設備・アメニティ4
Bach_0501さんの ダイワロイネットホテル川崎 のクチコミ
- Bach_0501さん [50代/男性] 2015年06月22日 23:47:13
-
他のダイワロイネットホテルで宿泊し良かったので、予約して泊まりましたが、残念ながら期待したよりは若干低い点数をつけました。
駅からちょっと離れているのと、設備・備品的にも、他の同系列のホテルよりはひくかったので、厳しめかもしれません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年06月
- ダイワロイネットホテル川崎 2015年07月01日 21:10:09
-
この度は、ダイワロイネットホテル川崎をご利用くださり、誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、ご期待に添うことが出来ず誠に申し訳ございませんでした。
今後は、より一層、お客様にご満足いただけるよう、清潔な客室の維持とサービスの向上に努めて参る所存でございます。
お忙しい中、貴重なご意見、ご指摘を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ダイワロイネットホテル川崎
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投稿者さんの ダイワロイネットホテル川崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年03月16日 08:16:46
-
都市部なので駐車場がない。宿泊施設に仕事の道具を送ったが一時的に車を止められるスペースがない
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年03月
- ダイワロイネットホテル川崎 2015年03月24日 22:18:38
-
この度はダイワロイネットホテル川崎をご利用くださり、誠にありがとうございます。
駐車スペースに限りがあり、ご不便をおかけいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。
隣接の駐車場が立体駐車場でございまして
台数やお停めいただける車種に制限がございます。
何卒ご理解いただければ幸いに存じます。
この度はお忙しい中、ご投稿をお寄せくださり
誠にありがとうございます。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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キュルすけさんの ダイワロイネットホテル川崎 のクチコミ
- キュルすけさん [30代/男性] 2014年06月05日 13:27:15
-
気になってたホテルだったのですが、急遽宿泊で利用しました! すぐ隣がコンビニなので、すごく便利です! 外観から見る限りでは、綺麗でオシャレなホテルの一言! いざフロントへ フロントフロアーも同様で、綺麗でオシャレでした! 接客や言葉使いも丁寧で、アメニティも抜かりがないですね! 更なる期待を高まりつつお部屋へ! 部屋は標準的で、可もなく不可もなくですね 掛け布団のカバーが、ちょっとほつれてましたが… 館内の自販機が、正規の金額だったのがかなり良かった! 翌朝…楽しみにしてた朝食バイキングへ! 部屋のホテル案内を見た時は、バイキングにかなりの期待をしました! 取りに行くと… あらら、これだけ?の一言 期待し過ぎたせいなのか、かなりのがっかり感! うーんと思いつつ、味は普通でした 夕朝食にもっと力を入れれば、全体的に良くなります! ただ…朝食場所にいた従業員の、仕事とは一切関係の無い私語は、接客業としてどうかと思います!
