終活に向う年寄り様、遠路お越しいただきありがとうございました。
　当日は、担当係に貴重なご意見を多数いただき誠に感謝申し上げます。係より多数の報告、提案が上がり、現在社内において検討中でございます。お客様から頂くありがたいご指摘によって、我々スタッフは日々成長させていただいております。少しでもお客様のお役に立てるよう、サービス・おもてなしについて日々改善改良いたしております。
　お訪ねいただいたお客様に、のんびりとお寛ぎいただく、これを当社のモットーとしております。これからもスタッフ一丸となって日々精進いたします。
　酷暑が続いております。終活に向う年寄り様、どうかご自愛くださいませ。
　クチコミへご投稿いただきありがとうございました。

　かくれの里ゆかりをご利用いただきありがとうございました。
　お風呂の件申し訳ございませんでした。大浴場は、９時から清掃に入ります。そのため９時前に清掃中の看板を出しています。通常１０分前くらいに出すのですが、係の者が早まってしまったようでご不快な思いをおかけいたしました。
　その時間でしたらお入りいただけたのですが、生憎フロントを空にしており、お客様に気が付きませんでした。誠に相済みません。
　広島からの高速バスは１時間に１本です。浜田駅までノンストップ便もありますので、旭IC下車となると数が限られます。ご提案の時刻表の表示について検討させていただきます。
　クチコミへ貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。
　次回のご訪問をお待ち申し上げております。
　

　当館をご利用いただきありがとうございました。
　GW中で館内が込み合いご迷惑をおかけしませんでしたでしょうか。若干手狭なお部屋でしたが、のんびりとお寛ぎいただけましたか。
　山間の小さな宿でございます。十分なおもてなしもできませんが、お客様にはお湯に浸かってリラックスしていただけるよう努めております。
　当館には、部屋ごとに異なる露天風呂付客室がございますので、次回は別タイプの露天風呂をお試しくださいませ。
　これからもスタッフ一同、お訪ねいただいた皆様に安らぎをご提供できるよう精進してまいります。
　寒暖の差が激しい今日この頃ですので、ご自愛くださいませ。
　クチコミへのご投稿に感謝申し上げます。
　次回のご来館をお待ち申し上げております。

　ｎｏｂ４２１１様、当館をご利用いただきありがとうございました。
　今回の猛烈な寒波の影響を受け、エアコンに不具合が発生しました。ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。現在一部点検を完了し、残りを順次調整中です。
　朝食会場「いろり」は、昔ながらの囲炉裏端を再現し趣を凝らしております。こちらは、お昼には、お食事処としても使用しております。
　ロビーには、地元産の桧のオブジェを飾っております。中庭の鯉と合鴨夫婦は当館のアイドルとして、お客様のみならず我々スタッフも、日々癒してくれています。
　ｎｏｂ４２１１様、又ぜひともお立ち寄りくださいませ。お待ち申し上げております。
　クチコミへご投稿いただき感謝申し上げます。

　
　

　matsu47様、当館をご利用いただきありがとうございました。
　今回は芙蓉ポークのしゃぶしゃぶプランで、7.5帖露天風呂付客室でのご宿泊でした。当館では、タイプの違う露天風呂を部屋毎にご用意いたしております。桧、大理石、陶器、五右衛門、御影石それぞれ趣が異なります。次回は是非とも別タイプの客室露天風呂をお楽しみくださいませ。
　次のご利用の際には、matsu47様から満点の評価をいただけるようスタッフ一同さらなる精進に努めます。
　クチコミにご投稿いただきありがとうございました。
　風邪など召されませぬようご自愛くださいませ。
　
　

　かくれの里ゆかりをご利用いただきありがとうございました。
　遠路のご旅行のお疲れはございませんでしょうか。のんびりとお寛ぎいただけたご様子に安堵いたしました。
　田舎宿でございますので、華やいだおもてなしは、いたしかねます。お湯に浸かり、ゆったりとお過ごしいただけるよう努めております。
　山陰方面をお訪ねの際には、又お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。
　クチコミへのご投稿に感謝申し上げます。

　当館をご利用いただきありがとうございました。遠路のお疲れはございませんでしょうか。
　当館からアクアスまでは30分ほどになります。一般道でも行けるのですが、山道になりますので高速道路をお勧めしています。
　夏休み中ですので、恒例のお子様への花火のプレゼントを行っています。又、好評のミニ露店も連夜開催しております。お楽しみいただけましたなら幸いです。
　当館周辺にはスキー場も多数ございます。冬には又ご家族皆様で、スノースポーツを楽しみにお訪ね下さいませ。
　クチコミへのご投稿に感謝申し上げます。
　次回のご来館を、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

