恐ろしくサービスの悪い宿。松本マラソンの応援で滞在したのですが、スタート開始8:15の応援に行きたいから朝食を早めて欲しい旨お願いしても、「他のお客もみんな早くて7:30からですので無理ですね」と言われました。それなら朝食キャンセルしたいのですがと言ったのですが、「無理ですね。もう準備してあるので。」とキッパリ断られました。お弁当にしてくれたりなど工夫は無いのでしょうか。お部屋も食事会場も古臭いだけならまだしも、床にシミができていたりと特に綺麗では無いし、お風呂も清掃してるのか？というくらい排水口付近がアンモニア臭いです。到着時も、荷物は自分たちで運ばされました。食事会場(個室)では突っ立っているスタッフの方にお茶をお願いしたところ、「セルフサービスですので」と言われました。翌朝の朝食会場(晩と同じ個室)につくと、子どもが食べ散らかして汚い床のままでした。清掃もされていない。こういう旅館が未だに存続できてしまっているのが疑問です。立地だけで生かされてる感じ。今後松本マラソンの滞在拠点に使おうかと考えましたが、ここはリピートは２度としないです。正直なんでこんなに高評価なのか分かりません。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地4
• 部屋2
• 設備・アメニティ-
• 風呂3
• 食事3

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月