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別府観海寺温泉 旅亭 松葉屋 クチコミ・感想・情報

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別府観海寺温泉 旅亭 松葉屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.59
  • アンケート件数:256件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.67
  • 立地4.23
  • 部屋4.43
  • 設備・アメニティ4.54
  • 風呂4.66
  • 食事4.48
宿泊年月
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213件中 101~120件表示

総合5

投稿者さんの 別府観海寺温泉 旅亭 松葉屋 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月17日 09:49:52

全てにおいて極上の時間を過ごせた。
大満足な旅になり、感謝。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
別府観海寺温泉 旅亭 松葉屋 2018年06月10日 17:57:14

この度は【旅亭 松葉屋】をご利用頂き、誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し、こちらこそ「感謝」の気持ちでございます。
いつの日かお会いできることをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

旅亭 松葉屋 スタッフ一同 

ご利用の宿泊プラン
◆月ノ想-極上懐石-◆料理長に全てお任せ~今まで出会った事のない“食の最上級”へ~
ご利用のお部屋
【◆月ノ想◆スタイリッシュモダン・ツイン(50平米)展望内湯】

総合5

1031こうくんさんの 別府観海寺温泉 旅亭 松葉屋 のクチコミ

1031こうくんさん [30代/男性] 2018年05月10日 11:05:14

3家族、88歳祖母から生後6ヶ月の子を含む計9名で宿泊させていただきました。

繁盛期ということで少し価格も高めかな?と思っていましたがいざお邪魔させて頂きますと食事よし!部屋よし!サービスよし!とかなりの満足でした!

特に女将を含めすべてのスタッフのサービス、おもてなしの精神が良かったです。

また、宿泊後、手書きのハガキが届き大変驚きました。

まだ、宿泊して1週間程ですがすぐにでも別府へ行き松葉屋さんに宿泊したいとおもっております。

祖母が元気なうちに必ずまた行きます!

その時はよろしくお願いいたします!

ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
別府観海寺温泉 旅亭 松葉屋 2018年06月10日 17:19:18

この度は【旅亭 松葉屋】をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご滞在中はご家族の皆様と有意義なお時間をお過ごし頂いたご様子で安心致しました。
また、過分なお言葉も頂戴し、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
次回もご家族皆さまでお越し下さることをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご返事が遅くなって、申し訳ありませんでした。
貴重なご意見ありがとうございました。

旅亭 松葉屋 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
◇丘ノ想-GW専用プラン-◇湯巡りにぴったり!“暖かな春のご旅行”は、【日本屈指の別府温泉】へ!
ご利用のお部屋
【◇丘ノ想◇ファミリー客室(和室14畳+和室7.5畳)】

総合5

投稿者さんの 別府観海寺温泉 旅亭 松葉屋 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月07日 12:46:44

主人と2人、ゆっくりとした充実した時間を過ごさせて頂きました。旅館の方のご対応、笑顔、配慮等々、全て素晴らしく、本当に最高の旅行となりました。GW中だったので貸切露天風呂は入れないかと思っていましたが、2つも入れました。食事も凄く美味しく、とてもオススメ出来るお宿かと思います。大きなホテルはホテルでいいかとも思いますが、ゆっくりした旅行には、こういった松葉屋さんの様な穏やかな時間を過ごせるお宿は最高でした。機会があれば、また宿泊したいとも思っています。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
別府観海寺温泉 旅亭 松葉屋 2018年05月08日 13:18:56

この度は【旅亭 松葉屋】をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中はご主人様と充実したお時間を過ごされたご様子で安心致しました。また、私共スタッフにも過分なお褒めの言葉を頂戴いたしまして、大変、嬉しく思っております。
次回も別府にお越しなる機会がございましたら、
当館にお立ち寄り下さいますよう、
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

旅亭 松葉屋 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
◆月ノ想-GW専用プラン-◆心地良い春風とともに、【別府薬師の湯】で上質なくつろぎの時間を。
ご利用のお部屋
【◆月ノ想◆ジャパニーズタイプ<60平米+露天風呂>】

