風の薫UMIの大切なお客様

先日は大切な方とのご旅行に風の薫UMIへお越しくださいまして誠にありがとうございます。満点のクチコミを頂戴しましたこと、心より嬉しく思っております。

「旅行はどこに行くかではなく、誰と行くか」という言葉をよく耳にします。気の合う大切な方と過ごす旅行の時間は、日々のストレスから離れてくつろげる大切な時間。だからこそやはり『どこに行くか』にも拘りたいもの！私共は貴重な旅の時間を最も長く過ごす宿先としてお選びいただいたことに、喜びと緊張感を持ってお客様方をお迎えしております。

今後もここに来てよかったと思っていただけるようなおもてなしをご用意し、絶景と共にお客様の“お帰り”をお待ち申し上げます。

改めましてこの度は温かいお便り、誠にありがとうございました。

風の薫の大切なお客様へ
この度は風の薫UMIにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉を賜りまして、重ねてお礼申し上げます。

プランの金目鯛につきましては、伊豆の金目鯛は漁場が近いため鮮度が良く、上質な脂がのった絶品です。 ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
オールインクルーシブもご堪能いただけたようで何よりでございます。 当館ではご料金を気にせずお楽しみいただけるよう、ご夕食時のお飲み物、BARのお夜食、カラオケ、貸切風呂などのほとんどのサービスを無料でご用意しております。
お食事の内容や、景色も季節ごとに移り変わってまいります。 次回お越しいただいた際には、また違った風の薫をお楽しみいただければ幸いです。

テレビへの接続方法につきましては、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。すぐに正しい接続方法へと説明を変更し、スタッフで共有いたします。

いただいた温かいお言葉を胸にこれからも皆様に快適にお過ごし頂けるホテルづくりに精進して参ります。 お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

風の薫UMIの大切なお客様へ

この度は風の薫へご来館、さらには高評価を頂き誠にありがとうございます。

ご満足頂けたご様子でとても嬉しく存じます。
当ホテルは、旬の食材を使用した会席料理を四季に合わせて献立を変えてお迎えしております。

風呂以外にも、足湯・絶景テラス・カラオケ等オールインクルーシブでお楽しみ頂け、他に有料となりますが自慢の景観をお約束できるサウナもございます。
またの機会がございましたら、いつでも“お帰り”くださいませ。

私共はお客様にさらなる感動をお届けできますよう日々おもてなしに磨きをかけております、お客様とまたお会い出来ますことを心よりお待ち申し上げております。

風の薫UMIの大切なお客様へ
この度は風の薫にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご結婚記念日という大切な1日に当館をお選びいただけたこと非常に光栄でございます。お二人の良い思い出の1ページに少しでも花を添えることが出来ましたら、この上ない喜びでございます。
風の薫では夕食時お酒を含めてフリードリンク、朝食時もソフトドリンクを無料にて提供いたしております。
食材にまで拘った会席料理に合うお飲み物を、お楽しみいただきたくスタートしたサービスでございます。
より一層お食事のお時間をお楽しみいただけたのであれば嬉しく思います。
改めましてご宿泊並びに、温かいお便り誠にありがとうございました。またのお帰りを心よりお待ちしております。

風の薫の大切なお客様へ

この度は風の薫にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
露天温泉に関しまして、相模灘を一望できる景観は、近隣施設の中でも特に美しいと自負しております。また、当館は全客室ともオーシャンフロント、相模灘を一望できます露天風呂をご用意しております。刻一刻と変わる相模灘を眺め、時を忘れてお過ごしいただけます。少しでもお客様の、心の琴線に触れられたのであれば至上の喜びでございます。
また、スタッフに関しましてお褒めのお言葉を頂戴し非常に嬉しく存じます。全20室と小さなホテルだからこそできるお客様お一人おひとりに寄り添ったおもてなし、精神を日々磨いております。
いつ何度来ても、ゆっくりのんびり愉しく寛げるホテルを目指し、今後ともおもてなしの心を磨いてまいります。

