12/30～31にお世話になり、総合的には満足ですが・・・
プロントスタッフには少々疑問です。
・混雑時でも1人での対応。
・フロントにうかっがたものの後ろ向きで気づかず。

熟年者のようでありましたが、改善していただきたいものです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月

この料金で、部屋も食事もお風呂も全て大満足です。又来たいと思います。
ただ残念なことに、案内がもう一手間ほしいです。
エステやカラオケ等の館内設備の料金表。部屋の鍵の掛け方等、見やすくしていただくと便利かと思います。こんな良いところなのにもったい無いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年12月

２回目の宿泊です。
足湯やお風呂はとてもいいです。
お部屋は広くて、前の川が見られてよかったんですが、部屋からお風呂までが遠くて遠くて。
安いプランなので仕方ないですが。。。
バイキングはいろいろな種類があって、ついつい食べ過ぎちゃいました。
それから、チェックインからチェックアウトの時間が長すぎるのがいいですね。
でも、９時から10時まで清掃になってしまいます。
もう一風呂入って、11時までいるつもりでしたが、結局早く帰りました。
10時ぐらいまで入れるといいなあ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

家族旅行で、初めて寄せていただきました。
接客、お風呂、食事は、良かったのですが、連絡ミスが、多かったです。
荷物をホテルの方に、置いてから、観光したいと、連絡しましたら、
バス停まで、お迎えに、来てその後かぶちゃん村まで、
送ってもらえるとの事でしたが・・・
当日迎えに、来てもらい荷物を持ったまま、かぶちゃん村まで、
送ってもらったのですが、降りる時に、荷物は、預かれないと言われました。
預かってもらえると、連絡をいただいていると話したら、
荷物の事は、聞いていないと、言われました。
結局貴重品以外の荷物は、運んでもらえましたが、ちゃんと連絡が、
行き届いてなかったようです。
夕飯の時ですが、チェックインした後、お部屋で、「ご夕食の時のお飲み物」はと、
聞かれウーロン茶を８本と、お酒は、飲まないので、ご飯を先に、お願いしますと、
言ってあったのですが、食事する部屋には、ウーロン茶が、用意されていなかったし、
ご飯も用意してありませんでした。
こちらから「ウーロン茶頼んであったのですが」と、言ったら、やっと持ってきてくれました。
姪が、ご飯と一緒にお鍋を食べようと、ずっと待っていたのですが、ご飯が届いた時には、すでに、お鍋は、火も消えて冷めていました。
あと、食事中ずっと空のお皿がありました。
（焼き魚でも置くのかなぁっと思っていました。）
そのうち焼き魚が、届いたのですが、すっかり冷めていました。
天ぷらもありましたが、こちらも冷めていました。
天ぷらもお魚も、暖かかったら良かったのに、残念です。
出す順番もあると思いますが、お酒を飲まない客への配慮も欲しかったです。
あと、連絡ミスも注意して欲しいです。
2日目は、雨でしたが、朝市は、良かったです。
色々な物が買えました。
朝食のバイキングは、凄く美味しかったです。
思わず食べ過ぎてしまいました。
あと、昭和の部屋が良かったです。
姪が、だるま落としに、夢中に、なっていました。
また、昼神温泉に、来た際には、利用したいと思います。
今度は、マイカーで、寄せてもらおうと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年10月

値段と外観写真からもっとひなびた宿(失礼)を想像していましたが、最近改装したのでしょうか、部屋の畳も新しく、内部もきれいで驚きました。
今回は5/中に行きましたが、露天風呂もなかなか趣きがあり、秋に来たらまた別の表情が楽しめそうです。
食事はバイキングコースでしたが、和洋中があり、それぞれ種類が豊富で、こちらも満足でした。
日曜の夜なら空いているだろうと計画して行ったのですが、団体さんもいたせいか賑やかで、この点が誤算でしたが、騒々しくもなく楽しい一日を家族と過ごせました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

部屋のバスにもジャンプーとリンスが欲しかった。料理はバイキングで会席料理が苦手なので良かった。フロントで接客が良くない方が１人いたのが気になった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年05月

お部屋も綺麗だし、お風呂も女風呂は種類があって良かったです！
ご飯も美味しかった。
とっても良い所でしたが、フロントの男性の対応が悪すぎ。
チェックインが遅くなるの電話をしたのですが、電話対応も多分この男性。
こちらより先に、しかも喋ってる時に切られるし、チェックインも何を言ってるのか早口過ぎて聞き取れないし、声が小さくて結局何を言ってるのかさっぱりでした。
チェックアウトも同じです。

旅の最初と最後がこれだったのでちょっと…って感じになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月