総合5

もりもり213さんの 別府観海寺温泉 旅亭 松葉屋 のクチコミ

もりもり213さん [50代/男性] 2018年04月11日 09:01:46

実家の行き帰りに一日別府での宿泊をしていて今回は貸切温泉が4つもある所に惹かれ
宿泊しました。無料というのがいいです。
食事もおいしく子供も喜んでくれ 露天風呂に大はしゃぎで夜 朝と風呂巡りの
一泊で楽しい時間を過ごすことができ 部屋も今まで宿泊した宿とは少し違い
良かったです。

部屋の換気扇の音が少し大きかったのが気になりました。
また 帰省する時には宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
別府観海寺温泉 旅亭 松葉屋 2018年04月11日 17:04:36

この度は【旅亭 松葉屋】をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。心より感謝申し上げます。
お部屋・家族湯・お料理全てにご満足頂けたご様子でほっとしております。
お部屋の換気扇の音、点検致しました。他の部屋と比べると大きいようです。至急、改善致します。ご指摘ありがとうございました。
次回も帰省の際は当館にお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

旅亭 松葉屋 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
◇丘ノ想-スタンダード会席-◇「鎌倉時代」から癒してきた~観海寺温泉~を満喫
ご利用のお部屋
【◇丘ノ想◇一般客室(和室8畳+広縁)】

総合5

hana247600さんの 別府観海寺温泉 旅亭 松葉屋 のクチコミ

hana247600さん [40代/女性] 2018年04月08日 20:38:26

温泉の温度が高くないので、時間をかけて入っていられるところがよかったですが、よく温まって湯から上がっても、その日は寒かったので、露天風呂の脱衣場での着替えの間は寒かったです。露天風呂4つは空いていればいつでも利用できるところがうれしいポイントです。
館内は温かみのある和風モダンインテリアで、落ち着きます。別府湾が見えて、気持ちがいいです。別府駅からの移動のタクシーの運転手さんが「あそこは食事が美味しくて有名」と伺い期待していましたが、本当に美味しかったです。メニューは普通ですが、味は普通じゃなかったです。お肉もお魚も新鮮で、全部美味しかったです。大満足でした。そしてなによりこの旅館の素晴らしい点は、働いておられる従業員さん全員の方が、親切で、明るくて、丁寧であり、宿泊客である私たちはこの上なく居心地がよかったことです。明るく上品な女将さんをはじめ、皆さんがイキイキと働いておられて、いい職場なんだろうなあって感じました。温泉旅行なんて年に一度行けるかどうかのことですから、次はまた違うところに泊まりたいといつも思う私ですが、機会があればまた松葉屋さんに泊まりたいと思いました。お世話になりました、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
別府観海寺温泉 旅亭 松葉屋 2018年04月11日 16:26:56

この度は【旅亭 松葉屋】をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
温泉・お料理・スタッフに対して、過分なお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、大変光栄でございます。スタッフ一同、心より感謝申し上げます。
お客様から頂いたお言葉を念頭において、これからもお客様にとって、親切で、明るくて、丁寧であり続けるように努力して参ります。
近い将来、また、お会いできることをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

旅亭 松葉屋 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
◇丘ノ想-特選豊後牛付会席-◇牛肉の“最高傑作”を料理長アレンジの「逸品」にて
ご利用のお部屋
【◇丘ノ想◇一般客室(和室8畳+広縁)】

総合5

投稿者さんの 別府観海寺温泉 旅亭 松葉屋 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月11日 19:05:54

別府大好きで何度も来ています。別府には温泉の地区がありこれまでは鉄輪温泉、北浜温泉が便利で泊まっていました。松葉屋さんがある地区は別府で有名な杉の井さんがあり何となく杉の井さんでした。初めて松葉屋さんを利用。月ノ想が空いておらず空いていた部屋をとりあえずおさえました。リーズナブルなお部屋と案内にありました。ほんとリーズナブルすぎます。一緒にいった家族も安いねー!とびっくり!
まず、貸切湯が普通の大浴場並みの風呂もあります。広いのです!好みがあると思いますがどれも良いです。露天がよい、内湯が良いというニーズにこたえます。アメニティ、タオル、水を用意してくださる心配り!
大浴場もすごく良かったです。
トイレも含め水周りの清掃が行き届いています。
食事は、関サバをいれました。よい状態のサバでした。ひな祭りメニューだったようで彩りや盛り付けの工夫が。甘い大福などがありお腹いっぱいに。次回は甘くない時期のお料理をいただきたいなという期待がでてくるお料理でした。ふぐの寄せなどは良かったです。料理長さんの丁寧な人柄が見える料理でした。
部屋はリーズナブルな部屋とのことですが、キレイです。ひとつ言うとトイレの換気扇がうるさい!でも、トイレにずっと居ませんからあえて気にするものではないかもしれません。
お布団の枕元の匂い袋の心配りも嬉しかったです。
接客も良かったです。あさ、観光地の割引券をくださいました。この方は夜の食事の配膳も朝の挨拶も気持ちよかったです。スタッフさんの観光地の案内もバッチリでした。特に、お料理をだしてくださる方との会話が楽しかったです。帰りにフロント対応してくださった方も親切!
ひとつ、最初に対応してくださった方が、とある方にコーヒーの出し方がと注意されていましたが、(ごめんなさい。聞こえていました)とても丁寧な接客をされる方が多いので気になりませんでした。注意された方もふくめ、皆んなでよい宿にしよう、よい接客をしようという気持ちにあふれる宿でした。
次は他の部屋に泊まりたいです。暖かい接客の宿です。また伺います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
別府観海寺温泉 旅亭 松葉屋 2018年03月24日 11:07:22

