当館をご利用いただきありがとうございました。
　改装中でご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。現在足湯の改装中で駐車場が手狭になっています。
　のんびりとお寛ぎいただけましたようで何よりでございました。お食事につきましてもご満足いただき厨房スタッフも笑顔で拝読いたしました。
　1月8日から休館し本格的な改装工事に取り掛かります。3月下旬オープン予定です。新しくなった当館を又お訪ねくださいませ。
　クチコミにご投稿いただき感謝申し上げます。

　遠路より当館をご利用いただきありがとうございました。
　現在館内改装中でご迷惑をお掛けし申し訳ございません。来年1月8日からは完全休館し全面改装いたします。フルオープンは3月下旬を予定しています。
　全館禁煙、ベッド対応、シャワー室設置など新たなスタイルでの再開となる予定です。おもてなしにも工夫をこらし、新ゆかりスタイルでお客様をお迎えさせていただきます。
　ぜひとも又お訪ねくださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。
　クチコミにご投稿いただき感謝申し上げます。年の瀬も近づいてまいりました。どうかお健やかに新年をお迎えくださいませ。

　当館をご利用いただきありがとうございました。
　概ねご満足いただけましたご様子に安堵いたしました。エレベーターにつきましては、誠に申し訳ございませんが設置の予定はございません。
　現在、コロナ対応の変化によるオペレーションの見直しを行っています。大浴場の清掃時間を見直すことにより、朝のご利用時間の変更もできるかもしれません。
　これからも、お客様からいただいた貴重なご意見を基に、おもてなしの練度を磨いてまいります。クチコミへのご投稿に感謝申し上げます。
　次回のご来館をお待ち申し上げております。

　当館をご利用いただきありがとうございました。
　朝食の件ですが、ご指定の時間に合わせて朝食の準備をいたします。お魚に火が入った状態、お汁は熱々で出せるようにしております。ご飯もそれに合わせてお櫃に入れます。ご到着が遅くなられたという事はございませんでしたでしょうか。係の不手際だとしましたら誠に申し訳ございませんでした。
　お布団ですが、10帖露天風呂付客室には低反発マットレスをご用意しております。全室にはご用意出来ておりません。申し訳ございません。
　クチコミにご投稿いただき感謝申し上げます。
　寒暖の差が激しい日が続いています。どうかご自愛くださいませ。
　
　

　当館をご利用いただきありがとうございました。
　お食事にご満足いただけましたようで何よりでございました。とろける口どけが自慢の島根和牛陶板焼きです。お料理には、新鮮な日本海の幸と地元の厳選食材を使用しております。
　どうか又当館をお訪ねくださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。クチコミへご投稿いただき感謝申し上げます。
　今年も残すところわずかとなりました。コロナが猛威を振るっております。どうかご自愛くださいませ。

　当館をご利用いただきありがとうございました。
　ご満足いただけた点、ご不快に感じられた点をご指摘いただきありがとうございました。
　お料理に関しましては、厨房スタッフが笑顔で拝読させていただいております。益々地元の美味しい食材の開発に力を入れてくれることでしょう。
　コロナ対策に関しましては、おもてなしとの両立で日々悩んでおります。少しづつ改善を加えながら、安全安心を第一に努めております。
　クチコミにご投稿いただき感謝申し上げます。いただいた貴重なご意見を基に、館内の改善に努めて参ります。
　次第に朝晩の寒さが厳しくなって参りました。風邪など召されませぬようご自愛くださいませ。
　次回のご来館をお待ち申し上げております。

　当館をご利用いただきありがとうございました。露天風呂付客室でのんびりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
　当館には、今回ご利用いただいた７．５帖露天風呂付客室のほかに、５種類の異なる露天風呂付客室がございます。次回は、別タイプの客室露天風呂もお試しくださいませ。
　ウイスキーや、地酒、地ビールも各種取り揃えております。お酒を楽しみにお訪ねいただくお客様も増えて参りました。ぜひとも又お越しくださいませ。
　クチコミへのご投稿に感謝申し上げます。
　時節柄ご自愛くださいませ。

　二度目のご利用をいただきありがとうございました。
　ご家族皆様、ごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。客室露天風呂もご満喫いただけたご様子に安堵置いたしました。
　コロナ禍で露天風呂付客室、部屋食の需要が高まっています。当館には、７室の露天風呂付客室がございます。次回は別タイプの露天風呂もお試しくださいませ。
　クチコミへのご投稿に感謝申し上げます。三度お目にかかれる日を楽しみにお待ち申し上げております。
　まだ暑い日が続きます。どうかご自愛くださいませ。
　

　当館をご利用いただきありがとうございました。
　ご満足いただけましたご様子に安堵しております。山間の宿でございますので、のんびりとお寛ぎいただけるよう努めております。お訪ねいただいたお客様に笑顔でお過ごしいただけるよう、スタッフ一同日々精進しております。
　いただいたご評価に恥じぬようこれからもおもてなしの練度を上げて参ります。クチコミへご投稿いただき感謝申し上げます。
　暑くなってまいりました。どうかご自愛くださいませ。

　当館をご利用いただきありがとうございました。
　露天風呂の件ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。SDGｓの取り組みの一環として、節水節湯をお願いしております。客室露天風呂につきましては、「源泉かけ流し」を謳っていますので出しっぱなしでも構わないという誤解を生んでしまっているのかもしれません。
　夜間の節湯についてのご案内文の配置等、再度検討させていただきます。
　先週から朝食を豚汁に変更しました。お気に入りいただけましたようで何よりでございました。　　　これからもお客様から頂きましたご意見を基に、おもてなしの練度を上げて参ります。
　クチコミにご投稿いただき感謝申し上げます。
　次回のご来館をお待ち申し上げております。

