この度はホテルルートイン恵那にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、大変嬉しいお言葉を頂戴し誠に光栄にございます。
今後もお客様にご満足頂けるサービスが提供できるよう、日々精進して参ります。
当館への変わらぬご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。
本年のお盆は天候に恵まれず雨風の強い日が続いております。
悪天候の折、どうかご自愛くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートイン恵那　村山

この度はホテルルートイン恵那にご宿泊頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中ご感想をお寄せ下さいまして重ねてお礼申し上げます。

朝食を気に入って頂き大変嬉しく思います。
設備につきまして、お客様にはご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。コインランドリーは大浴場の広さの関係で多くの台数をご用意できず、申し訳ございません。
お部屋の設備に関しましても、今一度お客様の目線に立ち、客室内の設備に異常や違和感がないか再度確認するよう、全スタッフに周知致します。

今後より一層お客様に快適に過ごして頂ける様精進して参ります。
またのご利用心よりお待ちしております。

ルートイン恵那　フロントクラーク　嶋倉

この度はホテルルートイン恵那にご宿泊頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中ご感想をお寄せ下さいまして重ねてお礼申し上げます。

朝食を気に入って頂き大変嬉しく思います。
この季節のツーリングは日差しも強く暑いと思われます。お身体にお気を付けて楽しんでくださいませ。
秋には紅葉を楽しんで頂けると思いますので、是非また恵那へいらしてくださいませ。

今後より一層お客様に快適に過ごして頂ける様精進して参ります。
またのご利用心よりお待ちしております。

ルートイン恵那　フロントクラーク　嶋倉

この度はホテルルートイン恵那にご宿泊頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中ご感想をお寄せ下さいまして重ねてお礼申し上げます。
当ホテルをお選び頂き、快適にお過ごし頂けたこと、大変嬉しく思います。
隣の図書館では定期的にマルシェも開催されておりますので、機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。

今回貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。
より一層お客様に快適に過ごして頂ける様精進して参ります。
日差しの強い時期となりましたので、ご自愛くださいませ。
またのご利用心よりお待ちしております。

ルートイン恵那　フロントクラーク　嶋倉

この度はホテルルートイン恵那にご宿泊頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中ご感想をお寄せ下さいまして重ねてお礼申し上げます。エアコンのリモコンについては不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。朝食バイキングのメニューに関しましてはその日によってメニューが変わっていますが、どの日にご利用頂いてもお客様に喜んで頂ける様、参考にさせて頂きます。

今回貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。より一層お客様に快適に過ごして頂ける様精進して参ります。
またのご利用心よりお待ちしております。


ルートイン恵那　フロントクラーク　川上

この度はホテルルートイン恵那にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せ下さいまして重ねてお礼申し上げます。快適にお過ごし頂けましたご様子で私共も大変嬉しゅうございます。最近は、お部屋は禁煙で外でお煙草を吸われるお客様が多ございます。喫煙室は、愛煙家のお客様にお喜び頂いております。

真夏になり恵那市周辺にも美しい渓谷などございます。是非、次回はご家族の皆様と緑と水の町恵那市へお越し下さいませ。スタッフ一同　お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ルートイン恵那　　フロントクラーク　西尾

この度はホテルルートイン恵那にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
客室の設備につきまして、お客様にはご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
本日、客室の確認を致しましたが、お客様の仰る通りユニットバス内の蛇口が少し硬いお部屋がございました。

今一度お客様の目線に立ち、客室内の設備に異常や違和感がないか確認するよう、全スタッフに周知致します。

気を引き締め、一層快適にお過ごし頂ける空間づくりに努め、精進して参ります。
今後とも変わらぬご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。

ルートイン恵那　マネージャー　村山

この度はホテルルートイン恵那をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

心地よくご滞在頂けましたとのこと。お客様に満足して頂ける事が私共スタッフは何より嬉しいことでございます。
大浴場はお客様に旅の疲れを癒して頂けますように温度に気を配り、アメニティなどご用意させて頂いております。

新緑の美しい季節になりました。あちこちでお花も咲いています。
緊急事態宣言も解除され、少しづつ活気を取り戻しているように感じます。
マスクをしないで過ごすにはまだまだ時間はかかりそうですが、そう遠くない未来である事を願いっています。