次回ご宿泊いただいた際も今回以上の「感動」をお伝えできますようスタッフ一同邁進してまいります。

お客様のまたの「おかえり」を心からお待ち申し上げております。

風の薫UMIの大切なお客様へ

この度はお誕生日旅行先の宿として、数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。お忙しい中クチコミ投稿もいただきましたこと、心より御礼申し上げます。

ご利用時の率直なご意見ありがたく拝読いたしました。お部屋の造りにつきましては、当館には今回ご宿泊いただいたお部屋以外にも、4種類ほどの異なった客室タイプがございますので、もしよろしければ次回ご利用の際は事前に予約スタッフが細かくご相談に乗らせていただければと存じます。

次回ご予約いただいた際には、ご指摘いただいた点が改善され、衛生的で気持ちの良いご宿泊がいただけるよう、日々の営業に気を引き締め直して取り組んでいく所存でございます。

改めましてこの度のご利用並びにご投稿、誠にありがとうございました。

風の薫の大切なお客様へ

この度は風の薫UMIへのご来館ありがとうございました。満点の評価を頂きましたこと、心より嬉しく思っております。

今回は新設したサウナもご利用頂きありがとうございました。新しく試みた施設ですのでお気づきの点がございましたたらお聞かせくださいませ。

従業員へのお褒めの言葉、ありがとうございます。お客様からの言葉は私共の日々の営業のエネルギーとなります。次回は今回以上に「良かった」のお言葉を頂けるようスタッフ一同全力で努めさせて頂きます。再びお会いできますこと、心より楽しみにお待ちいたしております。

風の薫UMIの大切なお客様へ
この度はご宿泊並びに、記念日のお祝い場所としてお選びいただき誠にありがとうございました。
お食事、お風呂、スタッフの対応についてお褒めいただき、たくさんの温かいお言葉、有り難く拝読いたしました。
当館のオールインクルーシブ・サービスを存分にご堪能いただけた様子が伺えて大変うれしく存じます。
貸切風呂の景色は、四季によっての変化を楽しめます。時間や季節、天候などで異なった表情を見せてくれます。
また次回も、お時間の許す限りゆったりとお過ごしください。
私共「風の薫UMI」は全20室と小さなホテルでございます。
だからこそできるお客様お一人おひとりに寄り添ったおもてなしを心がけております。
いつ何度来ても、ゆっくりのんびり愉しく寛げるホテルを目指し、今後ともおもてなしの心を磨いてまいります。お食事につきましても、四季様々に旬の野菜を取り入れた渾身のメニューをご提供しております。
またプライベートサウナ「天空」をご利用いただきありがとうございました。サウナは新しく出来たばかりの施設でございます。もしこんな物あったらいいな、とお気づきの点がございましたら、ぜひお聞かせくださいませ。
今後もおもてなしの心を大切に、お客様に愛され続けるホテルを目指して日々精進して参りますのでまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

風の薫UMIの大切なお客様。
この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
並びに、高評価を頂き誠に有り難うございます。
相模灘を一望できます客室露天風呂、貸切風呂に関しましては当館のコンセプトでもある「海を眺め、何もしない贅沢」を味わってご満足いただけたことと思います。
旦那様のお誕生日、そして奥様へのサプライズケーキ、とても喜んで頂けた様で何よりでございます。お子様を含め全ての皆様に喜んで頂けるホテルを目指しております。
日々、お客様に愉しんで頂けるように精進してまいりますので、
頂いた高評価に恥じない様、そして新しく増えるご家族様とのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

風の薫UMIの大切なお客様へ

この度は数ある伊東のリゾートホテルの中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。波音に耳を傾けていらしたとのこと、波の音には癒やしの波長がございますので、日頃の疲れを取るにはうってつけでございます。都会の喧騒から離れて、ごゆっくりおくつろぎ頂けましたなら大変うれしく存じます。
スタッフの対応についてもお褒めの言葉を賜りありがとうございました。まだ未熟なホテルではございますが、これからもおもてなしの心を磨き続けて参ります。この度は口コミのご投稿ををありがとうございました。お客様にまたお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