　かおっちんずー様、当館をご利用いただきありがとうございました。
　朝食もご満足いただき何よりでございました。ただ、当館の朝食はビュッフェ形式ではありませんのでどこかとの勘違いでなければよいのですが。
　客室露天風呂は、自然の風を感じ、星を眺めながらご利用いただくというコンセプトで設計されております。ご不自由もございましょうがご容赦くださいませ。
　クチコミにご投稿いただき感謝申し上げます。
　次回のご来館をお待ち申し上げております。

　りんごももめろん様、ご利用いただきありがとうございました。
　生卵の件申し訳ございません。卵かけ醤油でお召し上がりいただく卵ご飯が好評です。事前にお伝えいただいていれば、目玉焼き等別の形でご提供できました。今後はご遠慮なくお申し付けくださいませ。
　これからも、お訪ねいただいたお客様に笑顔でお過ごしいただけるよう、スタッフ一同日々精進して参ります。
　クチコミにご投稿いただき感謝申し上げます。
　温かくなったと思ったら急に寒くなったりして、気候が安定しません。風邪など召されませぬようご自愛くださいませ。
　次回のりんごももめろん様のご来館を、楽しみにお待ち申し上げております。

　ちゃとみん0260様、ご利用いただきありがとうございました。
　お料理にご満足いただけましたようで何よりでございました。他の足りない部分につきましては、スタッフ一同精進して参ります。
　クチコミへのご投稿に感謝申し上げます。寒くなってまいりましたのでどうかご自愛くださいませ。

　当館をご利用いただきありがとうございました。
　人気のちょこっと贅沢プランでご宿泊いただきました。ご満足いただけたご様子に安堵いたしました。
　今回は７．５帖の露天風呂付客室をごお選びいただきました。当館には１０帖の露天風呂付客室もございます。露天風呂も五右衛門、陶器、檜、大理石、御影石と色々です。次回は別タイプの露天風呂もお楽しみくださいませ。
　クチコミへご投稿いただき感謝申し上げます。又のお越しをお待ち申し上げております。
　時節柄どうかご自愛くださいませ。

　mill1204様、ご利用いただきありがとうございました。
　【接客（案内、説明など）が手抜き過ぎで残念でした。】のお言葉につきましては、そのように感じられても仕方ないと思います。私どもスタッフも忸怩たる思いで、日々改善策を検討しております。
　コロナ対策とおもてなしの両立、お客様とスタッフの安全の確保。これからもこの難題を解決し新しいおもてなしを完成させるべく日々精進して参ります。
　クチコミへのご投稿に感謝申し上げます。
　コロナ禍どうかご自愛くださいませ。

　かくれの里ゆかりをご利用いただきありがとうございました。遠路お越しいただきましたが、お疲れはございませんでしょうか。
　当日のご夕食時間が、連絡の手違いで遅くなり申し訳ございませんでした。当館では、のんびりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
　クチコミへご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
　本格的な冬となりました。どうかご自愛くださいませ。

　当館をご利用いただきありがとうございました。
　日本海の冬の味覚、境港直送ズワイガニをお楽しみいただきました。ご満足いただけましたご様子に安堵いたしました。
　コロナ禍で十分なおもてなしも出来ませんが、安全対策を万全に整え、接客させていただいております。
　第三波の襲来、GOTOトラベルの一斉停止により年末から正月は寂しい状況になりました。この期間を利用して再度の安全対策・確認を行いたいと思います。
　クチコミにご投稿いただき感謝申し上げます。　次回のご来館をお待ち申し上げております。
　時節柄ご自愛くださいませ。
　

　キャリ－ジョ様、ご利用いただきありがとうございました。
　ご夕食の件、申し訳ございませんでした。コロナ対策として、客室への出入りを最小限に行うようにしております。料理出しも一品毎には行っておりません。客室への出入りを少なくしている為、お客様のお食事ペースを掴めず、お料理が冷めることになってしまったかもしれません。
　客室係と相談して改善策を検討いたします。
　クチコミに貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。
　キャリ－ジョ様の次回のご来館をお待ち申し上げております。

　当館をご利用いただきありがとうございました。
　クチコミに早速ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
　客室係の手袋の件について、ご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。お部屋へ出入りする際には必ずアルコール消毒をしております。下膳の際も控え室で必ず消毒をしております。コロナ対策には万全を期したつもりでおります。誤解を生むことの無いよう、今回の件につきまして再検証して参ります。
　朝ご飯の卵かけご飯は相変わらず大好評です。お代わりしすぎておなか一杯というお話もよく伺います。売店で卵かけ醤油をお土産にされる方もたくさんいらっしゃいます。
　これからも地元の食材をふんだんに取り入れて、石見地方の旨い物を皆様にご提供させていただきます。
　次回のご来館を楽しみにお待ち申し上げております。
　雪の予報も出始めました。どうかご自愛くださいませ。
　

　ご利用いただきありがとうございました。
　アイス自販機の件、申し訳ございません。この自販機はつり銭切れを良くおこします。設置者にも伝えてあるのですが改善されません。
　一声お声を掛けていただければ、10円の大量投入で解決できたのですが、、、、。「つり銭切れの際はフロントに声を掛けてください」等の注意書きを検討します。
　クチコミに貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。
　次回のご来館をお待ち申し上げております。
　寒くなってまいりましたのでご自愛くださいませ。