総合3
erika 1014さんの ホテルルートイン恵那 のクチコミ
- erika 1014さん [50代/女性] 2021年01月10日 14:50:01
-
1月8日宿泊しました。こちらは3回目になりますが 今回のお部屋のバス トイレが臭い匂いがしました。ペットの匂いみたいで気になりました。朝食のスタッフの方は毎回 感じが良いですが他のスタッフの方はいまいちだと感じます。 中津川のルートインさんはフロントの方 朝食スタッフ方 清掃スタッフ方 全てスタッフ方が笑顔と挨拶が徹底されてます。チェックインとチェックアウトのフロントスタッフ方の対応が1番 お客様ので記憶に残ると思います。コロナの感染対策で大変だとは思いますが。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年01月
- ホテルルートイン恵那 2021年01月10日 19:39:35
-
この度はホテルルートイン恵那をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
お忙しい中貴重なご感想をお寄せ下さいまして重ねてお礼申し上げます。ご感想を拝読し申し訳なさでいっぱいでございます。お客様にご不快なお気持ちを与えてしまい心よりお詫び申しあげます。貴重なご意見をスタッフ間で共有致しまして
今後このような事がありませんように努めて参る所存でございます。特にフロントスタッフはミーティングに取り上げ対応させて頂きます。
貴重なご感想ありがとうございました。今後は、
お客様が快適にお過ごし頂ける様益々精進して参りたいと存じます。
季節柄、寒い日が続きますが、お風邪などお召しになりませんようご慈愛くださいませ。
ホテルルートイン恵那 フロントクラーク 西尾
- ご利用の宿泊プラン
- 【丸得】★スタンダードプラン★バイキング朝食・駐車場無料/大浴場完備
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルサイズのベットでゆっくりと☆ 禁煙シングル】
総合4
erika 1014さんの ホテルルートイン恵那 のクチコミ
- erika 1014さん [50代/女性] 2021年01月02日 23:10:00
-
12月31日に宿泊しました。朝食は品数も多く美味しく頂きました。フルーツが有ると嬉しいです。スタッフの方も感じが良かったです。又 利用させて頂きます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ホテルルートイン恵那 2021年01月04日 08:57:49
-
この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中口コミをお寄せいただきありがとうございます。
朝食を美味しく召し上がって頂けたことにとても嬉しく思います。フルーツがあった方が良いと言うご意見ありがとうございます。お客様に喜んで頂けるよう検討していきたいと思います。
今後も気持ちよくお過ごしいただけますよう更なるサービスの向上に努めて参ります。
また次の機会にもお越しいただけますよう心よりお待ち致しております。
ルートイン恵那 フロントクラーク秋山
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】★スタンダードプラン★バイキング朝食・駐車場無料/大浴場完備
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルサイズのベットでゆっくりと☆喫煙シングル】
総合5
投稿者さんの ホテルルートイン恵那 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月24日 15:56:22
-
喫煙者にはありがたいプラン。各地のルートインを利用しているが、やはり大浴場があるのはありがたい。朝食は十分なのだがコロナのせいで手袋着用などで何となく味気なく感じますね。夕食は近くの居酒屋で美味しくいただきました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ホテルルートイン恵那 2020年12月26日 09:48:51
-
この度は、当館をご利用いただき誠に有難うございます。またお忙しい中、当館への口コミをお寄せ頂きありがとうございます。
当ホテルは喫煙ルームと禁煙ルームがございます。
また大浴場があるのはありがたいという嬉しいお言葉を頂戴し感謝致します。寒い日々が続く中、ゆっくりとご入浴頂きお寛ぎ頂けたのなら何よりでございます。
朝食に関しましてはご不便をおかけし申し訳ございません。感染拡大防止の対策につきましては、お客様が館内で快適にお過ごしいただけるよう、私どもも努力しておりますので、ご理解頂けると幸いでございます。
当ホテルは近隣に飲食店がたくさんございます。近隣の居酒屋で食事を楽しんで頂いたご様子で嬉しく存じます。
たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになりました。
今後も気持ちよくお過ごしいただけますよう更なるサービスの向上に努めて参ります。
また次の機会にもお越しいただけますよう心よりお待ち致しております。