この度は旅亭松葉屋をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご感想やご指摘の一つ一つが大変参考になり、また、大変有難いお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同、心より感謝いたしております。
お客様より頂戴した温かいお言葉を胸に刻み、日々の業務に邁進して参りたいと思っております。
次回、別府温泉にお越しになる際に【旅亭 松葉屋】をご指名下さることをスタッフ一同、願っております。
ご投稿、ありがとうございました。

旅亭 松葉屋 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
<選べる大分ブランド>名物【関サバ】or【関アジ】は外せない★“好きな魚”を選べる幸せ♪
ご利用のお部屋
【◇丘ノ想◇一般客室(和室8畳+広縁)】

総合5

sakura6912さんの 別府観海寺温泉 旅亭 松葉屋 のクチコミ

sakura6912さん [40代/女性] 2018年02月25日 21:48:26

料理も豪華で部屋も広く 貸切風呂も全部入れて大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
別府観海寺温泉 旅亭 松葉屋 2018年03月24日 10:42:21

この度は旅亭松葉屋をご利用頂きまして、
誠にありがとうございました。
ご満足頂けたご様子で安堵しております。
次回、機会がございましたら、お越しくださいませ。
ご返事が遅くなって失礼致しました。
ご投稿ありがとうございました。

旅亭 松葉屋  スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★期間限定◆クチコミ投稿でお得!★毎月抽選で<QUOカード5,000円分>をプレゼント♪
ご利用のお部屋
【◆月ノ想◆スタイリッシュモダン・ツイン(60平米)露天風呂】

総合5

投稿者さんの 別府観海寺温泉 旅亭 松葉屋 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月08日 11:56:29

寛げる時間を過ごすことが出来ました。お部屋も食事も大変結構でした。
少し残念なのは食事の時の仲居さんが俄か仕立てなのか
少しサービスにもたつきがあったことが残念でした。
それは大したことではなく、総合的には大変満足できる内容でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
別府観海寺温泉 旅亭 松葉屋 2018年01月11日 18:48:29

この度は旅亭 松葉屋をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。心より感謝申し上げます。
ご滞在中はゆっくりお寛ぎ頂いたお様子で安堵しております。また、お部屋とお食事もご満足頂けたようで嬉しく思っております。
ただ、お食事中の配膳に稚拙さが感じられたとのことで、大変申し訳なく思っております。
早速、スタッフにも伝えまして、改善を図るよう努力致します。
次回も当館にお越し下さることをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
最後になりますが、寒中の折、お身をご自愛くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
◆月ノ想-年末年始専用プラン-◆“今年最後の旅”&“来年最初の旅”は、【日本屈指の別府温泉】にて♪
ご利用のお部屋
【◆月ノ想◆メゾネット・スイート(100平米)<2F露天風呂>】

総合5

ひろし902216さんの 別府観海寺温泉 旅亭 松葉屋 のクチコミ

ひろし902216さん [50代/男性] 2017年12月07日 14:17:17

別府はいつも、鉄輪でしたが、今回はこちらにしました。新館、旧館がありますが、旧館で充分です。泉質も三種あり、どれも貸切自由だし、タオルも配置さら、8回も入浴しました。
とくに、料理は今までの旅行では最高のボリュームと質です。
大ホテルでは味わえない
感覚の旅館です、◎

