２月に新聞広告が入り、有名な老舗温泉宿でしたのでぜひ行ってみようと思い楽天トラベルでも探してみたら同じ金額のプランがあったため３月３０日に宿泊を楽天トラベルから予約しました。
高速のインターチェンジからも近く、行きやすい場所にあり立地条件は問題ありません。
いくつか気になることがありましたので投稿することにしました。
まず、お風呂ですが、広くて清潔でよかったのですが、チェックイン後の１５時頃に小学校低学年の子供と入ったのですが、内風呂、露天風呂ともお湯が熱くて設置の温度計を見たら４４～４５度を指していました。ジャグジーと寝湯は４０度ほどでちょうど良く気持ちよく入れました。
夜には家族風呂をお願いしたのですが、これも熱くて相当たし水をしました。
備え付けの時計が止まっていたため時間が分からず、フロントから時間になったら電話を頂くことに。
ロビーがフリーでインターネットに接続できるようなので持参したタブレットでメールチェックやインターネットに無料で接続できたのはありがたかったです。

自家農園でのいちご狩りも楽しみにしていましたが２月の雪害でダメになったということが事前に連絡ありましたが、別のご家族がチェックインされている際に担当の方がその説明をされていましたが、携帯電話で「５人なんとかなるか」とお話になっていらっしゃったので、ひょっとしてできるのか？と思いました。当方にはそんな話も説明もありませんでした。

夕食は大変美味しく頂きました。ただ、メインフロアよりも一段低いところでお料理からはちょっと遠いテーブルに案内されたのでメインのカニが出されてもよく分からず、一度にたくさん持って行かれるお客さんもあり、取りそびれてしまいました。また窓際で寒かったので備え付けのヒーターをつけたのですが消されてしまいました。

楽天トラベルからの予約ですと、直接予約するのとでは同じ金額のプランでも、館内の施設利用の特典が付かないようですし、今回はできませんでしたがいちご狩りの費用も差があるようです。
今回はちょっと残念なことも多かったのですがこういったこともあると良い勉強をしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月

駐車場が少なく18時頃にお邪魔したら満車で、
案内係の方がいないなど不安な面もありました。

しかし。期待に疑わず温泉は、良かったです。
食事も種類が多く、満足できました。

機会があれば、またお邪魔したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年01月

9/14から一泊で利用しました。食事はバイキングだったのですが、朝食の種類がいまいちかな・・・と思う程度でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年09月

5月3日に家族で宿泊させて頂きました。
お風呂の湯は体につるっとして、とても気持ちよかったです。
いつも思うのですが、女性のほうがお風呂が広く沢山あり、
ゆっくりと入れていいですね！
食事はバイキングで食べる品数も多くよかったです。
園原での花桃満開とても感動しました。ここの宿まで近くて
便利でゆっくりでき、ありがとうございました。

宿泊年月

2013年05月

初めて宿泊しました。昼神温泉は２回目でしたが大変満足しました。夕、朝共バイキング料理はメニューが豊富で満腹しました。この時期に蟹が出るとは思いませんでした。特に感心したのは浴衣バーでこのような形態は初めてでした。小さな子供ずれには絶対お勧めです。駐車場が若干解りにくかった他はまた訪れたいと思うホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年04月

施設は すごく広々として 充実した時間を過ごす事ができ 楽しい旅行ができました。
有難うございました。

チェックインし、鍵を渡され 部屋まで行った後、部屋を出る時の 鍵のかけかたが解らず 苦戦しました。
でも 帰る際に 荷物を車まで運んで頂けた事は とても感謝しております。

また、機会があれば 遊びに行きたいと思います。

仕事の関係上、中々 旅行に行けないので すごく良い思い出がつくれました。
有難うございました。

【ご利用の宿泊プラン】
岩盤浴付きバイキング宿泊プラン
本館和室10畳

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年02月

ドライヤーの風量が弱い
壊れいてるドライヤーがあった
タオルがケバケバ
加湿器の手入れがされていない
以上が改善されれば完璧です(毎年利用しているので厳しく採点しました)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年01月

かなりビックリするほど周りに何もないような温泉街でした…
送迎バスだったので、宿に着いてから行動範囲は徒歩圏内だけでしたが、コンビニすらありませんので、事前にいろいろと準備されてから宿に向かう事をオススメします。
朝夕バイキングでしたが、とっても満足な種類と味だし、和洋中揃ってて好き嫌いある方でも満足だと思います☆
お風呂は…露天風呂のお湯はぬるいので要注意です。
設備やアメテニティはよくなくて、脱衣所のドライヤー４個ありますがほぼ壊れていました…
基礎化粧品は持参された方がイイです。
大浴場のシャンプー等は問題なく、備え付けのわりには良かったです。
全体的に古い設備のまま、お金をかけないから安いのかなぁと思う宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年02月

お部屋から昼神温泉街や阿智川が見え、景色は良かったです。
でも反対側の部屋からは駐車場しか見えないような感じがしました。

バイキングはとても満足。
カウンターの席からイルミネーションが綺麗に見えました。

温泉もリンゴのお風呂や立湯など様々なお風呂があり３回も入ってしまいました。


全体的には大満足です。
ありがとうございました!