岐阜へお越しの際は、また御利用頂ける事をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ルートイン恵那　フロントクラーク　秋山

この度はホテルルートイン恵那をご利用頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、お客様にはご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

お客様の仰る通り、客室の臭いを解消する事が一番のご要望で有る為、本来であればお部屋交換や消臭清掃対応をご提案をさせて頂くところでしたが、空気清浄機の交換しかご対応出来ておらず、お客様のご要望とは違う形の対応となり誠に申し訳ございませんでした。
お客様のお気持ちを真に理解しご対応が出来るよう、精進して参ります。

本来、お客様に快適にお過ごしいただくことが至上であるホテルにおいて、このようにご不快な思いをさせてしまいました事、ルートイン恵那を代表し心よりお詫び申し上げます。

マネージャー　村山

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中、口コミをお寄せ頂きありがとうございます。

当館は近隣にコンビニや飲食店、ドラックストア等がたくさんございますのでご不自由なくご利用頂けます。便利とのお声を頂戴し、快適にお過ごし頂けたら何よりでございます。

また次の機会もお越し頂けますよう心からお待ち致しております。

ルートイン恵那　フトントクラーク　安藤

この度はホテルルートイン恵那をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

貴重なご意見ご寄稿頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
ホテルルートイン恵那は恵那駅より徒歩15分程度の所に位置しており、大きなお荷物を持ってのご移動だとひと苦労の距離でございます。

また飲食店の営業時間については他のお客様からも多くのお問合せを頂きます。
明日6月20日で解除にはなりますが、私共もお客様にはご案内が出来ず、大変心苦しい限りでございます。
一刻も早いコロナウイルス感染の終息を願うばかりです。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご寄稿ありがとうございました。

フロントクラーク　長谷川

この度はホテルルートイン恵那をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中ご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
全スタッフ共にお客様に寛いで頂けます様お迎えの準備をしております、又のお越しをお待ちしております。
　　ルートイン恵那　　フロントクラーク伊藤

この度はホテルルートイン恵那をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中ご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
全スタッフ共にお客様に寛いで頂けます様お迎えの準備をしております、不備も有るかと思いますが、又のお越しをお待ちしております。
　　ルートイン恵那　　フロントクラーク伊藤

この度はホテルルートイン恵那をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中ご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。フロントの対応につきましては、ご迷惑をお掛けして大変申し訳ございません。食事時間の聞き取りは、GW期間の朝食時間の混雑を避けるための聞き取りでございました。その他説明が不十分だった事、今後このような事が無い様スタッフ一同精進して参る所存でございます。
なかなか気温が安定せず、気温差による体調不良などお風邪をお召しになりませんようご慈愛下さいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ルートイン恵那　フロントクラーク川上

ご投稿を頂き、誠にありがとうございます。
この度、禁煙のお部屋にも関わらずタバコの匂いがしたという事について、お客様に不快な思いをさせてしまい深くお詫び申しあげます。
今後このような事がないように改善していきます。
また空機清浄機の使い方の明記したものがあると良いという貴重なご意見を頂きありがとうございました。

次回お越しいただいた際には、満足していただけるように係一同努力して参ります。
この度は、ご宿泊を頂き誠にありがとうございました。

フロント　秋山

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

電話対応につきまして、貴重なご意見を頂きました事心よりお礼申し上げます。

お部屋の広さに関して、お客様のご期待にお応え出来なかった事、心よりお詫び申し上げます。

朝食メニューついては、皆様にご満足頂ける様、
改善をすると共に、ルートイン可児を参考にさせて頂きます。

お忙しい中ご意見ご寄稿頂き、誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロントクラーク磯貝

いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
今後もスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
またの機会を心よりお待ちしております。

　ルートイン恵那　フロント担当　湯川

いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

　夜のフロント対応についてのご意見につきましては、ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
　早速深夜の勤務スタッフにご意見がありました旨伝えさせて頂きました。
　今後このようなことがないよう、お客様に快適にお過ごしいただけますようにスタッフ一同精進して参る所存でございます。
まだまだ寒い日が続きますが、お風邪などお召しになりませんようご慈愛下さいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ルートイン恵那　フロントクラーク　秋山