ｍａｓａ4854様、当館をご利用いただきありがとうございました。
　ご宿泊の当日は、1週間限定で新泉源から新湯が供給されておりました。旭温泉では、今後、12月末から正式に供給される見込みです。
　おっしゃるように、新湯のほうはさらっとした感じでした。アルカリ度も下がっています。どちらがよいかという点に関しては、お好みもあろうかと思います。
　売店の営業に関しましては、21時で閉店とさせていただいております。翌朝は、7時30分より営業いたしております。
　クチコミへのご投稿ありがとうございました。
　ｍａｓａ4854様のご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。
　
　

　当館をご利用いただきありがとうございました。
　折角のご家族旅行でしたのに、お寛ぎいただけず申し訳ございませんでした。配慮が足らず、お客様のご様子に気付く事が出来ませんでした。　ご不快な思いをお掛けし、恥じ入るばかりでございます。現在、当日の状況を確認し、各担当者の当日のおもてなしについて検証しております。
　まだまだ力不足で、未熟なスタッフばかりで申し訳ございません。私を含めまして、全員で更なる精進に勤めます。
　この度は、ご気分を害されたにも拘らず、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
　再度ご来館いただけるように、社員一同日々研鑽してまいります。　
　　　　　　　　　かくれの里ゆかり　営業部長
　

　Ｔａｒｕ様、当館をご利用いただきありがとうございました。
　お料理、お風呂ともにご満足いただき、スタッフ一同安堵しております。
　来年で創業２０周年を迎えます。皆様に愛されてここまでまいりました。日頃の感謝の気持ちを込めて、前倒し感謝企画を開催します。
　内容は決定次第、順次発表させていただきます。
　Ｔａｒｕ様、楽しみにお待ちくださいませ。
　旭の地では、朝晩すっかり寒くなってまいりました。ご家族一同様、お風邪など召されぬようお過ごしくださいませ。
　クチコミへのご投稿ありがとうございました。
　次回のＴａｒｕ様のご来館を、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。
　

　当館をご利用いただきありがとうございました。
　朝食の件、申し訳ございませんでした。改善策を考えます。
　合鴨＆鯉達は、当館のアイドルです。本日の休館日を利用して、ただいま池掃除中です。よくお客様から質問されますが、ロビーと中庭の池は繋がっておりません。この池掃除中だけ全ての鯉が１箇所に集まります。そして、池掃除終了後、又離れ離れになります。
　合鴨は、羽を切っているわけでは無く、少々体格が良くなったために飛べません。オスはスリムなのですが、彼女と別れようとはしません。いつも二人で愛を語り合っています。
　まだまだ残暑厳しいですが、お身体に気をつけてお過ごしくださいませ。
　次回のご来館を、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。
　クチコミへのご投稿並びに、貴重なご意見を頂戴しありがとうございました。

　boss0103様、かくれの里ゆかりをご利用いただきありがとうございました。
　いろいろとご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
　空気清浄機につきましては、現在全機チェック中でございます。
　トイレの部品につきましては、当日交換いたしました。
　夜食のおにぎりにつきましては、昨年10月から取りやめております。理由は、手を付けられないお客様が多数でもったいないということです。代わりにミニカップめんを夜食用としてご用意いたしております。
　脱衣所・トイレのアメニティーにつきましては、チェックに不備がありました。日々の点検に落ち度がありました。この点についてミーティングで全員で確認いたしました。
　お料理につきましては、ご満足いただけたということで安堵いたしております。
　クチコミに貴重な情報を寄せていただき誠にありがとうございました。
　boss0103様のご期待に沿えるよう、今後もスタッフ一同精進してまいります。
　boss0103様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

　masa4854様、当館をご利用いただきありがとうございました。
　ご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。当方の不手際で、ご迷惑をおかけいたしました。まったくお恥ずかしい次第でございます。
　今回の件につきまして、担当者から話を聞き、改善策について現在検討しております。
　masa4854様のご期待を裏切る結果になり、誠に申し訳ございませんでした。
　今後は、スタッフ一同、より一層の精進に励みます。
　この度は、クチコミへのご投稿と励ましのお言葉を賜り、ありがとうございました。
　masa4854様の次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　

　かくれの里ゆかりをご利用いただき、誠にありがとうございました。
　文字通りの田舎宿で、まさに、かくれの里でございます。
　従業員をお褒め頂き、恐縮でございます。まだまだ未熟なものばかりで、日々精進を続けております。癒しの宿になることが、当館の目標でございます。
　今回はクチコミにご投稿いただきありがとうございました。このお言葉を励みに、従業員一同さらに研鑽してまいります。
　次回のご来館を楽しみにお待ち申し上げております。

