Gyo1020様、早速の御投稿ありがとうございます。
　お食事、お風呂共にご満足いただけましたようで、スタッフ一同安堵いたしました。
　桜の花も満開を過ぎ、少しづつ散り始めました。暖かさも増してきて、春の訪れを感じています。
　当館には、露天風呂の付いたお部屋もございます。7室それぞれ異なったタイプのお風呂をご用意いたしております。
　いつでも誰にも気兼ねなく、夜空を眺めながら露天風呂を楽しむことが出来ます。こちらもぜひともお試しくださいませ。
　Gyo1020様の次回の御来館を、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

　当館をご利用いただきありがとうございました。
　この度は、一日の始まりの御出発の際に、御不快な想いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
　日頃から、おもてなしについて研鑽しているつもりでした。そんな中での失態で、恥じ入るばかりでございます。
　まだまだスタッフ一人ひとりに、接客業者としての自覚が足りておりません。これから全社員一丸となって、更なる精進に励みます。おもてなしについてさらに学ばせていただきます。
　貴重な御指摘をいただき、感謝申し上げます。
　これからも暖かく見守っていただけますようお願い申し上げます。
　

　さくら8421様、当館をご利用いただきありがとうございました。
　大浴場の件、申し訳ございません。当館は、日帰り入浴のお客様にもご利用いただいております。その為、脱衣場は鍵付きのロッカーになっております。アメニティーグッヅは客室の方に御用意いたしております。御案内が出来ておりませんでしたようで、失礼いたしました。
　お出迎えの件に付きましても、誠に申し訳無いことでございました。
　クチコミへの御投稿ありがとうございました。さくら8421様からの貴重な御意見を元に、スタッフ一同尚一層の精進に励みます。
　

　よっしー6018様、当館をご利用いただきありがとうございました。
　ご利用いただきましたお部屋は、7.5帖と少し小さめの露天風呂付客室となっております。10帖のお部屋に較べて割引料金となっておりますので、すぐに予約で埋まってしまう人気のお部屋です。
　お風呂は御満足いただけましたでしょうか。旭温泉はさらりとした泉質で、お肌にも良いと評判をいただいております。
　次第に寒くなって参りましたので、日帰り入浴のお客様も増えてきました。皆様いいお湯だったと言って帰って行かれます。その一言で、私たちまで暖かくなります。
　おもてなしをお褒めいただき光栄です。まだまだ未熟な私どもですが、皆様にのんびりとお寛ぎいただけるように、日々精進してまいります。
　又ご利用いただけるという、うれしいお言葉までいただきました。重ねて御礼申し上げます。
　よっしー6018様に再びお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　クチコミへの御投稿ありがとうございました。

　白ｉＱ様、当館をご利用いただきありがとうございました。
　「大満足でした。」～お世辞でもそういっていただくと嬉しいですね。スタッフ一同微笑みながらお便りを回覧しております。
　露天風呂には、日常では味わえない開放感がありますよね。
　当館は、大浴場の他に客室にも露天風呂を備えております。御家族、カップル、御友人と時間を気にせず、のんびりと開放感に浸っていただく為です。
　全部で7室、部屋ごとに異なるタイプのお風呂を用意しております。次回は、別タイプの露天風呂もお楽しみ下さい。
　夕食の牡蠣は、隠岐の岩牡蠣だったんです。これも島根の夏の特産品の一つなんですよ。説明が出来ていなかったようで、申し訳ございませんでした。
　当館は、県外からのお客様が多いので、島根とりわけ石見地方の食材を使うようにしております。島根、石見地方にはおいしい物がたくさんありますので。
　庭の鴨は、合鴨です。たまたまお疲れモードだったのでしょうか。いつもは、元気な夫婦（メタボのおばちゃんと、しっかりもののおっちゃん）なのですが。しょっちゅう愛の交歓を楽しんでいるハッピーなカップルです。
　おっしゃるように、宿の周辺は山に囲われた静かな温泉地です。
　のんびり、ゆったりお寛ぎいただくには最高です。これこそが旭温泉の楽しみ方なのかもしれません。
　白ｉＱ様、又当地をお訪ねくださいませ。
　四季折々、色々な表情を旭の自然は楽しませてくれますよ。
　クチコミへの嬉しい御投稿、ありがとうございました。
　次回の御来館を楽しみにお待ち申し上げております。

