露天風呂の上の方に．大きなスズメバチの巣があったので、早急に処理しないと危ないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年04月

温泉、部屋とも大変満足しました。難を言えば、家内の誕生日でしたので事前に料理の追加注文をしておいたのですがちょっと工夫が足りないように思いました。又シャンパンがおいてなく残念でした。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2017年11月

夜の寿司職人の笑顔がなく無愛想。また朝食の会場で席がない。係がしっかりと席案内をすれば…。
部屋でカメ虫を4匹も確保しました。メイクさんしっかりとしてほしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月

　当日はあいにくの雨でしたが、館内施設だけでも十分に楽しめました。また、リラックスもでき、有意義な時間を過ごしました。また、利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

バイキングが美味しくて満足でした。
夕食に行く前に布団を敷きに入ってこられたのはちょっとびっくりしました。
ナイトツアーに参加するために泊まりましたが、場所も近いし、お風呂も24時間やっているのが良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

10人の大所帯だったため、朝のバイキングの自由席がとりにくく
荷物を席の上に置いて場所を確保したつもりが、ほかの人に座られれでしまい
危うく口論になりそうでした
大人数の場合は、やっぱり確保しておいたほうがいいですよ
お風呂の露天は広く満足でしたが、内風呂が換気が悪いのか、むんむんとして
いたのが気になりました

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月

先日はお世話になりました
お風呂は露天がいっぱいあって満足しましたが
バイキングは普通でした フリードリンクが300円はいただけませんね
今はどこも無料ですよ
一番ちょっとなあと思ったのは玄関の位置です
なんだか裏口から入っていく感じでせっかくの庭園が無駄になっています
庭園を通って玄関に行けるよう考えた方が良いですよ

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年11月

花火を持参して行きました。フロントの人が花火をしてもいい場所とバケツを貸してくれました。

フロントの人が時間帯によって対応が良かったり、素っ気無かったりがちょっと残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

日本一の星空を見る目的で、こちらの宿を利用させて頂きました。建物やお部屋はやや古さを感じましたが設備はなかなか充実しており、お風呂も広くお料理もなかなかおいしく満足でした。
ヘブンス園原のナイトツアーに参加し宿に帰った際、高齢の男性スタッフの方に対応していただいたのですが「こんな時間までどこいってたんですか。こっちだって起きてなきゃいけないんだから困りますよ。もうみんな帰って来ててあんた達が最後だよ」と怒られました。昼神温泉はナイトツアーを売りにしているし、こちらの宿もナイトツアー付のプランがあるくらいなのに、まさか怒られるとは思ってもいなかったので驚きました。ナイトツアーの３部に参加したため、早めに切り上げたものの確かに遅い時間になってしまい申し訳ないと思いながらスタッフの方をお呼びし、まず謝罪し用件を伝えたのにそう言われ、何度も「すみません」と言っているのに同じことを繰り返し言われたので、ナイトツアーの３部があり、まだ終了しておらず観光している人もいることを説明しましたが「そんなのは知らない」と言われました。
せっかくきれいな星空をみて気分よく宿に戻ったのに、とても残念な気持ちになりました。
遅くなるなら部屋の鍵を持って外出するよう言われましたが、そのような説明は全くありませんでした。対応できないなら外出時にでもきちんと説明して欲しいです。
こちらの宿の口コミをみると同じスタッフの方と思われる口コミが書いてあります。お風呂の清掃時間の件も改善されておらず、よりよい宿にして欲しいと利用客が口コミをしてもなにも対策をされていないんだと感じました。
昼神温泉にはまた行きたいと思っていますが、現状のままで改善されないのであればもう利用したくないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年05月

子ども(小学生、幼児）を含め、5人で宿泊しました。
◎食事がいいですよ！
特に野菜が新鮮で、今回はアスパラのてんぷら、たらこ和えは最高。デザートも豊富です。
◎部屋も広くのんびりできます。
今回は初めて川側の和室で、掘りごたつがあり大変驚きました。
いいですね。足が楽で家族皆肩を寄せ合いゲームをしたりして楽しいひと時を過ごすことができました。
◎宿泊の第一目的は、昭和の遊びコーナーで、特に射撃を楽しみにしていましたが、弾が2発では子どもには難しく、残念がっていました。もう少し弾があってもと思いましたが、内容も変化しており、輪投げ、球あて…駄菓子ゲットで盛り上がりました。お手玉、けん玉もいいですね。レトロな部屋で、結構楽しみました。
そして、今回は、食後にビンゴ大会があり、はずれましたが、わくわくする時間を持てました。500円でしたが、内容から言えば、300円くらいでもいいかなと思いましたが…。
いろいろ遊ばせてくださる宿なので、毎年利用しています。おすすめの宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年03月

チェックイン時にフロントでいろいろ説明受けて、各自で部屋まで行き、仲居さんがついて世話をするシステムではないです。
お風呂は夜中に男女の入れ替えがありました。シャワーブースも多くて利用しやすいです。
お湯は想像以上にとろみがあるタイプでした（若干ですが）
朝夕の食事はバイキングタイプにしました。が、バイキング＝食べ放題だと思っていたら、朝、食事を取っていると「みんなの分を残してね」と言われました…食べ放題ではないということでしょうか？数量限定とも書いてなかったし、好きなだけ食べて良いと思っていたら違うようなので気をつけたほうがよいです！！
値段が１万円強なので安いし、それ相応の質なので残念も満足もないですが、食べ放題じゃないのにバイキングと書かないでほしい

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年02月

バイキングで好きなものを選べるので年配の両親も満足でした。ただ夜食を食べる店が館内になく、外へ出かけなければならず不便でした。宴会後にラーメン等を食べたい人もいるはず。その点を改善して欲しい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月

12/30～31にお世話になり、総合的には満足ですが・・・
プロントスタッフには少々疑問です。
・混雑時でも1人での対応。
・フロントにうかっがたものの後ろ向きで気づかず。

熟年者のようでありましたが、改善していただきたいものです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月

この料金で、部屋も食事もお風呂も全て大満足です。又来たいと思います。
ただ残念なことに、案内がもう一手間ほしいです。
エステやカラオケ等の館内設備の料金表。部屋の鍵の掛け方等、見やすくしていただくと便利かと思います。こんな良いところなのにもったい無いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年12月

２回目の宿泊です。
足湯やお風呂はとてもいいです。
お部屋は広くて、前の川が見られてよかったんですが、部屋からお風呂までが遠くて遠くて。
安いプランなので仕方ないですが。。。
バイキングはいろいろな種類があって、ついつい食べ過ぎちゃいました。
それから、チェックインからチェックアウトの時間が長すぎるのがいいですね。
でも、９時から10時まで清掃になってしまいます。
もう一風呂入って、11時までいるつもりでしたが、結局早く帰りました。
10時ぐらいまで入れるといいなあ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月