この度は、かくれの里ゆかりを御利用頂き誠に有難うございます。
ご宿泊頂いた際は、温泉をご堪能頂けてとても嬉しく思います。大浴場・露天風呂付客室には、それぞれ売店で販売しておりますボディーソープ・洗顔・ピーリングジェル（角質落とし）など美容効果にきく商品を楽しまれる方も中にはおられます。
蛍の時期ですが・・・６月中旬頃になると思います。天候によっては観れない場合もあります。初めの頃は、館内でも観れますが時期が過ぎますと館内ではなく蛍が観れる場所まで送迎バスを出させていただいております。
旭温泉かくれの里ゆかりは、山々に囲まれており車通りも少なくゆっくりお過ごしいただけると思います。市街地から離れている為、周りには観光場所も少ないですが当館ならではの過ごし方もあります。
秋には、中庭の鯉・赤く色づいた紅葉眺めたり、冬には露天風呂で雪見風呂といった季節ならではの楽しみ方もあります。
日帰り入浴でも御利用頂けますので、お客様にまたお会いできる日を従業員一同心よりお待ちしております。

この度は、旭温泉かくれの里ゆかりを御利用頂き誠に有難うございます。
連休中は、宿泊の方・日帰りの方共にご利用の方が多いい為ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか？お食事・温泉共に御利用いただき、またご夕食の際には温かい物を冷たい状態でお出ししてしまいお客様にはご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。以後この様な事がないようにしていきたいと思っている所存にございます。
魚を燃料で温めるのは・・・焼き目をつける為・温かく召し上がっていただく為でございます。
大浴場・客室には、美容クリーム・ヘアートリトメント・洗顔・馬油（ボディーソープ）などは置いてありますが、整髪剤・化粧品などは上司と相談の上で早急に対応させて頂きます。
季節も暖かくなり過ごしやすくなってきました。
日帰り入浴でも御利用できますので、笑顔をたやさず明るくお出迎えできるよう日々努力しております。
お客様にまたお会いできる日を従業員一同心よりお待ちしております。

　このたびは、私どもかくれの里ゆかりをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
　旭の湯に最高のお言葉を頂きまして、感謝を申し上げます。
　今回お客様にご滞在頂いたのは、桧角の畳敷きの露天風呂の客室でございました。この風呂は、客室が７、５帖ですが、湯舟の形が入浴し易いので、小さなお子様からご年配の方まで、幅広くご利用頂いております。
　お客様には、早速次回のご予約をいただき、本当に有難うございます。今度は、別の露天風呂の１０帖の客室をご準備致しまして、従業員一同お客様のお越しをお待ちしております。
　６月に入ると蛍が見られる時期です、例年ですと中旬が見頃ですが、その日、少しでも蛍が出てくれたら、と願っております。

　このたびは、クチコミへのご投稿をいただきまして、有難うございました。

　このたびは、私どもかくれの里ゆかりにお越し下さいまして誠にありがとうございます。

　ご滞在中は、不快な思いをお掛けしまして誠に申し訳ございません。
早速、客室の清掃を再度、徹底と確認を指示いたしました。
　またバスタオルについては、客室の備え付け分の他は、お声をお掛けいただければお渡ししております。ご案内不足をお詫び申し上げますとともに、貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。
　お客様の声を真摯に受け止めて、何らかの形で改善できるよう十分検討して実施して参りたいと思います。

　次回のご利用を心よりお待ち申し上げます。

　このたびは、クチコミのご投稿ありがとうございました。

　このたびは、私どもかくれの里ゆかりにお越し下さいまして誠にありがとうございました。
　
　心配した台風も大事に至らず何よりでしたし、ご滞在中はごゆっくりお過ごしお過ごしいただけたご様子で、安堵いたしております。
　これからも居心地のよい空間をご提供できます様、従業員一同努めて参ります。
　
　マイナスイオンいっぱいの旭に是非又お越しいただけます日を心よりお待ち申し上げます。

　このたびは、クチコミのご投稿ありがとうございます。

　ご宿泊ありがとうございます。
　旭も今年は、例年にない暑い日が続いておりますが、暑い中ご来館いただきありがとうございます。
　写真撮影では、お喜びいただけたご様子が嬉しく存じます。また、お客様よりいただくお言葉が従業員の一番の励みとなります。当館ではおもてなしにマニュアルはなく、一人一人のお客様のご様子に合わせて、個々に対応させていただいております。おそらく、お客様の仲むつまじいご様子に其々の従業員がつられたのだと思います。
　虫のことですが、申し訳ございませんでした。快適な時間をご提供出来ますよう、社内で話し合い努めて参ります。
　是非又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
　このたびは、クチコミへのご投稿、ありがとうございました。

