食事3
投稿者さんの ホテルルートイン千歳駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月06日 15:58:39
-
フロントの方の対応が丁寧で良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【数量限定】スタンダードルーム料金でコンフォートルームへグレードアップ♪
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙 南館コンフォートシングルルーム withエアウィーヴ】
食事3
投稿者さんの ホテルルートイン千歳駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月12日 15:59:22
-
仕方ないのですが、宿泊代がかなり高くなり、高級ホテル並みになっていました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテルルートイン千歳駅前 2023年11月13日 12:37:54
-
この度はホテルルートイン千歳駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中の口コミ投稿、重ねて感謝申し上げます。
光熱費や食材、各種備品類などの値上げが相次ぐ中努力しておりますが、料金面以上にお客様にご納得いただけるように尽力して参ります。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
ホテルルートイン千歳駅前 荒谷
- ご利用の宿泊プラン
- ≪本館≫10日間前からの予約がお得♪【早割10日前】プラン
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙 本館スタンダードダブルルーム】
食事3
yoshino1176さんの ホテルルートイン千歳駅前 のクチコミ
- yoshino1176さん [40代/男性] 2023年02月02日 11:28:48
-
また利用したいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ホテルルートイン千歳駅前 2023年02月07日 19:37:33
-
この度はホテルルートイン千歳駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊に際し、ご不便な点などはございませんでしたでしょうか。またご利用いただけるとのお言葉はスタッフにとって非常に励みとなります。
今後ともホテルルートイン千歳駅前ならびに全国のルートインホテルズをよろしくお願い申し上げます。
ホテルルートイン千歳駅前 荒谷
- ご利用の宿泊プラン
- ≪南館≫スタンダードプラン★マットレス「エアウィーヴ」朝食込!
- ご利用のお部屋
- 【【南館】コンフォートシングルwithエアウィーヴ◆喫煙◆】
食事3
投稿者さんの ホテルルートイン千歳駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月31日 11:17:27
-
部屋は掃除が行き届いていて良かった。
ホテルの朝食はとても普通でそれが良かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテルルートイン千歳駅前 2022年11月13日 17:34:27
-
この度はホテルルートイン千歳駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お泊りいただいた本館のお部屋は、開業より10年以上が経過しておりますが、その経年を感じさせぬよう、心を込めて清掃をしております。ご満足いただけた様子が伺え、安堵致しました。
ご期待に沿えるよう、今後も精進して参りますので、どうぞまた当ホテルをご用命くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン千歳駅前 荒谷
- ご利用のお部屋
- 【【本館】スタンダードツイン◆喫煙◆】
食事3
投稿者さんの ホテルルートイン千歳駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月20日 11:26:57
-
普通
大浴場はよいです- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ホテルルートイン千歳駅前 2022年07月23日 21:28:50
-
いつもホテルルートイン千歳駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
大浴場につき、ご満足いただけたようで安堵しております。
その他の設備・応対につきましても、次回は「普通」を越えられるよう精進致します。
またのお越しをお待ちしております。
ホテルルートイン千歳駅前 荒谷
- ご利用の宿泊プラン
- お部屋タイプおまかせプラン【当日予約OK!バイキング朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【おまかせルーム◇禁煙◇】
食事3
madai81351215さんの ホテルルートイン千歳駅前 のクチコミ
- madai81351215さん [60代/男性] 2022年06月10日 21:15:44
-
予約をする際詳細情報を確認し、それからプランを決めますが、本館は客室毎にエアコンがなく季節の変わり目は温度調整ができない旨を、しっかり告知をして下さい。
ホテルにとってはマイナス要因を事前に知らせる事は予約に響くとお思いですが、
客の目線では、ちゃんとしつかり事前告知しもらつた方が親切だと感じます。
今の季節は北海道は寒い日は最高温度が14度前後、お部屋の中が寒いと感じるのは私一人ではないと思いますが、支配人はどう思いますか?- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ホテルルートイン千歳駅前 2022年06月19日 20:51:01
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
本館客室の空調設定につきましてはご不便をお掛けし申し訳ございません。
全館一括空調となり、一人ひとりのお客様にあった温度設定が出来ず心苦しい所でございます。
6月となり北海道も20度を上回る日々が続いております。暑いと感じられる方も多くいらっしゃいますため、冷房設定とさせて頂いておりました。
当ホテルの南館コンフォートルームですと、個別空調があり自由に温度設定いただけますので、次回ご予約の際にはご検討下さいませ。
その日の気温状況によるところもあるため、事前告知が難しい部分もございますが、案内の改善も検討を行って参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
ホテルルートイン千歳駅前 小澤
- ご利用の宿泊プラン
- お部屋タイプおまかせプラン【当日予約OK!バイキング朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【おまかせルーム◆喫煙◆】
食事3
投稿者さんの ホテルルートイン千歳駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月21日 19:15:42
-
駅から近くて便利!