　rika0314様、当館をご利用いただきありがとうございました。
　温泉をお褒めいただきありがとうございます。当館のみならず、旭温泉を代表してお礼申し上げます。
　お料理は、料理長イチオシ贅沢プランですので、食べ応えありますよね。当館で人気の三大食材、島根和牛、アワビ、ノドグロの付いた、まさしく贅沢なプランです。
　スタッフの対応に付きましてもお褒めいただき光栄です。
　今後も更なる精進に励み、お客様にのんびりとお寛ぎいただける宿を目指してまいります。
　クチコミへの御投稿ありがとうございました。
　rika0314様に次回御来館いただける日を、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。
　時節柄、御自愛くださいませ。

　かくれの里ゆかりをご利用いただきありがとうございました。
　当館のアイドルの合鴨夫婦と鯉達をお楽しみいただけましたか。本当に癒されますよね。愛鴨夫婦は、常に仲良く寄り添い、日々愛を語り合っております。奥様のメタボ体型が心配では有りますが。
　お料理・お風呂ともに御満足いただいたということで、スタッフ一同安堵いたしました。
　これからも、皆様にお寛ぎいただける宿を目指し、精進してまいります。
　クチコミへの御投稿ありがとうございました。
　次回の御来館をお待ち申し上げております。

　この度は、当館をご利用いただきありがとうございました。
　お電話をいただいた際に、ご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。
　御両親にはお喜びいただけましたか。平日限定ですが、量を控えたシニアプランはただいま人気急上昇中です。
　今度は、御両親とご一緒に御来館くださいませ。6月になりますと、当館裏の「蛍舞う舞台」からホタルを見ることが出来ます。幻想的な大地からの贈り物を、ぜひともお楽しみ下さいませ。
　クチコミへの御投稿ありがとうございました。
　

　50KAREI様、二度目のご利用ありがとうございました。
　のんびりとお寛ぎいただけたようで、スタッフ一同安堵いたしました。
　焼魚をお召し上がりいただけず、申し訳ありませんでした。浜田産の干物はおいしいですよね。これからさらに良いものを仕入れますので楽しみにしていてください。
　これからもスタッフ一同、癒しの宿を目指して精進に励みます。
　クチコミへの御投稿ありがとうございました。
　50KAREI様の次回の御来館を、心よりお待ち申し上げております。

　かくれの里ゆかりをご利用いただきありがとうございました。
　大浴場についてはご不快な思いをお掛けし、申し訳ございませんでした。前日の休館日に風呂清掃をしたことで、臭いが残っていたかもしれません。
　お部屋の露天風呂のお湯は、加温をしておりますが源泉掛け流しでございます。先月より新泉源から新湯が供給されております。お気に入りいただき何よりです。
　当館では、部屋ごとにタイプの違う露天風呂を御用意しております。次回はぜひとも別タイプの露天風呂をお楽しみくださいませ。
　クチコミへの御投稿ありがとうございました。
　次回の御来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
　

　ボンデリングマン様、当館をご利用いただきありがとうございました。
　お出迎えが出来ず、申し訳ございませんでした。
　又、お風呂の件に付きましてもご迷惑をお掛けいたしました。当日は、禁煙露天風呂付客室が、そのお部屋しかご用意できませんでした。ご到着時に、その点についてご案内・説明ができておりませんでした。お子様に対する配慮が足りませんでした。誠に申し訳ございません。
　同じく、お子様のご夕食についても同様でございました。お子様のお食事がお取分けの場合、ご飯が間に合いませんよね。おっしゃるように、おにぎりにしてお持ちすべきでした。
　お子様のお食事（夕食・朝食）に関しまして、改めて検討会議を行います。
　又、おもてなしに付きましても、スタッフミーティング、研修を重ね、さらに徹底いたします。
　ご気分を害されたにも拘らず、クチコミへご投稿いただきありがとうございました。いただきました貴重なご意見を生かして、更なる精進に励みます。
　今後ともご指導いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　　営業部長　

