この度は数あるホテルより当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、口コミにご投稿頂きまししたこと、重ねて御礼申し上げます。
ゴルフにお出かけされるためにご利用頂いたのですね。本来であれば、お部屋で、ごっゆっくりとお寛ぎいただくお時間帯に、私どもの管理不足によりご不快な思いをされました事、お詫び申し上げます。ユニットバスは通常の清掃に加えて、定期清掃も行っておりましたが、清掃日程などの管理が行き届いておりませんでした。申し訳ございませんでした。この度は貴重なご意見をいただきまして誠に有難うございます。折角の貴重なご意見を有難く受け止め、従業員で共有し、以後、清掃の見直しを図って参ります。
ご不快の念はお癒えにならないかと存じますが、また【ルートインいわき駅前】をご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
フロントクラーク猪狩