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ホテルルートイン千歳駅前 2021年04月22日 18:27:48
-
この度はホテルルートイン千歳駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
良好なアクセスにご満足のお言葉を頂き大変恐縮でございます。
今後もお客様にいつも変わらぬ安心感とゆっくりとお寛ぎ頂ける環境づくりに励んで参りますので、
またお仕事や旅行で北海道へお越しになられる機会がございましたら、是非当館へお立ち寄り下さいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン千歳駅前
フロント 吉岡
- ご利用の宿泊プラン
- ≪本館≫クオカード1000円付プラン★
- ご利用のお部屋
- 【【本館】スタンダードシングル◆喫煙◆】
食事3
投稿者さんの ホテルルートイン千歳駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月21日 19:14:33
-
駅から近くて便利です
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ホテルルートイン千歳駅前 2021年04月22日 18:27:45
-
この度はホテルルートイン千歳駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
良好なアクセスにご満足のお言葉を頂き大変恐縮でございます。
今後もお客様にいつも変わらぬ安心感とゆっくりとお寛ぎ頂ける環境づくりに励んで参りますので、
またお仕事や旅行で北海道へお越しになられる機会がございましたら、是非当館へお立ち寄り下さいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン千歳駅前
フロント 吉岡
- ご利用の宿泊プラン
- ≪本館≫クオカード1000円付プラン★
- ご利用のお部屋
- 【【本館】スタンダードシングル◆喫煙◆】
食事3
yykanaさんの ホテルルートイン千歳駅前 のクチコミ
- yykanaさん [50代/女性] 2020年11月18日 12:55:42
-
駅に近くて便利です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ホテルルートイン千歳駅前 2020年11月18日 17:56:23
-
この度は、ホテルルートイン千歳駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆったりとお過ごし頂けましたでしょうか。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント
三浦
- ご利用の宿泊プラン
- ≪本館≫スタンダードプラン【朝食込】
- ご利用のお部屋
- 【【本館】スタンダードシングル◆喫煙◆】
食事3
投稿者さんの ホテルルートイン千歳駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月09日 19:56:53
-
部屋は想像していたよりも広かった。
浴場は広くゆっくり入浴できた。
フロントでラーメン屋を紹介してもらい、小雨の降りしきる中10分ほど歩いたが、ラーメン屋には閉店お知らせの張り紙が貼ってあった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ホテルルートイン千歳駅前 2020年08月10日 14:44:37
-
この度は、ホテルルートイン千歳駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お部屋のサイズ、大浴場共にご満足頂けましたようで、大変嬉しく存じます。
大浴場は、男性用は広く、女性用は14Fからの眺めがお勧めでござます。
フロントでご案内しましたお店が、閉店していたとの事で、確認不足でご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。
雨の中、足を運んで頂きましたにも関わらず、がっかりされた事と思いますので、重ねてお詫び申し上げます。
貴重なご意見を参考に、今後は更に周辺飲食店情報収集に努め、お客様のニーズに合ったお店をご案内出来ますように、スタッフ一同努力して参ります。
お忙しい中、投稿を賜り、誠にありがとうございました。
大変な時期にご来店頂きました事、誠に感謝申し上げます。
不安な日々が続いておりますが、お体に気を付けて、お過ごし下さい。
フロント 三上
- ご利用のお部屋
- 【【本館】スタンダードツイン◇禁煙◇】
食事3
ラッコ0110さんの ホテルルートイン千歳駅前 のクチコミ
- ラッコ0110さん [50代/女性] 2019年09月08日 17:08:50
-
翌朝の便の時間が早かったため、空港まで送迎していただける宿を探していました。ホテルから空港迄10分ほどで着き、小雨も降っていたので助かりました。
お部屋はツインルームにしていただけたのですが、全館Wifiが繋がると謳っていたにもかかわらず部屋では全く繋がらずじまいでした。ロビーや朝食会場では繋がっていたので、なぜか分からずとても残念でした。チェックイン後、すぐ接続を試みたのですが全く繋がらないので、フロントの女性に伝えたところ「サーバーを更新する」とのことで、待ってから再試行したのですが全くダメでした。ルートインならそれなりのホテルなので心配していなかったのですが。。
ビジネスとしてもよく使われているせいか、男性客が圧倒的に多かったです。そのせいか、朝食は女性向きではなかったのが残念。朝から「かつ煮」?もビックリしました。もっと道産の食材を出してほしかったです。種類もさほど多くありませんでした。
まだ暑い日だったので部屋で自分の飲み物に氷を入れたくてフロントに伺ったところ、男性浴場出入口のすぐ脇に製氷機があるとのこと。男性客が頻繁に出入りされていたし、浴場の熱気があって、取りに行きにくかったです。もっと考えて設置していただきたいです。
プランに書いてあった「エアウィーヴ」には、全く気が付きませんでした。寝心地は、TVで言うほどではなく、私はなかなか寝付かれず夜中に何回か目が覚めました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ホテルルートイン千歳駅前 2019年09月18日 19:25:52
-
