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ホテルルートイン千歳駅前 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン千歳駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:1115件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.99
  • 立地4.40
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ3.82
  • 風呂3.98
  • 食事4.07
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93件中 61~80件表示

サービス3

投稿者さんの ホテルルートイン千歳駅前 のクチコミ

投稿者さん 2011年08月22日 13:53:24

旅行の最終日に宿泊したが清潔感もあり普通に宿泊できた。空港への送迎が利用できてよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
ホテルルートイン千歳駅前 2011年08月22日 18:24:39

この度は、ホテルルートイン千歳駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご旅行の締めくくりに当ホテルをご用命くださいましたこと大変うれしく感じております。
今後とも皆様のご期待に沿えるよう日々精進して参ります。お気づきの点がございましたらお申し付けくだされば幸いに存じます。
またのご利用心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【ルートインPonta】スタート記念☆Pontaポイント1%付きプラン
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル~160サイズダブルベットでゆったり広々♪】

サービス3

投稿者さんの ホテルルートイン千歳駅前 のクチコミ

投稿者さん 2011年03月04日 06:25:19

最上階のお風呂は景色がよく気持ちよかったのですが、泡の立たないシャンプーやボディシャンプー、相当安い品物を使用しているのでしょうか?せっかくの景色が台無しですね!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年02月
ホテルルートイン千歳駅前 2011年03月07日 21:51:01

この度は、ホテルルートイン千歳駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
折角ご利用頂きましたにも関わらずご期待に添うことが出来ず大変心苦しく感じております。
全国242のホテルにおきまして統一の商品を利用しておりますので早速本社に上申させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。

ご利用のお部屋
【喫煙シングル~140セミダブルサイズのベットでゆったり♪~】

サービス3

投稿者さんの ホテルルートイン千歳駅前 のクチコミ

投稿者さん 2011年02月21日 08:46:24

セミダブルサイズのベットはやっぱり余裕があっていいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年02月
ホテルルートイン千歳駅前 2011年02月26日 17:12:25

この度は、ホテルルートイン千歳駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルの客室にご満足頂いたご様子に大変嬉しく感じております。
客室に設置のベットでございますが、シングルルームには140センチ幅のセミダブルベットをダブルルームには160センチ幅のダブルベットを設置しており、皆様よりご好評を頂いております。
千歳へお越しの際は是非当ホテルをご用命下されば幸いに存じます。
またのご利用心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【ルートインPonta】スタート記念☆Pontaポイント1%付きプラン
ご利用のお部屋
【喫煙シングル~140セミダブルサイズのベットでゆったり♪~】

サービス3

gonsukesさんの ホテルルートイン千歳駅前 のクチコミ

gonsukesさん [40代/男性] 2010年09月08日 12:49:06

仕事の関係でたまに利用しています。立地などはとてもよくコンビニも近いので助かります。ただ毎回思うのが用意してある部屋着です。体の大きな私は毎回使うことができません。フリーサイズのようですが、もう少し工夫できないでしょうか?ご検討願います。大きなお風呂がありますがこれはとても助かります。ビジネス系のホテルはほとんどが狭い部屋のお風呂なので、足を伸ばせて入れるのは大きなポイントです。シャンプーなどは完備ですがリンス効果はほとんどないので洗い終わるとかなりごわついてしまいます。ぜひ工夫をしていただきたいと思います。最後に食事ですが、おいしく食べているのですがもう少しレパートリーを増やしてほしいと思います。何度か泊まると飽きてしまいますし毎回メニューの代り映えがありませんのでご検討ください。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
ホテルルートイン千歳駅前 2010年09月11日 16:56:11

