この度はダイワロイネットホテル川崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

　今回客室の匂いで大変ご不快の念をお掛け致しまして誠に申し訳ございません、衷心よりお詫び申し上げます。
　清掃担当者を確認致しましたが原因の追究が出来ませんでした、清掃担当者、清掃確認者へ客室内の匂いの確認を徹底するよう指示致しました、少しでも気になれば消臭作業をし再発防止に努めて参ります。
　今回客室の匂いでご不快の念をお掛けしたにもかかわらず、「便利でよかったです。」のお言葉を頂戴致しまして大変恐縮致しております。
今後もお客さまのお言葉を大切に設備の充実とサービスの向上に精進して参りますので、次回も当ホテルをご利用下さいますようお願い申し上げます。

　ダイワロイネットホテル川崎

　この度はダイワロイネットホテル川崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

　「気持ちがいい！」とのお言葉を頂戴致しまして大変ありがとうございます。スタッフ一同大感激致しております。

　料金でございますが、２月限定プランでリーズナブルな料金設定かと存じます。

　今後もお客さまのお言葉を大切に設備の充実とサービスの向上に努めて参りますのでご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

　次回ご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　ダイワロイネットホテル川崎

この度はダイワロイネットホテル川崎にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回衛生的に気持ちよくご利用いただけたとのことで、大変嬉しく思っております。

お客様のお言葉を励みにこれからも綺麗な客室の維持、サービスの向上に努めて参ります。

お食事ですが、2階フロント前のかごの屋にて美味しい和食中心のご朝食をご用意しておりますので、是非一度お試し下さいませ。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル川崎

この度はダイワロイネットホテル川崎へご宿泊くださり、誠にありがとうございます。

当ホテルの客室・朝食をご満足頂き、嬉しく思っております。
また、立地に関しても繁華街の中心にございますため、川崎の町並みをご覧頂きながらお越し頂ける分、徒歩５分という距離を感じさせないかと存じます。

エレベーターに関しましては、防犯上２階フロントで一旦止まるというシステムを採用してますので、混雑時になかなか利用できないという部分があるかと存じます。
その際には、スタッフがエレベーターの開閉を行い、出来る限りスムーズに乗り降りが行なえるよう努めて参ります。


今後ともダイワロイネットホテル川崎をどうぞ宜しくお願いいたします。
お忙しい中、ご意見を寄せてくださり、重ねて御礼申し上げます。

ダイワロイネットホテル川崎

この度はダイワロイネットホテル川崎にご宿泊を
いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋ではごゆくっくりお寛ぎいただけたご様子で
スタッフ一同嬉しく思っております。
しかしながら、ＬＡＮに関しまして、当ホテルではデスク上に設置した有線ＬＡＮでの
ご利用になってしまい、ご不便をお掛けいたしました。
当ホテルグループの今後の新規オープンの際の
貴重なご意見として参考にさせていただきます。
お忙しいな中ありがとうございます。

また次回川崎にお越しの際にも当ホテルを
ご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル川崎


***** NEWS *****
ダイワロイネットホテル横浜公園
2009年12月10日（木）グランドオープン♪

この度はダイワロイネットホテル川崎へご宿泊くださり、誠にありがとうございます。

また、今回の宿泊に関しましてお褒めのお言葉を頂戴致しまして、従業員一同大変嬉しく思っております。

お客様がおっしゃるように、当ホテルから川崎駅やラ・チッタデッラなどに近くアクセスも大変便利かと存じます。

アメニティーに関しましては説明不足でございました。体を洗うスポンジはフロントで女性のお客様にお渡ししているアメニティーの中にございます。お部屋にはご用意がございませんので次回ダイワロイネットホテルをご利用の際は是非フロントよりお持ちくださいませ。


今後もお客様のお言葉を大切に設備の充実とサービスの向上に努めて参りますので、ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

　次回ご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


ダイワロイネットホテル川崎
***** NEWS *****
ダイワロイネットホテル横浜公園
2009年12月10日（木）グランドオープン♪

この度はダイワロイネットホテル川崎にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルの場所がすこし分かりにくかったとのことでご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後、はじめてお越しになるお客様にもスムーズにご案内が出来るよう努めてまいります。

お忙しい中、貴重なご意見を頂戴しましてありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル川崎
*****************************************
【ダイワロイネットホテル盛岡 10月1日開業】
　オープン記念プラン！　シングル 4,800円～

【ダイワロイネットホテル広島 10月23日開業】
　オープン記念プラン！　シングル 6,000円～
*****************************************

この度は、ダイワロイネットホテル川崎へご宿泊くださり、誠にありがとうございました。

しかしながら、朝食会場にて大変不愉快な思いをお掛けいたしました事、心よりお詫び申し上げます。
お客様のご指摘通り、お客様だけでなくその他のお客様のご投稿でも、片付け及び食材のセッティングの甘さのご指摘いただいております。
業務改善に関しましてその都度行なっておりますが、ホテルとの連携が恥ずかしながら上手くいっておらず、このような結果になった事と存じます。
お客様からご指摘を頂いている内に、是非とも改善させていただきたいと思っております。

ご迷惑をお掛けしておきながら誠に勝手ではございますが、今後ともダイワロイネットホテル川崎をどうぞ宜しくお願いいたします。
お忙しい中、ご意見を寄せてくださり、重ねて御礼申し上げます。
ダイワロイネットホテル川崎

この度はダイワロイネットホテル川崎にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

今回頂きましたお褒めのお言葉に満足することなく、これからもよりいっそうのサービスの向上に努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル川崎

