女性３人で本館和室に宿泊しました。川側の部屋で満足しました。温泉も満足バイキングの量、味もそこそこでよかったです。外国人のスタッフが多いのにびっくりしました。昼神温泉の花モモは終わっていて残念でしたが、ゴールデンウイークこの時期宿泊代金が値上がっており高め、お値打ちになったらまた利用します。

旅行の目的

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宿泊年月

2018年04月

部屋は畳が新しく入れ替えられておりイグサの香りがして癒された気持ちになった。大浴場には剃刀、くし、トニック類おいてあるが部屋にはおいてないのが残念。
フロントは親切丁寧に対応していていいが、１人７０歳台の男性が口コミ通り愛想がない。伊那華のおえら方なのか？バイキングもまあまあの量スタッフに外国人を多数使用しているがマナーも普通。

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レジャー

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宿泊年月

2018年04月

夜の寿司職人の笑顔がなく無愛想。また朝食の会場で席がない。係がしっかりと席案内をすれば…。
部屋でカメ虫を4匹も確保しました。メイクさんしっかりとしてほしいです。

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家族

宿泊年月

2017年11月

花桃の季節に宿泊しました。お部屋からの景色が、大変良かったです。お風呂は、色々な露天風呂があり、大変、くつろげました。食事のバイキングは、種類は多かったですが、お味は、今一つの印象でした。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2017年04月

バイキングが美味しくて満足でした。
夕食に行く前に布団を敷きに入ってこられたのはちょっとびっくりしました。
ナイトツアーに参加するために泊まりましたが、場所も近いし、お風呂も24時間やっているのが良かったです。

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家族

宿泊年月

2017年05月

部屋が、３階で川、山、庭園、見晴らしが良かったです。
バイキングも混雑せず満足でした。刺身の種類が、多ければ良かった

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一人

宿泊年月

2016年11月

お部屋も綺麗だし、お風呂も女風呂は種類があって良かったです！
ご飯も美味しかった。
とっても良い所でしたが、フロントの男性の対応が悪すぎ。
チェックインが遅くなるの電話をしたのですが、電話対応も多分この男性。
こちらより先に、しかも喋ってる時に切られるし、チェックインも何を言ってるのか早口過ぎて聞き取れないし、声が小さくて結局何を言ってるのかさっぱりでした。
チェックアウトも同じです。

旅の最初と最後がこれだったのでちょっと…って感じになりました。

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家族

宿泊年月

2016年10月

子ども(小学生、幼児）を含め、5人で宿泊しました。
◎食事がいいですよ！
特に野菜が新鮮で、今回はアスパラのてんぷら、たらこ和えは最高。デザートも豊富です。
◎部屋も広くのんびりできます。
今回は初めて川側の和室で、掘りごたつがあり大変驚きました。
いいですね。足が楽で家族皆肩を寄せ合いゲームをしたりして楽しいひと時を過ごすことができました。
◎宿泊の第一目的は、昭和の遊びコーナーで、特に射撃を楽しみにしていましたが、弾が2発では子どもには難しく、残念がっていました。もう少し弾があってもと思いましたが、内容も変化しており、輪投げ、球あて…駄菓子ゲットで盛り上がりました。お手玉、けん玉もいいですね。レトロな部屋で、結構楽しみました。
そして、今回は、食後にビンゴ大会があり、はずれましたが、わくわくする時間を持てました。500円でしたが、内容から言えば、300円くらいでもいいかなと思いましたが…。
いろいろ遊ばせてくださる宿なので、毎年利用しています。おすすめの宿です。

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宿泊年月

2016年03月

3/20～21日に初めて利用させていただきました。
よかった点
★お風呂の種類が豊富
★夜、朝ともにバイキングでしたが、どれも美味しく、種類も豊富。北海道フェアということで、カニもあり、満足。
★洗濯機、乾燥機が自由に使える。
★部屋に空気洗浄機があり、花粉症の為よかった。
★バイキングの際、空いたお皿などにすぐ気付き片付けてくれた。
★浴衣バーがあり、自分にあったサイズもありよかった。
いまいちな点
★お風呂の種類は豊富だが、お湯の質の良さがいまいち分からなかった。
（朝に入った露天風呂が一つだけある方の質は良かった。ぬるぬるしていて、すべすべになった）
★乾燥機が小さいのか、弱い？のか一時間かけても、乾かない、、。結局半乾きで部屋に干した。
★チェックアウト前に温泉に入りたかったが、何故かチェック前に清掃。せめてチェックアウト後に清掃にしていただけたら、嬉しかった。

全体的にみて、お手頃な費用で、バイキングも温泉も豊富で、ぜひまた利用したいです。ありがとうございました。

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宿泊年月

2016年03月

毎年、家族でこちらの宿に訪れているものです。
今年は家族に受験生などがいて参加人数が少なくなりましたが
変わらずこちらにお世話になることにしました。
今年はいつも２部屋取るところを１部屋でお願いしました。
とても、広いお部屋を用意していただきとても良かったです。
父が少し具合が悪く、早々に寝てしまいましたが障子を閉めて
ゆっくりと寝れたみたいです。子供たちもそんな父に気を使うことなくテレビやおしゃべりもできました。
食事ですが、この宿を選ぶ最大のポイントはバイキングです。
今年は、北海道フェアとかで茹でカニが４種類出てました。
その分おかずが少なく感じました。子供たちはカニに早々と飽きてしまい、食べるものがないと、デザートばかりに行って何だか今ひとつでした。もう少し子供が喜びそうなメニューがあるといいなと思いました。
でも、夕食時席に案内していただいた従業員さんはとても元気がよく対応も気持ちよかったです。
朝はなかなか食べたお皿を下げていただけずたまってしまい少々困りました。
お風呂は、いつも通り熱めでしたが熱いのが好きなので満足しました。
来年もまたお邪魔したいと思います。お世話になりました。

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家族

宿泊年月

2016年02月

バイキングで好きなものを選べるので年配の両親も満足でした。ただ夜食を食べる店が館内になく、外へ出かけなければならず不便でした。宴会後にラーメン等を食べたい人もいるはず。その点を改善して欲しい。

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宿泊年月

2015年12月

12/30～31にお世話になり、総合的には満足ですが・・・
プロントスタッフには少々疑問です。
・混雑時でも1人での対応。
・フロントにうかっがたものの後ろ向きで気づかず。

熟年者のようでありましたが、改善していただきたいものです。

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宿泊年月

2015年12月

名古屋駅～宿までのシャトルバスはお値打ちでとても助かりました！温泉もつるつるになるし岩盤浴はいい汗が出て気持ち良かったです！お食事お部屋も値段を考えれば上々かと！従業員の方々も優しく丁寧な対応で満足した旅でした！１つ困ってしまった事は夜お風呂に行き部屋に戻ろうとしたら廊下の照明が消えていて部屋の番号が見えず困った事！とうしようかと思ったので何か対応された方が良いかと思います

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宿泊年月

2015年12月