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
別府観海寺温泉 旅亭 松葉屋 2017年12月24日 11:09:32

この度は、数ある旅館の中から旅亭 松葉屋をご利用いただき誠にありがとうございます。
お食事、お風呂につきましてのお褒めのお言葉、ありがとうございます。お食事につきましては季節ごとに一番旬の食材を使い提供させて頂いております。また、「貸切風呂に8回も入浴した」とのことで、観海寺の泉質を気に入っていただけたようで大変嬉しく思います。
また別府へのご旅行の機会がございましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。
松葉屋従業員一同、心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

旅亭 松葉屋 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
◇丘ノ想-創作会席-◇いつもの旅館のお食事に飽きた方へ≪「旅亭 松葉屋」がお届けする至福の時間≫
ご利用のお部屋
【◇丘ノ想◇一般客室(和室8畳+広縁)】

総合5

投稿者さんの 別府観海寺温泉 旅亭 松葉屋 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月29日 19:45:36

初めての家族旅行を両親にプレゼントしました。直前の1名追加も快く対応して頂きました。
駐車場でのお出迎えから、館内の説明、お部屋での説明まで親切丁寧でした。お食事もとても美味しく食べきれないほどのお料理でした。みんなお腹いっぱいでデザートをお断りしたら、後でお部屋に届けてくださるという御心づかいまで、、
もちろん、全ての貸切露天風呂もはいりました!お部屋の露天風呂から朝日をみることもできました。家族全員、大満足です!!
ありがとうございました、次回の旅行もお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
別府観海寺温泉 旅亭 松葉屋 2017年10月01日 20:58:45

この度は旅亭 松葉屋をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。心よりお礼申し上げます。
滞在中はお食事・お風呂・接客対応にお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
また、ご両親様への初めての家族旅行のお手伝いが出来て、大変光栄でございます。
近い将来、ご家族の皆様と再会できることをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
旅亭 松葉屋 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
◆月ノ想-特選豊後牛付会席◆創作会席&料理長渾身の「豊後牛」~料理長が腕を振るう≪逸品の数々≫~
ご利用のお部屋
【◆月ノ想◆メゾネット・スイート(100平米)<2F露天風呂>】

総合5

あすとる614さんの 別府観海寺温泉 旅亭 松葉屋 のクチコミ

あすとる614さん [20代/女性] 2017年09月25日 16:10:43

温泉旅行に行きたい!ということで前日に予約させてもらいました。正直、前日予約で良さそうなところは空いていなかったので、ここに決めました。
でも、温泉、料理、サービスすべてが満足いくもので、また利用したいという気持ちでいっぱいです。
温泉は、男湯女湯の他に、個別で利用できるものが4つありました!(どれも風情があって、すべて入りましたがよかったです)特に、中国の福建省から持ってきた一枚岩のお風呂は最高です!!別府八湯は硫黄の臭みも軽めで、利用しやすかったです。
お部屋は少し壁が薄めなのかな。一緒に泊まった人の客層によって満足度が違ってくるかもしれません…
立地は杉の井ホテルの上で坂の途中にあります!町も見渡せていい景色でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年09月
別府観海寺温泉 旅亭 松葉屋 2017年09月25日 17:56:15

この度は旅亭 松葉屋をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中は温泉・お料理・接客態度すべてにご満足頂けたご様子でスタッフ一同、ほっとしております。
特に薬師湯は当館が一番にお薦めしている家族湯なので、お気に召して頂いてとても嬉しいです。
最後にお隣様の物音につきましては構造上、今すぐに改善することが出来ず、ご迷惑をお掛けしました。ご容赦下さいませ。
次回、別府にお越しになることがございましたら、旅亭 松葉屋に是非ともお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

 旅亭 松葉屋 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
◇丘ノ想-スタンダード会席-◇「鎌倉時代」から癒してきた~観海寺温泉~を満喫
ご利用のお部屋
【◇丘ノ想◇洋風和室(和室8畳&ツインベッド)】

総合5

投稿者さんの 別府観海寺温泉 旅亭 松葉屋 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月23日 16:12:46