この度はホテルルートイン千歳駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
WIFIや製氷機などご不快な思いを感じさせてしまい申し訳ございません。
また、朝食やベッドなども快適にご利用いただけなかったようで心よりお詫び申し上げます。
より快適に過ごしていただけますよう今後も改善を続けてまいります。
この度は貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
また機会があるようでしたら、改善点含めご利用の候補に入れて頂ければ幸いでございます。
お会いできることを心よりお待ち申し上げております。
フロント 八田(はった)
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食込】南館くつろぎプラン
- ご利用のお部屋
- 【南館禁煙コンフォートシングルマットレスパッド「エアウィーヴ」】
食事3
投稿者さんの ホテルルートイン千歳駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月25日 18:56:03
-
いただいた部屋がまさかのほぼ眺望無し。泊まるだけだったので我慢したけど、夫婦二人だってので残念でした。
少し気を使ってほしかったと思います。
他は普通に良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ホテルルートイン千歳駅前 2019年08月24日 17:15:03
-
この度はホテルルートイン千歳駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊頂いたにも関わらず、眺望の望めないお部屋でのご案内となってしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見は今後のサービス改善への参考とさせて頂きます。
今後もより良いサービスのご提供に努めて参りますので、また機会がございましたら是非当館へお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
後藤
- ご利用の宿泊プラン
- ★2名様利用必見!セミダブルプラン
- ご利用のお部屋
- 【本館禁煙シングル】
食事3
tktmmtさんの ホテルルートイン千歳駅前 のクチコミ
- tktmmtさん [50代/男性] 2019年07月07日 20:29:22
-
過も無く不可もなく
ルートインはビジネスHのスタンダードです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ホテルルートイン千歳駅前 2019年08月24日 16:29:22
-
先日はホテルルートイン千歳駅前をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お客様によりご満足頂けるよう励んでまいりますので、今後ともホテルルートイン千歳駅前をよろしくお願い致します。
- ご利用のお部屋
- 【南館禁煙コンフォートツインマットレスパッド「エアウィーヴ」】
食事3
投稿者さんの ホテルルートイン千歳駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月22日 17:29:41
-
2回目の利用ですが、朝食時の混雑が気になります。
メニューも周辺のホテルに比べ、1ランク落ちるかと思います。
その分、利用料が割安なので、十分我慢出来るレベルです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ホテルルートイン千歳駅前 2019年06月07日 16:00:20
-
この度は当館へ2度目のご利用誠に有難うございます。
朝食の混雑状況に関しましては混雑状況が分かるよう表示し、改善していく予定でございます。
メニューや種類などは今後より良い物がご提供出来るよう試行錯誤を重ねて参りたいと存じます。
この度はお忙しい中貴重なご意見を頂きまして有難うございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
後藤
- ご利用の宿泊プラン
- クオカード1000円付プラン
- ご利用のお部屋
- 【本館喫煙シングル】
食事3
投稿者さんの ホテルルートイン千歳駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月04日 08:52:19
-
朝食に工夫が欲しいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ホテルルートイン千歳駅前 2019年04月14日 16:14:46
-
この度はホテルルートイン千歳駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の貴重なご意見は今後のサービス改善の参考とさせていただきます。
より良いサービスの提供にスタッフ一同努めてまいりますので、今後共ホテルルートイン千歳駅前をよろしくお願い致します。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
後藤
- ご利用の宿泊プラン
- ルートイン千歳駅前 スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【本館禁煙シングル】
食事3
投稿者さんの ホテルルートイン千歳駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月26日 11:02:04
-
家族旅行で宿泊しました。
部屋は綺麗で、大浴場もあり快適に過ごせました。
楽天トラベルのクーポン割引で\9,000でしたのでかなりお得に泊まれたと思います。
全体的に不満はありませんでしたが、仕事の都合上、少し早めにチェックインしたかったのですが、全く融通してもらえず残念でした。多少のコスト負担は覚悟していましたが、アーリーチェックインの場合に\4,500/hの室料がかかるというのには驚きました。事情を説明してお願いしても、ビジネスライクな対応で不快な印象が残りました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ホテルルートイン千歳駅前 2019年02月27日 18:40:37
-
この度はホテルルートイン千歳駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