ルートイン恵那 フロントクラーク安藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】★スタンダードプラン★バイキング朝食・駐車場無料/大浴場完備
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルサイズのベットでゆっくりと☆喫煙シングル】
総合5
投稿者さんの ホテルルートイン恵那 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月23日 11:01:15
-
朝刊、セルフコーヒーのサービスがありがたかった。大浴場が良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ホテルルートイン恵那 2020年12月24日 10:27:50
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。お忙しい中、当ホテルにご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。
朝刊、セルフコーヒのサービスが良かったとお喜び頂き私共も嬉しく存じます。朝刊、コーヒーはロビーに設置してありますので、ご自由にご利用頂けます。また大浴場が良かったとのお声も頂き感謝申し上げます。一日のお疲れを入浴で癒して頂けたご様子で良かったです。寒い日々が続きますので、ゆっくりご入浴頂きお寛ぎいただければ何よりでございます。
お褒めのお言葉に甘んじることなく、今後もお客様の満足度を高めるために努力して参ります。
またご来訪の機会がありますことをスタッフ一同お待ちしております。
ルートイン恵那 フロントクラーク安藤
- ご利用のお部屋
- 【禁煙セミダブル】
総合5
りゅうさんよん0854さんの ホテルルートイン恵那 のクチコミ
- りゅうさんよん0854さん [60代/男性] 2020年11月25日 06:18:00
-
夫婦でゆっくりとした時間を、
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ホテルルートイン恵那 2020年12月05日 10:21:42
-
この度はル-トイン恵那をご利用頂き誠にありがとうございます。お客様にご満足頂けましたでしょうか。今後とも更なるサ-ビス向上に向け社員一同努力して参りますのでご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
フロント・荻野
- ご利用のお部屋
- 【禁煙コンフォートセミダブル】
総合3
投稿者さんの ホテルルートイン恵那 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月15日 15:51:43
-
乾燥が酷い
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ホテルルートイン恵那 2020年12月08日 21:41:37
-
この度は、ホテルルートイン恵那をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
お部屋が乾燥していたようで喉など痛められませんでしたでしょうか?各お部屋に加湿器のご用意が整っておりますのでご利用頂ければ幸いでございます。
いよいよ本格的な冬を迎え寒い日も増えて参ります。お風邪などお召しになりませんようどうぞご慈愛下さいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン恵那 フロントクラーク 西尾
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割り30】お得な早割りプラン◎バイキング朝食無料/大浴場完備 【さき楽】
- ご利用のお部屋
- 【ワンランク上のゆとり喫煙コンフォートシングル】
総合3
投稿者さんの ホテルルートイン恵那 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月12日 16:43:09
-
部屋着、大抵はベットの上に置いてあるのに無くて準備忘れられたかと思いました。手持ちの服で間に合わせました。朝、フロントでお尋ねすると、ロッカーにあるとうかがいました。見ると確かにありました。ただ、上部にあり、身長低いと見にくいです。チェックインのとき、背が低そうに見えたら、一言言っくださるとよいかなあと思います。
テレビ、磁波のせいか画面にもテレビ台にも埃が目立ちました。光の入り具合では目立たないかもです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ホテルルートイン恵那 2020年12月05日 10:29:24
-
この度はル-トイン恵那をご利用頂きありがとうございます。ご指摘にありました部屋着の配置位置も今後改善して参ります。更なるサ-ビス向上に向け努力して参りますので 今後もル-トイン恵那をご愛顧頂けます様 社員一同お待ち申し上げております。
フロント・荻野
- ご利用の宿泊プラン
- 【女性必見】私の時間★フェイスケアセット付プラン
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルサイズのベットでゆっくりと☆ 禁煙シングル】
総合4
