お風呂が広くてゆっくりできます
夜はテラスに出て星をながめたりもでき良かったです
食事は雲雀で心地よいおもてなしを受けました
何気ない会話の中で記念日できたと話したところ　思いがけず帰りにプレゼントを頂き幸せな気持ちになりました　
お料理も地ビールもとても美味しかったです　ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

今回は母の傘寿(80歳)のお祝いとして旅行をプレゼントすることにしました。
たくさんの中から選んだ今回のお宿ですが、いくつか感想を述べます。

まず到着時、一組先客がいたのですがロビー(受付)がとても狭くその時点で建物の中に入れません。
そして先客が案内されている間中誰も対応に来ることはなく。
そもそもそこが受付なのか、どうしていいか分からないままポツンと残された私たち。ひたすら待っているとずいぶん経ってから男性スタッフが。
その方の対応は感じが良かったですが、チェックイン時の体勢そのものはあまり…。

お部屋は一番広くて新しいお部屋「風」を予約しました。
広くてお洒落な内装、デッキも十分すぎるほど広くて贅沢。
とにかく眺めが良くお風呂(温泉)は最高でした。
(玄関が狭すぎるのが難点と思います)

次に夕食です。
雲雀(ひばり)にて創作和会席デラックスコースをいただきました。
お食事は美味しくいただきました。
男性には量が少し足りないようです。

今回気になった点の一つとして。
乾杯用にそれぞれアルコールを注文し、グラスを手に取りさあ乾杯…と言うところで「梅酒の種類を間違えておりました！」と男性スタッフが新しい飲み物を持ってきました。
普通なら先に出された飲み物もそのまま置いていくものと思いますが、母の手からグラスを持っていってしまいました。
他のお部屋でお食事をしていたお客のものと運び間違えたのかな…と思いましたが、このコロナのご時世、口を付けていないとはいえ手に持ち口元に近づけていた飲み物を普通なら回せないでしょうし、そもそもお店の不手際で間違えたものを取り上げていくのはあまり気分が良くありませんでした。

何より今回は母の傘寿のお祝いで利用しました。
その事も備考欄にちゃんと記載しておりました。
でも最後の最後まで何の一言もありませんでした。
今まで色んなお宿を利用してきましたが、備考欄をスルーされたのは初めてだったので残念です。

今回はそこそこ奮発した旅行のはずでした。
(一人約4万円弱)
同じ位のお値段設定のお宿で比べると、申し訳ないですがサービスの内容は正直見合ってないと感じております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

雲がかかって阿蘇五岳の全景は見れませんでしたが部屋からの眺めは絶景です。食事も味付けが良く美味しかったです。かけ流しのお風呂からの眺めも素晴らしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

とにかく、お部屋が大満足でした。内風呂、露天風呂ともに最高でした。空や森を見ながら入る、非日常的な空間を満喫させていただきました。
スタッフの方も、このような時期だっので、最低限の対応に徹して下さり、まったくリスクなく過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

部屋と風呂は景色、内装、設え、お湯等とてもよかったです。
料理は川魚とメインの肉以外は普通。何で山の中の宿なのに、特に地のものでもない海産物がほとんどなのかが不思議だし、朝ごはんはご飯と汁物以外温かいものがありませんでした。
コロナ対策をしっかりなさるのはとても良いことですが、コロナを理由に必要なサービスまで省いている印象が残りました。
あと、ハンドソープのディスペンサーはドラッグストアに売っている市販品で、パッケージは剥げかけ。些細ですが清潔感もなく、これくらいケチらず調度品に合うものを用意すればいいのにと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

景観の良い所でお風呂もお部屋も清潔感のあるお宿でした。
源泉かけ流しの解放感のあるお風呂は朝も夜も時間があればずっと出たり入ったりして楽しみました。
食事も私にはちょうど良い量で、普段食べない食材を楽しみながら美味しく頂きました。最後までのお見送りをありがとうございます。
お宿の方もご親切に接して頂き気持ち良く過ごす事が出来ました。
その節は本当にありがとうございました。
お部屋にはてんとう虫やコオロギが時々出てきていましたが、自然の中に建っているお宿なので私は全く気になりませんでした。
晴れていてもお天気が悪くても、これが山の中のお天気なんだなぁと楽しませて頂きました。
とても素敵なお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

広々としたお部屋にひろーい内風呂　二人は余裕で入れる露天風呂　そして　あと一部屋シングルベッドがある部屋があり驚きました。涅槃像の説明文がとてもわかりやすく　写メ取りました（笑）サーラカリーナさんでの食事はもう素晴らしかったです。夜は電気を消して　星をながめました。朝ごはんも飲むヨーグルトや地元の納豆そのたたくさんのお野菜大満足の旅となりました。自由にテラスのところでコーヒーやハーブティをいただけるのもよかったです。今度は茜のお部屋に泊まってみたいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

部屋に入った瞬間に阿蘇五岳（涅槃像）の眺めがドーンと見えて、それでもうすでに満足（笑）サーラカリーナさんでの夕食も本当に季節感もあり　もちろん味もよく　妊婦である妻のお料理にも気遣いがあり感動でした。夜は電気を消して美しい星空を堪能しました。子供が生まれてからまた伺いたいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

以前も宿泊した事があり、お部屋から見える景色、そして温泉がとても気に入ったため、二度目の宿泊です。
日常を忘れさせてくれる景色です。
夜には星もびっくりする位たくさん見えます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

