コロナ禍で息抜きをしたくて、自宅近くで部屋数が少なめで感染対策がしっかり出来ていそうなお宿と思い、初めて滝乃屋さんを利用させて頂きました。ただただ、のんびりを満喫したかったので、静かで、館内でも他のお客さんとは殆どすれ違う事も無く旅館に入ると畳敷なので、他の方の足音や、扉の開け閉めの音も全く聞こえず、ゆっくり過ごす事が出来ました。また、是非行きたいと思いましたので、今後の改善を期待して、気になった事を何点か。①今回のお部屋の客室檜風呂は、温泉ではなかったので、使用しませんでしたが、乾燥させるのは無理だと思いますし木の為には乾燥は逆効果とも思いますが、どうしても底面の変色が気になる方も多いかも知れません。使用時に簀を入れて入浴出来るようにしたらどうかな？と感じました。②5階露天もB2大浴場も大変気持ちよかったです。ただ、人数制限を理解されていない方が多いかも知れません。チェックイン時に頂いたお風呂の案内を良く読んでいない方ですね。脱衣所のカゴに空きが無い時は時間をずらしてと言う部分が伝わっていない為、ご家族4人で無理やり一つのカゴを使用し、入浴されていました。私は出るタイミングでしたが、まだ入浴されていた方達は、密だったと思います。お風呂の説明を渡す時に、そこだけは、口頭で伝えては如何でしょうか。③食事も美味しく戴きました。残念だったのは、夕食の最後のデザートのグラスが指紋だらけだった事。サーブ時にすぐ分かるほどだったので一周回してみましたが、ほぼ全面に。また、メイプルシュガーが掛かった薩摩芋のチップ美味しかったのですが、デザートサーブ時におしぼりの差し替えをしますと言って頂いたのですが離席までおしぼりが出てこずシュガーで指が…笑　お料理、美味しかったです。料理長笹渕様、シェフ鯉渕様　間違えていたらすみません。ご馳走様でした。今度は新緑の時期に露天を楽しみに行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年02月

10月8日に宿泊しました。
部屋も広々と清潔感があり、食事も夕、朝共に美味しく大変満足でした。
最上階露天風呂は泉質が異なっていたので男女の入れ替えがあったら良かったと思います。
残念ながら紅葉の時期としてはちょっと早かったのですが、日本庭園を見ながらの食事や部屋のテラスからの眺めは最高に癒やされました。
是非また行きたい宿の1つになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

両親へのプレゼントで、友人に勧められて伺いました。
お部屋も広くとても気持ちよかったです。温泉も肌がツルツルになって満足でした。
お食事もとても美味しくおなかいっぱい……最高でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

リニューアル前を含め、先日2年振りに5度目の宿泊しました。
料理その物は大変美味しく満足しておりますが、料理出しが遅く不満が残りました。
席についてから最後のデザートが出てくるまで初日は100分、2日目は120分の時間を要しました。
アルコール類も飲まないので、ただ次の料理を待つだけの退屈な時間を過ごす事になりました。
以前はこんなに時間は掛からなかった様に思いますので、非常に残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

6月8日2泊で3回目の滝乃家さん宿泊を友人としました。相変わらずのサービスの良さと料理と温泉の良さ又庭の手入れされた美しさに初めて利用した友人も感動していました。
大満足の旅行でした。普段なかなか予約が取れない人気の宿ですが、是非また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年06月

１００点満点の部屋でしたが、寝室にテレビが欲しかった。
特に部屋のコーヒーセットが美味しかった事と、コロナ対策が随所に見られた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

昨年初めて宿泊、お食事がとても美味しかったので気に入りました。今回も期待通り夕食朝食共にとても美味しかったです。中居さんもとても気持ちよく対応していただきました。年内にまた行きたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

食事　接遇　施設　素晴らしく十分くつろぐことができました。
コロナの影響でサウナの利用ができなかったのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年03月

食事、風呂、サービス全て大変良く、贅沢にくつろぐことができました。
また周辺の旅館が二人以上の宿泊からに対し、一人でも宿泊可能だったので大変助かりました。
お値段は高めですが、それに見合う価値が合う内容だったと思います。

レンタカーで訪れたため、ホテルの駐車場に車を停めさせて頂きましたが、
気持ち駐車場が狭かったので、車を止め難かったです。
（限られたスペースに停める関係上、こればかりはどうにもならないですが。。。）

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年03月

静かでお庭もみえて
大変ゆっくりできました

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年03月

６年ぶりに宿泊しました。
前回も今回も誕生日の記念に利用させていただきました。
高級なだけあって、おもてなしは非常に良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年02月

いままで旅行した旅館の中で1番最高でした。
初めから最後まで素晴らしかったです！感動しました。
部屋も温泉も料理も最高でした。とくに最初から最後までお世話になった男性スタッフすごかったです！
車が見えなくなるまでお見送り終始気をつかっていただいてほんと感動しました。
ほんとありがとうございます。
また是非行きたいと思いました。ほんとにありがとうございました。とてもいい旅館です

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年12月

4種類の温泉に入れます。良かったのは、ぬるめのラジウム泉です。
料理も夕食、朝食ともに美味しかったです。
ノンビリと過ごすことがでました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年12月

母と2人で宿泊させて頂きました。
こちらのお部屋は温泉のお風呂からお食事まで全て客室内で楽しむ事ができるのも足の不自由な母との宿泊にはありがたかったです。母のための浴室の椅子や手すりを到着してからお願いしましたが、担当頂いた仲居さんこころよくスムーズに対応頂きました。仲居さんがとても丁寧な方で心配りが素晴らしかったです。
こちらのお宿は何度か宿泊させて頂いていますが、今回は特にお料理の質の高さとボリュームに母も私も大満足でした。そして、ふかふかの心地よいお布団も◎でした。
大浴場も利用させて頂きましたが、硫黄泉、鉄泉、ラジュウム泉と3種類は嬉しいですね。
混み合うこともなくゆっくり温泉につかって癒されました。
今回は客室窓からお庭に来ていた鹿さんを発見。何だか得した気分です。
滝乃家さんは、間違いなくまた来たい宿です。
早速次回の予約をしました。また次回が楽しみです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

とても素晴らしいかったです。
お料理もお部屋の温泉も最高でした。コロナ禍の中安心して過ごせました。
特に中居さんの対応が素晴らしく、また絶対に行きたいお宿の一つになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

初めて利用させて頂きました。
最初から最後迄、本当に最高のおもてなしでした。
料理は、今まで色々な温泉に行ってますが1番良かった！本当に美味しかったです。
従業員の目引さん（苗字間違えてたらすいません）の接客態度は最高でしたね。必ず又行きます。
最高の温泉旅行でした。
ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

予約が取れないホテルで、今回運良く泊まることができ嬉しかったです。期待通りの温泉宿です。丁度、登別の紅葉時期で露天風呂からの景色は見事です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

今年2回目の訪問です
8月24日に宿泊しました
食事は相変わらず満点です
仲居さんもとても対応が素晴らしくまたお邪魔します

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年08月

やっと予約が取れましてお邪魔致しました。
噂通りの素晴らしいお宿でした。
お食事も大変美味しくいただき満足致しましたが
お部屋の明かりがもう少し明るい方が良いと思います。
是非また伺いたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月