風の薫UMIの大切なお客様へ
この度は数ある海辺のホテルの中から当館をお選びいただき、また最上階客室をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
最上階専用バーラウンジでは、お酒が好きなご主人様もご満足いただけたとのこと。大変うれしく存じます。また、最上階貸切温泉も気持ちよくお楽しみいただけたとのこと、嬉しくは意見いたしました。ふたつのうち、どちらのお風呂もお入り頂けましたでしょうか。どちらのお風呂がお好みか、次回是非お聞かせくださいませ。
この度は素敵な口こみをいただき、ありがとうございました。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

風の薫UMIの大切なお客様へ
この度は数ある海辺のホテルの中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
お食事、お風呂、スタッフの接客についてお褒めいただき、大変光栄に存じます。
また、新しくできましたサウナをご利用いただきありがとうございました！ロウリュをお喜びいただき、私共も大変うれしく存じます。サウナはできたばかりの施設でございます。もしこんなものがあったらいいな、とお気づきの点がございましたら、ぜひお聞かせくださいませ。お客様にまたお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。

風の薫の大切なお客様へ

この度は風の薫にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在をお楽しみいただけたようでなによりでございます。
一面に広がる海や伊東の景色をご堪能頂けて、嬉しく思っております。
またお食事についても、“大満足”とこの上ないお言葉頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいでございます。
秋の献立として、鮮度のいい魚介類を始め、きのこ類や季節のお野菜、を多く取り入れたご夕食をご用意いたしました。
春夏秋冬異なるお料理をご用意しておりますので、また違った季節でのご来館もおすすめでございます。

最上階にございます貸切露天風呂は、各階のご案内板をもとに、いつでも何度でもご入浴いただけます。

お風呂周辺の虫に関しては、ご不快な思いをおかけして、申し訳ございません。
虫対策を継続的に行ってはおりますが、さらにできることはないか検討し、お客様が快適に気持ちよくお過ごしいただけるよう努めてまいります。

最後に、スタッフへのお褒めのお言葉も頂き、重ねて御礼申し上げます。
スタッフ一人ひとりがお客様に合わせた接客を心がけております。
その気持ちがお客様に伝わっていれば幸いでございます。
今後も頂いた言葉に恥じぬよう、精進してまいります。

お客様のまたの「おかえり」を心よりお待ち申し上げております。

風の薫の大切なお客様
この度は風の薫UMIにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉を賜りまして、重ねてお礼申し上げます。

雄大な相模湾を眺める貸切風呂「薫」をご堪能いただけたようで何よりでございます。
また、お食事につきましてもご満足頂けたようで何よりでございます。
当館では四季にあわせた会席料理をご用意しております。
次回お越しいただいた際には、また違った景色と料理をお楽しみいただければ幸いです。

虫につきましては、月に一度専門業者によるの点検と対策、また毎日の清掃にも力を入れてはおりますが、今回のご意見を真摯に受け止め、お客様に快適にお過ごしいただけるよう更に対策をおこなってまいります。

いただいた「最高のホテル」という言葉を励みに、よりお客様に愛され続けるホテルを目指して精進してまいります。
お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

風の薫UMIの大切なお客様　この度は、風の薫UMIへご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当館でのご滞在において、非日常を感じていただけたとのこと、大変うれしく思っております。
当館からはどのお部屋からでも、大きく相模湾を一望していただけますが、
お部屋の角度によって少しずつ風景が異なります。
何度もお越しいただくうちに、お好みの景色を発見される方もいらっしゃいます。
もし、またご来館頂く機会がございましたら、どうぞ新しい風景の中から
お気に入りの景色を見つけていただければ幸いでございます。
まだまだ未熟な面もございますが、お客様のお心に寄り添った、
心あたたまるようなおもてなしを、今後も心がけてまいります。
この度は素敵な口コミを頂戴し、誠にありがとうございました。
お客様のまたの「おかえり」を心よりお待ち申し上げます。