【ご利用の宿泊プラン】
岩盤浴付きバイキング宿泊プラン
本館和室10畳

宿泊年月

2009年11月

料理は夜・朝ともバイキング形式で思った以上に品数が有って良かった。
部屋は本館で古さを感じたが広くのんびり出来た。

岩盤浴を始めて体験した。
施設は新しく良かった。

【ご利用の宿泊プラン】
バイキング宿泊プラン
本館和室10畳

宿泊年月

2009年04月

10月30日ホテルに到着し、チェックイン時に星空観測ツアーをキャンセルして館内利用できるクーポン券に変えて頂きました。説明では4名全員にいただけるとのことでした。部屋に到着後に4人で各説明書等を確認したところ2名分しか入っておらずフロントに連絡。確認してもらったところ、間違っていたと説明あり不足2名分を届けてもらったが嫌な気分となった。お茶を飲み温泉に行き、気分直しに良く洗いすっきりした気持ちで出て脱衣場に向かった。しかし、仲間一人の脱衣かごが無くメガネ、下着、浴衣等すべてが消えてました。フロントに連絡し、来た男性が全く要領が悪く「分かりました。」で戻ろうとしたので問いかけて対処を願ったがこれまた要領を得ず「分かりました。」で、ビックリ。こちらから対処法を伝えて取りあえず新たに用意依頼した浴衣のみで部屋に戻り連絡を待った。しばらくして、件の要領の悪いスタッフが「間違えて着ていった人が持ってきたので返しに来ました。悪かったので謝っておいてくださいとのことでした。」とのこと。本人は、勝手に着られた下着は嫌と廃棄。ホテル側からも世紀に連絡もなく最悪の旅に。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年10月

部屋に髪の毛が落ちていたりエレベーター廊下等ゴミが溜まっていて掃除が行き届いてない感じがした。
夕食のバイキングは種類が数年前に比べて種類が少なかった。
味はまぁ普通だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

受付の不手際があって不快だった。
いろんなプランがあって大変だとは思いますが、もう少しなんとかならないか、と思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

足湯を楽しみにして宿泊をしましたが入ってみたらすごくぬるくて(むしろ水に近い温度)凄くがっかりしました。
赤ちゃん用のバスタオルも他の宿だとどこも無料で部屋に置いてくれているのですがこちらの宿はので用意されていなかったので赤ちゃん連れの方はご注意下さい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

信州割は、公式hp以外は受け付けないとの事なので予約は気をつけましょう。
部屋は川側ならありだが、駐車場側なら残念な感じが強いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

貧相な食事に 知識不足のフロント 二度と行かない。
超絶価格不相応

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

ナイトツアー付きのプランに泊まりました。しかしあいにくの雨天のためただ雨の中雪の上に立ったまま星の解説を聞いているだけでとても残念でした。せっかく同じお金を払うのだから雨や曇で星空が見えない残念な日はプロジェクションマッピングなどで星空の上に立っているかのような演出をするなどプログラムを工夫して欲しいです。とても残念でした。
食事は普通でした。せっかく長野に来たのだから産地の野菜や肉などを全面に押し出した料理が食べられると良かったです。せっかく長野県なのに北海道フェアでは、、長野感が少し足りないと思います。
部屋は壁が薄いです。廊下の話し声や隣の部屋の声が少々聞こえるので、カップルの方は気をつけてください。
サービスは悪くありませんが、タオルを新しい物を借りようとしたらお金がかかると説明されました。最初から説明しといて欲しかったです。泣く泣く朝のお風呂は諦めました。間違えてタオルシュートに入れてしまった人に対してちょっと冷たいきがしました。
温泉は最高でした。泉質は単純アルカリ泉でお肌ツルツル。ずっと入っていられる最高の温泉です。足湯も楽しいのでカップルや家族で楽しめるギミックがあります。
阿智村自体が片道350km以上離れているので中々来られないためナイトツアーが特に残念でしたが、全体的には楽しい旅行でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年03月