　この度は、かくれの里ゆかりをご利用いただき誠にありがとうございました。
　特別な記念日に、当館をお選びいただきました。滞りなくお過ごしいただけましたご様子に、安堵いたしております。
　アメニティーグッズの充実についてご提案いただきました。早速、社内にて検討を開始いたします。
　客室露天風呂に関しましては、次回改装の際の重要検討項目とさせていただきます。
　クチコミに対しまして貴重なご意見を賜り感謝申し上げます。
　これからも、スタッフ一同、お訪ねいただいたお客様に、笑顔でお過ごしいただけるように日々精進してまいります。
　山陰にお越しの際には、又ぜひともお立ち寄りくださいませ。お待ち申し上げております。
　日々暑さが増しておりますので、ご自愛くださいませ。

zenigame-kamale様、遠路よりかくれの里ゆかりをご利用いただきありがとうございました。
　ちょこっと贅沢プランをご利用いただきました。当館三大人気食材の鮑、島根和牛、ノドグロを使用し、量より質にこだわった人気メニューです。島根の味覚をご堪能いただけましたでしょうか。
　7.5帖露天風呂付き客室で、いつでも誰にも気がねせずのんびりと露天風呂をお楽しみいただきました。屋根のひさし部分が邪魔だったという事で、申し訳ございませんでした。雨の日や、先日の桜の舞い散る時期には、このひさしが重要な働きをしてくれます。夜空を楽しむには邪魔になりますが、この点ご了承くださいませ。
　旭温泉は、宿泊施設３軒、日帰り入浴施設１軒の山間の小さな温泉です。春には桜並木を散策し、初夏にはホタルの乱舞を楽しんでいただけます。紅葉はもちろん、露天風呂でのんびりと雪見風呂も御体験いただけます。春夏秋冬夜空の星を眺められますので、こちらを目当てにいらっしゃる方もおられます。
　Zenigame-kamale様、自然豊かな旭の地を又お訪ねくださいませ。スタッフ一同、再びお目にかかれる日を楽しみにお待ち申し上げております。
　クチコミへのご投稿に感謝申し上げます。

８ｍｏｋａ８様、当館をご利用いただきありがとうございました。
　ちょこっと贅沢プランをご利用いただきました。こちらのプランは、「量より質」というご要望にお応えして登場したプランです。ノドグロ、鮑、島根和牛という当館人気食材を全て取り入れながら、全体のボリュームを押さえています。
当館人気三大食材の料理長イチオシプランの方は、ボリューム満点です。次回は、こちらもお試しくださいませ。
　ご利用いただいたお部屋は、７．５帖露天風呂付き客室でした。お値段はお得になりますが、通常の１０帖のお部屋に比べて若干手狭です。露天風呂付き客室は、全部で７室ございます。それぞれタイプが異なります。次回は別タイプの露天風呂をご指名くださいませ。
　桜のつぼみが膨らみ始め、今週には開花を迎えそうです。
　８ｍｏｋａ８様、ご家族様で又是非お訪ねくださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。
　クチコミへのご投稿に感謝申し上げます。
　

あぶさん００００様、当館をご利用いただきありがとうございました。
　旭温泉は、アルカリ単純泉です。PHはそれほど高くないので適度なぬめりが有り、近年は美肌効果で注目されております。源泉温度が低いので加温しております。夏と冬では温度も替えておりますが、低めの温度でゆっくりご入浴いただけるようにしております。身体の芯まで温まりますので、皆さまから好評をいただいております。
　お食事プランも色々ご用意しておりますので、次回は人気のちょこっと贅沢プランやすっぽんプランもご検討下さいませ。
　ご自宅から程よい距離ですので、ドライブを兼ねて又お訪ねくださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。
　クチコミへのご投稿ありがとうございました。

かくれの里ゆかりをご利用いただきありがとうございました。
当館は、築２０年を超える施設です。細かな修繕は日々加えてはおりますが、大規模なリニューアルはいたしておりません。エレベーターが無い点が最大の弱点なのですが、当面設置の予定はありません。申し訳ございませんが御理解下さいませ。
　旭温泉は、アルカリ単純泉です。その泉質は、近年美肌の湯として脚光を浴びています。ぬるめのお湯で、身体の芯から温まるとの好評もいただいております。
　年の瀬が近づき慌ただしい今日この頃です。どうか風邪など召されませぬようご自愛くださいませ。
　クチコミにご投稿いただきありがとうございました。
　又のご来館をお待ちいたしております。

　ご利用いただきありがとうございました。
　小さなお子様との御旅行は、持ち物も多くなって大変です。少しでもご負担を減らしていただこうと、お子様用グッヅを取り揃えております。障子も破れにくい物に変えております。
　当館からは、海水浴場にも、スキー場にも約30
分です。四季を通じて折々自然に触れながらお過ごしいただけます。
　お子様とご一緒に又お越し下さいませ。中庭の合鴨と鯉達ともどもお待ち申し上げております。
　クチコミへの御投稿ありがとうございました。