この度は、ホテルルートイン千歳駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
多くのご意見を賜り重ねてお礼申し上げます。
客室に備え付けの甚平につきましては、通常のサイズの他、フロントにて大きなサイズのものもご用意いたしております。フロントにてお渡しいたしますのでお手数ですが、お申しつけくだされば幸いに存じます。
シャンプーにつきましては、すぐに変更することは難しいかと存じますが、今後変更の機会がありましたら上申させていただきます。
また、朝食メニューにつきましては今後のメニュー作成時の参考とさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【ルートインPonta】スタート記念☆Pontaポイント1%付きプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル~140セミダブルサイズのベットでゆったり♪~】

サービス3

投稿者さんの ホテルルートイン千歳駅前 のクチコミ

投稿者さん 2010年05月16日 14:22:09

コストパフォーマンスは高かったと思います。ホテルから空港までの送迎バスはありがたかったです。
一つだけ不満な点としては、シャワーが広がりすぎて。髪がきちんと洗えなかったこと。シャワーヘッドの交換で済むと思いますので、ぜひ改善していただきたい点です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年05月
ホテルルートイン千歳駅前 2010年05月17日 17:13:59

この度は、ホテルルートイン千歳駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
折角ご利用いただきましたにも関わらず、シャワーにおきましては大変ご不便をお掛けいたしました。
早速客室の確認と改善の手配を行ないます。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
☆室数限定!!ルートイン千歳駅前★ポイント10倍還元プラン!!!
ご利用のお部屋
【喫煙シングル~140セミダブルサイズのベットでゆったり♪~】

サービス3

こみちゃん1125さんの ホテルルートイン千歳駅前 のクチコミ

こみちゃん1125さん [40代/男性] 2010年04月10日 22:30:04

駅にも近く、繁華街にも近いので立地は最高でした。
私がタバコを吸うので喫煙ルームだったのですが、吸う自分も具合が悪くなるくらいの臭さだったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年03月
ホテルルートイン千歳駅前 2010年04月14日 16:47:32

この度は、ホテルルートイン千歳駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
折角ご利用いただきましたにも関わらず、喫煙室の臭いにつきましてご期待に添うことが出来ず大変心苦しく感じております。
喫煙ルームの清掃につきましては、臭いが残らぬよう消臭剤を特別なものを利用しておりますが、完全に除去することが出来ない状況でございます。
喫煙のお客様にはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
室数限定!冬のツインルームお試しプラン♪
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン~120サイズベットでビジネス・家族旅行にもお勧め】

サービス3

投稿者さんの ホテルルートイン千歳駅前 のクチコミ

投稿者さん 2010年02月11日 14:20:40

大浴場の浴槽の湯のよごれが気になりました。髪の毛がたくさん浮いていてもう少し頻繁に新しい湯に入れ替えるようにしてください。また朝食の内容が少々さみしいです。特に洋食がまったくないので残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年02月
ホテルルートイン千歳駅前 2010年02月11日 15:31:25

この度は、ホテルルートイン千歳駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
折角ご利用頂きましたにも関わらず、大浴場・朝食バイキングに付きましてご期待に添うことが出来ず大変心苦しく感じております。
ご宿泊日を確認いたしましたところ、当日は大浴場の湯を全て入れ替えた当日でございますが、頂きましたご意見を真摯に受け止め、清掃内容等見直しを図って参ります。
貴重なご意見を頂きありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
☆室数限定!!ルートイン千歳駅前★ポイント10倍還元プラン!!!
ご利用のお部屋
【禁煙シングル~140セミダブルサイズのベットでゆったり♪~】

サービス3

投稿者さんの ホテルルートイン千歳駅前 のクチコミ

投稿者さん 2009年11月24日 18:48:08

やはり、大浴場完備というのは冬の北海道には大きなプラスです。よく言えば、朝食バイキングの種類がもう少しあればといったところです。あれだと連泊はきついのでは?

