この度はホテルルートイン千歳駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご利用いただいたお部屋につき、ご満足いただけなかったご様子、お心苦しく存じます。
新しく増築した「南館」のお部屋の方が広い作りでございますので、ご参考にしていただければ幸いです。

またのご利用お待ちしております。

ホテルルートイン千歳駅前　荒谷

この度はホテルルートイン千歳駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご宿泊に際し、ご不便な点などはございませんでしたでしょうか。またご利用いただけるとのお言葉はスタッフにとって非常に励みとなります。

今後ともホテルルートイン千歳駅前ならびに全国のルートインホテルズをよろしくお願い申し上げます。

ホテルルートイン千歳駅前　荒谷

この度はホテルルートイン千歳駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お泊りいただいた本館のお部屋は、開業より10年以上が経過しておりますが、その経年を感じさせぬよう、心を込めて清掃をしております。ご満足いただけた様子が伺え、安堵致しました。

ご期待に沿えるよう、今後も精進して参りますので、どうぞまた当ホテルをご用命くださいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン千歳駅前　荒谷

いつもホテルルートイン千歳駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。

大浴場につき、ご満足いただけたようで安堵しております。
その他の設備・応対につきましても、次回は「普通」を越えられるよう精進致します。

またのお越しをお待ちしております。

ホテルルートイン千歳駅前　荒谷

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

本館客室の空調設定につきましてはご不便をお掛けし申し訳ございません。
全館一括空調となり、一人ひとりのお客様にあった温度設定が出来ず心苦しい所でございます。

６月となり北海道も２０度を上回る日々が続いております。暑いと感じられる方も多くいらっしゃいますため、冷房設定とさせて頂いておりました。
当ホテルの南館コンフォートルームですと、個別空調があり自由に温度設定いただけますので、次回ご予約の際にはご検討下さいませ。

その日の気温状況によるところもあるため、事前告知が難しい部分もございますが、案内の改善も検討を行って参ります。

この度はお忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ホテルルートイン千歳駅前　小澤

この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。

客室メンテナンスが至らず、ポットの故障でご不便をお掛けし申し訳ございません。
日々の清掃時に各備品の確認を行っておりますが、今回のご指摘を真摯に受け止め、より一層の注意を払い再発防止に努めて参ります。

またシングルルームの枕は一つのみの設置でございますが、事前にお申し付けいただけましたらお部屋に用意しておくことも可能でございます。
ご遠慮なくお申し付けくださいませ。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートイン千歳駅前　小澤

この度はホテルルートイン千歳駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

大浴場ご利用に関しましては、ご配慮くださりありがとうございます。
大浴場でも出来る限りの対策は講じておりますが、コロナウイルスが収束し安心してご利用頂ける環境となりましたら、是非ご利用頂ければ幸いでございます。

今後も、お越し頂くお客様に安心してご利用頂けるよう、感染拡大防止とサービス向上にスタッフ一同努めて参ります。

この度は貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
まだまだ不安な日々が続いておりますが、どうぞご自愛くださいませ。

フロント　後藤

この度はホテルルートイン千歳駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
良好なアクセスにご満足のお言葉を頂き大変恐縮でございます。
今後もお客様にいつも変わらぬ安心感とゆっくりとお寛ぎ頂ける環境づくりに励んで参りますので、
またお仕事や旅行で北海道へお越しになられる機会がございましたら、是非当館へお立ち寄り下さいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン千歳駅前
フロント　吉岡

この度はホテルルートイン千歳駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
良好なアクセスにご満足のお言葉を頂き大変恐縮でございます。
今後もお客様にいつも変わらぬ安心感とゆっくりとお寛ぎ頂ける環境づくりに励んで参りますので、
またお仕事や旅行で北海道へお越しになられる機会がございましたら、是非当館へお立ち寄り下さいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン千歳駅前
フロント　吉岡