　当館をご利用いただきありがとうございました。
　折角のご家族旅行でしたのに、お寛ぎいただけず申し訳ございませんでした。配慮が足らず、お客様のご様子に気付く事が出来ませんでした。　ご不快な思いをお掛けし、恥じ入るばかりでございます。現在、当日の状況を確認し、各担当者の当日のおもてなしについて検証しております。
　まだまだ力不足で、未熟なスタッフばかりで申し訳ございません。私を含めまして、全員で更なる精進に勤めます。
　この度は、ご気分を害されたにも拘らず、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
　再度ご来館いただけるように、社員一同日々研鑽してまいります。　
　　　　　　　　　かくれの里ゆかり　営業部長
　

　Ｔａｒｕ様、当館をご利用いただきありがとうございました。
　お料理、お風呂ともにご満足いただき、スタッフ一同安堵しております。
　来年で創業２０周年を迎えます。皆様に愛されてここまでまいりました。日頃の感謝の気持ちを込めて、前倒し感謝企画を開催します。
　内容は決定次第、順次発表させていただきます。
　Ｔａｒｕ様、楽しみにお待ちくださいませ。
　旭の地では、朝晩すっかり寒くなってまいりました。ご家族一同様、お風邪など召されぬようお過ごしくださいませ。
　クチコミへのご投稿ありがとうございました。
　次回のＴａｒｕ様のご来館を、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。
　

ＣＬＯＶＥＲ０７０７様、当館をご利用いただきありがとうございました。
　ちょこっと贅沢プランをご堪能いただけたようですね。ただいま人気急上昇中の、当館一押しプランです。
　口の中でとろける石見和牛陶板焼き、コリコリとした食感の鮑のお造り、今が旬の脂の乗ったノドグロの煮付け。当館の三大人気食材をメインにして量を控えめにしました。
　ご年配の方、女性、お酒を楽しみたい方、各方面から大好評です。
　年に一度の家族旅行でしたか。皆様ご満足いただけましたでしょうか。お子様を連れてのご旅行は何かと大変ですよね。お荷物を少しでも減らせるように、お子様向けの貸し出し用具も色々準備しております。
　来年で創業20周年を迎えます。建物は決してきれいとはいえません。日々清掃と補修を欠かさず磨き上げております。
　おもてなしにつきましては、清掃以上に力を入れて精進いたしております。お客様にゆっくりとお寛ぎいただけるよう、スタッフ一同励んでおります。
　ＣＬＯＶＥＲ０７０７様、クチコミへのご投稿ありがとうございました。再びお会いできる日を、楽しみにお待ち申し上げております。

　ももたろう8878様、当館をご利用いただきありがとうございました。
　夜神楽をお楽しみいただき、お嬢様の良い想い出となったでしょうか。
　お湯についてお褒めいただきましたが、今年いっぱいで新しいお湯に変わります。今月20日には、新泉源供給イベントが行われます。本格的な稼動はもう少し後になるようですが。
　実際に入浴してみないと、どんな風に変わるのか想像できません。新湯に入浴しましたら、変化の程を又お知らせします。
　これから紅葉が深まってまいります。ここ旭の地では、朝晩少しづつ寒くなってきました。
　ももたろう8878様、お身体に気をつけてお過ごしくださいませ。
　再びお会いできることを楽しみにお待ち申し上げております。
　クチコミへのご投稿ありがとうございました。
　

　当館をご利用いただきありがとうございました。
　お寛ぎいただきましたようで、我々スタッフも安堵いたしました。
　田舎宿ですので、ゆっくりとお寛ぎいただけるよう努めております。まだまだ未熟なスタッフばかりですが、お褒めいただき光栄でございます。
　いただいたお言葉に恥じぬよう、今後もスタッフ一同精進に励みます。
　クチコミへのご投稿ありがとうございました。
　次回お会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。
　