朝食は10品にお味噌汁とツヤツヤご飯　手作りヨーグルト　コーヒーと
とても美味しかったです。
好きな時間にお風呂に入り　非日常体験を満喫しました
　

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月

近辺で星空が撮影できる宿を探していました。
こちらのお部屋は広いテラスがあり、南の空がとても開けています（夏は南天に真っ直ぐ立ち昇る天の川が見れそうです）。
宿の外に出なくても、テラスで星景撮影をし、寒くなれば部屋付きの露天風呂に入る、最高でした。
お部屋の作りも使い勝手が良かったです。
強いていうならせっかくミニキッチンがあるので、テイクアウトした料理を食べれるよう、簡単な調理器具・カトラリー類もあれば良かったのになと思いました。

星空撮影時にベンチコートを貸して頂きありがとうございました。
サービス面もとても良かったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

お部屋も広々で温泉も内湯露天どちらも素敵で特に内湯の大きさに大満足!お湯質も素晴らしく滞在中何度も入りました。
イタリアンディナーも丁寧な仕上がりで味付けが絶妙!　料理に合うワインのセレクトも素晴らしくとても満足のいく滞在で、是非また伺いたい宿になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

宿にも確認してワクチンも打ってコロナ禍なのでホテルに直行でした。ゆっくりして帰りました。
ストレス解消しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

9月6日宿泊しました。
客室露天風呂が大変良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

茜の部屋利用しました。
部屋広くて綺羅、非日常の時間を過ごせました。ホテルの周りにはほとんど店もありません。コンビニ、スイーツ工房等閉店夕方なんでホテルに行く前に買い物等済ました方が良いです。温泉はとても気持ちよくいい温泉質です。露天風呂は最高でした。夜は天然のプラネタリウム、檜の香りで癒されました。温度は高めです。朝ご飯絶品です。全てが美味しく頂きました。(また食べたい)最後に従業員さん皆さんとても親切で良いおもてなしを受けました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

お部屋の広さ、解放感に驚きました。
部屋から見る景色も大満足でした。
お風呂も気持ちよく、心の選択が出来
また訪れたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

激務の仕事を抜けてきた後だったこともあり、もう、極楽でした。
今回の宿探しのキーワードは『星が見えること』でした。
日取りも、わざわざ。新月の日を選び。。
なのに、当日は、これでもかってぐらいの雨・雨・雨・・なんなら、+突風。
晴れていたら、もう、満点の星空が、部屋から楽しめただろうにって、それだけが残念。

でも、このお宿にしてよかったって、心から思えました。
スタッフの皆さんが、温かい。
夕飯のイタリアンレストランは、シェフの創作料理は美味しかった。ちょっと私には多すぎたけど。
お部屋は綺麗に清掃してあり、部屋についているお風呂は、かけ湯でちょうどいい温度。
広々お風呂に、一人でもう、ゆっくり。
部屋にお風呂があるものだから、4回も入ってしまいました。

難癖をつけるなら、アメニティのパウチの化粧水、購入できるようにしておいてほしかった。
だって、お風呂に4回も入るんですもの。4袋無いと、足りません。笑

というわけで、難癖です。
ふつうは、お風呂は1回。もしくは多くて2回。ふつうは足ります。
だって、お風呂が気持ちよかったから4回なんだもん、ってのは私の勝手な都合。

朝食も美味しかった。
とっても満足。
また行きます！新月の日に。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年04月

食事がとにかく最高でした！！
量も質も大大大満足！部屋食じゃないのか～と思ったのですが、夕飯は隣お店？のようなところで、個室だったので部屋食気分で落ち着けましたし、食事処の女性スタッフの方とても丁寧で楽しく接客していただき癒されました^ ^朝食も時間帯でわけてあったので、私たちだけでゆっくり朝食の時間もとれました。お部屋も広々ではないですが、ベランダが広いのでさほど、狭さは感じず満足ゆっくりできましたし、部屋付きの温泉で、窓を開けると露天風呂と同じで最高でした^ ^ただ、気になったところは、宿のスタッフが全員男性で、、女性だけで宿泊する時は、少し抵抗が出ちゃうかなと、、、フロントのおじさんも、対応は問題なかったのですが、マスクがボロボロで。身なりもちょっと、、、笑。せっかくの離れのお宿という印象には不向きかなと、、、(^^;
なので、総合4点です。それ以外は満点の満足空間でした^ ^

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年03月

藤のお部屋に宿泊しました。３月の寒の戻りの日でもあったので
まだまだ寒い日でしたが、
広い洗面脱衣所にもヒーターがあり快適に過ごせました。
今回で４、５回目ですがいつもお部屋にはいって真っ先にpicture windowに心が奪われます！笑
景色が素晴らしくて！
お風呂も大きくてベッドも寝心地よくゆっくりと過ごせました。
朝ごはんも新鮮なお野菜だとすぐわかります。優しい味で美味しいです。
量は少しずつですが食べ終わる頃にはちょうど良い量でした。
コーヒーや紅茶などのサービスも嬉しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

静かな山奥で、景色も綺麗でよかった。逆に山奥すぎて近くに何もなく、遊べるところやコンビニなどがあればなおよかったかなと。
食事は豪華でどれも美味しく、お風呂も最高でした！
お部屋は広くてよかったけど、少し暗かったかな？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月