この度はホテルルートイン千歳駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご滞在中にはお部屋の不備によりお客様へご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
清掃完了後の最終確認での不備であると判明し、スタッフには注意と、確認を徹底するよう指導致しました。
また、お客様からご申告があったにも関わらず、フロントで的確な対応が出来なかった事、重ねてお詫び申し上げます。
スタッフ一同今後このような事がないよう、意識の見直しに努めて参ります。
ご不快な思いをなさいましたにも関わらず、貴重なご意見をご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
フロント　後藤

この度は、ホテルルートイン千歳駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中はゆったりとお過ごし頂けましたでしょうか。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント
三浦

この度は、ホテルルートイン千歳駅前をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ゆっくりお休み頂けましたようで、仕事の疲れが癒されておりましたら、幸いでございます。
　
朝食メニューもご満足頂けましたようで、スタッフ一同大変嬉しく光栄に存じます。
ご利用の際には、手袋・マスクの着用でご不便をお掛けしておりますが、ご協力頂き、感謝申し上げます。
今後も、お客様の不安を少しでも軽減出来ますよう、感染拡大防止に努めて参ります。
　
大変な時期ではございますが、お体に気を付けてお過ごしくださいませ。

次回のご来店も心よりお待ち申し上げております。　
お忙しい中、投稿賜り誠にありがとうございました。

フロント　三上

この度はホテルルートイン千歳駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

せっかくご宿泊頂いたにも関わらず、眺望の望めないお部屋でのご案内となってしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見は今後のサービス改善への参考とさせて頂きます。
今後もより良いサービスのご提供に努めて参りますので、また機会がございましたら是非当館へお立ち寄りくださいませ。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
後藤

先日はホテルルートイン千歳駅前をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お客様によりご満足頂けるよう励んでまいりますので、今後ともホテルルートイン千歳駅前をよろしくお願い致します。

この度はホテルルートイン千歳駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食ではご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
朝食のスタッフと再度確認し、改善して参ります。
より良いサービスがご提供できるようスタッフ一同努めてまいりますので、今後共ホテルルートイン千歳駅前をよろしくお願い致します。
この度はお忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。

この度は当館へ2度目のご利用誠に有難うございます。
朝食の混雑状況に関しましては混雑状況が分かるよう表示し、改善していく予定でございます。
メニューや種類などは今後より良い物がご提供出来るよう試行錯誤を重ねて参りたいと存じます。
この度はお忙しい中貴重なご意見を頂きまして有難うございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
後藤

この度はホテルルートイン千歳駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の貴重なご意見は今後のサービス改善の参考とさせていただきます。
より良いサービスの提供にスタッフ一同努めてまいりますので、今後共ホテルルートイン千歳駅前をよろしくお願い致します。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。

後藤

この度はホテルルートイン千歳駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけるサービス、居心地の良さをご提供できるようスタッフ一同試行錯誤しながら日々努めておりますが、まだまだ至らない点があったかと反省しております。
またお越しいただける日には更に成長したホテルとなってお客様をお迎えしたいと存じます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございました。
後藤

この度はホテルルートイン千歳駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ホテル周辺には居酒屋が主となっておりますが、フロントで周辺の飲食店のご案内などもさせて頂きますのでお気軽にお尋ねくださいませ。

お部屋の照明の件ではお客様にご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
お客様のご意見は今後のサービス改善の参考にさせて頂きます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中貴重なご意見いただきまして誠にありがとうございました。

フロント後藤

この度はホテルルートイン千歳駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋等できる限りお客様のご希望に沿えるようご用意させて頂いておりますのでご不明点などございましたら、気兼ねなくお問合せ下さいませ。
また、朝食レストランご利用時には、スタッフの不適切な対応により、お客様へ不快感を与える事となってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
朝食レストランのスタッフにもお客様のご意見を共有し、接客への態度や意識の改善に努めて参りたいと存じます。
またご利用頂ける機会がありましたら、
より良いホテルとなってお客様のお越しをお待ち申し上げております。
この度は貴重なご意見いただきまして誠にありがとうございました。

フロント　後藤