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2014年05月
- ダイワロイネットホテル川崎 2014年06月08日 10:43:18
-
この度はダイワロイネットホテル川崎をご利用くださり、誠にありがとうございます。
しかしながら、せっかくご期待を胸にお越しいただいたにも関わらず、お客様に十分な満足をご提供する事が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました朝食の内容は朝食会場である「かごの屋」とも相談のもと、改善に努めて参ります。また、従業員の教育に関しましても、今一度、管理徹底を行なって参る所存でございます。
これからも全てにおいて、ご満足頂けるホテルを目指し、日々改善に努めて参りますので、甚だ恐縮なお願いではございますが、是非ともまた私どもダイワロイネットホテル川崎に足をお運びくだされば幸いに存じます。
お忙しい中、貴重なご投稿をお寄せくださり、あらためまして御礼申し上げます。
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sawa04さんの ダイワロイネットホテル川崎 のクチコミ
- sawa04さん [50代/男性] 2014年04月19日 19:08:17
-
次回予約するときは、排水がきっちりとされていることを願っています。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年04月
- ダイワロイネットホテル川崎 2014年04月26日 16:10:56
-
平素よりダイワロイネットホテル川崎をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
ご投稿者様のご希望に添えるよう努めてまいりますので
またお近くにお越しの際には当ホテルをご用命くだされば幸いに存じます。
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sawa04さんの ダイワロイネットホテル川崎 のクチコミ
- sawa04さん [50代/男性] 2014年04月19日 10:31:20
-
良い準備をしてくれているホテルとの印象を持っているのですが、今回、洗面台にためていた水を排水したところ、バスタブに逆流してくるというトラブルがありました。残念です。排水パイプの点検をしっかりしてもらえるようお願いします。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年04月
- ダイワロイネットホテル川崎 2014年04月26日 16:08:50
-
平素よりダイワロイネットホテル川崎をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
この度は排水の件で大変なご迷惑をおかけいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。
今一度、しっかりと点検を実施し、今後このようなことが起こらないよう努めてまいります。
これからも、おもてなしの心を忘れず
清潔な客室でお客様をお迎えしていく所存でございますので
ご投稿者様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ダイワロイネットホテル川崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年09月06日 01:38:30
-
海外から来ました。出張も観光もいつもダイワロイネットホテルを愛用していますが、9/5の宿泊はとても不愉快でした。ホテルロビーで仕事仲間が食べ物を買ってみんなで分けて食べようとしていましたが(長い食事ではなく、5分で済むと思ったからです)、フロントスタッフに阻止されました。丁寧に注意されたなら、苦情を言いませんが、そのスタッフの態度がとても気に食わないです。まず、注意された際、我々に一言も言っていませんでしたし(一切言葉がないです!!!)とても嫌悪な表情でした。私達はすぐ食べ物を片付けて部屋に戻ろうとしたが、エレベーターに入った時、そのスタッフは既に清潔し始めたです。我々の目の前で。こういうサービスであれば、今後お金を払って宿泊する価値もないと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2013年09月
- ダイワロイネットホテル川崎 2013年09月09日 19:52:07
-
いつもダイワロイネットホテル川崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら皆様でお楽しみのところホテルロビーでの飲食について一方的にお断りする態度をしてしまい、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
本来であれば、ホテルロビーでのご飲食をご遠慮頂いていることを丁寧にご案内させて頂きご理解、ご協力をお願いするべきでございました。
今回のことを踏まえ、以後、お客様の立場に立ったご案内をさせて頂くよう充分配慮して参る所存でございます。
これにお懲りにならず、機会がございましたら再度ご来館くださいますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見を誠にありがとうございました。
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rouhenさんの ダイワロイネットホテル川崎 のクチコミ
- rouhenさん [30代/男性] 2013年09月03日 11:31:04
-
翌日は施設の改装?だったみたいですね。
どんな風に、何を変えるんですか?