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宿泊年月
2009年11月
ホテルルートイン千歳駅前 2009年11月24日 20:46:14

この度は、ホテルルートイン千歳駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルの大浴場に御満足頂きましたご様子に大変嬉しく感じております。
しかしながら、朝食につきましてご期待に沿うことが出来ず大変心苦しく感じております。
朝食メニューにつきましては、連泊のお客様にも御満足頂けるよう、毎日変更いたしております。しかしながら、貴重なご意見を参考にメニュー構成等今後も努力して参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
《シンプルにスタンダードプラン》
ご利用のお部屋
【禁煙シングル~140ダブルサイズのベットでゆったり広々♪~】

サービス3

投稿者さんの ホテルルートイン千歳駅前 のクチコミ

投稿者さん 2009年10月26日 21:12:46

二度目の宿泊です。千歳のアウトレットで買い物をする都度利用。アウトレットが近いし、空港へ送迎してくれるのでとても便利。朝食はもう少し力を入れてほしいです。贅沢なものとはいいませんが、もうすこし北海道らしいおいしい食事を提供できたらと思います。

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宿泊年月
2009年10月
ホテルルートイン千歳駅前 2009年10月29日 01:10:13

この度は、ホテルルートイン千歳駅前に2度目のご利用をいただきまして大変ありがとうございます。
朝食におきましてご期待に沿うことができず大変心苦しく感じております。
貴重なご意見を頂き、ご期待に沿えるよう努力してまいります。貴重なご意見ありがとうございます。
またのご利用を心からお待ちいたしております。

ご利用のお部屋
【喫煙ダブル~160サイズベットで広々♪お子様との添い寝もOK】

サービス3

ゴルファー8457さんの ホテルルートイン千歳駅前 のクチコミ

ゴルファー8457さん [50代/男性] 2009年10月24日 20:46:20

便利な立地。清潔な部屋。スタッフが少ないためか、翌朝頼んでいたタクシーが頼まれていなかった。残念。

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宿泊年月
2009年09月
ホテルルートイン千歳駅前 2009年10月29日 01:05:50

この度は、ホテルルートイン千歳駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
せっかくご用命いただきましたにも関わらず、タクシーの手配におきまして大変ご迷惑をおかけ致しました事、お詫び申し上げます。
今後このようなご迷惑をおかけしないようスタッフ一同気を引き締めてご案内をさせていただきます。
またのご利用の機会がございましたらご用命下れば幸いに存じます。

ご利用の宿泊プラン
☆お子様も一緒に☆~仲良しこよし添い寝プラン~
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル~160サイズベットで広々♪お子様との添い寝もOK】

サービス3

ken-chiho-nabenabeさんの ホテルルートイン千歳駅前 のクチコミ

ken-chiho-nabenabeさん [40代/男性] 2009年10月23日 17:46:18

食事はおいしかったのですが,フルーツかヨーグルトが欲しかったです。
空港まで送ってくれるとのことだったので泊りました。バスは予約が必要とのことで,チェックインの際予約したのはよかったのですが,翌朝バスに行ってみると運転手から「予約しました?」との質問が・・・。3名いるのに2名分の予約しか入っていないとのこと・・・。今日は人数が少なかったのでそのまま空港に連れて行ってもらえましたが,混んでいるときはどうなるか考えると,次からは別のホテルにするしかない???

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宿泊年月
2009年10月
ホテルルートイン千歳駅前 2009年10月23日 20:14:24

この度は、ホテルルートイン千歳駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
折角ご利用いただきましたにも関わらず連絡バスにおきまして、スタッフ間の連絡に不手際があった様子に大変心苦しく感じております。
貴重なご意見を参考に連絡バスの予約管理を改めて徹底させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
《シンプルにスタンダードプラン》
ご利用のお部屋
【禁煙シングル~140ダブルサイズのベットでゆったり広々♪~】

サービス3

投稿者さんの ホテルルートイン千歳駅前 のクチコミ

投稿者さん 2009年10月08日 18:41:29

久しぶりにゆっくり眠りました。ベッドと枕が自分に合っていることがあまり無いのでそれだけで満足です。
あとは可もなく、不可もなくですね。
駐車場がタワーにも係わらず無料ということに驚きです。
また使わせていただきます。
あと、シャワーが今時温度調整ができないのはきついかな・・・。