投稿者さんの ホテルルートイン恵那 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月09日 02:00:15
-
ベットが広くてゆったり気分で休むことができた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ホテルルートイン恵那 2020年12月05日 10:06:02
-
この度はル-トイン恵那をご利用頂きありがとうございます。今後もお客様に喜んで頂けるホテルを目指して参りますので またの御利用をお待ち致しております。
フロント 荻野
- ご利用のお部屋
- 【ワンランク上のゆとり禁煙コンフォートシングル】
総合5
おぴざえるさんの ホテルルートイン恵那 のクチコミ
- おぴざえるさん [20代/男性] 2020年11月08日 10:17:58
-
無料のコーヒーサービスがあってよかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ホテルルートイン恵那 2020年12月05日 10:01:36
-
この度はル-トイン恵那をご利用頂きありがとうございます。今後もお客様に喜んで頂けるサ-ビスを考えて参りますので またの御利用をお待ち致しております。
フロント 荻野
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期得割】◎5%OFF!1週間以上早く予約してお得な早割りプラン◎バイキング朝食無料/大浴場完備
- ご利用のお部屋
- 【ワンランク上のゆとり禁煙コンフォートシングル】
総合5
ヤッチャンボーイさんの ホテルルートイン恵那 のクチコミ
- ヤッチャンボーイさん [60代/男性] 2020年11月05日 15:23:51
-
祭日前なのか?夕方は多くのお客様で混んでいましたが、フロントのスタッフさんたちは皆さんが素早い対応で傍から見ていても気持ちが良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ホテルルートイン恵那 2020年12月05日 09:57:54
-
この度はル-トイン恵那をご利用頂きありがとうございます。お客様に早くお部屋へご案内を心掛け
快適に宿泊頂けるよう努力してまいりますので
今後もル-トイン恵那をご愛顧頂けますよ社員一同お待ちしております。
フロント荻野
- ご利用の宿泊プラン
- 【丸得】★スタンダードプラン★バイキング朝食・駐車場無料/大浴場完備
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルサイズのベットでゆっくりと☆喫煙シングル】
総合4
toppogi9169さんの ホテルルートイン恵那 のクチコミ
- toppogi9169さん [40代/男性] 2020年11月02日 16:27:40
-
ルートイングループで安定の清潔感と社員接客のレベルで登山目的で利用させていただきましたが、コスパが高いと感じました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ホテルルートイン恵那 2020年12月05日 09:45:40
-
この度は ル-トイン恵那をご利用頂きありがとうございます。今後もレベルアップを目指し努力して参りますので ル-トイン恵那をまたご利用頂けるよう社員一同お待ち致しております。
フロント・荻野
- ご利用の宿泊プラン
- 【丸得】★スタンダードプラン★バイキング朝食・駐車場無料/大浴場完備
- ご利用のお部屋
- 【ワンランク上のゆとり喫煙コンフォートシングル】
総合4
投稿者さんの ホテルルートイン恵那 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月26日 07:56:10
-
何回が利用させていただいておりますが、いつもながら朝食は充実しています。
また、従業員の対応も良く、部屋も綺麗に整備されていました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割り30】お得な早割りプラン◎バイキング朝食無料/大浴場完備 【さき楽】
- ご利用のお部屋
- 【ワンランク上の禁煙コンフォートツイン】
総合3
erika 1014さんの ホテルルートイン恵那 のクチコミ
- erika 1014さん [50代/女性] 2020年10月21日 13:58:10
-
10月18日に宿泊しました。楽天トラベルで予約しましたが恵那市観光クーポン券を頂ける事をフロントで教えて頂けなかったので残念でした。女性風呂に入る時にフロントでカードを借りて入る事の説明がなかったです。脱衣場のロッカーに鍵がないんですね?ビジネスホテルは何度か利用してますけどルールインさんは初めてでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ご利用のお部屋
- 【禁煙コンフォートセミダブル】
総合5
楽珍1960さんの ホテルルートイン恵那 のクチコミ
- 楽珍1960さん [60代/男性] 2020年10月16日 17:33:29
-
ホテル周辺情報の地図ですが、裏側に居酒屋リストがあり、それぞれの店の特徴が丁寧に書かれていて参考になりました。