また、利用する機会があるかと思いますので
宜しくお願い致します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2013年08月
- ダイワロイネットホテル川崎 2013年09月09日 17:34:40
-
この度はダイワロイネットホテル川崎をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
先日は改装ではなく、一部、施設の補修工事を行わせていただきました。ご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
また次回、お目にかかれる日を従業員一同楽しみにしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの ダイワロイネットホテル川崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年08月10日 20:21:12
-
特になく普通でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2013年08月
- ダイワロイネットホテル川崎 2013年08月14日 20:38:16
-
この度も、ダイワロイネットホテル川崎をご利用くださり誠にありがとうございます。
川崎は、文化・芸術・ショッピング・ビジネスなどさまざまな都市機能が凝縮した街で大変便利かと存じます。
是非、今後も当ホテルを観光、ビジネスの拠点としてご利用くださいませ。
ダイワロイネットホテルの客室は、一日の疲れをゆったりと癒していただけるよう、ゆとりの広さを確保しております。
今後もより一層、サービスの向上、清潔な客室の維持に努めて参ります。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ダイワロイネットホテル川崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年07月16日 17:51:00
-
部屋は広くもうすぐ二歳の子と3名ゆったり寝れました。
8:00だと、朝食欠品が多く、子供にはきつかったです。改善に期待してます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年07月
- ダイワロイネットホテル川崎 2013年07月21日 21:58:11
-
この度はダイワロイネットホテル川崎をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
朝食の欠品のご指摘、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
朝食会場責任者に厳重なる注意を致しました。今後十分に注意を払い、同様のご指摘を受けぬ事のなきよう、改善に向け取り組んで参ります。
今回は朝食の件で大変ご迷惑をお掛け致しましたが、また機会がございましたらダイワロイネットホテル川崎をご利用くださいますようお願い申し上げます。
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投稿者さんの ダイワロイネットホテル川崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年04月23日 23:00:06
-
駅前で立地は良い◎
1階にコンビニがあり◎
2階には和食レストラン(チェーン店)があり◎
ベットが大きく子供と添い寝しても十分のサイズ◎
子供用のスリッパ、歯ブラシ等もサービスで頂いた◎
ただ駐車場利用についての考え方、対応に不満があり××
初めての人でもスムーズに気持ちよく利用できるよう
今後の改善を期待します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年04月
- ダイワロイネットホテル川崎 2013年05月04日 15:10:38
-
この度はダイワロイネットホテル川崎をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
駐車場の件では大変ご迷惑をおかけ致しました事、心よりお詫び申し上げます。今回のご指摘を猛省し、スムーズな運用が出来ますよう努力を重ねて参りたいと存じますので、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
今後もより一層サービスの向上に取り組んで参る所存でございますので、また機会がございましたらダイワロイネットホテル川崎をご利用くださいますようお願い申し上げます。
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投稿者さんの ダイワロイネットホテル川崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月29日 22:21:32
-
チエックイン時、フロント係の対応が良かったので滞在中は気持ちよく利用出来ました。
ただし立地場所的に窓が開けれないのが残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- ダイワロイネットホテル川崎 2010年10月02日 22:27:59
-
この度はダイワロイネットホテル川崎にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また「気持ちよく利用出来た」とのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もお客様のお声を大切にスタッフ一同サービス・設備等の向上に努めて参りますので、また川崎にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。
この度は貴重なご投稿ありがとうございました。
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baumeroさんの ダイワロイネットホテル川崎 のクチコミ
- baumeroさん [30代/女性] 2010年04月27日 12:00:36
-
4/25に宿泊しました。駅から近くて便利だし・サービスもシンプルですがおさえる点はおさえている感じでいいと思いました。ベッドも大きく内装もシックで落ち着いて気に入りましたが、お風呂の浴槽に毛が数本落ちていて、それも頭髪の毛ではなかったので。。とても不快な気分になりました。浴槽の毛詰まりの清掃不足ではないでしょうか?その他の点は全体的に価格が安いわりに良かったので、その点だけが残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年04月
