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別府観海寺温泉 旅亭 松葉屋 クチコミ・感想・情報

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別府観海寺温泉 旅亭 松葉屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.60
  • アンケート件数:252件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.67
  • 立地4.19
  • 部屋4.44
  • 設備・アメニティ4.56
  • 風呂4.67
  • 食事4.47

総合4

パピルス1645さんの 別府観海寺温泉 旅亭 松葉屋 のクチコミ

パピルス1645さん [50代/女性] 2020-12-20 20:18:05

お部屋は良かったですが、洗面の壁際両側が歯磨き粉が飛んでいて汚かったです。鏡は綺麗に掃除されてましたが、前の汚れが付いていて不快でした。
お風呂は貸切など全部は入れませんでしたが、とても良かったです。
お食事も美味しく頂き、全体的に満足です。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
別府観海寺温泉 旅亭 松葉屋 2021-01-15 19:32:36

この度は旅亭 松葉屋をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
全体的にはご満足頂いたご様子ですが、客室内の洗面所の清掃が行き届いておらず、不快の思いをさせてしまいました。大変申し訳ございません。
今後は細心の注意を払い、お部屋の清掃・美化に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。

旅亭 松葉屋 フロントデスク

ご利用の宿泊プラン
◇丘ノ想-スタンダード会席-◇「鎌倉時代」から癒してきた~観海寺温泉~を満喫
ご利用のお部屋
【◇本館-丘ノ想◇洋風和室(和室8畳&ツインベッド)】