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宿泊年月
2009年10月
ホテルルートイン千歳駅前 2009年10月09日 20:39:19

この度はホテルルートイン千歳駅前にご宿泊頂きありがとうございます。
客室のベットに御満足いただいたご様子に嬉しく感じております。
ユニット内シャワーにつきましてご不便をお掛けいたしました。当ホテルのユニット内シャワーにつきましては、従来ながらのカランでございますので、水と湯の水量を調整のうえご利用をお願いいたしております。
またのご利用を心からお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
《シンプルにスタンダードプラン》
ご利用のお部屋
【禁煙シングル~140ダブルサイズのベットでゆったり広々♪~】

サービス3

投稿者さんの ホテルルートイン千歳駅前 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月14日 11:50:15

新しいホテルなので、キレイです。駐車場も広いです。
展望浴場も女性はセキュリティがかかっていて安心です。

お部屋内に、大浴場の利用に関する記載が一切ない。
フロントで説明もレディースのセキュリティのことしか説明がなく、
利用できる時間や部屋のバスタオルを持っていかないといけないのか、
等々記載したものを用意しておいたほうがいいのではないでしょうか?
そうすればフロント業務ももう少し迅速に対応できるのではと思います。

朝食つきで、この設備にキレイでこの価格ですから、次回また利用したいと思います。

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宿泊年月
2009年09月
ホテルルートイン千歳駅前 2009年09月16日 18:54:26

この度はホテルルートイン千歳駅前にご宿泊頂きありがとうございます。
館内のご案内につきまして漏れがありましたことお詫び申し上げます。
貴重なご意見を参考とさせていただきます。
ご意見を賜りありがとうございます。
またのご利用を心からお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
☆お子様も一緒に☆~仲良しこよし添い寝プラン~
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン~120サイズベットでお子様との添い寝もおススメ♪】

サービス3

投稿者さんの ホテルルートイン千歳駅前 のクチコミ

投稿者さん 2009年07月08日 14:19:27

当日予約でしたが、無事チェックイン〔20時〕。所要のためカードキーと朝食券を預けすぐ外出。しかし帰ると〔23時〕部屋が変更になっていた。フロント曰く同タイプの部屋だからいいだろうとのこと。唖然。言葉も出ない。了解もなく勝手にできるのそんなこと?
こちらの都合でもなんでもない。話にならないですよ。ルートインはいろいろなところに何回も泊まるけどいつもなにかトラブルに見舞われる。まるで名前を見て意地悪でもしているみたいに。リストでもあるの?不可解である。

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宿泊年月
2009年07月
ホテルルートイン千歳駅前 2009年07月20日 18:37:57

この度は当ホテルをご利用していただき誠にありがとうございます。
一度、ご案内いたしましたお部屋をお客様に何も説明の無いまま行い、お客様に大変不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後は、お部屋へのご案内に不備がないよう努めて参ります。
この度は、大変申し訳ございませんでした。
次回お越しになる際には、心からご満足していただけますよう係り一同努力して参ります。
またのご利用お待ち申し上げております。

フロント スタッフ 

ご利用のお部屋
【喫煙シングル~140ダブルサイズのベットでゆったり広々♪~】

サービス3

投稿者さんの ホテルルートイン千歳駅前 のクチコミ

投稿者さん 2009年04月03日 17:21:07

ホテルから空港までシャトルバスは大変ありがたかった。寒い時期だったので駅で待たなくて済みました。

【ご利用の宿泊プラン】
ビジネスプラン♪~☆100タイトルの映画見放題☆~
《禁煙スタンダードシングル》

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宿泊年月
2009年03月
ホテルルートイン千歳駅前 2009年04月15日 18:20:12