　この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
　旭インターから2分、広島インターから約1時間の立地にあり、広島市内から多くのお客様にご利用いただいております。
　現在、高速浜田道が無料になっていることも、お客様には好評です。
　当館自慢のお風呂とお食事にご満足いただけたということで、安堵しております。
　客室露天風呂も何種類かございますので、次回はそちらもぜひご利用くださいませ。
　何もない田舎宿ですので、笑顔でのおもてなしを心がけております。
　今回は、クチコミにご投稿いただき、お褒めのお言葉まで頂戴し、誠にありがとうございました。
　次回のご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

　この度は、たくさんあります宿の中から当館をお選びいただき誠に有難うございました。
　当館は、浜田道旭インターより２キロ、車で所要約２分の便利な場所にございます。
　春は桜、夏は海水浴、秋は紅葉、冬はスキー・スノーボードと一年を通じて皆様にご利用していただいております。
　温泉は、日帰り入浴のお客様にもご利用いただいておりまして、泉質は美肌効果と疲労回復の効果のあるつるつるのお湯ですので、何度もお越しいただくお客様も多くいらっしゃいます。
　日帰り入浴は毎日夜８時が最終受付でご利用いただいておりますので、お出かけされた帰りにでも、どうぞ気軽にお立ち寄り下さいませ。
　ご宿泊のお客様はチェックインから夜１２時までご入浴いただいております。
　時間帯によれば貸切状態になるときもございます。どうぞ存分に美肌の湯を独り占めしてください。
　わんちゃん宿利用を事前にご連絡いただき重ねて御礼申し上げます。館内はペットの入館不可のため、一緒の部屋で寝泊りしていただけないのは申し訳ございませんが、散歩は、お客様のおっしゃるとおり宿の周り全てが散歩道でございます。
また、わんちゃんの必要なものを御持参いただき有難うございました。
　
　この辺りは６月になると蛍が乱舞する頃になります。
　是非またわんちゃんと一緒に、旭にお越しいただける日を心からお待ち申し上げております。

　お祝いのご旅行に当館をお選びいただきありがとうございました。
　のんびりとお寛ぎいただけましたご様子に安堵いたしました。
　大浴場の塩素臭につきましては申し訳ございませんでした。只今原因を調査中です。
　客室の露天風呂は、加温はしておりますが、源泉のかけ流しです。化粧水のような泉質と言われる旭温泉です。美肌効果で特に女性の方からご好評いただいております。
　これからもお訪ねいただいたお客様に、笑顔でお過ごしいただけるよう努めて参ります。
　クチコミへのご投稿に感謝申し上げます。
　次回のご来館をお待ち申し上げております。

　かとぺ1020様、再びご利用いただきましてありがとうございました。お嬢様にもお楽しみいただけましたでしょうか。
　メイク落としの件ですが、スタッフにご相談いただければご用意できました。お忘れの方用に準備いたしております。これからは、ご遠慮なくお声掛けください。
　朝食のご評価が上がりましたようで、安堵いたしました。現在の形にしてからご評価が分かれております。これからも皆様のご意見を基に、喜んでいただける朝食にして参ります。
　クチコミに暖かい激励をいただき感謝申し上げます。次第に寒さも増して参りました。どうかご自愛くださいませ。
　かとぺ1020様ご家族の三回目のご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

　かくれの里ゆかりをご利用いただきありがとうございました。
　のんびりとお過ごしいただけましたようで安堵いたしました。山間の田舎宿でございますので、お湯に浸かって、ゆったりとお寛ぎいただければ幸いです。私どもスタッフは日々それを目指して精進しております。
　寒さが増して参りました。風邪など召されませぬようご自愛くださいませ。
　クチコミへのご投稿に感謝申し上げます。

　かくれの里ゆかりをご利用いただきありがとうございました。
　洗面台の件ではご迷惑をおかけしました。現在調査中です。
　コロナ禍の中、お客様に安心してご利用いただけるよう、日々感染防止対策を改良中です。お客様と我々スタッフの安全確保、お客様へのおもてなし、調整が難しく奮闘中です。
　これからもお客様に笑顔でお過ごしいただける宿を目指します。スタッフ一同精進してまいります。
　クチコミへのご投稿に感謝申し上げます。　
　連日の酷暑です。ご自愛くださいませ。

　かくれの里ゆかりをご利用いただきありがとうございました。
　喫煙スペースの件、申し訳ございません。現在、館内の喫煙ブースについて検討をしております。閉鎖スペースを確保するため苦慮しております。今しばらくお時間をいただきますことをお許しくださいませ。
　館外の喫煙ブースにつきましても再度検討いたします。
　クチコミに対しまして貴重なご意見を賜り感謝申し上げます。
　これからもスタッフ一同、お客様にのんびりとお寛ぎいただける宿を目指して精進してまいります。
　次第に暖かくなってまいりましたが、花粉症も気になります。ご自愛くださいませ。