　当館をご利用いただきありがとうございました。
　今回は、ご夕食無しのプランでした。当館には厳選食材を使用したおいしい料理がございます。次回ご来館の際には、お部屋でごゆっくりとお食事をお楽しみくださいませ。
　クチコミへのご投稿ありがとうございました。
　又お会いできる日を、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
　ご指摘いただきましたように、近くにコンビニはございません。ガソリンスタンドも車で5分程度かかります。お許しください。
　自然ばかりは豊富で、虫はたくさんやってきます。昨日も当館正面玄関に、ミヤマクワガタがやってきて、お泊りのお客様のお土産になりました。カブトムシやクワガタばかりならよいのですが、血を吸う害虫もやってきます。殺虫剤を用意しておりますが、露天風呂にお入りの際にはご注意くださいませ。
　自然豊かな環境ですので、こうした虫たちも数多く現れます。どうかご容赦くださいませ。
　客室露天風呂に付きましては、お隣との境が壁だけで、声もよく聞こえてしまいます。何とかならないかというお声もいただいております。
　空や星を眺めていただいて、セミや蛙の声、鳥のさえずりをゆっくりお楽しみいただきたいと考えております。ご不自由をおかけしますが、この点につきましてもご容赦くださいませ。
　お食事に付きましては、食事処いろりをご利用いただきましてありがとうございました。お子様膳やうどんなどご用意しておりますが、お子様に気にいっていただけるるメニューはございましたでしょうか。
　従業員の接客に関してお褒め頂き、恐縮でございます。お客様にお寛ぎいただくことをモットーとしております。とはいえ、まだまだ未熟なものばかりで、日々精進に勤めております。
　夏休み期間は、ご宿泊のお子様に花火をプレゼントさせていただいております。玄関前に水の入ったバケツと着火用ライターをご用意しております。夜になると皆さんこちらでお楽しみいただいております。
　8歳のお子様にもご満足いただけたということで、従業員一同大いに安堵いたしております。
　今回は、たくさんのお褒めのお言葉を賜り、誠に恐縮でございます。
　今後も、癒しの宿を目指して従業員一同努めて参ります。お客様の又のご来館を楽しみにお待ち申し上げております。
　クチコミにご投稿頂き、ありがとうございました。

　この度は当館をご利用いただき、まことにありがとうございました。
　お褒めのお言葉を頂き、恐縮でございます。これからもお客様にご満足いただけるよう、努めて参ります。
　ご入浴の際のお部屋の鍵のお預かりについて、ご指摘をいただきありがとうございます。男女に分かれてのご入浴の際に、お先に上がられた方にうまく鍵をお渡しできない可能性がございます。現在、メモを付けるなど改善策を模索しております。よい方法が見つかるまでは、引き続きフロントにてお預かりさせていただきます。ご了承くださいませ。
　飲み物については、更なる充実を目指しております。担当者の意欲がさらに深まりましたので、今後にご期待くださいませ。
　お客様のおっしゃるとおりの、癒しの宿を目指してまいります。
　どうか今後とも叱咤激励のほどよろしくお願い申し上げます。
　クチコミへご投稿頂きありがとうございました。　

　この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
　お母様の還暦のお祝いが無事に終わり、従業員一同安堵いたしております。
　事前にご連絡いただいておりましたので、準備をさせていただきました。ご両親にもお喜びいただいたとのことで何よりでございます。
　お食事からお風呂にいたるまで、お褒めのお言葉を賜り光栄でございます。
　何も無い田舎宿ですので、お客様におくつろぎいただくことを心がけております。まだまだいたらない所ばかりでございますが、癒しのひと時をご提供できる宿となるよう精進してまいります。
　クチコミにご投稿いただきありがとうございました。
　ご返信が遅れましたこと誠に申し訳ございません。
　従業員一同又お会いできる日を楽しみにしております。