この度はダイワロイネットホテル川崎にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながらバスルームの清掃に不備があり
お客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
清掃中のチェックのみならず、清掃終了後に再チェックを行なうよう清掃担当者に指導を行い改善に努めて参ります。

誠に勝手ではございますが、また次回川崎にお越しの際にも当ホテルをご利用頂けますことを心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル川崎

この度は、ダイワロイイネットホテル川崎にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

これからもオープン時と同じ客室品質を維持し、快適な空間でおもてなし出来る様スタッフ一同努めて参ります。

またお客様からご指摘賜りました点、早速ではございますが、参考にさせていただき可能な限り改善しより良い形として提供できればと思っております。

お忙しい中コメントありがとうございました。

またのご来館お待ちしております。

　　　　ダイワロイネットホテル川崎

この度はダイワロイネットホテル川崎にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながら、ご意見をいただいた部屋着の件ではご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
クリーニング後の運搬時に付着した可能性がございますが、お部屋への設置の際にチェックを行なうことで回避ができたことでございます。
今後、このような事が起きないよう、フロント責任者と清掃担当者で再度確認を行い、改善に努めて参ります。本当に申し訳ございませんでした。

誠に勝手ではございますが、また次回川崎にお越しの際にも当ホテルをご利用頂けますことを心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。

ダイワロイネットホテル川崎

この度はダイワロイネットホテル川崎にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

また、ロイネットクラブへのご入会ありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。

当ホテルでは、ベッド幅・お部屋の広さ共に、今回お泊り頂きましたお部屋よりも大きなデラックスダブルルームや、1名様利用に限りますがマッサージチェアの付いたリラックスルームなどもご用意しております。また、機会がございましたら是非ご利用くださいませ。

お忙しい中ご感想をお寄せ頂きありがとうございました。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル川崎

この度はダイワロイネットホテル川崎にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

1Fにコンビニがある事で短期滞在、長期滞在問わず大変お過ごしになりやすいかと存じます。
お客様にも便利と感じていただき、大変嬉しく思っております。

また、繁華街の中心に位置しております為、飲食店や娯楽施設も近い点も、利点の一つと考えております。
そこで騒音が心配されるところですが、客室を構えている場所が騒音が発生する場所から離れている為、お客様に安心してご宿泊いただけるかと思います。

今後も立地が良いだけではなく、サービスの充実においても向上していきますよう、頑張って参ります。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル川崎

この度はダイワロイネットホテル川崎にご宿泊頂き、またお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。

しかしながら、鏡の場所が分かりづらく、お客様にご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
当ホテルの客室には、浴室のほかに、入口横とデスクの上に鏡を設置しております。デスク上の鏡は小さいものですので設置位置の変更を検討させていただきます。
これからもお客様のご意見、ご感想を大切に、
より良い設備、サービスを提供できるよう努めて参ります。

この度は貴重なご感想をありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル川崎

この度はダイワロイネットホテル川崎にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルのご精算は自動精算機にて行っており、最初は戸惑われるかと思いますが機械に慣れていただいた後は、機械によるスムーズで正確なご精算ということでお客様にとって大変便利かと存じます。

お客様にご利用いただければいただける程、当ホテルの良さを存分に知っていただけるかと思っております。

今後ともご愛顧のほど、宜しくお願い致します。

お忙しい中ご感想いただきありがとうございました。
　　
ダイワロイネットホテル川崎

いつもダイワロイネットホテル川崎をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、当ホテルグループの会員にご入会いただき重ねて御礼申し上げます。

ロイネットクラブでは様々な会員特典がございます。４月からは新たに２００ポイントでお好きな商品が選べるカタログギフトととの交換、２５０ポイントでダイワロイヤルホテルズor大阪第一ホテルの宿泊券と交換致しております。

是非、ポイントをお貯め頂いて様々な特典をお楽しみくださいませ。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
お客様のご意見を参考に今後もより良いホテルを目指して努力して参りますので、また是非ご利用下さいませ。　

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル川崎

いつもダイワロイネットホテル川崎をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

施設面での利便性を感じていただけた様で何よりでございます。立地やアクセスにつきましては多くのお客様よりご好評のお声を頂戴しておりますが、甘んじる事無くサービスの向上に努めて参りたいと存じます。

お客様の次回のご宿泊もお待ち申し上げております。

この度はお忙しい中、当ホテルへの口コミをご投稿いただきましてありがとうございました。

ダイワロイネットホテル川崎

この度はダイワロイネットホテル川崎にご宿泊頂きまして誠にありこがとうございます。

スタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして大変恐縮に存じます。
しかしながら、ご指摘をいただきました事項につきましては、全スタッフで共有し、改善を図って参ります。
又、アメニティに付きましてはSDGsの観点からお部屋の中のアメニティ類を撤去となり、フロントからお客様自身でお持ちして頂く形となっております。
ご満足のゆく提供ができず、多大なご迷惑をお掛けしてしまいました事を、心よりお詫び申し上げます。

今後もお客様の声を大切に、サービスの向上と快適な客室提供に努めて参ります。

日々サービス向上に努めて参りますので今後とも何卒お引き立ての程宜しくお願い申し上げます。

この度はお忙しい中、当ホテルへの口コミをご投稿いただきありがとうございました。

ダイワロイネットホテル川崎

この度はダイワロイネットホテル川崎にご宿泊頂きまして誠にありこがとうございます。

施設面での利便性を感じていただけた様で何よりでございます。立地やアクセスにつきましては多くのお客様よりご好評のお声を頂戴しておりますが、甘んじる事無くサービスの向上に努めて参りたいと存じます。

この度はお忙しい中、当ホテルへの口コミをご投稿いただきありがとうございました。

ダイワロイネットホテル川崎