この度は、当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございました。
シャトルバスの朝便は毎日運行しておりますのでまた当ホテルへご宿泊の際には是非ご利用下さいませ。この度は、ご宿泊本当にありがとうございました。

ホテルルートイン千歳駅前

ご利用の宿泊プラン
ビジネスプラン♪~☆100タイトルの映画見放題☆~
ご利用のお部屋
【《禁煙スタンダードシングル》】

サービス2

投稿者さんの ホテルルートイン千歳駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月25日 15:54:22

冷暖房不満、宿泊時は6月14日~16日は朝方が寒く、冷房しか対応してなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ホテルルートイン千歳駅前 2022年06月28日 21:03:29

この度はホテルルートイン千歳駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

本館客室の空調設定につきましては、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
当ホテルの本館は、大型ビルなどにみられるような全館一括空調となり、一人ひとりのお客様にあった温度設定が出来ず心苦しい所でございます。

例年6月頃は、日中の気温が高くなり、暑いと感じられる方も多くいらっしゃいますため、冷房設定としております。

お申し出いただけましたら、ファンヒーターなどのお貸し出しもございますので、ご用命くださいませ。

この度はお忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ホテルルートイン千歳駅前 荒谷

ご利用の宿泊プラン
≪本館≫連泊ECOプラン★タオルとアメニティの交換のみ
ご利用のお部屋
【【本館】スタンダードダブル◆喫煙◆】

サービス2

投稿者さんの ホテルルートイン千歳駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月09日 19:56:53

部屋は想像していたよりも広かった。
浴場は広くゆっくり入浴できた。
フロントでラーメン屋を紹介してもらい、小雨の降りしきる中10分ほど歩いたが、ラーメン屋には閉店お知らせの張り紙が貼ってあった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ホテルルートイン千歳駅前 2020年08月10日 14:44:37

この度は、ホテルルートイン千歳駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お部屋のサイズ、大浴場共にご満足頂けましたようで、大変嬉しく存じます。
大浴場は、男性用は広く、女性用は14Fからの眺めがお勧めでござます。

フロントでご案内しましたお店が、閉店していたとの事で、確認不足でご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。
雨の中、足を運んで頂きましたにも関わらず、がっかりされた事と思いますので、重ねてお詫び申し上げます。

貴重なご意見を参考に、今後は更に周辺飲食店情報収集に努め、お客様のニーズに合ったお店をご案内出来ますように、スタッフ一同努力して参ります。

お忙しい中、投稿を賜り、誠にありがとうございました。

大変な時期にご来店頂きました事、誠に感謝申し上げます。
不安な日々が続いておりますが、お体に気を付けて、お過ごし下さい。
 
フロント 三上

ご利用のお部屋
【【本館】スタンダードツイン◇禁煙◇】

サービス2

ラッコ0110さんの ホテルルートイン千歳駅前 のクチコミ

ラッコ0110さん [50代/女性] 2019年09月08日 17:08:50

翌朝の便の時間が早かったため、空港まで送迎していただける宿を探していました。ホテルから空港迄10分ほどで着き、小雨も降っていたので助かりました。

お部屋はツインルームにしていただけたのですが、全館Wifiが繋がると謳っていたにもかかわらず部屋では全く繋がらずじまいでした。ロビーや朝食会場では繋がっていたので、なぜか分からずとても残念でした。チェックイン後、すぐ接続を試みたのですが全く繋がらないので、フロントの女性に伝えたところ「サーバーを更新する」とのことで、待ってから再試行したのですが全くダメでした。ルートインならそれなりのホテルなので心配していなかったのですが。。

ビジネスとしてもよく使われているせいか、男性客が圧倒的に多かったです。そのせいか、朝食は女性向きではなかったのが残念。朝から「かつ煮」?もビックリしました。もっと道産の食材を出してほしかったです。種類もさほど多くありませんでした。

