました。当館には10帖の露天風呂付客室もございます。大理石、陶器、御影石、桧と部屋毎にタイプの異なる露天風呂をご用意いたしております。
　お料理も、地元のブランド豚「芙蓉ポーク」を使った新プランのしゃぶしゃぶや、島根和牛陶板焼き、天然すっぽんを使ったプランなど、いろいろとご用意いたしております。
　広島市内から1時間ちょっとの距離ですので、又ぜひともお訪ね下さいませ。
　次第に寒くなってまいりました。風邪など召されませぬようご自愛くださいませ。
　Ｄｒよしちゃん様に再びお目にかかれる日を、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。
　クチコミへのご投稿に感謝申し上げます。
　

　当館をご利用いただきありがとうございました。遠路のお疲れはございませんでしょうか。
　当館からアクアスまでは30分ほどになります。一般道でも行けるのですが、山道になりますので高速道路をお勧めしています。
　夏休み中ですので、恒例のお子様への花火のプレゼントを行っています。又、好評のミニ露店も連夜開催しております。お楽しみいただけましたなら幸いです。
　当館周辺にはスキー場も多数ございます。冬には又ご家族皆様で、スノースポーツを楽しみにお訪ね下さいませ。
　クチコミへのご投稿に感謝申し上げます。
　次回のご来館を、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

　かくれの里ゆかりをご利用いただきありがとうございました。
　スタッフの対応についてご指摘いただき感謝申し上げます。ご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。このお便りをミーティングにて読み上げ、猛省を促します。
　全てお客様の立場に立って考える。日々これに基づいて行動しているはずなのですが、徹底できておりません。お恥ずかしい限りでございます。
　今後も、お客様にお寛ぎいただける宿を目指して、私どもスタッフ一同精進してまいります。
　今後もご利用いただきご指導いただきますようお願い申し上げます。
　　　　　　　　　　　専務取締役　大賀尚樹

　この度は、かくれの里ゆかりをご利用いただき誠にありがとうございました。
　特別な記念日に、当館をお選びいただきました。滞りなくお過ごしいただけましたご様子に、安堵いたしております。
　アメニティーグッズの充実についてご提案いただきました。早速、社内にて検討を開始いたします。
　客室露天風呂に関しましては、次回改装の際の重要検討項目とさせていただきます。
　クチコミに対しまして貴重なご意見を賜り感謝申し上げます。
　これからも、スタッフ一同、お訪ねいただいたお客様に、笑顔でお過ごしいただけるように日々精進してまいります。
　山陰にお越しの際には、又ぜひともお立ち寄りくださいませ。お待ち申し上げております。
　日々暑さが増しておりますので、ご自愛くださいませ。

zenigame-kamale様、遠路よりかくれの里ゆかりをご利用いただきありがとうございました。
　ちょこっと贅沢プランをご利用いただきました。当館三大人気食材の鮑、島根和牛、ノドグロを使用し、量より質にこだわった人気メニューです。島根の味覚をご堪能いただけましたでしょうか。
　7.5帖露天風呂付き客室で、いつでも誰にも気がねせずのんびりと露天風呂をお楽しみいただきました。屋根のひさし部分が邪魔だったという事で、申し訳ございませんでした。雨の日や、先日の桜の舞い散る時期には、このひさしが重要な働きをしてくれます。夜空を楽しむには邪魔になりますが、この点ご了承くださいませ。
　旭温泉は、宿泊施設３軒、日帰り入浴施設１軒の山間の小さな温泉です。春には桜並木を散策し、初夏にはホタルの乱舞を楽しんでいただけます。紅葉はもちろん、露天風呂でのんびりと雪見風呂も御体験いただけます。春夏秋冬夜空の星を眺められますので、こちらを目当てにいらっしゃる方もおられます。
　Zenigame-kamale様、自然豊かな旭の地を又お訪ねくださいませ。スタッフ一同、再びお目にかかれる日を楽しみにお待ち申し上げております。
　クチコミへのご投稿に感謝申し上げます。

ｂｌｕｅｄａｎｄｙ様、ご利用いただきありがとうございました。
　客室露天風呂の温度の件、申し訳ございませんでした。のんびりと湯船でお寛ぎいただけるように、低めの温度設定にしております。あるいは、何かの影響で湯温が下がっていたかもしれません。温度管理を徹底いたします。
　お食事をお気に入りいただきありがとうございます。これからも、すっぽんプランのように、新たな地元食材を使った料理プランを開発して参ります。お近くにお越しの際には、又ぜひともお利用下さいませ。
　クチコミへのご投稿に感謝申し上げます。

ｍａｔｓｕ４７様、当館をご利用いただきありがとうございました。
　遠路お越しいただきましたが、お疲れはございませんでしょうか。
　お部屋の指定についてですが、インターネットからの御予約の際に、ご希望をお書きいただければ大丈夫です。直前予約の場合は、ご希望に添いかねる場合もございます。お早めにご指定いただければ幸いです。　
　ビールの種類についてですが、皆さま色々ご希望がございます。社内で品揃えについて今一度検討いたします。
　ｍａｔｓｕ４７様の再びのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。
　風邪など召されませぬようご自愛くださいませ。
　クチコミへご投稿いただきありがとうござました。

かくれの里ゆかりをご利用いただきありがとうございました。
当館は、築２０年を超える施設です。細かな修繕は日々加えてはおりますが、大規模なリニューアルはいたしておりません。エレベーターが無い点が最大の弱点なのですが、当面設置の予定はありません。申し訳ございませんが御理解下さいませ。
　旭温泉は、アルカリ単純泉です。その泉質は、近年美肌の湯として脚光を浴びています。ぬるめのお湯で、身体の芯から温まるとの好評もいただいております。
　年の瀬が近づき慌ただしい今日この頃です。どうか風邪など召されませぬようご自愛くださいませ。
　クチコミにご投稿いただきありがとうございました。
　又のご来館をお待ちいたしております。

かくれの里ゆかりをご利用いただきありがとうございました。のんびりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
　客室露天風呂の件につきましてご説明させていただきます。当館には、全部で７室の露天風呂付客室がございます。喫煙室２室、喫煙室２室、7.5帖禁煙室2室、特別室1室です。
今回ご予約いただいた時点では、桧樽風呂しか空室がございませんでした。早期にお部屋の希望をお伝えいただければ、指定も可能です。次回はぜひともご要望をお伝え下さいませ。
　又お二人にお目にかかれる日を楽しみにお待ち申し上げております。山陰にお越しの際には当館にもお立ち寄りくださいませ。
　クチコミにご投稿いただき感謝申し上げます。
　寒さが増して参りましたので、風邪など召されませぬようご自愛くださいませ。