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ダイワロイネットホテル川崎のクチコミ･お客さまの声
総合4
2泊3日の家族旅行で利用しました。立地は非常に街中で、夜出歩く人たちには好立地と思います。家族連れにとっては、あまり関係なかったですが。ホテルは比較的新しいため、非常にきれいで使い勝手がよかったです。朝食もかごの屋だったため、しっかりした朝食をとることができました。フロントの方の対応も非常に丁寧でした。ただ、チェックインした際、ハイルーフ車であり、また、駐車場が先着順であるため、フロントで空いてますかと聞いたところ、駐車場に連絡。駐車場係が電話にでなかったため、ただいま対応中ですので、とりあえず駐車場まで行ってくださいとのこと。車を回しても駐車場係が出てこず、いすでしっかり寝ていました。係員を起こして、車を駐車しましたが、フロントの方は適当なことを言わずにしっかり確認していただきたかったです。まさか、寝ているとは思わなかったのでしょうが・・・。このようなハプニングはありましたが、全体としては良いホテルでした。
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この度は、私どもダイワロイネットホテル川崎へご宿泊くださり、誠にありがとうございます。しかしながら折角ご宿泊くださいましたにも関わらず、駐車場係がお客様をお迎えする以前の仕事に従事する者としてあるまじき不躾な態度でありましたこと、大変申し訳ございませんでした。早速、二度とこの様なことがないよう厳しく注意・指導いたしました。また、フロントスタッフへ事の重要性を伝え、未確認の内容をお客様へお伝えすることが無いように指導いたしました。それにも関わらず、非常にきれいで使い勝手がよかった、全体としては良いホテルだったとのお言葉を頂戴いたし、大変恐縮いたすとともに安堵いたしております。出来ましたら、また川崎へお越しくださる際には、是非、ご来泊くださいますよう心よりお待ち申し上げております。お忙しい中での投稿、誠にありがとうございました。ダイワロイネットホテル川崎
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ダイワロイネットホテル川崎（神奈川県）
4.0
投稿日：2013-08-08 19:55:13
あわら温泉 政竜閣（福井県）
5.0
投稿日：2012-07-15 12:29:39
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総合4
ばんぷかーさんの ダイワロイネットホテル川崎 のクチコミ
2泊3日の家族旅行で利用しました。
立地は非常に街中で、夜出歩く人たちには好立地と思います。
家族連れにとっては、あまり関係なかったですが。
ホテルは比較的新しいため、非常にきれいで使い勝手がよかったです。
朝食もかごの屋だったため、しっかりした朝食をとることができました。
フロントの方の対応も非常に丁寧でした。
ただ、チェックインした際、ハイルーフ車であり、また、駐車場が先着順であるため、フロントで空いてますかと聞いたところ、駐車場に連絡。
駐車場係が電話にでなかったため、ただいま対応中ですので、とりあえず駐車場まで行ってくださいとのこと。
車を回しても駐車場係が出てこず、いすでしっかり寝ていました。
係員を起こして、車を駐車しましたが、フロントの方は適当なことを言わずにしっかり確認していただきたかったです。
まさか、寝ているとは思わなかったのでしょうが・・・。
このようなハプニングはありましたが、全体としては良いホテルでした。
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この度は、私どもダイワロイネットホテル川崎へご宿泊くださり、誠にありがとうございます。
しかしながら折角ご宿泊くださいましたにも関わらず、駐車場係がお客様をお迎えする以前の仕事に従事する者としてあるまじき不躾な態度でありましたこと、大変申し訳ございませんでした。
早速、二度とこの様なことがないよう厳しく注意・指導いたしました。
また、フロントスタッフへ事の重要性を伝え、未確認の内容をお客様へお伝えすることが無いように指導いたしました。
それにも関わらず、非常にきれいで使い勝手がよかった、全体としては良いホテルだったとのお言葉を頂戴いたし、大変恐縮いたすとともに安堵いたしております。
出来ましたら、また川崎へお越しくださる際には、是非、ご来泊くださいますよう心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中での投稿、誠にありがとうございました。
ダイワロイネットホテル川崎