お陰様で、希望通りの店で飲食することが出来ました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ホテルルートイン恵那 2020年10月19日 23:45:59
-
この度はホテルルートイン恵那をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館は昨年に夕食レストランが閉店してしまった為、近隣の飲食店を案内しています。
プランによっては、一部提携飲食店の夕食券付きの内容を販売しております。
また機会がありましたら、拝見して頂けると幸いにございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロントクラーク 近田
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期得割】◎5%OFF!1週間以上早く予約してお得な早割りプラン◎バイキング朝食無料/大浴場完備
- ご利用のお部屋
- 【ワンランク上の禁煙コンフォートツイン】
総合5
投稿者さんの ホテルルートイン恵那 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月11日 22:07:31
-
国道・各店舗に近く、駐車場等も充実していました。朝食バイキングも十分な種類がありよかったです。 一点だけ残念なのが、部屋に設置してあるドライヤーの出力が、若干弱かった点位でした。(逆にそれ以外は、どれも十分満足できる内容でした。)
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ホテルルートイン恵那 2020年10月19日 23:43:05
-
この度はホテルルートイン恵那をご利用頂き、誠にありがとうございます。
店舗近くには飲食店やコンビニ・今年オープン致しました、ドンキ・ホーテがありますので、買い物等での不自由はないかと思います。
ドライヤーの関しましては、フロントにて貸出しもしております。次回ご宿泊された場合はフロントスタッフにお声掛け頂けましたら、お貸出し対応させて頂きます。
貴重なご意見、ありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロントクラーク 近田
- ご利用の宿泊プラン
- 【丸得】★スタンダードプラン★バイキング朝食・駐車場無料/大浴場完備
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルサイズのベットでゆっくりと☆喫煙シングル】
総合4
投稿者さんの ホテルルートイン恵那 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月11日 21:31:14
-
大河ドラマ館・恵那見学と周辺の城見学の拠点として利用致しました。
温泉大浴場があるのが良かったです。
小雨だったので、恵那駅までの往復が長く感じてしまいましたが、GoToキャンペーンで安く泊まれたこともありますし、ホテル自体のコストパフォーマンスは良かったです。
疲れていたせいか、朝食を取れなかったのが残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ホテルルートイン恵那 2020年10月19日 23:38:00
-
この度はホテルルートイン恵那をご利用頂き誠にありがとうございます。
大浴場をご満足頂けたご様子大変嬉しく存じます。
大きなお風呂で旅の疲れを癒して、元気に出発して頂ければと願っております。
恵那駅までは徒歩10~15分程度でございますので、悪天候や、
大きな荷物を持ってのご移動の場合はタクシー移動をお勧めしております。
朝食を取れなかった事は残念ですが、ゆっくりお休み頂けた事はとても嬉しく思います。
次回お越しの際は是非、朝食で栄養を付けて頂ければと存じます。
貴重なご意見ご寄稿頂き、誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント 仲西
- ご利用の宿泊プラン
- 【丸得】★スタンダードプラン★バイキング朝食・駐車場無料/大浴場完備
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルサイズのベットでゆっくりと☆喫煙シングル】
総合3
コブラマイスター?さんの ホテルルートイン恵那 のクチコミ
- コブラマイスター?さん [60代/男性] 2020年09月30日 17:42:51
-
部屋の設備は普通ですが、ユニットバスの手洗いのカランから、ずっと水が漏れた状態で、微妙に緩めたり閉めたりしないと上手く水が止まらなかったです。また、トイレを流すとキューっと音がして不快でした。フロントで近くにある食事場所を聞きましたが、親切に教えて頂きました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ホテルルートイン恵那 2020年10月06日 10:37:22
-
この度はル-トイン恵那をご利用頂きありがとうございました。お客様に不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後お客様に
ご迷惑をお掛けしない様心掛けて参ります。また
恵那へお越しの際は ル-トイン恵那をご利用頂けます様 社員一同お待ち致しております。 フロント・荻野
- ご利用の宿泊プラン