チェックイン時にはお客様のご希望に沿えないご案内をする結果となってしまい申し訳ございませんでした。
お客様から頂きました貴重なご意見は今後のサービス改善への参考とさせていただきます。
より良いサービスがご提供できるようスタッフ一同努めて参りますので、また千歳へお越しの機会がございましたら是非当館へお立ち寄りくださいませ。
この度はお忙しい中貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
後藤
- ご利用の宿泊プラン
- ルートイン千歳駅前 スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【本館喫煙ツイン】
食事3
tears1539さんの ホテルルートイン千歳駅前 のクチコミ
- tears1539さん [30代/女性] 2018年10月19日 20:00:37
-
新千歳空港から近くてよかった。でもホテルの周りに飲食店が、少ないです。
部屋は普通なんですが、夜中にトイレ行くときに照明を小さくさはことができませんでした。そこが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ホテルルートイン千歳駅前 2018年10月26日 21:26:50
-
この度はホテルルートイン千歳駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ホテル周辺には居酒屋が主となっておりますが、フロントで周辺の飲食店のご案内などもさせて頂きますのでお気軽にお尋ねくださいませ。
お部屋の照明の件ではお客様にご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
お客様のご意見は今後のサービス改善の参考にさせて頂きます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中貴重なご意見いただきまして誠にありがとうございました。
フロント後藤
- ご利用のお部屋
- 【本館禁煙ツイン】
食事3
投稿者さんの ホテルルートイン千歳駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月09日 19:16:58
-
喫煙シングルの予約設定しかなかったので、消臭対応お願いしたところ禁煙室にしていただきました。
部屋はエレベーターの近くだったせいか、少しうるさかったです。
ひとつ気になるのが、朝食会場にいるスタッフが全体的に感じ悪かったです。二泊しましたが…
母のスリッパ後ろから踏んでも、すみませんの一言もなかったらしいです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ホテルルートイン千歳駅前 2018年10月14日 21:05:10
-
この度はホテルルートイン千歳駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋等できる限りお客様のご希望に沿えるようご用意させて頂いておりますのでご不明点などございましたら、気兼ねなくお問合せ下さいませ。
また、朝食レストランご利用時には、スタッフの不適切な対応により、お客様へ不快感を与える事となってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
朝食レストランのスタッフにもお客様のご意見を共有し、接客への態度や意識の改善に努めて参りたいと存じます。
またご利用頂ける機会がありましたら、
より良いホテルとなってお客様のお越しをお待ち申し上げております。
この度は貴重なご意見いただきまして誠にありがとうございました。
フロント 後藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【初登場】2名様利用必見!セミダブルプラン
- ご利用のお部屋
- 【本館喫煙シングル】
食事3
投稿者さんの ホテルルートイン千歳駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月24日 08:19:11
-
朝食後とチェックアウト時(7:00~7:30)のフロント男性の対応ですべてが台無しになりました。
荷物を預けるときにもう一人居た年配の方の男性に言ってみましたが平謝りする始末で、これは他のお客さんにも言われているんだろうなぁと思いました。疲れているのか、機嫌が悪いのか、単純にやる気がないのかわかりませんがホテルのフロントとしては最低レベルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- ホテルルートイン千歳駅前 2018年08月11日 16:27:18
-
この度はご利用ありがとうございます。
教育不足でとても不快な思いにさせてしまい誠に申し訳ありません。
再度接客サービスに関する教育を早急に行います。
またのご利用心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 南館くつろぎプラン
- ご利用のお部屋
- 【南館禁煙コンフォートツインマットレスパッド「エアウィーヴ」】
食事4
投稿者さんの ホテルルートイン千歳駅前 のクチコミ
エアコンのききが、いまいちでした。
23度の強で設定しましたが、今一つ冷えませんでした。
一晩中作動させても、寒いと感じませんでした。
【ご利用の宿泊プラン】
☆お子様も一緒に☆~仲良しこよし添い寝プラン~
喫煙ダブル~160サイズベットで広々♪お子様との添い寝もOK
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この度は、ホテルルートイン千歳駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
エアコンの設定につきまして、利用方法の説明に不足がありましたことお詫び申し上げます。
当ホテルの客室エアコンにつきましては、冷房の場合客室の温度が設定温度より高い場合のみ作動する仕組みでございます。
おそらく客室の温度が23度前後であったため運転・停止が繰り返されたものと推測されます。
より低い温度をご希望の場合は設定温度をより低い温度への設定にすることで更に冷やすことが可能でございます。
また、暖房の場合は客室温度が設定温度より低い場合のみの作動となります。
北海道内殆どのルートインが同様の設定でございますので、次回ご利用の際は設定温度をご確認くださいませ。