- ダイワロイネットホテル川崎 2010年04月28日 19:14:30
-
この度はダイワロイネットホテル川崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お部屋の内装をはじめサービスについてお気に入りいただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
しかしながら、今回浴槽に毛が数本落ちていてご不快な思いをされたとの事、大変申し訳ございませんでした。
お客様の仰る通り浴槽の清掃不足、点検不足でございます。
今後はこのような不備のないよう徹底して参りますので、誠に勝手ではございますがまたご利用いただければ幸いでございます。
この度はお忙しい中貴重なご投稿をありがとうございました。
お客様のお声を大切にこれからもより良いホテルを目指して参りますので、またお気づきの点がございましたらご指摘下さいませ。
次回ご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ダイワロイネットホテル川崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月03日 14:40:54
-
フロントの女性の応対は良かったが、近場にいる男性の方から「いらっしゃいませ」がなかった。
今回2回目の宿泊だったが前回も同様。ゴミ箱の裏にゴミが散乱していた。
バスルームと部屋の間に段差が無いのは良いです。
この口コミが改善されれば言うこと無しです。
これからも頑張って下さい。- 宿泊年月
- 2009年09月
- ダイワロイネットホテル川崎 2009年10月04日 01:28:32
-
いつもダイワロイネットホテル川崎へご宿泊くださり、誠にありがとうございました。
しかしながら、フロントでのチェックインの対応におきましてお客様に不快な思いをお掛けし、心よりお詫び申し上げます。
フロントに立つ者として、お客様へのお声掛けを怠るということは、あってはならないことでございます。当たり前ではございますが、お声掛けの徹底をさせていただきます。
また、清掃に関しましても、お客様の目から隠れた部分が汚かったという事で、こちらも併せまして徹底させていきたいと思っております。
今回ご迷惑をお掛けしておきながらではございますが、今後ともダイワロイネットホテル川崎をどうぞ宜しくお願いいたします。
お忙しい中、ご意見を寄せてくださり、重ねて御礼申し上げます。
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投稿者さんの ダイワロイネットホテル川崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月15日 21:53:41
-
8月6日から3泊しました。2泊の予定でしたが、当日の電話で同じ部屋に3泊することが出来ました。
フロントの対応、女性だけのアメニティーはよかったです。
1階にコンビニがあるのも便利でした。
部屋に空気清浄機があったのもよかったです。
が、浴室の洗面側の壁に短い毛が4、5本付着しており、見ないようにしていましたが、
気分はよくなかったです。
あと、黒いハンガーが設置されていたのですが、ホコリが真っ白に積もっており、
手持ちの除菌ウェットティッシュで拭いてから使用しました。
デスク窓際のカーテン下のホコリも気になりました。
黒だから目立つというのもあるのでしょうが、黒にしているからこそ気にしてほしいと思いました。- 宿泊年月
- 2009年08月
- ダイワロイネットホテル川崎 2009年08月16日 13:25:32
-
この度はダイワロイネットホテル川崎にご宿泊をいただきまして
誠にありがとうございます。
しかしながら、私どもの清掃確認不足でお客様に大変ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
今後、このようなことがないよう清掃責任者にもこの旨を伝え、
再度徹底を図るとともに、フロントスタッフによる清掃確認も強化していく所存でございます。
誠に勝手ではございますが、また次回川崎にお越しの際にも当ホテルをご利用頂けますことを心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
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投稿者さんの ダイワロイネットホテル川崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月27日 19:29:50
-
設備、部屋、サービス共によかったのですが、いくつか不満な点がありました。2日連続で予約、翌日は起こさないで、と前日夜に電話したにもかかわらず、朝11時に電話がありました。連泊であることを伝えたにもかかわらず、掃除で14時までに出てくれ、という電話が5分前に。前日部屋を出る時にこちらから連絡する、と伝えたときには全く無かった情報です。部屋の掃除が終わったあとに入ってみると、机の上の化粧品は倒れている、ソファーの上になぜかティッシュが散らばっている(ビニールに入ったもので我々は持ち込んでない?どこから来た?)等々…。他がよかったので本当に残念です。
- 宿泊年月
- 2009年07月
- ダイワロイネットホテル川崎 2009年07月28日 06:20:57
-
この度はダイワロイネットホテル川崎にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
まず、フロントの応対、さらには清掃不備により
お客様に不愉快な思いをさせてしまったこと心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ありませんでした。このようなことが二度と起こらぬようスタッフの意識改革と清掃時におけるチェック体制の強化
に努めて参ります。
お忙しい中、ご指摘、ご感想を賜りありがとうございました。
ご指摘いただいた点を改善しまたお客様に良い形としてお返しできるよう努力して参ります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
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投稿者さんの ダイワロイネットホテル川崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月20日 11:58:57