- 【丸得】★スタンダードプラン★バイキング朝食・駐車場無料/大浴場完備
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルサイズのベットでゆっくりと☆ 禁煙シングル】
総合2
投稿者さんの ホテルルートイン恵那 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月21日 21:14:00
-
9Fのコンフォートシングルに宿泊しましたが、真上の10Fの部屋からガタガタ音がひどく、また9Fも廊下を子供が走り回っているなど、コンフォートシングルをせっかく予約したのに深夜まで音漏れがひどく不快な思いをし、とても残念でした。
混雑時の宿泊者のマナーの啓発をぜひよろしくお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ホテルルートイン恵那 2020年09月23日 10:08:24
-
この度は、ホテルルートイン恵那をご利用頂きまして誠に有り難うございます。
また、貴重なご意見を頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
今回、夜間の物音により、充分お休み頂けなかったとの事、大変ご不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
多くお客様のいらっしゃった日でございましたが、フロントの配慮不足だったように存じます。
今回のご意見を受け、フロントスタッフのご案内強化から、皆様に快適にお過ごし頂ける環境を整えて参ります。
当館を選んで頂き、楽しみにしておられるお客様が多くいらっしゃいます。そのお気持ちを決して裏切る事のないようスタッフ一同今回のご意見を共有して参りたいと存知ます。
今後ともホテルルートイン恵那をご利用下さいますよう、お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 仲西
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF★スタンダードプラン★バイキング朝食・駐車場無料/大浴場完備
- ご利用のお部屋
- 【ワンランク上のゆとり禁煙コンフォートシングル】
総合4
天下一家さんの ホテルルートイン恵那 のクチコミ
- 天下一家さん [20代/男性] 2020年08月25日 04:01:10
-
恵那駅からちょっと遠いかな。それ以外は不満なし。また利用したい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- ホテルルートイン恵那 2020年08月31日 19:35:39
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この度はホテルルートイン恵那をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見ご寄稿頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
ホテルルートイン恵那は恵那駅より徒歩15分程度の所に位置しており、大きなお荷物を持ってのご移動だとひと苦労の距離でございます。
数は少ないのですが、近くまでバスが出ているのと、タクシーも停まっている事が多い為、そちらを利用される方が多いように思います。
是非また利用して頂けるよう、アクセス等も精一杯行なって参りますので、お気軽にお問合せ頂ければと存じます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
まだまだ暑い日が続きますがどうぞご自愛くださいませ。
ご寄稿ありがとうございました。
フロント 仲西
- ご利用の宿泊プラン
- 【丸得】ルートイン素泊まりOKプラン!(当日朝食ありヘ変更可能)
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルサイズのベットでゆっくりと☆喫煙シングル】
総合4
投稿者さんの ホテルルートイン恵那 のクチコミ
ルートインの朝食はgood
今回、感動したのはチェックイン後に通路で清掃の方が頭を下げて
「有難うございました」と言われました。
数々ビジネスホテル宿泊してますが初めての体験でした。
とても感動しました。
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この度は、ホテルルートイン恵那をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中大変温かいご感想をお寄せ下さいまして重ねてお礼申しあげます。
早速、ハウス担当のスタッフと共有させて頂きました。お客様のお言葉に大変感激致しております。暗いニュースなどの多い中 お客様の感動のお気持ちと、お言葉を頂きましたスタッフの感動で大きな幸せの輪が出来た気が致しました。
今後もこれに甘んじることなくお客様に感動を感じて頂けるホテルを目指し更に精進して参る所存でございます。
雪の舞う寒い季節ですが、お風邪などお召しになりませんようご慈愛下さいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ルートイン恵那 フロントクラーク 西尾