まだ暑い日だったので部屋で自分の飲み物に氷を入れたくてフロントに伺ったところ、男性浴場出入口のすぐ脇に製氷機があるとのこと。男性客が頻繁に出入りされていたし、浴場の熱気があって、取りに行きにくかったです。もっと考えて設置していただきたいです。

プランに書いてあった「エアウィーヴ」には、全く気が付きませんでした。寝心地は、TVで言うほどではなく、私はなかなか寝付かれず夜中に何回か目が覚めました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ホテルルートイン千歳駅前 2019年09月18日 19:25:52

この度はホテルルートイン千歳駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
WIFIや製氷機などご不快な思いを感じさせてしまい申し訳ございません。
また、朝食やベッドなども快適にご利用いただけなかったようで心よりお詫び申し上げます。
より快適に過ごしていただけますよう今後も改善を続けてまいります。
この度は貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
また機会があるようでしたら、改善点含めご利用の候補に入れて頂ければ幸いでございます。
お会いできることを心よりお待ち申し上げております。

フロント 八田(はった)

ご利用の宿泊プラン
【朝食込】南館くつろぎプラン
ご利用のお部屋
【南館禁煙コンフォートシングルマットレスパッド「エアウィーヴ」】

サービス2

投稿者さんの ホテルルートイン千歳駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月30日 14:53:11

チェックイン時に女風呂の暗証番号書いた紙を貰ったが特にその暗証番号について説明がなかったのでお風呂に入るのに必要だとは思わずお風呂に行ったら入れなくて困った。
お風呂に入ったあと下駄箱に入れておいたスリッパが無くなっていて裸足で部屋まで帰れないからフロントに電話したらスリッパ持って来てくれたけど一応スリッパ持って来て貰ったので何だか申し訳無いです。すいませんって謝ったら何だかニヤニヤされて困って居たのにちょっと気分が良くなかった。そういう時のタメに予備のスリッパをお風呂の下駄箱に備えつけておくとか下駄箱を鍵にするとか改善が必要かと思います。今回は部屋のスリッパだったけど自分の靴がもし無くなって居たら?と考えると…脱衣場にも鍵が掛かる貴重品ロッカーも無いしセキュリティー面が残念過ぎたのでお風呂に関しては低評価です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年04月
ホテルルートイン千歳駅前 2019年05月12日 16:56:57

この度はホテルルートイン千歳駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
チェックイン時フロントで説明が足らず、お客様にご不便とご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見は今後のサービスの改善への参考とさせていただきます。
お客様のご満足頂けるサービスの提供を目指して参りますので、今後共ホテルルートイン千歳駅前をどうぞよろしくお願い致します。
この度は忙しい中貴重なご意見を頂きまして誠に有難うございました。

後藤

ご利用の宿泊プラン
ルートイン千歳駅前 スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【本館喫煙ダブル】

サービス2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルルートイン千歳駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月26日 20:25:40

会社の同僚が先にチェックインしたので、ホテルに電話して部屋に繋いでくれるように頼んだら、いいだけ待たされたうえで、電話がきれた。チェックイン後に外出するのでカードキーをフロントに預けた後に、忘れ物に気づいてフロントに戻ったら、カードキーがフロントの端に置いてあった。セキュリティは大丈夫なのか、心配になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ホテルルートイン千歳駅前 2019年05月12日 16:49:27

この度はホテルルートイン千歳駅前をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご滞在中、フロントの対応によりお客様の信頼を損ねる結果となってしまいました事心よりお詫び申し上げます。
今後このような事が起きないようスタッフ全員で管理の徹底に努めてまいります。
今後共ホテルルートイン千歳駅前へ変わらぬご愛顧賜りますよう、よろしくお願い致します。
この度は貴重なご意見を頂きまして誠に有難うございました。
後藤

ご利用の宿泊プラン
ルートイン千歳駅前 スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【本館禁煙シングル】

93件中 61~80件表示

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