来てよかった!そう思える旅館でした。アクセスだけ微妙なのですが、接客良し、雰囲気良し、ご飯良し、温泉良しの素敵な旅館です。温泉は4つの貸切風呂があり、どれも味があり贅沢に楽しめました。すべて制覇できましたよ。タクシーの運転手さん曰く、料理が美味しく有名だそうです。皆さん笑顔で親切でゆっくりとした時間を過ごせました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
別府観海寺温泉 旅亭 松葉屋 2017年04月23日 17:03:37

この度は旅亭松葉屋をご利用いただき、誠にありがとうございました。心より感謝申し上げます。
お風呂・お料理・接客対応全てにお褒めの言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。とりわけ、貸切湯は4室すべて制覇されたようで、ご満足いただけて良かったです。
次回、機会がございましたら、是非ともお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
◇丘ノ想-スタンダード会席-◇「鎌倉時代」から癒してきた~観海寺温泉~を満喫
ご利用のお部屋
【◇丘ノ想◇一般客室(和室8畳+広縁)】

総合5

投稿者さんの 別府観海寺温泉 旅亭 松葉屋 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月25日 23:32:58

チェックインの時間を過ぎてしまいましたが快く対応していただきました。入り口では温泉のお湯で沸かしたお茶とゆずの甘納豆をウェルカムサービスしてくださり、ゆっくりとチェックインすることができました。スタンダードな和室のプランでしたが部屋から別府湾が望め、食事会場ではクリスマスイベントの花火を見ながら食事をすることができ、大変良かったです。食事は低価格のプランでしたので、少し男性にはボリュームが少なかったように思えましたが、豊後牛やお造りなど美味しかったです。追加料金で単品のお料理が注文できたら良かったのかなと思いました!部屋に戻るとふかふかのお布団が敷かれ、ラベンダーの香りでゆっくりとおやすみくださいとのメッセージ!感動しました。お風呂も貸切りの家族風呂が四種類、大浴場と大満足です。そして、スタッフの方の心遣いやお声かけが温かく、心地のよい二日間を過ごすことができました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
別府観海寺温泉 旅亭 松葉屋 2017年02月17日 17:33:52

この度は【旅亭 松葉屋】をご利用頂き、ありがとうございました。
冬の花火は気のせいかとても綺麗に感じます。別府では恒例となりました「冬の花火ファンタジア」来年も是非、お越し下さいませ。心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
◇丘ノ想-スタンダード会席-◇「鎌倉時代」から癒してきた~観海寺温泉~を満喫
ご利用のお部屋
【◇丘ノ想◇一般客室(和室8畳+広縁)】

総合5

投稿者さんの 別府観海寺温泉 旅亭 松葉屋 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月07日 21:33:54

10月6日から1泊しました。子供連れでしたが、子供にも上手に話しかけていただいて子供たちも喜んでいました。料理も美味しく、お部屋も素晴らしかったです。貸切風呂もそれぞれ趣があって楽しみました。スタッフの方々の笑顔でのサービスも心地よいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
別府観海寺温泉 旅亭 松葉屋 2016年10月10日 16:54:34

この度は【旅亭 松葉屋】をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。心よりお礼申し上げます。
概ね、ご満足頂けたご様子でスタッフ一同、安堵しております。また、お子様も喜んで頂いたとのことで、大変嬉しく思います。今後もお客様にご満足して頂けるよう、笑顔と心のこもったサービスを継続していきたいと思います。
季節の変わり目です。お身体をご自愛下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★Specialセール★クチコミ投稿で“2人で1,000円OFF”~さらに!【宿泊券GET】♪
ご利用のお部屋
【◇丘ノ想◇和洋室(和室10畳+洋室12帖&ツインベッド)】

総合5

投稿者さんの 別府観海寺温泉 旅亭 松葉屋 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月19日 14:39:07

今回2回目の利用で、食事は料理長おまかせにしました。すごく美味しく、ボリューム満点で大満足でした。
今回はチェックイン前に母が肉離れをおこしてしまい、部屋以外のお風呂は利用できませんでしたが、湿布や冷やす物を用意して頂いたり朝食を部屋まで持って来て頂いたりと従業員の方々の心配りには本当に感激しました。
次回の旅行の際はまたぜひ利用させてもらいます。本当にありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
別府観海寺温泉 旅亭 松葉屋 2016年10月10日 16:30:20