-
朝食があまり美味しくなかったです。
外国人の方が作られているのか、日本の味ではないように感じました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ダイワロイネットホテル川崎 2024年04月20日 18:39:10
-
この度はダイワロイネットホテル川崎にご宿泊頂きまして誠にありこがとうございます。
ご朝食につきまして、残念なお思いをなされたとの事、大変申し訳ございません。
ご朝食は一日の始まりを大きく左右するものかと重々承知いたしております。このことは、朝食会場の責任者へも共有いたし、皆様にご満足いただける内容の提供に尽力いたすよう、フロントからも定期的にチェックいたし、取り計らってまいります。
この度は、お嫌なお思いをなされたにも関わらず、ご丁寧にご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
次回ご来館の際はご満足いただけるよう努めて参りますので、またのご来館を心よりお待ちしております。
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投稿者さんの ダイワロイネットホテル川崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月05日 19:34:39
-
普通のビジネスホテルです
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ダイワロイネットホテル川崎 2024年04月06日 17:10:47
-
この度はダイワロイネットホテル川崎にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
客室は限られた空間ではございますが、 お客様に少しでもお疲れを癒していただけるような空間作りを目指しております。
これからもお客様に満足いただきますよう、スタッフ一同努めて参りますので、またのご来館を心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中、当ホテルへの口コミをご投稿いただきありがとうございました。
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投稿者さんの ダイワロイネットホテル川崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月16日 18:28:43
-
ツインでしたが、ベッドがピッタリくっついていて戸惑いました。部屋は綺麗で最低限のアメニティもありました。一階にコンビニがありホテルから出ないで食料調達にはベストですね。
朝食はイマイチでしたが、総合的にビジネスホテルカテゴリーなら良いホテルだと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ダイワロイネットホテル川崎 2024年02月17日 20:35:18
-
この度は、ダイワロイネットホテル川崎にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
当館には「ライトツイン」と「ハリウッドツイン」の2種類がございますが、いずれもベッドが2つくっついているタイプでございます。
ご朝食では、残念なお思いをなされたとの事、大変申し訳ございません。
ご朝食は一日の始まりを大きく左右するものかと重々承知いたしております。このことは、朝食会場の責任者へも共有いたし、皆様にご満足いただける内容の提供に尽力いたすよう、フロントからも定期的にチェックいたし、取り計らってまいります。
次回ご来館の際はご満足いただけるよう努めて参りますので、またのご来館を心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中、当ホテルへの口コミをご投稿いただきましてありがとうございました。
ダイワロイネットホテル川崎
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投稿者さんの ダイワロイネットホテル川崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月19日 17:28:18
-
特になし
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ダイワロイネットホテル川崎 2023年10月24日 20:22:08
-
この度はダイワロイネットホテル川崎にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
客室は限られた空間ではございますが、お客様に少しでもお疲れを癒していただけるような空間作りを目指しております。
お忙しい中、当ホテルへ口コミを投稿いただきありがとうございました。
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ダイヤモンド0123さんの ダイワロイネットホテル川崎 のクチコミ
夜間のチェックインとなりましたので、下からインターホンを鳴らすも反応なし。
どうやら故障していた模様。携帯で連絡先を調べて開けてもらったが、フロントの対応は最悪。電話代を返せと言いたい。
ホテル自体はロイネットグループなのでまったく問題ないが、フロントの対応が非常に悪く、寝付けなかった。
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この度はダイワロイネットホテル川崎をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
またかねてよりダイワロイネットホテルズをご愛顧賜りまして厚く御礼申し上げます。
今回はせっかくダイワロイネットホテル川崎をご利用くださったにも関わらず、インターホンの故障によりお客様に大変ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
また私どもの対応も不手際がございました事、重ねてお詫び申し上げます。
今後は今回の件を猛省し、同様な事のなき様、従業員の教育の再徹底と、施設管理に十分配慮して参る所存でございます。
今回はごゆっくりお休みになれず、ご満足いただけなかったご滞在と重々承知しておりますが、また機会がございましたらダイワロイネットホテル川崎をご利用くださいますようお願い申し上げます。
ダイワロイネットホテル川崎