風の香の大切なお客様　とまと7878様へ

この度は風の薫にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

トップフロアご宿泊者様限定の専用バーラウンジは、アルコールを含むドリンクやスイーツなどを種類豊富にご用意しており、24時間お好きな時にお召し上がりいただけます。しかしながら、スパークリングワインのご用意がなく残念なお気持ちにさせてしまったこと心苦しく存じます。スパークリングワインは2階のテラス前にすでにフリードリンクとして用意している関係から、バーラウンジにはそれ以外の特別なお飲み物をご用意した次第でございます。
とまと7878様のお声を貴重なご意見とらえ、今後の品揃えについて前向きに検討させていただきます。

海を独り占めできる最上階の貸切風呂は、伊東の景色やどこまでも続く水平線をお楽しみいただけます。
ゆっくりとお湯に浸かり旅のお疲れを癒していただけますなら幸いです。

夕食につきましては、ご満足いただけず誠に申し訳ございません。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のお料理に反映させ、皆さまにさらに美味しくお楽しみいただけますよう精進いたします。

まだまだ未熟なホテルではございますが、お客様のお声を形にし、サービスの向上に取り組んでまいりますので、引き続き風の薫をご愛顧いただけますと幸いです。
とまと7878様のまたの「おかえり」を心からお待ち申し上げております。