この度は【旅亭 松葉屋】をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。心よりお礼申し上げます。
その後、お母様のご様子は如何でございますか。担当したスタッフも気にしておりました。ご投稿頂いた旨を伝えましたら、大変喜んでおりました。スタッフ一同、今後も今回のようなお客様に対する心配りを心掛けたいと思います。
次回もお越し下さることを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
◆月ノ想-極上懐石-◆料理長に全てお任せ~今まで出会った事のない“食の最上級”へ~
ご利用のお部屋
【◆月ノ想◆メゾネット・スイート(100平米)<2F露天風呂>】

総合5

投稿者さんの 別府観海寺温泉 旅亭 松葉屋 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月19日 10:32:52

【おまかせ客室】のプランだったので楽しみと不安と…でも通されたお部屋は1階の琉球畳のきれいなお部屋でした。
お隣にお子様連れの方が宿泊されていましたが静かで、2階からドンドンと少しだけ聞こえましたがゆっくり過ごせました。
食事もおいしく頂きました。、お子様連れの方とそうでない方の食事処を分けてあったりどちらにとっても気遣いがなされているなと思いました。
食事後、部屋に戻るとお布団が敷いてあるのですが枕元にちょっと感動がありました♪
貸切湯は大満足で、他のクチコミにもあるように薬師の湯は素晴らしかったです。
また利用させていただきたいと思える旅館でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年08月
別府観海寺温泉 旅亭 松葉屋 2016年09月06日 23:36:36

この度は【旅亭 松葉屋】をご利用下さいまして誠に有難うございます。心より御礼申し上げます。
今回ご利用頂いたプランはこの夏一番人気のプランです。客室指定ができないので、ドキドキ感のあるプランですが、お気に召したご様子で安堵しております。
その他の点に関しても、お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思っております。今後もこれを励みに頑張って参ります。
次回、別府温泉にお越しの際は是非とも、当館にお越し下さいますよう、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

まだまだ残暑の日々が続きます。
お身体をご自愛下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。

旅亭 松葉屋 フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【九州クーポン利用OK】◇スタンダード会席◇老舗料理旅館で「季節の会席」と「観海寺温泉」を愉しむ——
ご利用のお部屋
【【おまかせ客室】“当日までお楽しみ”!当館が選んだ客室】

総合5

投稿者さんの 別府観海寺温泉 旅亭 松葉屋 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月18日 23:23:47

客室の露天風呂は、眺めもよく、大満足です!
お部屋もくつろげる空間で、もう一泊したい気持ちになりました。
今回は、クーポンを利用していきましたが、また次回ぜひ利用したいとおもいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年07月
別府観海寺温泉 旅亭 松葉屋 2016年09月06日 23:10:57

この度は【旅亭 松葉屋】をご利用下さいまして誠に有難うございます。心より御礼申し上げます。
とてもご満足頂けたご様子でスタッフ一同、嬉しい気持ちで一杯です。この気持ちを持続し、日々の接客業務に邁進したいと思っております。

次回、別府温泉にお越しの際は是非とも、当館にお越し下さいますよう、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

まだまだ残暑の日々が続きます。
お身体をご自愛下さいませ。

ご投稿ありがとうございました。

旅亭 松葉屋 フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
◆月ノ想-創作会席-◆いつもの旅館のお食事に飽きた方へ≪「旅亭 松葉屋」がお届けする至福の時間≫
ご利用のお部屋
【◆月ノ想◆ジャパニーズタイプ<60平米+露天風呂>】

総合5

投稿者さんの 別府観海寺温泉 旅亭 松葉屋 のクチコミ

投稿者さん 2016年04月12日 09:37:58

年に一度は松葉屋さんに行きますが、いついっても最高のおもてなしをして頂けるので毎回楽しみにしています。
次は夏のシーズンに別府へ行きたいと思いますので、その時は松葉屋さんに行きます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年04月
別府観海寺温泉 旅亭 松葉屋 2016年05月26日 17:45:17

この度は旅亭 松葉屋をご利用頂きまして、誠に有難うございます。心より御礼申し上げます。
今回もご満足頂けたご様子でスタッフ一同、安堵しております。
これに慢心することなく、日々努力して参りますので、至らない点がございましたら、ご遠慮なくご指摘下さいますよう、今後ともお願い申し上げます。
今夏、ご家族皆さまとお会い出来ることをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