風の薫の大切なお客様クリクリ3123様へ

この度は風の薫UMIをご利用いただきまして、そして総合４点の高評価をいただきまして誠にありがとうございます。
館内設備について清掃などお褒め頂き誠にありがとうございます。より、皆さまに快適に過ごしていただけるよう、そしてクリクリ3123様のお言葉に恥じることがないよう日々の当たり前の業務により一層の磨きをかけてまいります。
また、お部屋のお風呂について、少し手狭に感じられたこと申し訳なく存じます。レイアウトを含め限りある空間をより広々と使って頂けるよう工夫してまいります。一方で、貸切風呂たくさんお楽しみ頂けたようで何よりでございます。
お褒めいただいた当館の貸切風呂「薫」では、壮大な相模灘の絶景と波の音をお楽しみ頂けます。
お食事についても「美味しいものを程よくいただけた」というお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。季節の会席料理を始め、事前予約制の追加のお料理もございます。
そして、最後に「素敵な笑顔で気持ちが良い対応でした。」とお褒めいただいた言葉に甘えることなく、今後も誠心誠意笑顔で、皆さまそして何よりクリクリ3123様のまたの”おかえり”を心よりお待ち申し上げます。
改めまして、心温まる素敵なお便りありがとうございました。

この度は数あるホテルの中より当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフにとっても大変喜ばしい内容のお便りを頂戴し重ねてお礼申し上げます。
当館は全室オーシャンビューのオールインクルーシブでございます。チェックインさえ済ませてしまえば館内のスパークリングワインを足湯やエステフィッシュとご一緒に無料でお愉しみ頂けます。
またこの度はお誕生日のお祝いのご旅行とのことでしたので、当館でもお祝いのお手伝いができたこと大変嬉しく存じます。
当館は記念日のお客様にはご夕食の際に手のひらサイズのデザートプレートをご用意させていただきます。皆さまの素敵な記念日のご旅行を微力ながらお手伝いをいたしますのでいつでもお申し付けくださいませ。
改めましてこの度はご宿泊並びに、大変貴重なお便りをありがとうございます。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

風の薫UMIの大切なお客様　この度は、風の薫UMIへご宿泊頂き誠にありがとうございました。当館1番人気のトップフロアをご利用頂き、満足して頂けたこと嬉しく思います。ビールはサーバーからお好みの泡具合、日本酒は季節に合わせものを選び、ウイスキーはジャパニーズウイスキー始め海外有名ブランドもの等をご用意しておりますのでお酒好きの人にはたまりません。バルコニーに設置してある信楽焼のお風呂からは、相模灘を一望できゆっくりとお愉しみ頂けた事と思いますが、お褒め頂いた貸し切り風呂は天空のボタンを押すと正に空から海を眺めているかのような絶景が楽しめます。日により様々な変化を愉しむことが出来ます。施設の設備、お食事、サービス全てにスタッフ一同、お客様の期待に答えられるよう精進してまいりますので是非とも、またのお帰りをお待ちしております。

この度は記念日のご旅行で風の薫をお選び頂き、誠にありがとうございました。また還暦おめでとうございます。数ある宿の中からリピートしてご来館くださったこと、感謝の気持ちでいっぱいでございます。
お料理に関しましては、器からこだわった華やかさや、芳しい香りなど、五感全てでお料理をお愉しみいただきたく、一品一品、心を込めて作り上げております。これら季節ごとのお料理を余すことなくお愉しみいただけるよう、四季ごとに違った会席料理をご用意させていただいております。
また、相模灘を一望できます客室露天風呂、貸切風呂に関しましては当館のコンセプトでもある「海を眺め、何もしない贅沢」をpureham1様に味わってご満足いただけたこと、光栄にございます。
そして、スタッフに関しましても、おもてなしについてお褒めの言葉を頂戴し、ありがとうございます。お一人おひとりに寄り添ったおもてなしが出来るよう、目配り・気配り・心配りのアンテナを働かせて、いつ何度いらしても、ゆっくりのんびり愉しく寛げるホテルを目指し、今後ともおもてなしの心を磨いてまいります。
pureham1様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。