　かくれの里ゆかりをご利用いただきありがとうございました。
　この度は二日間にわたりご利用いただきました。両日共に同じお食事プランでしたので、朝食・夕食ともにお品書きは変更いたしております。お食事はご満足いただけました御様子に安堵いたしました。
　旭温泉は、山中の温泉宿で近くにコンビニもございません。のどかな田舎宿でございます。静かな環境で、夜空の星を見上げながらのんびりとお寛ぎ下さいませ。お仕事でストレスが溜まった時には、又お訪ねくださいませ。
　又のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

cocoron1119様、当館をご利用いただきありがとうございました。
　島根旅はいかがでしたでしょうか。石見神楽をご鑑賞いただけまして何よりでした。記念撮影のサービスもあったという事で、良い思い出になりましたでしょうか。
　当地には、華やかな歓楽街はございません。何こそ観光と言える目玉もございません。豊かな自然の中で、のんびりとお湯に浸かり、お寛ぎいただくのみでございます。
　露天風呂で、星空を見上げながら、ゆったりとお過ごしいただく。これこそが最高の贅沢と考えております。風の音、草木の香に包まれて、自然の中に溶け込んで心を開放してお過ごしください。都会の喧騒を離れ、時を忘れてのんびりと過ごす。これこそが「ゆかりＷＡＹ」です。
　遠路ではございますが、ぜひとも又お訪ねくださいませ。スタッフ一同、cocoron1119様の又の御来館をお待ち申し上げております。
　クチコミへの御投稿ありがとうございました。
　

　遠方からの御来館誠にありがとうございました。お疲れはございませんでしょうか。
　短いお言葉に全て凝縮されておりますね。
　接客以外の他の部分でもご満足いただけるように、今後もスタッフ一同精進してまいります。
　朝晩の冷え込みが厳しくなってまいりましたので、ご自愛くださいませ。
　クチコミへの御投稿に感謝申し上げます。
　

　当館をご利用いただきありがとうございました。
　御布団の件、誠に申し訳ございませんでした。当方のミスでご迷惑をお掛けし、恥じ入るばかりでございます。
　予め１７時の御来館と伺っておりましたので、なぜこのようなことになったのか理解に苦しむところでございます。現在原因を調査いたしております。いずれにいたしましても、私どもスタッフの不注意によるところでございます。
　今後は二度とこのようなことのないように、ミーティング等を通じて注意喚起し、おもてなしのあり方について再度確認いたします。
　御気分を害されたにも関わらず、クチコミへご投稿いただき感謝申し上げます。
　夏休み期間中の御旅行で、お子様との楽しいひと時をお過ごしいただけましたでしょうか。遠路ではございますが、当館周辺では冬にもスキー等雪遊びをお楽しみいただけます。
　次回又ご利用いただけますように、今後ともスタッフ一同精進いたします。
　再びお目にかかれる日までに、さらなるおもてなしの向上に努めます。

zazzaz様、当館をご利用いただきありがとうございました。
　チェックアウトの際のお部屋からのお手回り品搬出についてです。おっしゃる通りだと思います。チェックインの際にご案内した者が、「お帰りの際にもお気軽にお申し出ください」とお声掛けしなければいけませんでした。まだまだ未熟な私どもでございます。どうぞお許しくださいませ。
　すっぽんラーメンは、「すっぽん処」さんが気持ちよく出前してくれてます。当地の名物ラーメンです。
　お見送りにつきましては、当日のシフト次第ですが最少人数しかスタッフがおりません。よって、お見送りに回れるのは多くて二人、最悪はお見送り出来ないこともございます。毎朝、ご利用いただいたお客様に、感謝を込めて手を振っております。
　当館では、お客様毎の担当制ではございませんので、ご夕食を担当した者がお見送りをすることがございません。申し送り事項はきちんと伝達しておりますので、その点はご安心くださいませ。
　ぬくもりある宿とおっしゃっていただき、安堵いたしております。これからも、お訪ねいただいた皆様に、のんびりとお寛ぎいただける宿を目指してまいります。スタッフ一同、尚一層研鑽いたします。
　クチコミへご投稿いただきありがとうございました。
　zazzaz様に再びお目にかかれる日を、楽しみにお待ち申し上げております。

　ＷＢＣケロヨン様、遠路お越しいただきありがとうございました。旅のお疲れはございませんでしょうか。
　早い時間のチェックインでしたので、長い時間ご滞在いただきました。ごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
　高速バスで御来館の場合は、旭ＩＣまでお迎えに上がりますので、御遠慮なくお声かけくださいませ。
　クチコミへの御投稿ありがとうございます。
　ＷＢＣケロヨン様の次回の御来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

　当館をご利用いただきありがとうございました。
　最高の御評価をいただいたのは、客室露天風呂の事ですよね。当館は、タイプの違う７種類の客室露天風呂をご用意いたしております。桧、大理石、陶器、五右衛門など色々です。
　その他のおもてなしについては、いかがだったのかと気になります。ご満足いただけましたでしょうか。
　冬季に入り凍結防止の為、客室露天風呂のカランを外しております。ご不便をおかけいたしますがご容赦くださいませ。
　クチコミへのご投稿ありがとうございました。
　次回のご来館をお待ち申し上げております。