最後になりますが、ご返答が大変遅くなりまして、申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【月ノ想-極み懐石-】料理長に全てお任せ~今まで出会った事のない“食の最上級”へ~
ご利用のお部屋
【◆月ノ想◆メゾネット・スイート(100平米)<2F露天風呂>】

総合5

投稿者さんの 別府観海寺温泉 旅亭 松葉屋 のクチコミ

投稿者さん 2016年04月09日 23:12:27

まず始めに、新婚旅行で一泊させていただきましたが、今まで宿泊したお宿で間違いなく最高の宿でした。

サービスについて、スタッフの方々の気配り、笑顔が素晴らしかったです。
気配りの一つに、夕御飯を食べる際に部屋の温度が若干低いことを伝え、暖房の温度を上げ、膝掛けをいただきましたが、次の日の朝食時にも同様に膝掛けがおかれており感動しました。
また妻へのサプライズにもスタッフ全員で協力してもらえたので最高の思い出になりました。
女将さんも気さくで話しやすかったです。

立地とお風呂について、部屋には露天風呂がついておりそこからの景色が素晴らしかったです。
また4つの家族風呂もそれぞれ味があり最高でした。私たち夫婦では夫婦の湯がお気に入りでした。
何回でも入りたくなるほどです。

部屋について、露天風呂がついていること以外に、オシャレで清潔感がある良い部屋でした。
女将さんから枕元に匂い袋が置かれていたのもとてもよかったです。
アメニティも充実しており、ピーリンクジェル等が嬉しかったです。

食事について、色々な食材を使った創作料理や郷土料理を堪能できてよかったです。
特に団子汁やとりてん等はもちろんお米も美味しく、たくさんおかわりしました。

とても良い時間を過ごせたので、子供が生まれたらまた必ずいきたいです。
そのときはまたよろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年04月
別府観海寺温泉 旅亭 松葉屋 2016年04月13日 18:33:14

この度は旅亭松葉屋【月ノ想】にご宿泊いただき誠に有難うございます。
心温まるたくさんのお言葉まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中のサービスやお風呂、お食事につきましてもご満足されたご様子が随所に見てとれ我々と致しましても大変嬉しく思います。
カエルが雨宿りをしているコミカルな【めおとの湯】もお気に召していただき有難うございます。
「今まで宿泊したお宿で間違いなく最高の宿でした」とのお言葉は非常にやりがいや、達成感を感じる一言でございます。
まだまだ未熟な我々でございますが、日々お客様に学ばせて頂き精進して参る所存でございます。
今回のご滞在が大切な新婚旅行の思い出の1ページとなりましたらこの上ない幸せでございます。
春深く、木々の緑に心躍るこの頃でございます。
ご体調を崩されぬようお身体にはご自愛くださいませ。
またお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント 津田

ご利用の宿泊プラン
【旅亭松葉屋】スタンダードプラン≪現金特価≫
ご利用のお部屋
【◆月ノ想◆ジャパニーズタイプ<60平米+露天風呂>】

総合5

投稿者さんの 別府観海寺温泉 旅亭 松葉屋 のクチコミ

投稿者さん 2015年12月29日 22:03:51

年末にいきました。とっても雰囲気がよく、丁寧なサービスでした。ご飯もお風呂もよかったです。また、泊まりにいきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年12月
別府観海寺温泉 旅亭 松葉屋 2016年01月06日 13:03:51

この度は旅亭松葉屋【丘ノ想】にご宿泊いただき誠に有難うございます。
クチコミご投稿頂きましたことを重ねてお礼申し上げます。
高いご評価をして頂き大変恐縮でございます。
客室や温泉もご満足されたご様子でホッと致しました。
「また泊まりにいきたい」とのお言葉は我々スタッフにとり、最も嬉しいお言葉であり、やりがいを感じる瞬間でございます。
小高い山の上に遥々お越し頂くお客様に心身共にお寛ぎいただき、当館で過ごされた時間が思い出の1ページとなりましたらこの上ない幸せでございます。
スタッフ一同まだまだ至らぬところも多く、日々お客様に学ばせて頂いております。
お近くに寄られた際は是非当館にお帰りくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

旅亭松葉屋
フロント 津田

ご利用の宿泊プラン
【 ほっこり☆魅惑 】4つの貸切風呂と料理長おすすめ創作会席
ご利用のお部屋
【■丘ノ想■和室8畳■】

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