楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ホテルルートイン恵那のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ3
お菓子をプレゼントと書いてありましたが、何もお菓子プレゼントがありませんでした残念、お菓子一個無いよとは、なかなか言えません。出来ないサービスは、やらない方が良いと感じました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、ホテルルートイン恵那にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。お客様がせっかくお選びになられたプランのお菓子をお渡しできず大変失礼致しました。渡し忘れなど決してあってはいけない事ですが、当日担当したスタッフの渡し忘れが原因かと存じます。本当に申し訳ございませんでした。お客様のおっしゃられる通りです。今後、こういった事が起きぬ様、フロントスタッフ皆で注意をはらって日々の業務に努めてまいります。ご投稿いただけた事を大変感謝致します。有難うございました。機会がございましたら是非またお越しいただけないでしょうか。スタッフ一同心よりお待ち致しております。フロント 佐々木
ホテルルートイン恵那 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルルートイン恵那 のクチコミ
お菓子をプレゼントと書いてありましたが、何もお菓子プレゼントがありませんでした残念、お菓子一個無いよとは、なかなか言えません。出来ないサービスは、やらない方が良いと感じました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、ホテルルートイン恵那にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。お客様がせっかくお選びになられたプランのお菓子をお渡しできず大変失礼致しました。渡し忘れなど決してあってはいけない事ですが、当日担当したスタッフの渡し忘れが原因かと存じます。本当に申し訳ございませんでした。お客様のおっしゃられる通りです。今後、こういった事が起きぬ様、フロントスタッフ皆で注意をはらって日々の業務に努めてまいります。ご投稿いただけた事を大変感謝致します。有難うございました。機会がございましたら是非またお越しいただけないでしょうか。スタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント 佐々木